Skip to main content

మీ కంటే ఎక్కువ తెలిసిన వ్యక్తులను ఎలా నిర్వహించాలి - మ్యూస్

Anonim

సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీలో మేనేజర్‌గా నా మొదటి రోజున, నా ఉద్యోగులు చాలా మంది తమ ఉద్యోగాలు చాలా సంవత్సరాలుగా చేస్తున్నారని నేను కనుగొన్నాను-కొన్ని, 10 కన్నా ఎక్కువ. మరియు నేను, 24 ఏళ్ల మాజీ కప్‌కేక్ బేకర్ మరియు టెక్నికల్ స్పాజ్, ఇప్పుడు వారి ప్రత్యక్ష పర్యవేక్షకుడి పాత్రను uming హిస్తోంది.

దీని అర్థం: కోల్పోయిన పాస్‌వర్డ్‌ను తిరిగి పొందడం నుండి వారు అమలు చేసిన సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క సంక్లిష్ట సెటప్ వరకు ఏదైనా గురించి నా బృంద సభ్యులకు ప్రశ్నలు ఉన్నప్పుడు, వారు తీర్మానం కోసం నా వద్దకు వస్తారు. నేను ఆలోచించగలిగేది ఏమిటంటే, ఈ ప్రశ్నలలో దేనికీ నాకు ఒక్క సమాధానం కూడా తెలియదు-మరియు వారు నా “నైపుణ్యం” ద్వారా చూస్తారు.

కాబట్టి సహజంగా, నేను భయపడ్డాను. నేను వెంటనే ఉద్యోగం తీసుకున్నందుకు చింతిస్తున్నాను, నేను ఈ పదవికి రిమోట్గా అర్హత కలిగి ఉన్నానని భావించిన రిక్రూటర్‌ను శపించాను మరియు రెస్ట్రూమ్‌కు చాలా ఎక్కువ కన్నీటి పర్యటించాను, అక్కడ నా దారుణమైన బ్లబరింగ్ ఎవరూ వినలేరు.

నేను నా ప్రశాంతతను తిరిగి పొందగలిగినప్పుడు (మరియు విజయవంతం కావడానికి నా డ్రైవ్), ఈ సవాలు పరిస్థితిని నేను ఉత్తమంగా చేయవలసి ఉందని నాకు తెలుసు. నా క్రొత్త సంస్థ గురించి లేదా దాని సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క అంతర్గత పనితీరు గురించి నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు, కాని నాకు నిర్వహణ అనుభవం ఉంది-మరియు దానితో నాకు అనుకూలంగా, నేను పని చేయగలను.

మీ ఉద్యోగులు మీకన్నా ఎక్కువ తెలిసిన స్థితిలో మిమ్మల్ని మీరు కనుగొంటే (ఇది ముఖ్యంగా యువ మేనేజర్‌గా, మీరు ఖచ్చితంగా ఖచ్చితంగా ఉంటారు), ఈ కఠినమైన పరిస్థితిని నావిగేట్ చేయడానికి నేను కనుగొన్న కొన్ని మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

నిజాయితీగా ఉండు

మీ ప్రత్యక్ష నివేదికలలో ఒకటి మీకు సమాధానం తెలియనిదాన్ని అడిగితే, నిజాయితీగా ఉండండి. మొదట, నేను దీని నుండి దూరమయ్యాను, ఎందుకంటే ఇది నన్ను బలహీనంగా, తెలియనిదిగా మరియు నిర్వహణ స్థితిలో ఉండటానికి పూర్తిగా అనర్హుడిగా మారుస్తుందని నాకు తెలుసు. కానీ, మీరు ఇతర మార్గంలో వెళితే-సరైనది అని మీరు అనుకునే సమాధానం ఇవ్వడం-కాని మీరు (మరియు మీ ఉద్యోగి) మరింత ఘోరమైన స్థితిలో ముగుస్తుంది మరియు మీరు త్వరగా మీ జట్టు గౌరవాన్ని కోల్పోతారు.

మరోవైపు, ఈ ప్రశ్నలను బ్రష్ చేయవద్దు. దీనిని ఎదుర్కొందాం, మీ పర్యవేక్షకుడిని అడగడం కంటే దారుణంగా ఏమీ లేదు-మీరు మీ ప్రశ్నలను మరియు ఆందోళనలను తీసుకురావాల్సిన వ్యక్తి-ఒక ప్రశ్నకు మరియు ఆమె సమాధానం, “నాకు తెలియదు, మీరు వేరొకరిని అడగాలి . "

ఇక్కడ మంచి విధానం ఉంది: మీకు సమాధానం ఖచ్చితంగా తెలియదని మీ ఉద్యోగికి చెప్పండి, కానీ మీరు చేసేవారి నుండి మీరు కనుగొంటారు. ఖచ్చితంగా, సమాచారాన్ని తెలుసుకోవడానికి కొన్ని నిమిషాలు (లేదా గంటలు) పట్టవచ్చు, కానీ మీరు అనుసరించి చివరికి ఆమెకు అవసరమైన సమాధానం ఇస్తే, మీరు తక్షణమే ఆమె గౌరవాన్ని పొందుతారు.

వారి నుండి నేర్చుకోండి

మీ ఉద్యోగుల జ్ఞానానికి భయపడే బదులు (మరియు మీ జ్ఞానం లేకపోవడం గురించి వారు ఏమనుకుంటున్నారు), దాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోండి! ఒక సంస్థలో క్రొత్తగా ఉండటం పూర్తిగా అధికంగా ఉంది-కాని గుర్తుంచుకోండి: మీ ప్రత్యక్ష నివేదికలు ఎంతకాలం ఉన్నా, వారికి మొదటి రోజు కూడా ఉంది, మరియు అది నీటిలో లేని చేపగా ఎలా ఉంటుందో వారికి తెలుసు మరియు అంతగా అర్థం కాలేదు కంపెనీ-నిర్దిష్ట మంబో-జంబో మెరుపు వేగంతో మీ వద్దకు వస్తోంది.

కాబట్టి మీ మొదటి కొన్ని వారాలలో, మీ ప్రతి ఉద్యోగులతో కూర్చోవడానికి, వారి దినచర్యలను చూడటానికి కొంత సమయం కేటాయించండి మరియు వారు ఏమి చేస్తున్నారు మరియు మాట్లాడుతున్నారు అనే దాని గురించి చాలా ప్రశ్నలు అడగండి. వారు వారి జ్ఞానాన్ని ప్రదర్శిస్తూ ఆనందిస్తారు మరియు శిక్షణ మాన్యువల్ నుండి మీరు ఎప్పటికన్నా నేర్చుకుంటారు.

వారి అభిప్రాయాన్ని అడగండి

ఒక సంస్థతో 10 సంవత్సరాలకు పైగా ఉన్న ఉద్యోగులు అనివార్యంగా ప్రక్రియలు మళ్లీ మళ్లీ మారడాన్ని చూశారు. వారు ఏమి పని చేస్తున్నారో, ఏది మెరుగుదల కావాలి, మరియు వారికి సంబంధించినంతవరకు, ఎప్పటికీ మారదు.

ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడానికి, సామర్థ్యం మరియు ఉత్పాదకతను పెంచడానికి మరియు ఆలోచనలకు ప్రాణం పోసే మార్గాల కోసం చూస్తున్న నిర్వాహకుడిగా, ఇది అద్భుతమైన వనరు. మీ ఎక్కువ కాలం పనిచేసిన జట్టు సభ్యులను వారి అభిప్రాయాలు మరియు ఆలోచనల కోసం అడగండి - వారు మీరు ఇంతకు ముందు ఆలోచించని సమస్యలు మరియు ఆందోళనలకు దారి తీస్తారు. మీకు సమస్య లేదా ప్రక్రియ అర్థం కాకపోతే, వారు మీకు సహాయపడగలరు మరియు దానికి ఎలా మార్పులు చేయవచ్చనే దానిపై అంతర్దృష్టిని అందిస్తారు.

నా సలహా, అయితే: ఈ సంభాషణలు ఫలించని ఫిర్యాదులుగా మారనివ్వవద్దు-మీరు చర్చించే నొప్పి పాయింట్లు వాస్తవానికి చర్య దశలకు దారితీస్తాయని నిర్ధారించుకోండి మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు ప్రక్రియలను మెరుగ్గా చేయాలనే లక్ష్యంపై మీ కన్ను ఉంచండి.

వారికి మీ గౌరవం ఇవ్వండి

చివరగా, మీ స్వంత మనస్సుపై దృష్టి పెట్టాలని గుర్తుంచుకోండి. ఈ గౌరవనీయమైన స్థానం కోసం మీరు మీ ఉద్యోగులందరినీ ఓడించారని అనుకుంటూ, రక్షణాత్మక నిర్వహణ పాత్రలోకి రావడం చాలా సులభం then ఆపై వారు మీ పట్ల అసూయ, అగౌరవం మరియు చేదుగా ఉండబోతున్నారని బహిష్కరించండి.

నిజం ఏమిటంటే, నిర్వహణ స్థానాలు మరియు మీ ఉద్యోగుల పాత్రలు ఎల్లప్పుడూ చేతిలో ఉండవు, మరియు ప్రతి ఒక్కరికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు తరచుగా పూర్తిగా భిన్నంగా ఉంటాయి. సమావేశాలు, బడ్జెట్లు, ఉద్యోగుల క్రమశిక్షణ మరియు పర్యవేక్షకుడి పాత్రతో వచ్చే అన్ని ఇతర విధులను ఎదుర్కోవటానికి వారు ఇష్టపడనందున, ఆ విభాగంలో ఎవరూ కూడా ఆ నిర్వహణ ప్రదర్శనను కోరుకోలేదు.

దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, మీ ump హలను వీడటం, తలుపు వద్ద మీ అహాన్ని తనిఖీ చేయడం మరియు మీ ఉద్యోగులను మీరు ఎంతగా గౌరవిస్తారో మరియు విలువైనవారో తెలియజేయడం ముఖ్యం. గుర్తుంచుకోండి, మీరు వారి నైపుణ్యాలను మరియు మీ సామర్థ్యాన్ని కలిపినప్పుడు మాత్రమే మీరు సంస్థను ముందుకు తరలించవచ్చు. మీ ఉద్యోగులకు వారి జ్ఞానాన్ని మీరు ఎంతగా విలువైనవారో తెలియజేయండి మరియు వారు మీ నాయకత్వానికి మరింత స్పందిస్తారు.

నన్ను నమ్మండి, పదవీకాలం మరియు పరిజ్ఞానం గల ఉద్యోగుల బృందానికి నాయకత్వం వహించడం నిజంగా భయపెడుతుంది. కానీ మీరు వాటిని వనరుగా గుర్తించినప్పుడు మరియు సాధ్యమైనంతవరకు నేర్చుకోవడానికి కట్టుబడి ఉన్నప్పుడు, మీరు అనివార్యంగా బలమైన నాయకుడిగా అవుతారు.