సంబంధాలు సంక్లిష్టంగా ఉంటాయి. నేను శృంగార సంబంధాల గురించి మాత్రమే మాట్లాడటం లేదు office కార్యాలయ రాజకీయాలను నావిగేట్ చేయడం మరియు మీ ప్రొఫెషనల్ నెట్వర్క్లో సరైన వ్యక్తుల కుడి వైపున ఉండటం అలసిపోతుంది. కొన్ని రోజులు, తోటి మానవులకన్నా ఎక్కువ వన్యప్రాణులను మీరు ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉన్న మారుమూల ప్రాంతానికి వెళ్లి వదిలివేయడం ఉత్సాహంగా అనిపిస్తుంది. కానీ మీరు ప్రజలతో నిండిన వాతావరణంలో ఉండబోతున్నట్లయితే, సంబంధాలను నిర్మించడం మరియు నిర్వహించడం విజయవంతమైన వృత్తికి కీలకం.
మీ నెట్వర్క్లోని ఒక ముఖ్యమైన సభ్యుడు మిమ్మల్ని వెర్రివాడిగా మార్చినప్పుడు మీరు ఏమి చేస్తారు? “స్పష్టంగా చేయండి: అతన్ని వదులుగా కత్తిరించండి” అని ఆలోచించడం చాలా సులభం. కానీ మీకు సరిగ్గా సంబంధం లేని వారితో సంబంధాన్ని ముగించడం ఎల్లప్పుడూ వాస్తవికమైనది కాదు. ఆ వ్యక్తి మీ పరిశ్రమలో నాయకులైతే? మీ సంస్థకు బోర్డు సభ్యులా? మీరు క్రమానుగతంగా పని చేయాల్సిన సహోద్యోగి?
సవాలు చేసే వ్యక్తిత్వంతో వ్యవహరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి చాలా వ్యూహాలు ఉన్నాయి, అయితే ప్రారంభ స్థానం ఎల్లప్పుడూ వ్యక్తి పట్ల మీ స్వంత విధానాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం.
మీ “ఘోరమైన” కమ్యూనికేషన్ అలవాట్లను గుర్తించండి
మీరు ఈ వ్యక్తితో సంబంధం ఉన్న ఏదైనా పరిస్థితి ఫలితంపై మీ వైఖరి తీవ్ర ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. స్వీయ-సంతృప్త జోస్యం యొక్క భావన గురించి మీరు బహుశా విన్నారు: సంభాషణ భయంకరంగా ఉంటుందని మీరు అనుకుంటారు, ఉదాహరణకు-ఆపై అది. మీరు చూడడంలో విఫలం ఏమిటంటే, సంభాషణలోకి వెళ్ళే మీ పుల్లని వైఖరి సంభాషణకు దక్షిణం వైపు వెళ్ళడానికి దోహదపడింది.
సైకియాట్రిస్ట్ విలియం గ్లాసర్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఏడు ఘోరమైన అలవాట్లను అతను గుర్తించాడు: విమర్శించడం, నిందించడం, ఫిర్యాదు చేయడం, అసభ్యకరంగా, బెదిరించడం, శిక్షించడం మరియు లంచం ఇవ్వడం.
వీటిలో కొన్ని స్పష్టంగా అనిపించవచ్చు-ఒక సహోద్యోగిని బెదిరింపుతో సంప్రదించడం మీకు తెలుసు (“ఆ టిపిఎస్ నివేదికను పూర్తి చేసుకోండి లేదా నేను మిమ్మల్ని గుద్దుతాను!”) బాగా వెళ్ళడం లేదు. కానీ ప్రజలు తరచూ ఈ చెడు అలవాట్లను మరింత సూక్ష్మ మార్గాల్లో కమ్యూనికేషన్లోకి పని చేస్తారు. మీ డిమాండ్లను పాటించనందుకు పర్యవసానంగా సూచించడం (“నాకు నిన్న ఆ టిపిఎస్ నివేదికలు నిజంగా అవసరమయ్యాయి. మార్గం ద్వారా, నేను బాస్ తో 15 నిమిషాల్లో సమావేశమయ్యాను. మేము బహుశా నివేదికలను చర్చిస్తాము.”) ముప్పు - ఇది ఉపరితలంపై మరింత ప్రొఫెషనల్గా అనిపిస్తుంది. ఈ ఏడు చెడు అలవాట్లలో దేనితోనైనా కమ్యూనికేషన్ విచారకరంగా ఉంది.
మీ విధానాన్ని మార్చండి
గ్లాసర్ సంరక్షణ అలవాట్లు అని పిలిచే వాటితో ఈ ఘోరమైన అలవాట్లను మార్చడం ద్వారా మీరు చాలా ఉత్పాదక సంభాషణలను కలిగి ఉంటారు: వ్యత్యాసాలకు మద్దతు ఇవ్వడం, ప్రోత్సహించడం, వినడం, అంగీకరించడం, విశ్వసించడం, గౌరవించడం మరియు చర్చలు.
కాబట్టి, ఉదాహరణకు, ఆ నివేదికలను పొందడానికి బెదిరింపులకు బదులుగా, మీరు మొదట మీ సహోద్యోగికి మద్దతు ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించవచ్చు: “మీరు ప్రతి నెలా టిపిఎస్ నివేదికలను పూర్తి చేయడంలో కొన్నిసార్లు కష్టపడుతున్నారని నేను గమనించాను మరియు నా పని కోసం నేను వాటిపై ఆధారపడతాను. నేను మీకు సహాయం చేయగల మార్గం ఉందా? ”ఇది మీ సహోద్యోగి యొక్క రక్షణను పెంచడం కంటే, పరిష్కార-కేంద్రీకృత సంభాషణకు కనీసం తలుపులు తెరుస్తుంది.
మరింత క్లిష్టమైన ఉదాహరణను పరిశీలిద్దాం. మీరు ఇంతకు ముందు పని చేయని సహోద్యోగితో కమిటీలో ఉన్నారని చెప్పండి. వెంటనే, అతను బిగ్గరగా ఉన్నాడు, సమావేశాలలో చాలా మాట్లాడతాడు మరియు ఇతర కమిటీ సభ్యులు ప్రతిపాదించిన ఆలోచనల గురించి చాలా ప్రశ్నలు అడుగుతాడు. “గీజ్, ఆ వ్యక్తి చెడ్డవాడు! అతను తన ఆలోచనలను మాత్రమే విలువైనదిగా భావిస్తున్నందున అతను అందరి రచనలను వేరు చేస్తాడు. ”
మీరు సరిగ్గా ఉండవచ్చు, కానీ మీరు కాకపోవచ్చు. వాస్తవానికి, మీ సహోద్యోగి యొక్క ప్రేరణలు మీకు తెలియదు. కాబట్టి మీరు తదుపరి కమిటీ సమావేశం మధ్యలో (ఘోరమైన విమర్శించే మరియు శిక్షించే అలవాట్లను ఉపయోగించుకునేటప్పుడు) అతనితో స్నాప్ చేసినప్పుడు, మీరు అతనితో మీ సంబంధానికి హాని కలిగిస్తారు - మరియు బహుశా మిగిలిన కమిటీలతో, మీ ప్రవర్తన అతనిలాగే అసహ్యంగా అనిపించవచ్చు .
ఇప్పుడు రివైండ్ చేద్దాం. మీ సహోద్యోగి ఇంకా బిగ్గరగా మరియు పరిశోధనాత్మకంగా ఉన్నారు, కానీ ఈసారి మీరు లోతైన శ్వాస తీసుకుంటారు. మీరు చెప్పిన లేదా చేసిన పనిని ఎవరో తప్పుగా అర్థం చేసుకున్న సమయం మీకు గుర్తుకు వచ్చింది మరియు అది మిమ్మల్ని ఎంత కోపంగా చేసింది. మీ సహోద్యోగి గురించి తీర్పు చెప్పే ముందు కొంత సమయం ఇవ్వాలని మీరు నిర్ణయించుకుంటారు. అతను ఉత్సాహంగా ఉన్నందున అతను కేవలం అభిప్రాయపడ్డాడు, చాలా ప్రశ్నలు అడుగుతాడు లేదా ఆలోచనలు దృ are ంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి డెవిల్ యొక్క న్యాయవాది పాత్రను పోషిస్తాడు.
సమావేశం జరిగిన కొన్ని రోజుల తరువాత, మీరు మీ సహోద్యోగి కార్యాలయం నుండి కొన్ని నిమిషాలు చాట్ చేయడానికి పడిపోతారు మరియు మీరు మంచి సంభాషణను ముగించారు. తరువాత, మీకు కమిటీ సమస్య గురించి చాట్ చేయడానికి అవకాశం ఉంది, మరియు మీరు పరిగణించని ఒక ప్రాజెక్ట్ గురించి అతను కొన్ని చట్టబద్ధమైన ఆందోళనలను తెస్తాడు - మరియు మీరు వినే అలవాటును ఉపయోగించగలుగుతారు.
ఆ ఒక సంభాషణ నుండి, అతను ఆలోచించే విధానాన్ని మీరు బాగా అర్థం చేసుకోగలుగుతారు మరియు అతని అనేక ప్రశ్నలకు మరింత ఓపిక కలిగి ఉంటారు. వాస్తవానికి, మీరు కొన్ని ప్రాజెక్ట్ సమస్యల ద్వారా సమూహ చర్చకు సహాయపడగలరు ఎందుకంటే ఆ సంభాషణలు మీ దృక్పథాన్ని విస్తృతం చేశాయి. మీరు ఇప్పుడు మీ సహోద్యోగితో మెరుగైన సంబంధాన్ని కలిగి ఉన్నారు, కాబట్టి అతను మీ నరాలపై అంతగా మెత్తబడడు. వారానికి చాలాసార్లు సంతోషంగా గంట కొట్టే మరియు వారాంతాల్లో కలిసి సమావేశమయ్యే స్నేహితులు మీరు కాకపోవచ్చు. కానీ కనీసం మీకు ఆహ్లాదకరమైన పరస్పర చర్యలు ఉన్నాయి మరియు వాటి కారణంగా మీరు మరింత ఉత్పాదకత కలిగి ఉన్నారు.
తేడా చూడండి? అవును, ఇది ఒక సాధారణ ఉదాహరణ, కానీ ఇది వాస్తవ పరిస్థితులపై ఆధారపడి ఉంటుంది. నా స్వంత వృత్తిలో, నేను ఎవరితోనైనా ఉధృతంగా ఉండటానికి లేదా అది ఎలా పని చేయాలో గుర్తించడానికి ఎంపిక చేసుకోవలసి వచ్చింది. చివరికి, నేను తనతో సంబంధం లేని వ్యక్తులతో సంబంధాన్ని పెంచుకునే ప్రయత్నం చేసినప్పుడు నేను ఆశ్చర్యపోయాను. మీరు ప్రజలకు అవకాశం ఇచ్చినప్పుడు మరియు ఉత్పాదక మార్గంలో వారిని సంప్రదించినప్పుడు మీరు వారి గురించి తెలుసుకున్న వాటి గురించి కూడా మీరు ఆశ్చర్యపోవచ్చు.
నిజమే, ఇది ఎల్లప్పుడూ పనిచేయదు. కొంతమంది శుద్ధముగా విషపూరితమైనవారు మరియు మీరు వీలైనంత వరకు వాటిని నివారించడం మంచిది. కానీ మీరు వారికి మరియు మీరే ఆరోగ్యకరమైన మార్గంలో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు కొన్ని రకాల పని చేయగల సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకునే అవకాశాన్ని ఇచ్చేవరకు మీకు ఖచ్చితంగా తెలియదు. ఇతరుల ప్రవర్తనలను మరియు వారితో పరస్పర చర్యల పట్ల మీ విధానాన్ని మీరు ఎలా అర్థం చేసుకోవాలో మీ ఎంపిక-మీరు మీరే తీసుకువెళ్ళే విధానం, మీ వ్యక్తీకరణలు, స్వరం మరియు పద ఎంపికలు-చాలా శక్తిని కలిగి ఉంటాయి. ఆ శక్తిని తోసిపుచ్చవద్దు.
