అభ్యంతరకరమైనది అని చెప్పే సహోద్యోగులతో వ్యవహరించడం నిజంగా గందరగోళంగా ఉంటుంది. చాలా సందర్భాల్లో, మీ మెదడులోని కెరీర్-మైండెడ్ భాగం కంటే పూర్తిగా భిన్నమైన రీతిలో స్పందించమని మీ గట్ మీకు చెబుతుంది. మీ విలువల్లో ఏదో ఒక విధంగా రాజీ పడినట్లు అనిపించకుండా బయటపడటం చాలా తీవ్రంగా ఉంటే, అయినప్పటికీ ఇది చాలా తరచుగా జరుగుతుంది.
కాబట్టి, మీరు ఏమి చేస్తారు? మీకు అసౌకర్యాన్ని కలిగించే వ్యాఖ్యలను మీరు విస్మరించాలా-ఒక తాత లేదా కజిన్ థాంక్స్ గివింగ్ గురించి చెప్పినట్లయితే, లేకపోతే ఎదుర్కోవచ్చా? మీ సహోద్యోగులను విమర్శించినట్లుగా చూడటం లేదా చూడటం వల్ల వృత్తిపరమైన పరిణామాలు ఏమిటి?
ఇది వ్యవహరించడానికి ఒక క్లిష్టమైన సమస్య, అందుకే నేను పెద్ద తుపాకులను తీసుకువచ్చాను: అడ్రియన్ హాప్కిన్స్ మరియు జెన్నీ ఫాస్, ఇద్దరు మ్యూస్ కెరీర్ కోచ్లు మరియు ది మ్యూజ్లోని హెచ్ఆర్ డైరెక్టర్ షానన్ ఫిట్జ్గెరాల్డ్. ఈ అంటుకునే పరిస్థితులను ఎలా ఉత్తమంగా నావిగేట్ చేయాలో వారందరూ తమ సలహాలను అందించారు.
సమస్యాత్మక వ్యాఖ్యకు ప్రతిస్పందించడానికి వచ్చినప్పుడు, మీరు ఏ విధమైన విధానాన్ని తీసుకోవాలనుకున్నా, బహిరంగ మనస్సుతో దానిలోకి వెళ్లాలని గుర్తుంచుకోండి. "సమస్య నుండి వ్యక్తిని వేరు చేయడమే మొదటి మరియు అతి ముఖ్యమైన విషయం" అని హాప్కిన్స్ చెప్పారు. “మీ సహోద్యోగి ఏదో సమస్యాత్మకంగా చెప్పడం అతనికి లేదా ఆమె సమస్యాత్మకంగా ఉండటానికి భిన్నంగా ఉంటుంది. ఈ వ్యత్యాసం చేయడం వల్ల సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో హేతుబద్ధంగా ఆలోచించగలుగుతారు. ”
అక్కడ నుండి, మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి: అతనితో లేదా ఆమెతో ఒకరితో మాట్లాడండి లేదా పర్యవేక్షకుడితో లేదా HR నుండి ఎవరితోనైనా మాట్లాడండి.
ఎంపిక 1: అతనితో లేదా ఆమెతో మాట్లాడండి
కాబట్టి, మీరు మరియు మీ సహచరులు భోజన సమయంలో తేలికపాటి సంభాషణలో ఉన్నారని చెప్పండి. అకస్మాత్తుగా, ఎవరో ఒక జోక్ను అర్థం చేసుకుంటారు, అది ఉత్సాహంగా అనిపిస్తుంది, మరియు మీరు మాత్రమే తప్పుడు మార్గంలో రుద్దుతారు అని మీరు చెప్పగలరు. ప్రస్తుతానికి చేయవలసిన తటస్థ విషయం ఏమిటంటే, ఆ వ్యక్తి ఇప్పుడే ఏమి చెప్పాడో, అక్కడే, అక్కడే. ఫాస్ ప్రకారం, ఇది బెదిరింపు లేని ఎంపిక, ఇది "వారు మూగ, అప్రియమైన, లేదా వెలుపల ఏదో చెప్పారని మరియు క్షమాపణ చెప్పమని" గ్రహించటానికి వ్యక్తిని మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.
ఒక వ్యాఖ్య మీకు అసౌకర్యాన్ని కలిగించినప్పటికీ, మీ సహోద్యోగికి సందేహం యొక్క ప్రయోజనాన్ని ఇవ్వడం చాలా ముఖ్యం all అన్నింటికంటే, మీరు నిస్సందేహంగా జారిపోయే పరిస్థితులలో కూడా మీ కోసం మీరు చాలా ఆశించారు. ఒక సాధారణ మీరు ఇప్పుడే చెప్పారు. మీరు అర్థం ఏమిటో మరింత ప్రత్యేకంగా వివరించగలరా? ట్రిక్ చేయాలి.
అది పని చేయకపోతే, ఆఫీసు వెలుపల మాట్లాడమని అడగడం ఆమెను అక్కడికక్కడే ఉంచకుండా ఎదుర్కోవటానికి మరొక ఎంపిక. "ఇది అసౌకర్యంగా ఉన్నప్పటికీ, కార్యాలయం వెలుపల మీ సహోద్యోగితో (కాఫీ, భోజనం లేదా నడక కోసం) సమయం అడగండి మరియు వ్యాఖ్య సమస్యాత్మకంగా అనిపించే దాని గురించి మాట్లాడండి" అని హాప్కిన్స్ పంచుకున్నారు. "మీరు కార్యాలయం వెలుపల ఉన్నందున, మీ ఇద్దరి మధ్య సంభాషణ స్పష్టంగా ఉంటుంది మరియు మీరు సమస్య గురించి అవగాహనకు చేరుకోగలరు."
ఈ సంక్షిప్త సమావేశ అభ్యర్థనకు మీరు “దాదాపు” హామీ ఇవ్వవచ్చు, “మీరు భోజనంలో చేసిన వ్యాఖ్యను చర్చించాలనుకుంటున్నాను. కాఫీని పట్టుకోవటానికి మీకు ఐదు నిమిషాలు ఉన్నాయా? ”ఈ విధంగా అతను లేదా ఆమెకు తెలుసు, ఇది అతను చెప్పలేని సాధారణం చాట్ కాదని - మరియు మీరు అకస్మాత్తుగా మరింత తీవ్రమైన విషయానికి డైవ్ చేసినప్పుడు కూడా రక్షణ లేకుండా విసిరివేయబడరు.
ఎంపిక 2: సమస్యను సూపర్వైజర్ లేదా హెచ్ఆర్కు తీసుకురండి
మీ సహోద్యోగితో నేరుగా మాట్లాడటం ఒక ఎంపిక కాకపోతే, మానవ వనరులు, మీ మేనేజర్ లేదా ఆ వ్యక్తి పర్యవేక్షకుడితో మాట్లాడటం పరిగణించండి. గుర్తుంచుకోండి: మీరు పరిస్థితిని ఉన్నత స్థాయికి తీసుకువచ్చినప్పుడు, అనుసరించడానికి మరింత లాజిస్టికల్ విధానాలు ఉండవచ్చు. హాప్కిన్స్ ప్రకారం, "మీ సహోద్యోగి క్రమశిక్షణను ఎదుర్కొంటున్నట్లు లేదా సమస్య గురించి మధ్యవర్తిత్వ చర్చకు మీరు పిలవడం వంటి 'తదుపరి దశలు' ఉండవచ్చు."
వాస్తవానికి, ప్రతి సంస్థ అంతర్గత సంబంధాలను నిర్వహించడానికి భిన్నమైన మార్గాన్ని కలిగి ఉంది, అందుకే ఫిట్జ్గెరాల్డ్ "ఉద్యోగి హ్యాండ్బుక్ను సూచించడం మంచి ప్రారంభం" అని చెప్పారు.
సమస్యను నిర్వహించడంలో వృత్తిపరమైన అనుభవం ఉన్నవారికి మీరు సమస్యను తీసుకురావాలని నిర్ణయించుకుంటే, దాని గురించి నిజాయితీగా సంభాషించడానికి ఒక సులభమైన మార్గం మరియు మీ ఆందోళనలు కార్యాలయం వెలుపల తీసుకురావడం. "ఉద్యోగులు ఎప్పుడైనా సున్నితమైన విషయం గురించి నాతో మాట్లాడాలనుకుంటే, మేము సాధారణంగా కాఫీని పట్టుకోవచ్చా లేదా నాతో సమావేశాన్ని షెడ్యూల్ చేయగలమా అని వారు సాధారణంగా అడుగుతారు" అని ఆమె జతచేస్తుంది.
ఈ చర్చను ప్రారంభించడానికి ఒక మార్గం ఏమిటంటే, హే, ఈ రోజు తరువాత మీ క్యాలెండర్లో కొంత సమయం కేటాయించవచ్చా? నేను మీతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నాను. సంకర్షణను చిన్నగా ఉంచడం మరియు మీ తరువాతి సంభాషణకు ముందు అక్కడ ఆగిపోవటం సరిగ్గా ఉన్నప్పటికీ, మీటింగ్ సరైనది అనిపిస్తే మీరు కూడా సందర్భం తీసుకురావచ్చు. మీరు ఏమి మాట్లాడాలనుకుంటున్నారనే దాని గురించి తెలుసుకోవడం, ఇతర వ్యక్తి మీకు సహాయపడటానికి మెరుగ్గా రావడం సులభం చేస్తుంది.
"సహోద్యోగిని ఎదుర్కోవటానికి HR సాధారణంగా మధ్యవర్తిత్వం లేదా సలహాలను అందించడంలో సహాయపడుతుంది" అని ఫిట్జ్గెరాల్డ్ చెప్పారు. "ఉద్యోగి ఆబ్జెక్టివ్ ఉదాహరణలతో సిద్ధమైనప్పుడు మరియు ఒక విధమైన తీర్మానాన్ని చూడాలనుకున్నప్పుడు (ఫిర్యాదు చేయడానికి కేవలం వేదిక కాకుండా) ఇది సహాయపడుతుంది. ఇది ఒక-సమయం దృష్టాంతమా లేదా పదేపదే జరిగిన సంఘటననా? ఇతరులు పరస్పర చర్యకు సాక్ష్యమిచ్చారా? ”పరిస్థితులను తెలుసుకోవడం తదుపరి దశల గురించి ఒక నిర్ణయానికి రావడానికి సహాయపడుతుంది.
ఈ ఎంపిక గురించి మీరు ఎలా వెళ్ళాలి అనేది మీ హెచ్ ఆర్ డిపార్ట్మెంట్ ఎంతవరకు చేరుకోగలదో దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఇది కంపెనీ నుండి కంపెనీకి మారుతుంది. కానీ రోజు చివరిలో, ఇది సమస్యను పరిష్కరించడానికి తీవ్రమైన లేదా భయానక విధానంగా అనిపించినప్పటికీ, ఈ సవాలు పరిస్థితులలో ప్రోటోకాల్ను HR నాయకులకు నిజంగా తెలుసునని గుర్తుంచుకోండి. "సున్నితమైన విషయాలను HR లేదా వారి తక్షణ నిర్వాహకుడికి తీసుకురావడానికి ఉద్యోగులు ఎప్పుడూ భయపడకూడదు" అని ఫిట్జ్గెరాల్డ్ వివరించాడు.
మీరు ఏ ఎంపికతో వెళ్లాలని నిర్ణయించుకున్నా, హాప్కిన్స్ ఈ కీలకమైన సలహాను మాకు ఇస్తాడు: “మీరు ఈ సహోద్యోగిని మళ్ళీ చూడటానికి మరియు పనిచేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి, కాబట్టి అన్ని సమయాల్లో వృత్తిగా ఉండండి.”
కాబట్టి, మీరు ఫైనాన్స్ యొక్క సూపర్ అన్కూల్ స్టేట్మెంట్ నుండి జిమ్మీపై వంతెనలను కాల్చడానికి ముందు (మీకు నచ్చినంత వరకు), మొదట దాన్ని క్రమబద్ధీకరించడానికి మీ వంతు ప్రయత్నం చేయండి. మీ అంతిమ లక్ష్యం మీ కార్యాలయ వాతావరణాన్ని మీరు పని చేయాలనుకుంటున్న సురక్షితమైన, ఆరోగ్యకరమైన మరియు సంభాషణాత్మకమైనదిగా మార్చడం-అంటే ప్రతి ఒక్కరి సంతృప్తికి పరిస్థితిని పరిష్కరించడం.
అన్ని తరువాత, అతని తప్పుల గురించి ఎవరికీ తెలియదు.
