ప్రియమైన నెగోషియేటర్స్,
కలవరపెట్టిన కార్పొరేట్ కమ్యూనికేషన్
ప్రియమైన కలవరానికి గురైన,
వ్యాపార వ్యక్తులు ఇమెయిల్ను ఉపయోగించడం ప్రారంభించి 20 సంవత్సరాలు అయ్యింది, మరియు అది కలిగించే చాలా ఇబ్బందులను నివారించడానికి మేము ఇంకా ఒక మార్గాన్ని కనుగొనలేదు.
దక్షిణ కాలిఫోర్నియా క్లినికల్ సైకాలజిస్ట్ డాక్టర్ రాండి గున్థెర్ ప్రకారం, మేము ఐదు రకాల కమ్యూనికేషన్ పద్ధతుల్లో దేనినైనా ఉపయోగించడంలో విఫలమైతే ఒకరితో ఒకరు తప్పుగా కమ్యూనికేట్ చేసే ప్రమాదం ఉంది: పదాలు, స్వరం, స్పర్శ, భంగిమ మరియు ముఖ కవళికలు.
టెలిఫోన్లో మాట్లాడేటప్పుడు, మనం చెప్పేదాన్ని మాట్లాడే పదాలకు ప్రతిస్పందనగా కాకుండా, ఆ పదాలు అందించే స్వరానికి కూడా సర్దుబాటు చేస్తాము. మా బిజినెస్ అసోసియేట్ డిమాండ్ మరియు కఠినమైనది, పట్టుబట్టడం మరియు నిర్దేశించడం, చల్లగా లేదా వెచ్చగా, సందేహాస్పదంగా లేదా నిర్దిష్టంగా, సాధారణం లేదా లాంఛనప్రాయంగా ఉందా? సహకార సమస్య పరిష్కారానికి దాని ఉష్ణోగ్రత చాలా ఎక్కువగా ఉన్నట్లు అనిపిస్తే, ఇతర వ్యక్తితో సరిపోలడానికి లేదా తగ్గించడానికి మన స్వంత స్వరాన్ని మనం ఎక్కువ లేదా తక్కువ సహజంగా సర్దుబాటు చేస్తాము.
కానీ టెలిఫోన్ కూడా మన ఆలోచనల పూర్తి వ్యక్తీకరణను కోల్పోతుంది. మేము ఫోన్లో మాట్లాడేటప్పుడు, బాడీ లాంగ్వేజ్ మరియు ముఖ కవళికలను మనం కోల్పోతాము, ఈ రెండూ మనం మన నిశ్చయత, ఒత్తిడిని నొక్కిచెప్పేటప్పుడు ప్రతిఘటనను లేదా మేము సంఘర్షణను నివారించేటప్పుడు హాస్యాన్ని నొక్కిచెప్పేటప్పుడు సందేహాన్ని తెలియజేస్తాయి.
ఈ లోటులకు ప్రతి పార్టీ కమ్యూనికేట్ చేస్తున్న సందర్భం గురించి మా పరస్పర అజ్ఞానం, మరియు ఓవెన్ గ్రాడ్యుయేట్ స్కూల్ ఆఫ్ మేనేజ్మెంట్లో ప్రొఫెసర్ రేమండ్ ఎ. ఫ్రీడ్మాన్ "లోతైన సామాజిక సంభాషణ" అని పిలుస్తారు.
అది చెడ్డ వార్త.
శుభవార్త ఏమిటంటే “పదాలు మాత్రమే” సందర్భం మరియు స్వరంతో పాటు తాదాత్మ్యం, అభిరుచి, ఉత్సుకత మరియు సందేహాలను కమ్యూనికేట్ చేయగలవు. అలా కాకపోతే, మా తల్లిదండ్రులు మమ్మల్ని బాంబి చదివినప్పుడు మేము అరిచాము, ఇటీవలి జాతి ప్రక్షాళన గురించి చదివినప్పుడు కోపం కలగదు మరియు మా ఫేస్బుక్ ఫీడ్లో హాస్య కాలమ్ చదివేటప్పుడు నవ్వరు. ఇది కొంచెం ఎక్కువ జాగ్రత్త తీసుకుంటుంది.
ఇమెయిల్ ద్వారా జరిపిన చర్చలకు తగిన స్వరం, ఆకృతి, సందర్భం మరియు భావోద్వేగాలను జోడించగల కొన్ని మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి your మీ స్వంత పరిస్థితులకు తగినట్లుగా మీరు స్వీకరించగల నమూనా స్క్రిప్ట్తో.
1. దశను సెట్ చేయండి మరియు సంభాషణలోకి ఫీలింగ్ తీసుకురండి
3. బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్స్ సాధారణంగా లేని అనుభూతులను పేర్కొనండి
6. మీ స్వంత సందేహాన్ని ప్రస్తావించడానికి భయపడవద్దు
7. పరస్పరం ప్రయోజనకరమైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనగల మీ సామర్థ్యంలో అధిక డిగ్రీ విశ్వాసాన్ని నొక్కి చెప్పడం ద్వారా మూసివేయండి
సంక్షిప్తంగా, మీ స్వంత వ్యక్తిత్వం, స్వభావం గల భావోద్వేగం, మీ సంధి భాగస్వామి పట్ల గౌరవం మరియు మీకు వీలైనంతవరకు ఒప్పందాన్ని చేరుకోగల మీ సామర్థ్యం గురించి ఆశావాదం తీసుకురండి. మీరు ఇమెయిల్లో “నిజజీవితం” సంభాషణను ఎంతగా అనుకరిస్తారో, అక్కడ తక్కువ గది అనుమానం మరియు అపార్థం కోసం ఉంటుంది. ఈ నమూనా సంభాషణ మీ బేరసార భాగస్వామికి స్పష్టత తీసుకోవటానికి, ప్రశ్నలు అడగడానికి మరియు అదనపు సూచనలు చేయడానికి చాలా స్థలాన్ని ఇస్తుంది. అది మాత్రమే ప్రతిష్టంభనకు దారితీసే అపార్థాలను నివారించాలి.
మీరు చెప్పినట్లుగా, మీరు ఒకరితో ఒకరు మరియు వ్యక్తిగతంగా చర్చలు జరుపుతున్నారని నాకు అనుమానం లేదు. ఆ బేరసారాల సెషన్లకు మీరు తీసుకువచ్చే ఏవైనా లక్షణాలు మీ ఇమెయిల్లో చేర్చండి, అవి సమానత్వం, అధికారం, స్పష్టత, మీ బేరసారాల భాగస్వామి యొక్క శ్రేయస్సు, భాగస్వామ్య విలువలు లేదా అగ్రశ్రేణి సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు.
మీ ప్రత్యేక సవాళ్లతో అదృష్టం, మరియు దయచేసి మీ ఇమెయిల్ చర్చలలో పని చేయడానికి మీరు పెట్టిన కొత్త నైపుణ్యాల విజయం గురించి మరింత వివరంగా, మంచి వివరణ లేదా నివేదిక కోసం మాకు తిరిగి వ్రాయడానికి సంకోచించకండి.
ఈ వ్యాసం మా నిపుణుల అడగండి సిరీస్లో భాగం-మీ అతిపెద్ద కెరీర్ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి అంకితం చేసిన కాలమ్. మీ బర్నింగ్ ప్రశ్నలన్నింటికీ సమాధానం ఇవ్వడానికి మా నిపుణులు సంతోషిస్తున్నారు మరియు మీరు ఎడిటర్ (ఎట్) థెమ్యూస్ (డాట్) కామ్ వద్ద మాకు ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా మరియు సబ్జెక్ట్ లైన్లో నిపుణుడిని అడగండి.
