మీరు ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూలో ఉన్నారు మరియు విషయాలు బాగా జరుగుతున్నాయి. మీరు కార్యాలయానికి వెళ్ళేటప్పుడు మీరు కోల్పోలేదు, మీరు నియామక నిర్వాహకుడితో స్నేహపూర్వక చిన్న చర్చలు జరిపారు మరియు మీరు అడిగే ప్రశ్నలకు మీ సమాధానాలను నెయిల్ చేస్తున్నారు.
మీరు దీన్ని బ్యాగ్‌లో కలిగి ఉన్నారని మీరు ఆలోచించడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఇంటర్వ్యూయర్, “ఒక సమయం గురించి చెప్పు…”
మీ కడుపు పడిపోతుంది. మీరు ఏదైనా కోసం మీ మెదడును రాక్ చేస్తారు ! మీరు ఉదాహరణగా ఉపయోగించవచ్చు. మీరు స్ట్రాస్ వద్ద గ్రహించి, చివరకు ప్రాంప్ట్ ను సంతృప్తిపరిచే ఒక వృత్తాంతం ద్వారా మీ మార్గాన్ని పొరపాట్లు చేస్తారు.
అన్నింటిలో మొదటిది, మనమందరం అక్కడ ఉన్నాము. ఈ రకమైన ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం చాలా కష్టం. కానీ, ఇక్కడ శుభవార్త ఉంది: ఈ భయంకరమైన ప్రశ్నలకు మరింత ఆకర్షణీయమైన సమాధానాలు ఇవ్వడానికి మీరు ఉపయోగించే వ్యూహం ఉంది: STAR ఇంటర్వ్యూ పద్ధతి.
స్టార్ ఇంటర్వ్యూ విధానం అంటే ఏమిటి?
ప్రవర్తనా ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మీరు ఉపయోగించగల సూటిగా ఉన్న ఫార్మాట్‌ను STAR ఇంటర్వ్యూ టెక్నిక్ అందిస్తుంది-గతంలో మీరు పనిలో ఒక నిర్దిష్ట రకమైన పరిస్థితిని ఎలా నిర్వహించారో నిజ జీవిత ఉదాహరణను అందించమని అడుగుతుంది.
చింతించకండి-ఈ ప్రశ్నలను గుర్తించడం సులభం. వారు తరచూ టెల్ టేల్ ఓపెనింగ్స్ కలిగి ఉంటారు:
- ఒక సమయం గురించి చెప్పు…
- మీరు ఏమి చేస్తారు…
- మీరు ఎప్పుడైనా కలిగి…
- నాకు ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వండి…
- ఒక వివరించండి…
మీ ప్రతిస్పందనకు తగిన ఉదాహరణ గురించి ఆలోచించడం ప్రారంభం మాత్రమే. అప్పుడు మీరు కూడా వివరాలను బలవంతపు మరియు సులభంగా అర్థం చేసుకోగలిగే విధంగా పంచుకోవాలి-అంతులేని చిందరవందర లేకుండా.
STAR ఇంటర్వ్యూ పద్ధతి మీకు చేయగలిగేది అదే. "ఇది సహాయకారిగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఇది ఒక అభ్యర్థికి మునుపటి పని అనుభవం గురించి అర్ధవంతమైన కథను చెప్పడంలో సహాయపడటానికి ఒక సరళమైన ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను అందిస్తుంది" అని కెరీర్ స్కూల్ యొక్క వ్యవస్థాపకుడు మరియు కెరీర్ మరియు నాయకత్వ కోచ్ అయిన అల్ డీ చెప్పారు.
కాబట్టి, ఆ చట్రాన్ని విచ్ఛిన్నం చేద్దాం. STAR అనేది దీని యొక్క ఎక్రోనిం:
S ituation: సన్నివేశాన్ని సెట్ చేయండి మరియు మీ ఉదాహరణకి అవసరమైన వివరాలను ఇవ్వండి.
T అడగండి: ఆ పరిస్థితిలో మీ బాధ్యత ఏమిటో వివరించండి.
ఒక సూచన: దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ఏ చర్యలు తీసుకున్నారో ఖచ్చితంగా వివరించండి.
R ఫలితం: మీ చర్యలు సాధించిన ఫలితాలను పంచుకోండి.
మీ వృత్తాంతాన్ని రూపొందించడానికి ఈ నాలుగు భాగాలను ఉపయోగించడం ద్వారా, కేంద్రీకృత జవాబును పంచుకోవడం చాలా సులభం, ఇంటర్వ్యూయర్కు “అభ్యర్థి చేసిన దాని గురించి జీర్ణమయ్యే కాని బలవంతపు కథనం” అందిస్తారు. "వారు అనుసరించవచ్చు, కానీ ఆ అభ్యర్థి ఉద్యోగానికి ఎంతవరకు సరిపోతారో సమాధానం ఆధారంగా కూడా నిర్ణయించవచ్చు."
STAR ఉపయోగించి ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం
ఎక్రోనిం అంటే ఏమిటో తెలుసుకోవడం మొదటి దశ మాత్రమే-మీరు దీన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవాలి. ఉత్తమ STAR ఇంటర్వ్యూ సమాధానాలు ఇవ్వడానికి ఈ దశల వారీ విధానాన్ని అనుసరించండి.
1. తగిన ఉదాహరణను కనుగొనండి
పూర్తిగా అసంబద్ధమైన వృత్తాంతాన్ని ఉపయోగించి జవాబును రూపొందించడానికి మీరు దాన్ని ఉపయోగిస్తే STAR ఇంటర్వ్యూ పద్ధతి మీకు సహాయపడదు. అందువల్ల మీరు విస్తరించగల మీ వృత్తిపరమైన చరిత్ర నుండి తగిన దృష్టాంతాన్ని కనుగొనడం కీలకమైన ప్రారంభ స్థానం.
ఇంటర్వ్యూయర్ మిమ్మల్ని ఏమి అడుగుతారో మీకు ముందే తెలుసుకోవడానికి మీకు మార్గం లేదు (మా ప్రవర్తనా ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నల జాబితా మీకు కొన్ని విద్యావంతులైన అంచనాలను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది). దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, కొన్ని కథలు మరియు ఉదాహరణలు సిద్ధంగా ఉండటానికి మీరు స్మార్ట్ మరియు విభిన్న ప్రశ్నలకు అనుగుణంగా మారవచ్చు.
"మీ మునుపటి ఉద్యోగంలో ప్రత్యేకమైన విజయానికి కొన్ని ఉదాహరణలను మెదడు తుఫాను చేయండి మరియు స్టార్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ఉపయోగించి ఆ విజయాన్ని ఎలా చర్చించాలో ఆలోచించండి" అని మానవ వనరుల నిపుణుడు లిడియా బోవర్స్ చెప్పారు. కొన్ని రకాల ప్రశ్నల కోసం ఆ వ్యాయామాన్ని పునరావృతం చేయండి.
సరిపోయే ఉదాహరణతో ముందుకు రావడానికి మీరు మీ ఇంటర్వ్యూలో కష్టపడుతుంటే, ఒక్క నిమిషం కూడా అడగడానికి బయపడకండి. "ఒక అభ్యర్థి ఒక క్షణం ఆలోచించినప్పుడు వారు మంచి సమాధానం ఇవ్వగలిగినప్పుడు నేను ఎప్పుడూ ఆకట్టుకుంటాను" అని ది మ్యూస్ వద్ద కెరీర్ కోచ్ ఎమ్మా ఫ్లవర్స్ చెప్పారు. "కొన్ని సెకన్లు పట్టడం సరే."
2. పరిస్థితిని వేయండి
మీ వృత్తాంతం ఎంచుకోవడంతో, సన్నివేశాన్ని సెట్ చేయడానికి సమయం ఆసన్నమైంది. అన్ని రకాల అనవసరమైన వివరాలను చేర్చడం ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది-ముఖ్యంగా మీ నరాలు మీలో ఉత్తమమైనవి పొందినప్పుడు. మీరు క్లయింట్ యొక్క అంచనాలను అందుకోని సమయం గురించి వారికి చెప్పమని ఇంటర్వ్యూ మిమ్మల్ని అడిగితే, ఉదాహరణకు, మీరు మూడు సంవత్సరాల క్రితం క్లయింట్‌ను ఎలా నియమించుకున్నారనే దాని గురించి లేదా ప్రాజెక్ట్ యొక్క మొత్తం చరిత్రను వారు తెలుసుకోవలసిన అవసరం లేదు. .
ఇక్కడ మీ లక్ష్యం ఏమిటంటే, మీరు ఉన్న పరిస్థితుల గురించి స్పష్టమైన చిత్రాన్ని చిత్రించడం మరియు దాని సంక్లిష్టతలను నొక్కి చెప్పడం, తద్వారా మీరు తరువాత తాకిన ఫలితం మరింత లోతుగా అనిపిస్తుంది. విషయాలను సంక్షిప్తంగా ఉంచండి మరియు మీ కథకు కాదనలేని వాటిపై దృష్టి పెట్టండి.
"స్టార్ పద్ధతి సరళమైనది" అని ఫ్లవర్స్ వివరిస్తుంది. “కొన్నిసార్లు ప్రజలు చాలా వివరంగా అందిస్తారు మరియు వారి సమాధానాలు చాలా పొడవుగా ఉంటాయి. ఎక్రోనిం యొక్క ప్రతి అక్షరానికి కేవలం ఒకటి లేదా రెండు వాక్యాలపై దృష్టి పెట్టండి. ”
ఉదాహరణకు, ఇంటర్వ్యూయర్ ఇప్పుడే చెప్పాడని imagine హించుకోండి, "మీరు లక్ష్యాన్ని సాధించిన సమయం గురించి చెప్పండి.
మీ ప్రతిస్పందన (పరిస్థితి): “నా మునుపటి డిజిటల్ మార్కెటింగ్ పాత్రలో, నా కంపెనీ ప్రధానంగా ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్‌పై దృష్టి పెట్టాలని నిర్ణయం తీసుకుంది మరియు వారి ఇమెయిల్ చందాదారుల జాబితాను చాలా దూకుడుగా పెంచాలని చూస్తోంది.”
3. టాస్క్ హైలైట్
మీరు ఈ కథను ఒక కారణం కోసం చెబుతున్నారు-ఎందుకంటే మీకు ఇందులో కొంత ప్రమేయం ఉంది. ఇంటర్వ్యూయర్ మీకు సరిపోయే చోట సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నప్పుడు ఇది మీ సమాధానం యొక్క భాగం.
ఇది ప్రతిస్పందన యొక్క “చర్య” భాగంతో సులభంగా గందరగోళం చెందుతుంది. ఏదేమైనా, ఈ ప్రత్యేక సందర్భంలో మీ బాధ్యతలు ఏమిటో, అలాగే మీ కోసం నిర్దేశించిన ఏదైనా లక్ష్యం యొక్క ప్రత్యేకతలను ఇవ్వడానికి ఈ భాగం అంకితం చేయబడింది.
మీ ప్రతిస్పందన (టాస్క్): “ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్‌గా, మా ఇమెయిల్ జాబితాను కేవలం ఒక త్రైమాసికంలో కనీసం 50% పెంచడం నా లక్ష్యం.”
4. మీరు చర్య తీసుకున్న తీరు పంచుకోండి
ఇప్పుడు మీరు ఇంటర్వ్యూయర్కు మీ పాత్ర ఏమిటో అర్ధమయ్యారు, మీరు ఏమి చేశారో వివరించే సమయం వచ్చింది. ఆ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి లేదా ఆ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఏ చర్యలు తీసుకున్నారు?
“కాబట్టి, నేను దానిపై చాలా కష్టపడ్డాను…” లేదా “నేను కొంత పరిశోధన చేసాను…” వంటి అస్పష్టమైన లేదా నిగనిగలాడే సమాధానం ఇవ్వాలనే కోరికను నిరోధించండి.
మీ సహకారాన్ని నిజంగా ప్రదర్శించడానికి ఇది మీకు అవకాశం, మరియు ఇది కొన్ని ప్రత్యేకతలకు అర్హమైనది. లోతుగా త్రవ్వండి మరియు మీరు చేసిన దాని గురించి తగినంత సమాచారం ఇచ్చారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఒక నిర్దిష్ట బృందంతో పనిచేశారా? సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క నిర్దిష్ట భాగాన్ని ఉపయోగించాలా? వివరణాత్మక ప్రణాళికను రూపొందించాలా? మీ ఇంటర్వ్యూయర్ తెలుసుకోవాలనుకునే విషయాలు అవి.
మీ ప్రతిస్పందన (చర్య): “నేను మా పాత బ్లాగ్ పోస్ట్‌ల ద్వారా తిరిగి వెళ్లి, ఇమెయిల్ చందాలను ప్రోత్సహించే కంటెంట్ అప్‌గ్రేడ్‌లను జోడించడం ద్వారా ప్రారంభించాను - ఇది వెంటనే మా జాబితాకు .పునిచ్చింది. తరువాత, రిజిస్ట్రేషన్ చేయడానికి ఇమెయిల్ చిరునామా అవసరమయ్యే వెబ్‌నార్‌ను ప్లాన్ చేయడానికి మరియు హోస్ట్ చేయడానికి నేను మిగిలిన మార్కెటింగ్ బృందంతో కలిసి పనిచేశాను, ఇది మరింత ఆసక్తిగల వినియోగదారులను మా జాబితాలో చేర్చింది. ”
5. ఫలితాన్ని డిష్ చేయండి
ఇక్కడ మీరు మెరుస్తూ, మీరు ఎలా సానుకూల వ్యత్యాసం చేశారో వివరించడానికి మీ సమయం. మీ ప్రతిస్పందన యొక్క చివరి భాగం మీరు తీసుకున్న చర్య ఫలితాలను పంచుకోవాలి. వాస్తవానికి, ఫలితం సానుకూలంగా ఉంటుంది-లేకపోతే ఇది మీరు చెప్పే కథ కాదు. "ఆపై నన్ను తొలగించారు" అని ముగించే సమాధానంతో ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు అబ్బురపడరు.
మీరు సమస్యలు లేదా సవాళ్ళ గురించి కథలు చెప్పలేరని దీని అర్థం? ఖచ్చితంగా కాదు. కానీ, మీరు విఫలమైన లేదా పొరపాటు చేసిన సమయం గురించి మాట్లాడుతున్నప్పటికీ, మీరు నేర్చుకున్న విషయాల గురించి లేదా మెరుగుపరచడానికి మీరు తీసుకున్న చర్యల గురించి మాట్లాడటం ద్వారా మీరు అధిక గమనికతో ముగుస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
చాలా మంది అభ్యర్థులు తమ ప్రతిస్పందన యొక్క ఈ కీలకమైన, చివరి భాగాన్ని దాటవేస్తారని బౌవర్స్ హెచ్చరిస్తున్నారు. "వారి చర్య ఎలా ప్రభావం చూపిందో వారు స్పష్టం చేయరు-ఫలితం" అని ఆమె చెప్పింది. "ఇది సమాధానం యొక్క అతి ముఖ్యమైన భాగం!"
గుర్తుంచుకోండి, ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు మీరు చేసిన దాని గురించి మాత్రమే పట్టించుకోరు-అది ఎందుకు ముఖ్యమో వారు కూడా తెలుసుకోవాలనుకుంటారు. కాబట్టి మీరు సాధించిన ఫలితాల గురించి మీరు ఇంటిని సుత్తితో చూసుకోండి మరియు మీకు వీలయినప్పుడు వాటిని లెక్కించండి. సంఖ్యలు ఎల్లప్పుడూ ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి.
మీ ప్రతిస్పందన (ఫలితం): “మా ఇమెయిల్ వ్యూహానికి ఆ చేర్పుల ఫలితంగా, మా చందాదారుల జాబితాను మూడు నెలల్లో 25, 000 మంది చందాదారుల నుండి 40, 000 మంది సభ్యులకు పెంచగలిగాను-ఇది మా లక్ష్యాన్ని 20% అధిగమించింది.”
అన్నిటినీ కలిపి చూస్తే
ఇది ఇప్పుడు అర్ధమే, కాదా? కొన్ని అదనపు స్పష్టత కోసం మరో ప్రశ్న-జవాబు ఉదాహరణ ఇక్కడ ఉంది.
ఇంటర్వ్యూయర్ ఇలా అంటాడు: "మీ అన్ని ప్రాధాన్యతలను తీర్చడానికి మీరు చాలా వ్యూహాత్మకంగా ఉండాల్సిన సమయం గురించి చెప్పు."
మీ ప్రతిస్పందన:
పరిస్థితి: "నా మునుపటి అమ్మకాల పాత్రలో, నా రోజువారీ అమ్మకాల కాల్‌లు మరియు బాధ్యతలను నిర్వహించడం పైన పూర్తిగా క్రొత్త కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) వ్యవస్థకు బదిలీ చేయాల్సిన బాధ్యత నాకు ఉంది."
టాస్క్: "నా స్వంత అమ్మకాల సంఖ్యలు నా లక్ష్యాల కంటే జారిపోకుండా Q3 చేత పూర్తి చేయబడిన కొత్త CRM డేటాబేస్కు వలసలు చేయడమే లక్ష్యం."
చర్య: “అలా చేయడానికి, నేను నా సమయాన్ని ఎలా నిర్వహించాలో చాలా జాగ్రత్తగా ఉండాలి. కాబట్టి, CRM వలసలకు మాత్రమే అంకితం చేయడానికి నా క్యాలెండర్‌లో ప్రతిరోజూ ఒక గంట సమయం నిలిపివేసాను. ఆ సమయంలో, నేను డేటాను బదిలీ చేయడంలో పనిచేశాను, అలాగే పాత పరిచయాలను శుభ్రపరచడం మరియు పాత సమాచారాన్ని నవీకరించడం. ఇలా చేయడం వల్ల నా సాధారణ పనులను నిర్వహించేటప్పుడు ఆ ప్రాజెక్ట్ వద్ద చిప్ చేయడానికి నాకు తగినంత సమయం లభించింది. ”
ఫలితం: "ఫలితంగా, బదిలీ గడువుకు రెండు వారాల ముందే పూర్తయింది మరియు నా అమ్మకపు లక్ష్యం కంటే 10% ముందున్నాను."
ప్రవర్తనా ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చే STAR ఇంటర్వ్యూ ప్రక్రియ మొదట కొంచెం అధికంగా అనిపించవచ్చు. కానీ అది కొద్దిగా అభ్యాసంతో రెండవ స్వభావం అవుతుంది. మరియు తప్పు చేయవద్దు, సాధన ఖచ్చితంగా మీరు చేయవలసిన పని.
"ఇది ఒక మాక్ ఇంటర్వ్యూలో ఉన్నా లేదా అద్దంలో మీ జవాబును అభ్యసిస్తున్నా, మీ ప్రతిస్పందన ద్వారా మాట్లాడండి, తద్వారా మీరు ఇంటర్వ్యూలో ఉన్నప్పుడు సహజంగా మరియు సౌకర్యంగా అనిపిస్తుంది" అని ఫ్లవర్స్ చెప్పారు.
కొంచెం తయారీ మరియు వ్యూహంతో, మీరు త్వరలో ప్రవర్తనా ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలను ఒక భారం తక్కువగా చూస్తారు your మరియు మీ అద్భుతమైన అర్హతలను నొక్కి చెప్పే అవకాశం ఎక్కువ.
