మీరు ఈ వ్యాసం యొక్క శీర్షికను చదివితే మీ తల వణుకుతుంటే, మీరు అక్కడ ఉన్నారని అర్థం. మీరు పంపే బటన్ను చాలా త్వరగా నొక్కారు. మీరు ఇప్పుడే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వాలి. మీ యజమాని ఏ కుదుపు గురించి సుసాన్, మీ అమ్మకు ఇమెయిల్ పంపాలని మీరు అనుకున్నారు, కానీ మీరు బదులుగా మీ యజమాని అయిన సుసాన్కు ఇమెయిల్ పంపారు. అయ్యో.
ఈ ఇమెయిల్ వ్యాపారం ఎంత సరళంగా ఉందో, కేవలం సెకన్ల వ్యవధిలో మన జీవితాలను ఎంత ఘోరంగా క్లిష్టతరం చేయగలదో ఆశ్చర్యంగా ఉంది. కానీ కోచ్ మేరీ ఫోర్లియో, “అంతా గుర్తించదగినది” అని చెప్పడం ఇష్టం. కాబట్టి, మీరు మీ మేనేజర్ని పూర్తిగా కించపరిచినా, మీ క్యూబికల్ సహచరుడి కోసం ఉద్దేశించిన కార్ని జోక్తో మొత్తం కంపెనీకి బదులిచ్చారా లేదా రహస్య సమాచారాన్ని ఖచ్చితంగా ఎవరికైనా పంపాలి దీన్ని చూడటం లేదు, దాని నుండి మీ మార్గాన్ని గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడే నాలుగు చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
1. దీన్ని నిర్వహించడానికి ఉద్దేశాన్ని సెట్ చేయండి
రాబోయే బడ్జెట్ కోతల గురించి మీరు కంపెనీ వ్యాప్తంగా ఉన్న ఇమెయిల్కు అందరికీ సమాధానమిచ్చారు మరియు మీరు మీ సహోద్యోగి ఎమిలీకి మాత్రమే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి ఉద్దేశించినప్పుడు ఫైనాన్స్ బృందాన్ని అసమర్థమైన రంధ్రాల సమూహంగా పిలిచారు. అది జరిగింది. మరియు వ్యతిరేకత నిజమని మీరు ఎంత కోరుకున్నా, మీరు దానిని జరగకుండా చేయలేరు.
మీరు మరేదైనా చేసే ముందు, మీరు దాన్ని పరిష్కరించబోతున్నారని మీరే వాగ్దానం చేయండి మరియు ఇమెయిల్ తెరవడానికి మొత్తం కంపెనీ భోజనం తినడంలో చాలా బిజీగా ఉన్నట్లు నటించకూడదు. వారు దీనిని చూశారు, వారు చదివారు, మరియు మీరు సరైన పని చేయకపోతే (క్షమాపణ చెప్పడం వంటివి) మీరు మరింత కుదుపుకు గురవుతారని వారు భావిస్తారు.
2. అవసరమైన వ్యక్తులను హెచ్చరించండి
ఆశాజనక ఇది అలా కాదు, కానీ మీ ఇమెయిల్ విఫలమైతే ఒకటి నుండి 10 స్కేల్లో ఆఫ్-ది-చార్ట్స్ 14-మీలాగే అనుకోకుండా CNBC- లో పనిచేసే తప్పు క్రిస్కు రహస్య సమాచారంతో నిండిన ఇమెయిల్ను పంపారు. మీరు చట్టపరమైన మరియు పిఆర్ విభాగాలను వెంటనే పిలవాలి.
మీరు అవసరమైన అన్ని పార్టీలకు చెప్పేవరకు మీ స్వంతంగా ఏమీ చేయవద్దు. మీ యజమానితో ప్రారంభించండి, ఆపై అతడు లేదా ఆమె రికవరీకి నాయకత్వం వహించండి మరియు మరెవరు లూప్లో ఉండాలో నిర్ణయించండి.
3. పూర్తయింది
మీరు పిఆర్ లేదా చట్టబద్దంగా పాల్గొనవలసిన అవసరం లేకపోతే, కానీ మీరు ఇంకా సహోద్యోగిని లేదా పరిచయాన్ని కించపరిచినట్లయితే, ఆ బ్యాండ్-ఎయిడ్ను తీసివేసి, క్షమాపణ చెప్పాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది.
ఇది ఒక వ్యక్తికి మాత్రమే పరిమితం చేయబడిన నేరం అయితే, వెంటనే మీరు ఒక ఇమెయిల్ను రూపొందించండి లేదా మీరు చెప్పినదానిని ఎందుకు చెప్పారో మరియు దానికి క్షమాపణ చెప్పడానికి కొంత సందర్భం ఇచ్చి ఫోన్లో దూకుతారు. మీరు చెప్పిన దాని గురించి మీరు మరింత మానవ మరియు పారదర్శకంగా ఉండవచ్చు-ఉదా., మీ ఇద్దరి మధ్య పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉన్న నిజమైన సమస్య ఉండవచ్చు, లేదా మీ నవజాత శిశువు గత రాత్రి మొత్తం తొమ్మిది నిమిషాలు నిద్రపోయి ఉండవచ్చు మరియు మీరు అదనపు చిలిపి అనుభూతి చెందుతున్నారు More ఎక్కువ మంది ప్రజలు క్షమించి ముందుకు సాగడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు.
ఇది మొత్తం కంపెనీకి వెళ్ళిన నేరం అయితే, మీ మొదటి కాల్ HR అయి ఉండాలి. వారికి అదే సందర్భం ఇవ్వండి, ఆపై కంపెనీ దృక్పథం నుండి దీన్ని నిర్వహించడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడండి-అందుకే వారు అక్కడ ఉన్నారు! అదనంగా, మీరు మొత్తం కంపెనీకి అనుచితమైనదాన్ని పంపినట్లయితే, వారు మీతో ఏమైనప్పటికీ సంతోషంగా ఉండరు. పరిష్కారాన్ని రూపొందించడంలో మీరు వారి సహాయం కోసం ఎంత ఎక్కువ అడగవచ్చు, మీ ఖ్యాతి దాన్ని బతికించుకుంటుంది.
4. అది వీడండి
మీరు ఒక వ్యక్తి లేదా వేలాది మంది ముందు ఇమెయిల్-విఫలమైనా, మరొక వైపు ఉన్న వ్యక్తులు ఎలా ముందుకు సాగాలి అనే దాని కోసం స్వరం సెట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని చూస్తారు. మీరు మీ భోజన సమయ స్నేహితులతో ఆరునెలల పాటు విడదీస్తే, మీరు సంభాషణను కొనసాగిస్తున్నారు-అంటే వారు కూడా ఉంటారు. మీరు పొరపాటును పరిష్కరించుకుని, వ్యాపారానికి తిరిగి వస్తే, ప్రజలు మీతో ముందుకు వెళతారు.
మరియు, నేను ఇంతకు ముందే చెప్పినట్లుగా: మేము పని చేస్తున్నప్పుడు కూడా, మేము ఇంకా మనుషులం! మేము తప్పులు చేస్తాము. విషయాలు విచిత్రంగా ఉంటాయి. మీరు బాధ్యత తీసుకున్నంతవరకు మరియు మీ తప్పుకు నిశ్చయంగా క్షమాపణలు చెప్పినంత వరకు, ప్రతి ఒక్కరూ ఎప్పుడైనా తదుపరి విచిత్రమైన విషయానికి వస్తారు.
