Skip to main content

కన్నీళ్లు మరియు భయాలు: ఏడుస్తున్న సహోద్యోగితో వ్యవహరించడం

Anonim

మీరు డేస్ ఆఫ్ అవర్ లైవ్స్ సెట్‌లో లేకుంటే, ఏడుపు సాధారణంగా మనమందరం పనిలో తప్పించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాము. కానీ, మనకు సాధ్యమైనంత ప్రయత్నించండి, అది జరుగుతుంది, మరియు అది జరిగినప్పుడు, ఇది చాలా ఇబ్బందికరమైనది-నేరస్థుడికి మాత్రమే కాదు, సమీపంలోని ప్రతిఒక్కరికీ.

నిర్వాహకుడిగా, ఏడుస్తున్న ఉద్యోగిని శాంతింపజేసే అసౌకర్య బాధ్యతను నేను చాలా సందర్భాలలో ఎదుర్కొన్నాను, మరలా దీన్ని చేయాలనుకోవడం నాకు చాలా త్వరగా ఉండదు, నేను కలత చెందిన ఉద్యోగిని లేదా సహోద్యోగిని నిర్వహించడం గురించి కొంత విలువైన అవగాహనను తీసుకున్నాను. .

గోల్డెన్ రూల్

ఇప్పుడు, మీరు అసౌకర్యంగా ఉన్నందున, మీరు సహోద్యోగి యొక్క క్షేమ దృష్టిలో చూస్తున్నప్పుడు మొదటి మరియు అతి ముఖ్యమైన విషయం తాదాత్మ్యం. నాకు తెలుసు, స్పష్టంగా అనిపిస్తుంది. కానీ మొదటిసారి నా ఉద్యోగులలో ఒకరు నా ముందు కేకలు వేయడం మొదలుపెట్టారు-మరియు మొత్తం బృందం-నా మొదటి ప్రతిచర్య దాదాపు నవ్వు. నేను చాలా ఆశ్చర్యపోయాను, పరిస్థితిని నిర్వహించడానికి పూర్తిగా సిద్ధపడలేదు, నేను చేయాలనుకున్నది నవ్వుతూనే ఉంది.

వాస్తవానికి, ఇది చేయవలసిన చెత్త పని, మరియు కృతజ్ఞతగా, చివరిసారిగా నేను ఏడుపులో చిక్కుకున్నట్లు అనిపించిన దాన్ని గుర్తుంచుకోవడం ద్వారా నేను స్వరపరచగలిగాను. ఈ ఇబ్బందికరమైన స్థితిలో ఉంచినప్పుడు మనలో ఎవరైనా ఎలా స్పందిస్తారో తెలుసుకోవడం చాలా కష్టం, కానీ బంగారు నియమాన్ని గుర్తుంచుకోండి మరియు పట్టికలు మారినట్లయితే మీరు ఎలా చికిత్స పొందాలనుకుంటున్నారో ఆలోచించడం ప్రారంభించండి. నేను నవ్వబడటం హామీ ఇవ్వదు.

దృశ్యాన్ని మార్చండి

మొత్తం బృందం ముందు ఉద్యోగి కేకలు వేయడం సమూహానికి మంచిది కాదు మరియు స్పష్టంగా, ఉద్యోగికి మంచిది కాదు. కాబట్టి, ఇబ్బంది యొక్క మొదటి సంకేతం వద్ద, ఆ వ్యక్తిని మరింత ప్రైవేట్ ప్రాంతానికి మార్గనిర్దేశం చేయడం గొప్ప ఆలోచన. విడి కార్యాలయం లేదా సమావేశ గది ​​గొప్పగా పనిచేస్తుంది, కానీ మీరు మీ ఉద్యోగితో ఎలాంటి చర్చలు జరపాలని ప్లాన్ చేస్తే బాత్రూమ్‌ను అన్ని ఖర్చులు మానుకోండి. ఆమె స్వయంగా కంపోజ్ చేయాల్సిన అవసరం ఉంటే మంచిది, కానీ ప్రతిధ్వని మరియు నడుస్తున్న నీటితో సంబంధం లేని మరింత వృత్తిపరమైన వాతావరణం కోసం మాట్లాడటం సేవ్ చేయండి.

మీరు ఇప్పటికే ఏకాంత ప్రదేశంలో ఉన్నప్పటికీ దృశ్యం విధానం యొక్క మార్పు పనిచేస్తుంది. చాలా సంవత్సరాల క్రితం నా ఉద్యోగులలో ఒకరిని తొలగించే దురదృష్టకర కర్తవ్యం నాకు ఉంది, నేను అతనికి చెడ్డ వార్త ఇచ్చినప్పుడు, అతను కన్నీళ్లు పెట్టుకున్నాడు. మేము ఇప్పటికే మిగిలిన జట్టుకు దూరంగా ఉన్నాము, కాబట్టి క్రొత్త గదికి వెళ్లడం ఒక ఎంపిక కాదు. కాబట్టి, బదులుగా, నేను కొంత కణజాలం పట్టుకున్నాను, మరియు అతనితో నిలబడి నాతో కిటికీకి నడవమని అడిగాను, అందువల్ల మేము కొంచెం కుళ్ళిపోతాము, ఉద్యమం అతని నరాలను శాంతపరచడానికి సహాయపడుతుందని ఆశతో. ఇది పనిచేసింది మరియు నేను దీనిని ఎదుర్కొన్న ప్రతిసారీ ఉపయోగించాను. మీ కుర్చీలను తిప్పడం అంటే, దృశ్యం యొక్క మార్పు మీ ఉద్యోగికి అతని లేదా ఆమె శ్వాసను పట్టుకోవటానికి చాలా కాలం పాటు భావోద్వేగ సందర్భాన్ని మార్చడానికి సహాయపడుతుంది మరియు ఆశాజనక, వాటర్‌వర్క్‌లను కనిష్టంగా ఉంచుతుంది.

టాక్స్ త్రూ ది టియర్స్

ఇబ్బందికరమైనది-మరియు నన్ను నమ్మండి, అది అవుతుంది-కొన్నిసార్లు ఏడుస్తున్న సహోద్యోగికి చేయవలసిన గొప్పదనం ఏమిటంటే, ఆమె తన వ్యవస్థ నుండి బయటపడనివ్వండి. ఏడుపులను మొదట ప్రేరేపించిన ఏ భావోద్వేగాలపై మూత పెట్టడానికి ప్రయత్నిస్తే అది మరింత దిగజారిపోతుంది.

ఏడుస్తున్న ఉద్యోగితో నా మొదటి సోలో అనుభవం నేను ఆమె మేనేజర్‌గా ప్రారంభించిన కొద్దిసేపటికే వచ్చింది, మరియు నేను ఒక అధికారిక వ్యక్తిగా స్థిరపడటంపై చాలా దృష్టి పెట్టాను. వృత్తిపరంగా, ఆమెకు మంచి అనుభూతిని కలిగించాలని నేను ఖచ్చితంగా కోరుకుంటున్నాను, తప్పు ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి మంచి పాత-కాలపు చాట్ చేయడం ఇబ్బందికరంగా అనిపించింది. కాబట్టి, నేను ఆమెను హాలులోకి లాగి, సమీపంలోని సమావేశ గదిలో తనను తాను కంపోజ్ చేయడానికి కొన్ని నిమిషాలు సమయం తీసుకోమని మెల్లగా అడిగాను.

మారుతుంది, అది చేయవలసిన ఖచ్చితమైన తప్పు. ఆమె హాలులో అక్కడే పూర్తిగా పడిపోయింది, మరియు అనియంత్రితంగా ఏడుపు ప్రారంభించింది. భయపడిన (మా ఇద్దరికీ), నేను ఆమెను కాన్ఫరెన్స్ గదికి తీసుకువెళ్ళాను, మరియు ఆమెతో కూర్చుని, నా ప్రవృత్తులు స్వాధీనం చేసుకోనివ్వండి. నేను ఏమి తప్పు అని ఆమెను అడిగాను, మరియు ఆశ్చర్యకరంగా, ఆమె తనను తాను సేకరించడానికి పట్టింది.

మాట్లాడే సరళమైన చర్య భావోద్వేగాలను ప్రశాంతపరచడంలో సహాయపడుతుంది, ఇది మీ సహోద్యోగితో బంధాన్ని సృష్టించడానికి కూడా సహాయపడుతుంది. నేను ఆఫీసులో ఏడుస్తున్న వారితో ఎప్పుడూ అలవాటుపడకపోయినా, ఈ ప్రత్యేక ఉద్యోగి భవిష్యత్తులో నన్ను పక్కకు లాగడానికి, గుంపు నుండి దూరంగా చాట్ చేయడానికి (మరియు కేకలు వేయడానికి) సుఖంగా ఉన్నాడు, ఇది మా ఇద్దరికీ జీవితాన్ని చాలా సులభం చేసింది .

వ్యాపారం సాధారణం

చివరిది కాని, కన్నీళ్లు ఎండిన తర్వాత ఎలా స్పందించాలో వ్యాపారం ఉంది. పరిస్థితిని బట్టి, మీ ఉద్యోగి తిరిగి ప్రశాంతత పొందిన తర్వాత అతని లేదా ఆమె డెస్క్‌కు తిరిగి రావడానికి సిద్ధంగా ఉండవచ్చు మరియు మీ బృందంలోని మిగిలిన వారు ఎలా కొనసాగాలో కొంచెం తెలియకపోవచ్చు. అన్నింటికంటే, మీరు మరియు మీ సహోద్యోగి దూరంగా ఉన్నప్పుడు, మీ బృందం అన్ని రకాల తీర్మానాలతో ముందుకు రావచ్చు. ఎవరైనా తొలగించబడ్డారా? ఎవరైనా చనిపోయారా? సందేహం లేదు, విచారించే మనస్సులు తెలుసుకోవాలనుకుంటాయి.

దురదృష్టవశాత్తు ఆసక్తిగలవారికి, ఇది వారి వ్యాపారం కాదు, మరియు మీ ఉద్యోగి ప్రత్యేకంగా సమూహంతో ఏదైనా చర్చించడానికి మీకు అనుమతి ఇవ్వకపోతే, అతను లేదా ఆమె మీతో పంచుకున్నది ఆ విధంగానే ఉంటుందని తెలుసుకోవాలి. అంటే, మీరు బృందాన్ని తిరిగి వ్యాపారానికి తీసుకురావాలి.

నా అనుభవంలో, త్వరితగతిన నడవడం, ప్రతి ఒక్కరి ప్రాజెక్టులపై స్థితి నవీకరణలను అడగడం మరియు రాబోయే గడువులను వారికి గుర్తు చేయడం జట్టును తిరిగి ట్రాక్‌లోకి తీసుకురావడానికి ఒక ఖచ్చితమైన మార్గం. అవసరమైతే, రోజంతా దగ్గరగా ఉండటానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనండి-నేలపై మేనేజర్ లాగా ఏమీ గాసిప్ లేదు.

మనమందరం వేర్వేరు కారణాల వల్ల ఏడుస్తున్నాము, కాబట్టి ఇది విచారకరం, చివరికి అది కార్యాలయంలో జరగబోతోంది. కాబట్టి, మీ బృందంలోని ఎవరికైనా ఇది జరిగితే, మనమందరం మనుషులం అని గుర్తుంచుకోండి మరియు మీ ఇద్దరికీ కొద్దిగా ముఖాన్ని (మరియు ఈ ప్రక్రియలో కొన్ని కన్నీళ్లు) ఆదా చేయడంలో సహాయపడండి.