మీరు సమావేశంలో ఉన్నారు, మీ స్థితి నవీకరణను చుట్టేయండి మరియు విషయాలు చక్కగా జరుగుతున్నాయి. మీరు విషయాల పైన ఉన్నారని సమూహం భరోసా ఇస్తుంది. అప్పుడు, మీరు మీ ల్యాప్టాప్ను మూసివేసి తలుపు కోసం వెళ్ళేటప్పుడు, మీ బాస్ తోటివారు “Q2 కోసం అంచనాలు ఎలా చూస్తున్నారు?” అని అడుగుతుంది. మీ యజమాని మీ దిశలో వణుకుతున్నాడు మరియు అకస్మాత్తుగా, గదిలోని అన్ని కళ్ళు తిరిగి ఉన్నాయి మీరు.
భయాందోళనకు గురైన "నాకు తెలియదు!" ఒక అసౌకర్య క్షణంలో కనీసం ప్రతిఘటన యొక్క మార్గం వలె అనిపించవచ్చు-కాని మీరు అభివృద్ధి చెందుతున్న నాయకుడిగా తీవ్రంగా పరిగణించాలనుకుంటే, మీరు ఆ పదబంధాన్ని తీసివేసి, అనుభవజ్ఞులైన నాయకులు ఏమి చెబుతారో తెలుసుకోవాలి వారికి సమాధానం తెలియదు.
“నాకు తెలియదు” అని చెప్పడం వల్ల మీకు విశ్వసనీయత మరియు ప్రభావం ఉంటుంది
నేను ఒకసారి తన రంగంలో నిజంగా నిపుణుడైన ఒక మహిళతో మాట్లాడాను-పిహెచ్డి ఉన్న ఆమె సాఫ్ట్వేర్ బృందంలో ఉన్న ఏకైక ఇంజనీర్. ఆమె సాంకేతిక చాప్స్ ఉన్నప్పటికీ, ప్రజలు ఆమెను పక్కదారి పట్టించి, ఆమె సమాధానం చెప్పగలిగే ప్రశ్నలతో ఆమె యజమాని వద్దకు వెళుతున్నారు.
టెక్-అవగాహన ఉన్న పిహెచ్డి ఉద్యోగంలో ఉందని తేలింది, ఇది సీనియర్-స్థాయి ఎగ్జిక్యూటివ్ సమావేశాలలో విభాగానికి ప్రాతినిధ్యం వహించాల్సిన అవసరం ఉంది, అక్కడ ఇది ఆమోదయోగ్యమైనదిగా భావించబడింది-ప్రోత్సహించబడినది-ఎవరైతే అంతస్తు కలిగి ఉన్నారో అంతరాయం కలిగించడానికి మరియు కఠినమైన ప్రశ్నల వేగవంతమైన ప్రవాహాన్ని కాల్చడానికి అతని లేదా ఆమె వద్ద. సమావేశానికి (మరియు ఫైరింగ్ స్క్వాడ్) ఇంజనీర్ ఎంత సూక్ష్మంగా సిద్ధం చేసినా, ఆమె అనివార్యంగా తడబడుతూ, ఆమె ప్రశాంతతను కోల్పోతుంది మరియు “నాకు తెలియదు. నేను నా యజమానిని అడుగుతాను. ”
అదేవిధంగా, ఆమె వారి కఠినమైన సాంకేతిక ప్రశ్నలతో తన యజమాని వద్దకు వెళ్ళడానికి అనుకోకుండా ప్రజలకు శిక్షణ ఇచ్చింది. "మాకు ఎలా వ్యవహరించాలో మేము ప్రజలకు బోధిస్తాము" అని డాక్టర్ ఫిల్ చెప్పినప్పుడు ఇది సరైనదని తేలింది-మరియు పనిలో విశ్వసనీయత మరియు ప్రభావాన్ని స్థాపించేటప్పుడు ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది. “నాకు తెలియదు” అని మీరు చెప్పిన ప్రతిసారీ మీరు తదుపరిసారి మీ వద్దకు రాకూడదని ప్రజలకు బోధిస్తారు.
“నాకు తెలియదు” అనేది సమాధానం లేదా ఎంపిక కాదు!
ఒకసారి, ఒక ప్రొఫెషనల్ క్రాస్రోడ్స్లో ఉన్నప్పుడు, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ డాక్టర్ ప్యాట్రిసియా ఫ్లెచర్ సహాయం కోసం ఒక గురువును సంప్రదించారు. ఆమె గురువు, అనుభవజ్ఞుడైన పెట్టుబడిదారుడు మరియు కార్పొరేట్ బోర్డు సభ్యురాలు, జీన్ సుల్లివన్, ఫ్లెచర్ ఒక ot హాత్మక పరిస్థితిలో ఏమి చేస్తాడని అడిగినప్పుడు, ఫ్లెచర్ తన ప్రతిస్పందనను “నాకు తెలియదు…” తో ప్రారంభించాడు.
సుల్లివన్ ఆమెను చిన్నగా కత్తిరించి, ఆమెను గుర్తుచేస్తూ, “'నాకు తెలియదు' అనేది సమాధానం కాదు. సరైన సమాధానం, 'మీ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి నా దగ్గర తగినంత సమాచారం లేదు.' ”
ఫ్లెచర్ ఇప్పుడు ఆమెకు ఇప్పటివరకు లభించిన ఉత్తమ సలహాలలో ఒకటిగా తిరిగి చూస్తుంది. "వ్యాపారం విషయానికి వస్తే, 'నాకు తెలియదు' వంటి సమాధానం లేదు.
మరింత శక్తివంతమైన ప్రతిస్పందనను సిద్ధం చేయండి
వ్యాపార ప్రపంచంలో, ఆత్మవిశ్వాసంతో మాట్లాడే వ్యక్తి సమర్థుడని భావించే అవకాశం ఉంది.
ఫోర్బ్స్ వుమన్ కోసం రాయడం, చర్చలు మరియు నాయకత్వ నిపుణుడు సెలెనా రెజ్వానీ, "అప్రమేయంగా 'నాకు తెలియదు' వైపు తిరగడానికి బదులుగా, మరికొన్ని శక్తివంతమైన ప్రతిస్పందనలతో మిమ్మల్ని మీరు సిద్ధం చేసుకోండి."
మీ ఎంపికలు ఏమిటో ఆలోచిస్తున్నారా? జ్ఞాపకశక్తికి కట్టుబడి ఉండాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్న నాలుగు శక్తివంతమైన ఎంపికలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
-
"మీ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి నాకు తగినంత సమాచారం లేదు." - స్టార్వెస్ట్ భాగస్వాముల వ్యవస్థాపక భాగస్వామి జీన్ సుల్లివన్ (మరియు డాక్టర్ ప్యాట్రిసియా ఫ్లెచర్ యొక్క గురువు)
-
"మంచి ప్రశ్న. నేను కనుగొంటాను. ”-క్రిస్ తుర్కోవిచ్, ప్రిన్సిపాల్ ప్రోగ్రామ్ మేనేజర్
-
“ఈ రోజు మనకు తెలిసిన వాటి ఆధారంగా, నా ఆలోచనలు…” - సెలెనా రెజ్వానీ, నాయకత్వ రచయిత, వక్త మరియు సలహాదారు
-
"నా దగ్గర డేటా లేదు, కానీ ఈ రోజు తరువాత మీకు తెలియజేస్తాను." - సీనియర్ సాఫ్ట్వేర్ ఇంజనీర్
పై కథ నుండి పిహెచ్డి సాఫ్ట్వేర్ ఇంజనీర్ ఒక కఠినమైన ప్రశ్నను వేసేటప్పుడు ఆమె మైదానంలో నిలబడగలిగే వరకు అద్దం ముందు నిలబడి ఈ ప్రతిస్పందనలను అభ్యసించారు. ఇప్పుడు, సమాధానం కోసం నొక్కినప్పుడు, ఆమె విచారణాధికారిని కంటిలో చూస్తుంది మరియు ఆమె నాయకత్వ ఉనికిని మరియు అధికారాన్ని పెంపొందించే విధంగా స్పందిస్తుంది. ఇప్పుడు, సహోద్యోగులు మరియు కార్యనిర్వాహకులు ఆమె వద్దకు రావాలని తెలుసు-మొదట, ఆమె యజమాని ముందు-సాంకేతిక ప్రశ్నలతో.
విశ్వాసంతో కమ్యూనికేట్ చేయడం నాయకుడి ఉద్యోగంలో భాగం. నిజంగా అసాధారణమైన నాయకుల హోదాలో చేరడానికి, మీ కమ్యూనికేషన్ టూల్కిట్ను అప్గ్రేడ్ చేయండి మరియు మరింత శక్తివంతమైన ప్రతిస్పందనలకు అనుకూలంగా మీ “నాకు తెలియదు” తొలగించండి.
