మా సహోద్యోగులు మరియు ఉన్నతాధికారుల నుండి మాకు వచ్చిన ఫీడ్బ్యాక్ మెరుస్తూ ఉంటే అది అద్భుతంగా ఉంటుంది కదా? దురదృష్టవశాత్తు, మనలో చాలా మందికి, అభిప్రాయం అనేది సానుకూల మరియు ప్రతికూల కలయిక. మంచితో కూడా వస్తుంది “ఇక్కడ మీరు మెరుగుపడాలని నేను కోరుకుంటున్నాను…”
మీరు ఎప్పుడైనా విమర్శలకు (నిర్మాణాత్మకంగా లేదా లేకపోతే) దూరంగా ఉండటానికి అవకాశం లేనప్పటికీ, మీరు దానికి ప్రతిస్పందించే మార్గాన్ని మార్చవచ్చు. మరియు మీ ప్రతిస్పందన మీ ప్రతిష్టపై మాత్రమే కాకుండా, మీ మొత్తం ధైర్యాన్ని కూడా ప్రభావితం చేస్తుంది.
దీన్ని దయతో అంగీకరించడానికి ఈ మార్గాలను చూడండి:
మీరు పొరపాటు చేస్తే
చెప్పండి, “దాన్ని ఎత్తి చూపినందుకు చాలా ధన్యవాదాలు. నేను వెళుతున్న ."
మీరు గందరగోళంలో ఉన్నప్పుడు, వినయాన్ని చూపించడం చాలా ముఖ్యం, అదే సమయంలో మీరు మీ స్లిప్ నుండి ఎలా నేర్చుకుంటారో కూడా చూపిస్తుంది.
ఒకవేళ మీరు ఖచ్చితంగా లేకుంటే ఆమె సరైనది
చెప్పండి, “మీరు కొన్ని ఆసక్తికరమైన విషయాలను లేవనెత్తుతారు, నేను ఖచ్చితంగా వాటిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటాను. మీ సహాయాన్ని అభినందిస్తున్నాను!"
మీరు ఖచ్చితంగా వ్యక్తిని బ్రష్ చేయకూడదనుకుంటున్నారు, కానీ మీరు నమ్మని మార్పుకు లేదా చర్యకు కూడా మీరు ఇష్టపడరు. ఈ స్పందన మర్యాదపూర్వకంగా మరియు మెచ్చుకోదగినది. ఆమె సరైనది అని తేలితే, ఆమె ఫీడ్బ్యాక్పై స్టీమ్రోలింగ్ చేసినందుకు మీరు తర్వాత క్షమాపణ చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు.
గమనిక: మీ కంటే ఉన్నతమైన వారితో మీరు దీన్ని ఉపయోగించకూడదనుకుంటున్నారు. బదులుగా, దీనితో వెళ్లండి: "నేను దాని గురించి ఆలోచించలేదు మరియు నేను వెంటనే దాన్ని పరిశీలించబోతున్నాను."
అతను స్పష్టంగా లేకుంటే
చెప్పండి, “ఇది గొప్ప పరిశీలన, మరియు నేను కొంత స్పష్టత పొందాలనుకుంటున్నాను. దయచేసి నాకు ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వగలరా? ”
ఉత్పాదకత లేని వ్యక్తి యొక్క అస్పష్టత కోసం వ్యక్తిపై దాడి చేయడానికి బదులుగా, మరిన్ని వివరాల కోసం అతన్ని సున్నితంగా నొక్కండి.
ఆమె కలత చెందితే
“నన్ను క్షమించండి, మీరు సంతోషంగా లేరు. మార్చడం సమస్యను మెరుగుపరుస్తుందా? ”
ఆమె భావోద్వేగాలను అంగీకరించడం మంచి ప్రారంభం అయితే, అది సరిపోదు. ఉత్పాదక ప్రతిస్పందన కోసం, మీరు ఒక పరిష్కారాన్ని అందించాలి.
ఇఫ్ హిస్ ఆల్ సేడ్ సమ్థింగ్ నైస్
చెప్పండి, “వావ్, ఇది గొప్ప ప్రశంసలు మరియు నిర్మాణాత్మక విమర్శలు. మీరు ఇష్టపడినందుకు నేను సంతోషిస్తున్నాను మరియు నేను మీ అభిప్రాయాన్ని పొందుపరుస్తాను. ”
మీరు పాజిటివ్ను మినహాయించటానికి ప్రతికూల అభిప్రాయాలపై దృష్టి పెట్టినట్లు అనిపించడం మీకు ఇష్టం లేదు. అదనంగా, ఈ ప్రతిస్పందన మీరు నిజంగా వింటున్నట్లు చూపిస్తుంది.
ఆమె నిట్పిక్కీ అయితే
చెప్పండి, “మీరు ఆ చిన్న వివరాలతో చాలా బాగున్నారు, దాని గురించి నేను బాగా ఉండాలి. రిమైండర్కు ధన్యవాదాలు. ”
ఎందుకంటే ఆసనమని వ్యక్తిని పిలవడం సహాయపడదు.
ఇఫ్ హి వాస్ సూపర్ హర్ష్
చెప్పండి, “మీ అభిప్రాయానికి ధన్యవాదాలు. ఈ పరిస్థితిలో ఏమి తప్పు జరిగిందో నాకు ఖచ్చితంగా స్పష్టమైన ఆలోచన ఉంది. నేను చేయగలిగే మొత్తం మార్పులకు మీకు ఏమైనా సూచనలు ఉన్నాయా? ”
సాధారణంగా, నిజంగా కఠినమైన విమర్శ అంటే ఈ సింగిల్ ప్రాజెక్ట్లో రెండు పొరపాట్ల కంటే పెద్ద సమస్య ఉంది. సమస్య యొక్క మూలాన్ని పొందడానికి ఈ ప్రత్యుత్తరాన్ని ఉపయోగించండి.
ఇఫ్ ఇట్ వాస్ పాక్షికంగా ఆమె తప్పు
చెప్పండి, “మీ గమనికలు నాకు మెరుగుదల కోసం చాలా ఆలోచనలు ఇచ్చాయి. నేను శుక్రవారం కొంచెం మాట్లాడినప్పుడు నేను కొంచెం గందరగోళానికి గురయ్యాను, మీరు క్లయింట్కు ఐదు ఎంపికలు ఇవ్వమని సూచించారు, 10 కాదు. ”
మీరు దుర్వినియోగం లేదా తప్పును వీలైనంతగా తీర్పు లేని విధంగా సమర్పించారని నిర్ధారించుకోండి; మీరు ఈ వ్యక్తిని రక్షణగా చేయాలనుకోవడం లేదు. మరియు స్లిప్-అప్ పెద్ద విషయం కాకపోతే, దాన్ని అస్సలు ప్రస్తావించకుండా పరిగణించండి మరియు “మీ సిఫార్సులకు ధన్యవాదాలు. నేను ఆ మార్పులు చేస్తాను! ”
నిర్మాణాత్మక విమర్శలను ప్రతిస్పందించడం ఎప్పటికీ సులభం కానప్పటికీ, ఈ ప్రత్యుత్తరాలు చాలా సరళంగా ఉంటాయి.
