ప్రపంచవ్యాప్తంగా వారి మంచి పని కోసం వాలంటీర్లు చాలా శ్రద్ధ తీసుకుంటారు, కానీ ఆ సరైన స్వచ్చంద అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి, తెర వెనుక చాలా ఉన్నాయి. మీరు వాలంటీర్లను నిర్వహించే పనిలో ఉన్న చెల్లింపు ఉద్యోగి అయినా లేదా ఈ రంగంలో ఒక సంస్థ కోసం ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్ అయినా, మీరు పనిని పూర్తి చేయడానికి వివిధ వ్యక్తిత్వాలు, నైపుణ్యాలు మరియు అంచనాలను నావిగేట్ చేయాలి.
వాలంటీర్లను నిర్వహించడం కార్యాలయంలో సిబ్బందిని నిర్వహించడం కంటే చాలా భిన్నంగా లేదు, ఒక పెద్ద తేడా తప్ప-వాలంటీర్లు సాధారణంగా చెల్లించబడరు మరియు కొన్నిసార్లు అనుభవానికి కూడా చెల్లిస్తారు. మరియు అనేక సందర్భాల్లో, అంచనాలు ఎక్కువగా ఉన్నాయి మరియు ఎల్లప్పుడూ స్పష్టమైన పంపిణీలు లేవు. కాబట్టి, వాలంటీర్లు తమ అనుభవాన్ని ఎక్కువగా పొందారని మరియు పనిని పూర్తి చేస్తారని మీరు ఎలా నిర్ధారిస్తారు? నిర్వాహకులు మరియు వాలంటీర్లు ఇద్దరికీ గొప్ప అనుభవం ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి నేను ఉపయోగించిన కొన్ని వ్యూహాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
సమయం గురించి వాస్తవికంగా ఉండండి
స్వచ్ఛంద సేవకులు ఒక ప్రాజెక్టుకు కట్టుబడి ఉండటానికి అత్యంత సమర్థవంతమైన మరియు ప్రభావవంతమైన సమయం గురించి చర్చ ఇంకా ఉంది. 3-6 వారాలు సరిపోతాయని కొందరు అంటున్నారు, మరికొందరు 6 నెలల నుండి సంవత్సరానికి స్వచ్ఛందంగా పెరుగుదల మరియు భూమిపై ప్రభావాన్ని నిర్ధారించడానికి ఉత్తమమైన సమయం అని వాదించారు. కాబట్టి, మీ సంస్థకు ఏది ఉత్తమమో పరిగణించండి మరియు మీ వాలంటీర్లను బోర్డులోకి తీసుకురావడానికి ముందు మీ సంస్థకు వాస్తవిక సమయం ఎంత అని కమ్యూనికేట్ చేయండి.
ఒకటి లేదా రెండు రోజులు మాత్రమే ఉన్న "రివాల్వింగ్ డోర్" వాలంటీర్ల ఖర్చులు మరియు ప్రయోజనాలను తీవ్రంగా పరిగణించండి. మీకు నిజంగా శ్రమ లేదా నిధులు అవసరమైతే తప్ప, లేదా వారు నిజంగా మీ సంస్థకు వనరులను తీసుకురాగలిగితే, స్వయంసేవకంగా “హిట్ అండ్ రన్” శైలి అంటే మీ సంస్థ స్వచ్ఛంద సేవకులకు వసతి కల్పించాల్సిన దానికంటే ఎక్కువ ఇవ్వడం ముగుస్తుంది. సంస్థ యొక్క దీర్ఘకాలిక లక్ష్యాలకు ఇది ఎల్లప్పుడూ మంచిది కాదు మరియు ఇది ఖచ్చితంగా స్థానిక సమాజాలలో సంశయవాదాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.
కొత్త పర్యావరణానికి ఓరియంట్
వాలంటీర్లు వచ్చినప్పుడు, మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే, మీ సంస్థపై మరియు మీరు పని చేసే సంస్కృతిపై ఒక ధోరణిని హోస్ట్ చేయడం. (దేశంలోని ప్రాథమిక జ్ఞానం లేకుండా ఎంత మంది ప్రజలు వస్తారో మీరు ఆశ్చర్యపోతారు.) చాలా సంస్థలు ఈ దశను దాటవేస్తాయి, కానీ ధోరణులు కీలకం-అవి వాలంటీర్లకు పునాదిగా పనిచేస్తాయి మరియు రోజువారీ కార్యకలాపాలు, జట్టు లక్ష్యాలు మరియు ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడానికి వారికి సహాయపడతాయి. వాటిని ఆశించారు.
ఈ ప్రక్రియలో భాగంగా, ప్రతి వాలంటీర్తో ఎంట్రీ ఇంటర్వ్యూ చేయడం మంచిది, వారి నైపుణ్య స్థాయిలను అంచనా వేయడం మరియు అవి ఎలా ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. మీ విధానాలను సంస్థగా మరియు గోప్యతపై మీ విధానం మరియు సోషల్ మీడియా యొక్క బాధ్యతాయుతమైన ఉపయోగం వంటి ముఖ్య వివరాలను స్పష్టం చేయడానికి ఇది సమయం. (స్వచ్ఛంద సేవకులు అవగాహన పెంచడానికి సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించడం చాలా బాగుంది, కాని ఆన్లైన్లో స్వచ్ఛంద సేవకులు వెల్లడించే సమాచారం మీ సంస్థ లేదా స్థానిక సంఘాలను ప్రమాదంలో పడకుండా చూసుకోవాలి.)
సమగ్ర ధోరణి మీకు వచ్చిన క్షణం నుండే బహిరంగ సంభాషణ యొక్క సంస్కృతిని సృష్టించడానికి సహాయపడుతుంది, మీ వాలంటీర్లకు సమస్య ఉంటే లేదా వారికి స్పష్టత అవసరమైతే మీరు వినడానికి అక్కడ ఉన్నారని తెలియజేయండి. ఈ సంస్కృతిని కొనసాగించడానికి, అంచనాలు మరియు సమస్యల ద్వారా మాట్లాడటానికి వారపు స్వచ్చంద సమావేశాలను ఏర్పాటు చేయడానికి ప్రయత్నించండి, లేదా ప్రతి ఒక్కరూ ఉన్న ఉష్ణోగ్రత గురించి చెక్-ఇన్ చేయడానికి భోజన సమయాన్ని కేటాయించండి.
వారి అంచనాలను నిర్వహించండి
కంబోడియాలో పనిచేస్తున్నప్పుడు, "మేము ఒక లైబ్రరీని నిర్మించాలనుకుంటున్నాము" అని మా పరిశోధనా యాత్రలో నాకు చెప్పిన స్వచ్ఛంద సేవకుల బృందాన్ని నేను నిర్వహించాను. ఇది విచిత్రమైన అభ్యర్థన, ఎందుకంటే గ్రామం వ్యవసాయ పనిముట్లు కోరింది, పదార్థాలను చదవలేదు. ఇది మంచి ఉద్దేశ్యంతో కూడిన సలహా, కాని మేము వెళ్ళినప్పుడు ఈ లైబ్రరీని ఎవరు చూసుకుంటారు-మరియు తక్కువ అక్షరాస్యత రేటుతో, ఎవరు నిజంగా పుస్తకాలను చదువుతారు? చెప్పనక్కర్లేదు, అది మైదానంలో మా ఉద్దేశ్యం కాదు, సంఘం లైబ్రరీని కోరుకోలేదు.
వాలంటీర్లు చాలా అంచనాలతో రావచ్చు: మీ సంస్థ సజావుగా నడుచుకోవాలి, అది పాశ్చాత్య సంస్థ లాగా నడుచుకోవాలి, లేదా అది ఎక్కువ లేదా భిన్నమైన పనిని చేయాలి. ఈ అంచనాల నుండి తలెత్తే విభేదాలను నివారించడానికి, మీరు ఏమి చేయగలరు మరియు అందించలేరు, మీ లక్ష్యాలు ఏమిటి మరియు కావు, మరియు మీరు ఏ వనరులను యాక్సెస్ చేస్తారు మరియు యాక్సెస్ చేయలేరు అనే దాని గురించి మీరు చాలా స్పష్టంగా ఉండాలి. మీ సంస్థ గురించి ఎక్కువ మంది వాలంటీర్లు అర్థం చేసుకుంటే, వారు మీ ప్రాజెక్టులు మరియు లక్ష్యాలతో ఉంటారు.
ఇదే తరహాలో, వారి యాత్ర ఫలితం గురించి మీ వాలంటీర్ల అంచనాలను నిర్వహించడం చాలా ముఖ్యం: వారు గొప్పగా ఏదో చేస్తున్నారు, కాని వారు రాత్రిపూట ప్రపంచాన్ని మార్చలేరు. కొన్నిసార్లు తాజా వాలంటీర్లు తక్షణ మార్పును చూడనప్పుడు నిరుత్సాహపడతారు మరియు నిరాశ చెందుతారు, మరియు వారు అతిధేయ సంస్థ లేదా స్వచ్ఛంద నిర్వాహకుడిని నిందించడానికి త్వరగా ఉంటారు. అంచనాలను ముందు ఉంచడం ద్వారా, ఈ పనికి సమయం పడుతుందని మరియు వారి సమయాన్ని సమకూర్చడం ద్వారా అవి చాలా పెద్ద లక్ష్యం లేదా కదలికలో ఒక భాగమని మీరు అర్థం చేసుకోవడానికి వారికి సహాయపడవచ్చు.
మూల్యాంకనం మరియు జవాబుదారీతనం యొక్క వ్యవస్థను సృష్టించండి
స్వయంసేవకంగా పనిచేసే స్థానాలు చెల్లించనప్పటికీ, అవి తరచూ ఇతర లాభాపేక్షలేని పనులకు ఒక మెట్టుగా ఉంటాయి, కాబట్టి మీ వాలంటీర్లు ఈ ప్రక్రియలో నేర్చుకుంటారు మరియు పెరుగుతారని నిర్ధారించుకోవడం చాలా ముఖ్యం. అదేవిధంగా, మీరు చెల్లింపు ఉద్యోగులను నిర్వహించనప్పటికీ, మీరు పూర్తి చేయటానికి ఉద్యోగం ఉంది, కాబట్టి స్వచ్ఛంద సేవకులు వారు చేయబోయే ప్రాజెక్టును పూర్తి చేసేలా మీరు ఒక వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేయాలి.
మీరు కార్యాలయంలో ఉన్నట్లే, మీరు లక్ష్య లక్ష్యాలను మరియు గడువులను ఏర్పాటు చేసుకోవాలి, తదుపరి సమావేశాలను కలిగి ఉండాలి మరియు మధ్య-కాల చెక్ఇన్లను కలిగి ఉండాలి. స్వచ్ఛంద సేవకులు వారి నిబద్ధతను హైలైట్ చేసే ప్రవర్తనా నియమావళి లేదా పత్రంలో సంతకం చేయడాన్ని కూడా మీరు పరిగణించవచ్చు (చట్టబద్ధమైనదానికంటే ఎక్కువ ప్రతీక), కాబట్టి వారు వారి రాకపై ఏమి చేయాలో మీరు వారికి గుర్తు చేయవచ్చు.
మీరు స్వచ్ఛంద సేవకులతో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు ఉద్యోగిలాగే వారితో నేరుగా మాట్లాడండి మరియు మార్పు లేకపోతే, వారి స్పాన్సరింగ్ సంస్థతో మాట్లాడండి (సాధారణంగా ఇది పాఠశాల లేదా ప్లేస్మెంట్ సంస్థ). అది పని చేయకపోతే, మరియు వారు మీ సమయాన్ని మరియు వనరులను వృధా చేస్తుంటే, ఒక విధానాన్ని విచ్ఛిన్నం చేసారు, లేదా వారి బరువును లాగడం లేదు, అప్పుడు, అవును, మీరు వాటిని కాల్చవచ్చు. ఇది చాలా మంది నిర్వాహకులకు చాలా కష్టం (ఎందుకంటే స్వయంసేవకంగా పనిచేయడం మొత్తం ఆలోచన నిస్వార్థంగా ఉండటం గురించి), కానీ స్వచ్ఛంద సేవకుడు మంచి కంటే ఎక్కువ హాని చేసే సందర్భాలు ఉన్నాయి మరియు ఇది ఎవరికీ ప్రయోజనం కలిగించదు.
ఫాలో-అప్ గురించి నిజాయితీగా ఉండండి
కన్నీళ్లు మరియు కౌగిలింతలలో, స్వచ్ఛంద సేవకులు తరచూ "నేను తిరిగి వస్తానని వాగ్దానం చేస్తున్నాను, నేను నిన్ను ఎప్పటికీ మరచిపోలేను" అని చెప్తారు. వారు అనుభవంతో ఎంత కదిలినా, వారు ఇంటికి తిరిగి వచ్చినప్పుడు వారికి వనరులు లేదా తిరిగి వచ్చే సమయం ఉండకపోవచ్చు. అది సరే, కాని వారు ఇంటికి చేరుకున్న తర్వాత వారు ఏమి చేయగలరనే దాని గురించి వాస్తవికంగా ఉండటానికి వారిని ప్రోత్సహించండి-ఇది ఒక చిన్న నిధుల సమీకరణను నిర్వహించడం, ఇతర వాలంటీర్లను ప్రోత్సహించడానికి కొన్ని చర్చలు ఇవ్వడం లేదా ఏమీ లేదు. వారు బయలుదేరే ముందు టైమ్లైన్తో కార్యాచరణ ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం మంచిది, కాబట్టి మీ ఇద్దరికీ ఏమి ఆశించాలో తెలుసు మరియు దానిపై అనుసరించవచ్చు. లిస్ట్సర్వ్, ఫేస్బుక్ గ్రూప్ లేదా ట్విట్టర్ ఫీడ్ను నిర్వహించడం ద్వారా మీరు స్వచ్ఛందంగా పాల్గొనడానికి మరియు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రోత్సహించవచ్చు.
మరియు సైడ్ నోట్గా, మీ వాలంటీర్ల తరపున మీరు చేయగలిగే ఫాలో-అప్ గురించి మీరు నిజాయితీగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీకు వీలైతే మీ వాలంటీర్లకు సూచనగా ఉండటం లేదా సిఫారసు లేఖలు రాయడం చాలా బాగుంది, కానీ మీ సమయం ప్రతి ఒక్కరినీ సిఫారసు చేయడానికి అనుమతించకపోతే (లేదా మీకు సౌకర్యంగా లేకపోతే), నిజాయితీగా ఉండండి మరియు వారికి తెలియజేయండి.
మీ వాలంటీర్లకు గొప్ప అనుభవాన్ని ఇవ్వడానికి చాలా ప్రణాళిక, అనుసరణ మరియు కమ్యూనికేషన్ అవసరం. ఆచరణాత్మకంగా, సిద్ధం చేసి, నిజాయితీగా ఉండండి మరియు మీ స్వచ్చంద స్థావరం మరియు సంస్థ రెండూ మంచి చేయడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందవచ్చు.
