నేను హెచ్ఆర్, కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు ఈవెంట్ ప్లానింగ్లో పనిచేశాను. సహోద్యోగులు, కస్టమర్లు మరియు స్నేహితులు వారు అభివృద్ధి చేయాలనుకుంటున్న నైపుణ్యాలను స్పృహతో మరియు బిగ్గరగా చర్చించినట్లు నేను విన్నాను.
అవును, అవన్నీ ముఖ్యమైనవి. మీ స్ప్రెడ్షీట్లను ఎలా పెంచుకోవాలో, మీ వెబ్సైట్ను ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు మీ కంటెంట్ను ఎలా మార్కెట్ చేయాలో తెలుసుకోవడం ఖచ్చితంగా మంచి ఆలోచన. కానీ మీకు ఏమి తెలుసు? ఆదివారం మధ్యాహ్నం గూగుల్లో కొంత సమయం గడపడం ద్వారా మీరు ఈ నైపుణ్యాలన్నింటినీ నేర్చుకోవచ్చు - లేదా కనీసం ప్రారంభించవచ్చు. నేను దాదాపు విననిది మీకు తెలుసా?
ఈ సమస్యలకు మృదువైన నైపుణ్యాలు అవసరం. బెన్ మీకు నచ్చకపోవచ్చు, కానీ మీరు కలిసి ఎలా పని చేయాలో ఇంకా గుర్తించాలి. మీ ప్రెజెంటేషన్ సరిగ్గా జరగకపోవచ్చు, కానీ వరుసగా రెండు చెడు ప్రెజెంటేషన్లు ఇవ్వడానికి బదులుగా ఇప్పుడే అభిప్రాయాన్ని పొందడం మంచిది. మరియు ఒక ఇమెయిల్ మిమ్మల్ని పిచ్చిగా చేసి ఉండవచ్చు, కానీ మీరు ఏదో ఒక సమయంలో దానికి సమాధానం చెప్పాల్సి ఉంటుంది.
సమస్య ఏమిటంటే చాలా మంది తమ మృదువైన నైపుణ్యాల గురించి ఆలోచిస్తూ ఎక్కువ సమయం గడపడం లేదు. ఇది జ్ఞానం లేకపోవడం లేదా అవగాహన లేకపోవడం అనే దానితో సంబంధం లేకుండా, దాన్ని పరిష్కరించడం విలువైనది, ఎందుకంటే మీరు ప్రతిరోజూ మృదువైన నైపుణ్యాలను ఉపయోగిస్తున్నారు-మీరు వాటి గురించి స్పృహతో ఆలోచించనప్పుడు కూడా.
బాగా అభివృద్ధి చెందిన మృదువైన నైపుణ్యాలు మీకు మంచి సంభాషణలు, మీ పని వాతావరణాన్ని ఆస్వాదించడానికి మరియు మీ బృందంతో సన్నిహిత సంబంధాన్ని సృష్టించడానికి సహాయపడతాయి.
మీకు మృదువైన నైపుణ్యాలు ఉంటే ఎలా తెలుస్తుంది?
మృదువైన నైపుణ్యాలు వ్యక్తిత్వ లక్షణాలు మరియు ఇతర వ్యక్తులతో మీ సంబంధాలను ప్రత్యక్షంగా ప్రభావితం చేసే వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలు. వారు మీరు ఎవరో మరియు మీ చుట్టూ ఉన్న ప్రపంచంతో మీరు ఎలా వ్యవహరిస్తారో వారు పుట్టుకొస్తారు. అదృష్టవశాత్తూ, ఈ నైపుణ్యాలను గుర్తించవచ్చు, ఉపయోగించుకోవచ్చు మరియు బలోపేతం చేయవచ్చు.
ప్రతిఒక్కరికీ తెలిసినట్లు మీకు తెలుసా? వారికి ఇతర విభాగాలలోని వ్యక్తుల పేర్లు, వారి శీర్షికలు తెలుసు, మరియు పెంపుడు జంతువును ఎవరు కలిగి ఉన్నారో లేదా ఎవరైనా కంపెనీతో ఎంతకాలం ఉన్నారో కూడా మీకు తెలియజేయవచ్చు. సమస్య గురించి మాట్లాడటానికి ఉత్తమమైన వ్యక్తులను వారు ఎల్లప్పుడూ తెలుసు (వారికి వ్యక్తిగతంగా తెలియకపోయినా).
లేదా, బహుశా మీకు సలహా కోసం వెళ్ళే వ్యక్తి అయిన ఒక స్నేహితుడు ఉండవచ్చు. అందరూ (మీతో సహా!) ఆమెతో మాట్లాడటం సౌకర్యంగా ఉంటుంది.
ఈ వ్యక్తులు అద్భుతమైన మృదువైన నైపుణ్యాలను కలిగి ఉన్నారు. వారు గదిలో తెలివైన వ్యక్తి కాదా అనేది సంబంధితమైనది కాదు: వారు ఇతరులతో సంభాషించడం సౌకర్యంగా ఉంటుంది మరియు ఇతరులు వారితో సంభాషించడం మంచిది.
కానీ, ఇది మీ సహోద్యోగులలో గుర్తించదగిన మృదువైన నైపుణ్యాల ఉనికి మాత్రమే కాదు: మృదువైన నైపుణ్యాలు లేని సహోద్యోగులకు కూడా మీరు పేరు పెట్టవచ్చు. మీ కార్యాలయంలో ఎవరూ మాట్లాడటానికి ఇష్టపడని ఒక మహిళ ఉండవచ్చు. ఆమె కష్టం. మీరు ఆమెను అడిగే ప్రతిదాని నుండి ఆమె ఫెడరల్ కేసును చేస్తుంది. ప్రజలు ఆమెను అసభ్యంగా కొట్టిపారేస్తారు మరియు ఆమెను నివారించడానికి చేతన ప్రయత్నం చేస్తారు. సమస్య ఆమె వ్యక్తిత్వం కాదు-సమస్య ఆమె మృదువైన నైపుణ్యాలు. ఆమెకు దాదాపు మృదువైన నైపుణ్యాలు లేవు మరియు ఆమె పనిచేసే వ్యక్తులతో సమర్థవంతంగా సంభాషించలేకపోతున్నాయి.
మృదువైన నైపుణ్యాలను వర్గీకరించడం: అంతర్గత Vs. బాహ్య
నేను మృదువైన నైపుణ్యాలను రెండు ప్రధాన వర్గాలుగా విభజిస్తాను: అంతర్గత మరియు బాహ్య - లీ హాన్ యొక్క "స్వీయ-నిర్వహణ" వర్సెస్ "ప్రజల నైపుణ్యాలు" గురించి చర్చించబడినది. అంతర్గత మృదువైన నైపుణ్యాలు మీరు మీతో ఎలా వ్యవహరించాలో నేరుగా సంబంధం కలిగి ఉంటాయి (ఆలోచించండి: స్వీయ-చర్చ) . బాహ్య మృదువైన నైపుణ్యాలు మీరు మీ చుట్టూ ఉన్న వ్యక్తులతో ఎలా మాట్లాడతారో మరియు ఎలా నిర్వహించాలో నేరుగా సంబంధం కలిగి ఉంటాయి. అవును, మీరు విజయవంతం కావడానికి రెండూ అవసరం.
దిగువ నైపుణ్యాలు నా స్వంత వృత్తిలో నేను ఉపయోగించే ప్రధాన మృదువైన నైపుణ్యాలు మరియు సహోద్యోగులకు కోచింగ్ ఇచ్చేటప్పుడు పదేపదే హైలైట్ చేయబడ్డాయి. మీరు ఈ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడంపై దృష్టి పెడితే, మీకు సంతోషకరమైన మరియు తక్కువ ఒత్తిడితో కూడిన పని జీవితం ఉంటుంది.
అంతర్గత మృదువైన నైపుణ్యాలు
- స్వీయ విశ్వాసం
- ఆత్మజ్ఞానం
- స్వీయ కరుణ
- విమర్శలను అంగీకరిస్తున్నారు
- విమర్శనాత్మక ఆలోచన / సమస్య పరిష్కారం
- పూర్వస్థితి
- పట్టుదల
- భావోద్వేగ నిర్వహణ
- దృగ్గోచరములు
- వృద్ధి మనస్తత్వం
బాహ్య మృదువైన నైపుణ్యాలు
- సహకార జట్టుకృషి
- సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్
- పరస్పర నైపుణ్యాలు
- స్వీయ ప్రమోషన్
- సంఘర్షణ నిర్వహణ
- స్వీకృతి
- నెట్వర్కింగ్
- ఇన్ఫ్లుయెన్స్
- నెగోషియేషన్
- నిరీక్షణ నిర్వహణ
కీపిన్ ఆన్లో ఉండండి
మృదువైన నైపుణ్యాలు గందరగోళంగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు, కానీ అవి ప్రయత్నం చేస్తాయి. మీ కండరాలను పదేపదే వడకట్టడం ద్వారా మీరు జిమ్కు వెళ్లినట్లే, మీరు మీ మృదువైన నైపుణ్యాలను చురుకుగా వ్యాయామం చేయాలి. ముఖ్య విషయం ఏమిటంటే: కార్యాలయంలో, అలాగే మీ దైనందిన జీవితంలో పై జాబితా నుండి నైపుణ్యాలను ప్రాక్టీస్ చేయండి. నన్ను నమ్మండి, ఫలితాలు విలువైనవి-తక్కువ ఒత్తిడి, సులభమైన సంభాషణలు మరియు పనిలో సంతోషకరమైన రోజు.
