ఫీడ్బ్యాక్-నిర్మాణాత్మక లేదా ఇతరత్రా-నేను ఎప్పుడూ ఓపెన్ మైండ్తో అంగీకరించగలిగే స్థాయికి నేను చాలా సంవత్సరాలుగా అభివృద్ధి చెందానని చెప్పాలనుకుంటున్నాను. కానీ, నిజం ఏమిటంటే, ఎన్నిసార్లు జరిగినా, నాకు నివేదించే వ్యక్తుల నుండి అభిప్రాయాన్ని వినడం ఎప్పుడూ సులభం కాదు. ఇది ఎవరికీ అని నేను అనుకోను.
అదృష్టవశాత్తూ, కొంచెం సన్నాహంతో-ఎందుకంటే, నన్ను నమ్మండి, ఇది మీకు ఏదో ఒక సమయంలో జరుగుతుంది-మీ ఉద్యోగుల అభిప్రాయాల కోసం మీరు మీరే ఉక్కుపాదం చేసుకోవచ్చు మరియు అనుభవం నుండి నేర్చుకోవటానికి మిమ్మల్ని మీరు నిలబెట్టుకోవచ్చు. నేను గతంలో అందుకున్న ఫీడ్బ్యాక్ రకాలు మరియు ఇలాంటి పరిస్థితులను మీరు ఎలా సంప్రదించవచ్చో ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు ఉన్నాయి.
ది కరెక్షన్
నేను ఇంతకు మునుపు ఈ కథను బహిరంగంగా పంచుకున్నాను అని నేను అనుకోను, కాని నా ఉద్యోగులలో ఒకరు నన్ను అభిప్రాయంతో సంప్రదించడం ఇదే మొదటిసారి, మరియు ఇది ఈ రోజు వరకు నాతోనే ఉంది. కాబట్టి, ఇక్కడ వెళుతుంది.
నేను రాబోయే గడువు మరియు జట్టు సమస్యలపై చర్చిస్తూ నా బృందంతో ఒక సమావేశాన్ని నిర్వహించాను. సమావేశం బాగా జరిగింది, కాని అందరూ దాఖలు చేసిన తరువాత, నా ఉద్యోగులలో ఒకరు నన్ను పక్కకు లాగి, నాతో చాట్ చేయగలరా అని అడిగారు. అతను బయలుదేరుతున్నాడని నాకు చెప్పబోతున్నాడని uming హిస్తూ నా కడుపు పడిపోయింది (అతను అద్భుతమైన ఉద్యోగి). నాకు కొంచెం తెలుసు, నేను చాలా అనుభూతి చెందాను, చాలా అధ్వాన్నంగా ఉంది.
నేను ఒక నిర్దిష్ట పదాన్ని తప్పుగా ఉపయోగిస్తున్నానని అతను నాకు చెప్పాడు, మరియు నేను తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాను. అతను కాలేజీలో ఇంగ్లీష్ లిట్ మేజర్ అని మరియు ఇది ఒక సాధారణ తప్పు అని నాకు గుర్తు చేయడం ద్వారా అతను దెబ్బను మృదువుగా చేయడానికి ప్రయత్నించాడు, అయితే, నేను భయపడ్డాను.
నేను అతని నిజాయితీకి కృతజ్ఞతలు చెప్పాను, నా ముఖం నిస్సందేహంగా చికాకుతో ఎర్రగా ఉందని నవ్వి, విస్మరించడానికి ప్రయత్నించాను మరియు తిరిగి నా డెస్క్ వైపు నడిచాను (అక్కడ నేను వెంటనే డిక్షనరీలోని పదాన్ని చూసాను మరియు అతను సరైనవాడని తెలుసుకున్నాను).
చివరికి నేను ఘర్షణ భయానక నుండి కోలుకున్నప్పుడు, నన్ను సంప్రదించడానికి ధైర్యం ఉన్నందుకు నేను అతనికి కృతజ్ఞతలు చెప్పాలని గ్రహించాను. మేనేజర్కు ఫీడ్బ్యాక్ ఇవ్వడం ఏ పరిస్థితులలోనైనా కఠినమైనది, కానీ మీ మేనేజర్కు ఆమె నేరుగా తప్పు అని చెప్పడం నాడీ చుట్టుముట్టడం. నేను దానిని గౌరవించాను.
కాబట్టి అతనిని సంప్రదించడం ఎంత కష్టమో, అది నేను చేయగలిగిన గొప్పదనం. అది ముగిసినప్పుడు, నేను నా అహంకారాన్ని మింగివేసాను, నా తప్పుకు స్వంతం, మరియు దానిని ఎత్తి చూపినందుకు అతనికి కృతజ్ఞతలు.
ఈ అనుభవం ఎల్లప్పుడూ నాకు గుర్తు చేస్తుంది, నేను యజమాని కాబట్టి, నా ఉద్యోగులను నియమించారు, ఎందుకంటే వారు నాకు నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండరు. మీది కూడా. కాబట్టి, ఉద్యోగులు అడుగుపెట్టినప్పుడు కష్టంగా అనిపించవచ్చు, మీ అహంకారాన్ని మింగడానికి ప్రయత్నించండి. వారు మిమ్మల్ని అనుమతించినట్లయితే వారు మీకు ఒకటి లేదా రెండు విషయాలు నేర్పుతారు.
విమర్శ
మీ ఉద్యోగులలో ఒకరి నుండి దిద్దుబాటు కంటే మింగడానికి కూడా కష్టం ఏమిటి? సూటిగా విమర్శ. మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుకోగలిగితే, మీ గురించి మరియు మీ ఉద్యోగుల గురించి ఈ రకమైన అభిప్రాయాల నుండి మీరు నేర్చుకోగలరని నేను కనుగొన్నాను.
ఇక్కడ ఒక ఉదాహరణ ఉంది. నియమం ప్రకారం, నా నిర్వహణ శైలి చాలా హ్యాండ్-ఆఫ్. నా ఉద్యోగులు తమను తాము గుర్తించే ప్రక్రియ ద్వారా లేదా కనీసం అడుగు పెట్టడానికి ముందు నేను ఇష్టపడతాను. ఇది నా సిబ్బందిలో చాలా మందికి పని చేస్తున్నట్లు అనిపించినప్పటికీ, నాకు ఒక ఉద్యోగి ఉన్నాడు, ఆ విధంగా బాగా నేర్చుకోలేదు . సమస్య ఏమిటంటే, నేను గుర్తించలేదు.
ఒక రోజు, ఒక సమావేశం తర్వాత ఆమె నన్ను పక్కకు లాగి, తనకు ఇబ్బంది ఉందని ఒప్పుకుంది. మొదట నేను ఆమె దానిని కత్తిరించలేనని చెప్పడానికి ప్రయత్నిస్తున్నానని అనుకున్నాను, ఫ్లాట్-అవుట్ ఆమె నా నిర్వహణ శైలి ప్రభావవంతంగా ఉందని ఆమె అనుకోలేదని ఆమె చెప్పినప్పుడు ఆమె ఆ umption హను త్వరగా తగ్గించింది. కనీసం, అది ఆమె కోసం కాదు. ఆమె ఆ పనిని బాగా చేయగలదని తనకు తెలుసునని మరియు విజయవంతం కావాలని ఆమె నాకు చెప్పింది, కాని అలా చేయటానికి, నేను కూడా నా వంతు చేయవలసి ఉంది.
మరోసారి, నేను ఇంత త్వరగా తీసుకోలేదని నేను భయపడ్డాను. నా నిజాయితీగల మొదటి ప్రతిచర్య "నేను మీ యజమానిని, నేను చెప్పినట్లు చేస్తాను!" అని అస్పష్టంగా చెప్పడం. నేను నా నాలుకను పట్టుకొని ఆమె చెప్పేదాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను. ఇది వినడానికి చాలా కష్టంగా ఉన్నప్పటికీ, ఆమె సరైనదని నేను గ్రహించాను: నా పని మొత్తం జట్టుకు సలహా ఇవ్వడం మరియు నిర్వహించడం-నా నిర్వహణ శైలి ఉత్తమంగా పనిచేసిన వారితోనే కాదు.
మేము వెంటనే పరిస్థితిని ఎలా పరిష్కరించగలమో ఆలోచించటానికి కూర్చున్నాము. నేను ఆమెను మాట్లాడటానికి అనుమతించాను మరియు నేను గమనికలు తీసుకున్నాను. ఈ సందర్భంలో, నేను నిజంగా విద్యార్థి పాత్రకు తిరిగి వచ్చాను, ఆమె మేనేజర్గా నేను ఎలా మెరుగుపడతానో ఆమె నాకు అవగాహన కల్పించింది. మరియు ఏమి అంచనా? అది పనిచేసింది. ఆమె జట్టులో అత్యంత విలువైన సభ్యులలో ఒకరిగా నిలిచింది, నేను ఆమెకు మరియు భవిష్యత్తులో నేను పనిచేసిన అనేక ఇతర వ్యక్తులకు చాలా ప్రభావవంతమైన నిర్వాహకురాలిని అయ్యాను.
గుర్తుంచుకోండి, మీరు మీ ఉద్యోగుల ఆందోళనలను వింటుంటే, వారు నక్షత్రాల కంటే తక్కువ అభిప్రాయాన్ని పంచుకుంటున్నారనే దానిపై వెంటనే స్పందించే బదులు, మీరు మీ బృందం గురించి మరియు మీ గురించి చాలా తెలుసుకోవచ్చు.
అభినందన
ఆహ్, ఉత్తమ రకం అభిప్రాయం-అభినందనలు! మనమందరం వారిని ప్రేమిస్తాము, మరియు వారు మన దారికి వచ్చినప్పుడు, సాధ్యమైనంతవరకు మంచితనం యొక్క ప్రకాశంలో మునిగిపోవాలనుకోవడం సహజం. కానీ, మేనేజర్గా, మీ ఉద్యోగుల నుండి పొగడ్తలు తీసుకోవడం కూడా గమ్మత్తైనది కావచ్చు, ప్రత్యేకించి మీరు వారిని మీ తలపైకి అనుమతించినట్లయితే.
కొంతకాలం క్రితం, నేను క్రొత్త ఉద్యోగికి శిక్షణ ఇస్తున్నాను, నిజం చెప్పాలంటే, నేను ఇంత గొప్ప పని చేస్తున్నానని అనుకోలేదు. కాబట్టి, ఆమె మొదటి వారం తర్వాత నన్ను సంప్రదించి, నేను గొప్ప గురువుని మరియు నేను చాలా పరిజ్ఞానం, అందమైన మరియు అద్భుతమైనవాడిని అని చెప్పినప్పుడు (సరే, చివరి రెండు కాకపోవచ్చు), నేను ఉబ్బితబ్బిబ్బయ్యాను!
సమస్య ఏమిటంటే, నేను ఏమి చేస్తున్నానో నేను కొనసాగించగలను, మరియు ఆమె అభ్యాస వక్రరేఖ పైకి వచ్చేటప్పుడు నేను సర్దుబాటు చేయవలసిన అవసరం లేదు. పెద్ద తప్పు. అదృష్టవశాత్తూ, నేను దీన్ని చాలా త్వరగా గ్రహించాను మరియు ఆమెను తిరిగి ట్రాక్లోకి తీసుకురావడానికి నా శిక్షణా విధానాన్ని తిరిగి క్రమాంకనం చేయగలిగాను, కాని నేను లేకపోతే, భవిష్యత్ వృద్ధికి నేను ఆమెను తీవ్రమైన ప్రతికూలతతో ఉంచాను.
నేర్చుకున్న పాఠం: అభినందనలు స్ట్రైడ్లో తీసుకోండి, కానీ మీ పని పూర్తయిందని వారు అనుకోకండి. పొగడ్త అంటే మీరు సరిగ్గా ఏదో చేశారని అర్థం, మీరు ముందుకు సాగే ప్రతిదాన్ని ఎల్లప్పుడూ చేస్తారని కాదు.
చాంప్ వంటి అభిప్రాయాన్ని తీసుకోవడం మీరు మేనేజర్గా నేర్చుకునే కష్టతరమైన పాఠాలలో ఒకటి కావచ్చు. మీ ఉద్యోగులు మీకు నేర్పించటానికి ఏదైనా కలిగి ఉన్నారనే వాస్తవాన్ని గుర్తించడం మంచి విషయం-ఎందుకంటే ఇది మీ పాత్రలో కొనసాగడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
