ఆమె ఆరోగ్య భీమా ప్రదాతతో మాట్లాడటానికి ఫోన్ చెట్లతో నిండిన చీకటి అడవి గుండా నావిగేట్ చెయ్యడానికి మరియు 'టిల్-హెల్-ఫ్రీజెస్-ఓవర్ హోల్డ్ టైమ్స్' ఎవరికైనా నాకు తెలియదు. నేను వారి భాషలో పూర్తిగా నిష్ణాతుడను, మరియు నేను తరచూ నా తల తిప్పడంతో వేలాడుతుంటాను, ప్రశ్నలకు పాక్షికంగా మాత్రమే సమాధానం లభిస్తుంది.
కాబట్టి వ్యాపార యజమానులు తమ ఉద్యోగుల ఆరోగ్య సంరక్షణ కవరేజీని అర్థం చేసుకోవడానికి కష్టపడుతున్నారని నేను imagine హించలేను-దాని కోసం చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు: ఇది పేరోల్ తర్వాత కంపెనీ యొక్క రెండవ అతిపెద్ద ఖర్చు.
షెర్పా సహ వ్యవస్థాపకుడు చెరిల్ స్విర్నో, 32, మరియు ఆమె భాగస్వామి డాక్టర్ జే పార్కిన్సన్, MD ( ఫాస్ట్ కంపెనీ చేత "ది డాక్టర్ ఆఫ్ ది ఫ్యూచర్" అని పిలుస్తారు), దీనిని సులభతరం చేస్తామని ప్రతిజ్ఞ చేశారు. "వారి వ్యాపారం గురించి గొప్ప మక్కువ ఉన్న ఇతర స్టార్టప్లను మేము చూస్తాము, వారు నిజంగా మక్కువ చూపుతారు మరియు వారు చేతులు కట్టుకోవడం మరియు విసుగు చెందడం చూడటం మాకు నిరాశ కలిగిస్తుంది" అని ఆమె చెప్పింది. "మేము దీన్ని మంచిగా మరియు సులభంగా చేయగలమని మాకు తెలుసు. "
Tumblr మరియు వారి ఉద్యోగుల వంటి స్టార్టప్ల కోసం ఆరోగ్య సంరక్షణ కవరేజీకి స్విర్నో కొద్దిగా మెరుపును (మరియు తేలికగా) ఎలా జోడిస్తున్నారో చూడటానికి ఒక సెకను ఆపు.
షెర్పా ఏమి చేస్తుందో మీకు “సులభమైన” వివరణ ఇవ్వగలరా?
ముఖ్యంగా, మనం చేసేది కంపెనీల్లోకి వెళ్లి వారి ఆరోగ్య సంరక్షణ ఖర్చులను పరిశీలించడం-చాలా తరచుగా వారు “సరిగ్గా” ఖర్చు చేయడం లేదని మేము కనుగొంటున్నాము. గాని వారు చాలా ఖరీదైన ప్రణాళికను ఎంచుకుంటున్నారు, కాని వాస్తవానికి అవసరాలను తీర్చలేరు వారి ఉద్యోగుల (మానసిక ఆరోగ్యం లేదా ప్రిస్క్రిప్షన్లు వంటివి), లేదా వారు వ్యతిరేక మార్గంలో వెళుతున్నారు మరియు "కాడిలాక్" ప్రణాళికలను పొందుతున్నారు, అది చాలా డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది మరియు వారి జనాభా ఎప్పుడూ ఉపయోగించని విషయాలను కవర్ చేస్తుంది. మేము వాస్తవ జనాభాను పరిశీలిస్తాము, వారి జనాభా అవసరాలను అర్థం చేసుకుంటాము మరియు ఖచ్చితమైన ప్రణాళికను సూచిస్తాము.
మేము ఈ సేవను 24-7 ఇమెయిల్ మరియు ఉద్యోగుల కోసం MD ల సమూహానికి ఫోన్ యాక్సెస్తో జత చేస్తాము. "నేను NY కి వెళ్ళాను మరియు నాకు గొప్ప అలెర్జిస్ట్ కావాలి" నుండి "నేను నా వేలు తెరిచాను" లేదా "Aetna నా MRI ని కవర్ చేస్తుందా?" వంటి ఏదైనా కోసం ఉద్యోగులు మమ్మల్ని కొట్టవచ్చు. ఇది సూపర్ సీరియస్ నుండి సాపేక్షంగా వరకు స్వరసప్తకం నిరపాయమైన.
ఇది యజమానులకు ఆరోగ్య సంరక్షణ ఖర్చులను ఎలా తగ్గిస్తుంది?
70% మేము సమస్యను పరిష్కరిస్తున్నాము: ఉద్యోగులు MD లతో మాత్రమే మాట్లాడుతున్నారు-ఒక నర్సు లేదా నిర్వాహకుడు కాదు. MD ఫోన్ ద్వారా అసలు సమస్యను సూచించవచ్చు మరియు పరిష్కరించవచ్చు. అతను లేదా ఆమె చేయలేకపోతే, మేము ఇష్టపడే న్యూయార్క్లోని సుమారు 100 మంది వైద్య నిపుణుల బృందాన్ని చేతితో ఎన్నుకున్నాము మరియు మేము మీ కోసం అపాయింట్మెంట్ ఇస్తాము.
యజమాని దృష్టికోణంలో, మేము ప్రజల సమస్యలను వెంటనే పరిష్కరిస్తున్నాము కాబట్టి, ఇది సంస్థకు బీమా ప్రొవైడర్కు 70% తగ్గింపులను తగ్గిస్తుంది. ఇది జనాభా ఆరోగ్యంగా మరియు తక్కువ ప్రమాదకరంగా కనబడేలా చేస్తుంది, కాబట్టి సంవత్సరానికి, సంస్థ యొక్క ప్రీమియం పెరుగుదల తక్కువ మరియు తక్కువగా ఉంటుంది. న్యూయార్క్లో, వార్షిక ప్రీమియం పెరుగుదల సగటున 12-15%, మరియు నేను 35% వరకు చూశాను. మా పెరుగుదల 4 మరియు 6% మధ్య ఉంటుంది.
మరియు ఇది సంతోషకరమైన, ఆరోగ్యకరమైన ఉద్యోగులను ఎలా చేస్తుంది?
ప్రజలు సాధారణంగా ఆరోగ్య సంరక్షణ గురించి ఆలోచించినప్పుడు, వారికి అద్భుతమైన అనుభవాలు గుర్తుకు రావు. బదులుగా, వారు రద్దీగా ఉన్న ER లు లేదా అపాయింట్మెంట్ ఉన్నప్పటికీ వారి వైద్యుడిని చూడటానికి ఒక గంటకు పైగా వేచి ఉండటం వంటి విషయాల గురించి ఆలోచిస్తారు. షెర్పాతో, మా క్లయింట్లు వారి అనుభవాల గురించి విరుచుకుపడాలని మేము కోరుకుంటున్నాము-వారు తమ ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలతో నిజమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకున్నట్లుగా వారు భావిస్తారని మేము కోరుకుంటున్నాము.
షెర్పా గెలుపుకు మీరు ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వగలరా?
కడుపు నొప్పితో ఒక ఉద్యోగి ఇమెయిల్ పంపారు. జేకి, ఇది అపెండిసైటిస్ లాగా ఉంది. మా అభిమాన సర్జన్లలో ఒకరైన డాక్టర్ గోల్డ్స్టెయిన్ను జే పిలిచాడు. పెద్దమనిషి డాక్టర్ గోల్డ్స్టెయిన్ కార్యాలయంలోకి వెళ్ళాడు మరియు అది అవుతుంది. డాక్టర్ గోల్డ్స్టెయిన్ తన కార్యాలయం నుండి మూడు బ్లాక్ల దూరంలో ఉన్న ati ట్ పేషెంట్ శస్త్రచికిత్సా కేంద్రానికి పిలిచి ఒక గదిని ఏర్పాటు చేశాడు. రోగి యొక్క అనుబంధం తొలగించబడింది మరియు అతన్ని నోటి యాంటీబయాటిక్స్ మీద ఇంటికి పంపించారు.
పెద్దమనిషి జేకి ఇమెయిల్ చేసిన నిమిషం నుండి, అతను ఇంటికి తిరిగి వచ్చే సమయం వరకు, శస్త్రచికిత్సకు మైనస్, ఆరు గంటలు. రోగి ఎప్పుడూ ER లో అడుగు పెట్టలేదు, అతను అన్ని ఉన్మాదాలను చేయనవసరం లేదు-మొత్తం అనుభవం మా చేత పూర్తిగా తీర్చబడింది.
సర్జన్ గెలిచాడు ఎందుకంటే అతను ఈ ప్రక్రియ యొక్క ఖర్చును 2/3 గా ఉంచాడు మరియు భీమా సంస్థ గెలిచింది ఎందుకంటే మేము దానిని, 000 63, 000 ఆదా చేసాము. మరియు, ఉద్యోగికి అద్భుతమైన అనుభవం ఉంది. ప్రాప్యత మరియు స్థోమత అన్నీ కలిసి వస్తాయి.
మీ నాన్న శిశువైద్యుడు అని మీరు పేర్కొన్నారు your మీ ఇంటిలో ఎమ్డితో పెరగడం ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థాపకుడిగా మారడానికి మిమ్మల్ని ప్రభావితం చేసిందా?
నేను స్పష్టంగా కొంచెం పక్షపాతంతో ఉన్నాను, కాని నేను నా తండ్రి షెర్పాలో పనిచేయడానికి చూస్తున్న వైద్యుడి రకం అని అనుకుంటున్నాను our మా సేవను చాలా అద్భుతంగా చేస్తుంది అని ఆలోచించినప్పుడు మన మనస్సులో ఉన్న ఖచ్చితమైన రకం. అతను తన రోగులతో సమయం తీసుకుంటాడు, ముందుకు-ఆలోచించేవాడు మరియు మిషన్ నడిచేవాడు, మరియు తన అభ్యాసానికి మించి వ్యవస్థను మెరుగుపరచడానికి వినూత్న మార్గాలతో ముందుకు రావడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. అతను తనను తాను ఎలా ప్రవర్తిస్తున్నాడో చూడటం నా నమ్మకాలను ఖచ్చితంగా తెలియజేసింది మరియు ఇది పరిష్కారంలో భాగం కావాలని నేను కోరుకుంటున్నాను.
షెర్పా భవిష్యత్తు కోసం మీ ప్రణాళికలు ఏమిటి?
Tumblr మా మొదటి క్లయింట్ మరియు మేము వారి నుండి చాలా నేర్చుకున్నాము. ఉదాహరణకు, వారి ఉద్యోగులలో 90% సైన్ ఇన్ చేసినప్పటి నుండి కనీసం ఒక్కసారైనా షెర్పాను ఉపయోగించారు. అది మన అంచనాలను మించిన గణాంకం. మేము ఆశ్చర్యపోయాము.
మేము సుమారు 10 నెలలు వ్యాపారంలో ఉన్నాము - మరియు మేము మూడు నెలల క్రితం క్రొత్త క్లయింట్లకు సంతకం చేయడం ప్రారంభించాము. ఇప్పుడు, మాకు 12 కంపెనీలు మరియు 500 కవర్ జీవితాలు ఉన్నాయి.
మా ప్రణాళిక నిజంగా న్యూయార్క్లోని సుందరమైన వ్యక్తుల కోసం షెర్పా అనుభవాన్ని మేకు, ఆపై ఇతర ప్రధాన నగరాలకు వెళ్లడం. పైప్లైన్లో శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో, చికాగో, బోస్టన్ మరియు ఆస్టిన్ ఉన్నాయి. షెర్పా వారి వద్దకు తీసుకురావాలని దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రజల నుండి మాకు టన్నుల సంఖ్యలో అభ్యర్థనలు వచ్చాయి.
స్టార్టప్లు (మరియు రోగులు) షెర్పాను ఎందుకు విశ్వసించాలి?
మేము భీమా సంస్థల నుండి డబ్బు తీసుకోము-మేము విశ్వసించగల గొంతుగా ఉండాలనుకుంటున్నాము. "XYZ భీమా సంస్థ వారు వాగ్దానం చేసిన దానికి అనుగుణంగా లేకపోతే, మేము వాటిని ఇకపై ఉపయోగించము."
ఇది మా వైద్యులతో సమానంగా ఉంటుంది-మాకు వారితో ఆర్థిక సంబంధం లేదు-వారు గొప్పవారని మేము భావిస్తున్నాము మరియు మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ అనుభవం ఎలా ఉండాలో చాలా ఎక్కువ ప్రమాణాలు ఉన్నాయి. మీరు ఆ కార్యాలయంలోకి వెళ్ళిన నిమిషం నుండి, మీరు బయలుదేరిన రెండవ బిల్లు వరకు, ఒక వైద్యుడు ఆ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేకపోతే, మేము అతనిని లేదా ఆమెకు ప్రజలను సూచించడాన్ని ఆపివేస్తాము.
మేము పారదర్శకతను కోరుకుంటున్నామని ప్రతిజ్ఞ చేశాము-పారదర్శకత అనేది నమ్మకాన్ని పెంచుతుందని మేము నిజంగా భావిస్తున్నాము. ఇది దాదాపు ఆరోగ్య సంరక్షణ లాంటిది (ఇది భీమా లేదా మరేదైనా) ఉద్దేశపూర్వకంగా గందరగోళంగా ఉండేలా నిర్మించబడింది. మరియు దాని అవసరం లేదు.
