మీరు సూపర్-హ్యూమన్ శక్తులతో ఆశీర్వదించబడకపోతే, మీరు అప్పుడప్పుడు కార్యాలయంలోని తప్పుదారి పట్టించారు. నేను ఈ రకమైన తప్పుల గురించి నా సరసమైన వాటాను పొందాను మరియు గందరగోళానికి గురికావడం కష్టమని, ఏమి జరిగిందో క్షమాపణ చెప్పడం నేర్చుకోవడం మరింత కష్టమని నేను తెలుసుకున్నాను.
అవకాశాలు ఉన్నాయి, మీ సహోద్యోగులు మీ కంటే వేగంగా ఏమి జరిగిందో మర్చిపోతారు, కానీ మీరు త్వరగా మరియు హృదయపూర్వకంగా మీ లోపాన్ని సొంతం చేసుకుని దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొంటే మీ పునరుద్ధరణ చాలా సున్నితంగా ఉంటుంది. కార్యాలయంలోని ఫాక్స్ పాస్ ద్వారా “నన్ను క్షమించండి” మరియు శక్తిని ఎలా చెప్పాలో ఇక్కడ కొన్ని సలహాలు ఉన్నాయి.
1. త్వరగా స్పందించండి
తీవ్రంగా. ఇది చాలా సరళంగా అనిపిస్తుంది, కాని పెద్ద “అయ్యో” క్షణం తరువాత (“ఫార్వర్డ్, ” ఎవరికైనా బదులుగా “ప్రత్యుత్తరం” కొట్టడం?), మన సహజమైన వంపు తరచుగా స్తంభింపచేయడం మరియు అది ఎప్పుడూ జరగకూడదని కోరుకుంటున్నాను.
అపరాధం లేదా భయంతో స్తంభించిపోయే బదులు, హృదయ స్పందన శక్తిని శీఘ్ర ప్రతిస్పందనగా మార్చండి. మీరు తప్పు చేసినప్పుడు, ప్రభావితమైన వ్యక్తులకు వార్తలను అందించేది మీరు (మరొకరు కాదు). మీరు పెద్ద సమావేశం కోసం ఫైళ్ళను కోల్పోయారని మీ యజమాని మీ నుండి వినడం నిరాశపరిచింది, ఆమె మొదట వేరొకరి నుండి దాని గురించి విన్నట్లయితే అది చాలా ఘోరంగా ఉంటుంది.
2. ఇమెయిల్కు నో say అని చెప్పండి
ఇది ఇబ్బందికరమైనది మరియు కొంత వేగంగా ఆలోచించాల్సిన అవసరం ఉంది, కానీ వ్యక్తిగతంగా లేదా ఫోన్ ద్వారా క్షమాపణ చెప్పడం ఎల్లప్పుడూ మంచిది. ఒకదానికి, మీరు “నన్ను క్షమించండి” అని చెప్పేటప్పుడు స్వరం చాలా ముఖ్యమైనది మరియు సాధారణ ఇమెయిల్ లేదా వచన సందేశాలను ఎలా తప్పుగా ప్రవర్తించవచ్చో మనం అందరం చూశాము. అదనంగా, వ్యక్తిగతంగా ఎవరితోనైనా క్షమాపణ చెప్పడం భయంకరమైన ఇమెయిల్ ఫార్వార్డింగ్ చక్రాన్ని నిరోధిస్తుంది, ఇక్కడ ప్రపంచంలోని ప్రతి ఒక్కరూ పాల్గొంటారు. మీరు నాడీగా ఉంటే, మీరు కమ్యూనికేట్ చేయాలనుకుంటున్నదాన్ని వ్రాసి, మరియు మీరు విశ్వసించే వారితో ప్రాక్టీస్ చేయడం ద్వారా సిద్ధం చేయండి (మీరు త్వరగా చేయగలిగితే # # 1 చూడండి).
3. నిజాయితీగా ఉండండి
ప్రతిఒక్కరూ తప్పులు చేస్తారు (అవును, నిజంగా!), కాబట్టి మీది రగ్గు కింద తుడిచిపెట్టడానికి ప్రయత్నించకండి లేదా ఇతర వ్యక్తులపై నిందలు వేయండి - నిజాయితీ ఎల్లప్పుడూ సురక్షితమైన మార్గం. మీ ఉత్తమ పందెం సరిగ్గా ఏమి జరిగిందో, ఎందుకు, మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి మరియు మళ్లీ జరగకుండా నిరోధించడానికి మీరు ఏమి చేస్తున్నారో అంగీకరించడం. "ప్రింటర్కు తప్పు ఫైళ్లు పంపినందుకు నన్ను క్షమించండి, కానీ లోపానికి కారణమేమిటి మరియు సాధ్యమైనంత త్వరగా వాటిని పరిష్కరించడానికి నేను ఏమి చేస్తున్నానో నేను వివరించగలను" అని చెప్పడం ద్వారా మీరు ప్రారంభించవచ్చు.
4. వినయంగా ఉండండి
నిజాయితీగా ఉండటంతో పాటు, మీరు క్షమాపణలు చెప్పేటప్పుడు వినయం కలిగి ఉండటం చాలా ముఖ్యం. మీరు క్షమించమని కోరడం లేదా క్షమించమని వేడుకోవడం అవసరం లేదు-వాస్తవానికి, చేయకండి-కాని మీ తప్పు ఇతరులపై చూపిన ప్రభావాన్ని మీరు స్పష్టంగా అర్థం చేసుకున్నారని మీరు కమ్యూనికేట్ చేయాలి. ప్రశాంతంగా మరియు సూటిగా “నా తేదీల కలయిక నిజంగా మీ బృందాన్ని కట్టుదిట్టం చేస్తుందని నేను గ్రహించాను, మరియు నన్ను క్షమించండి” మీ చర్యలు ఏవైనా పరిణామాలతో వ్యవహరించేవారికి గౌరవం మరియు ఆందోళనను తెలియజేస్తాయి. అలాగే ఇతర పార్టీలకు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే మరియు ప్రశ్నలు అడగడానికి అవకాశం ఇవ్వండి.
5. కొంచెం విశ్వాసం కలిగి ఉండండి
మీరు పొరపాటు చేసిన తర్వాత, ఇది ఒక స్మారక విపత్తులా అనిపించవచ్చు - కాని ఇది మిమ్మల్ని ఎక్కువసేపు పట్టాలు తప్పదు. ఒకే ఫ్లబ్ మిమ్మల్ని నిర్వచించదు మరియు ఏమి జరిగిందో దాటవేయడం మరియు విషయాల గాడిలోకి తిరిగి రావడం ముఖ్యం.
విజయం వైపు మార్గం తరచుగా పదునైన మలుపులు మరియు unexpected హించని గడ్డలతో ఉంటుంది. ఈ అడ్డంకులను అధిగమించడం ఎప్పుడూ సరదా కాదు, కానీ సరైన విధానం మరియు కొద్దిగా అనుభవంతో ఇది సులభం అవుతుంది. పొరపాట్లు జరుగుతాయి, కానీ హృదయపూర్వక క్షమాపణ చెప్పడం ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితిని ఉద్యోగానికి మీ నిబద్ధతను నిరూపించే అవకాశంగా మారుస్తుంది.
