ప్రభుత్వం స్తబ్దతకు అపఖ్యాతి పాలైంది. “కట్టింగ్ ఎడ్జ్” వంటి పదాలు పలికినప్పుడు, అవి సాధారణంగా ప్రైవేట్ రంగానికి సంబంధించినవి (లేదా ప్రారంభ -90 ఫిగర్ స్కేటింగ్ rom-com). ఇలాంటి పరిశ్రమలో, మీరు కొత్తదనం పొందే ముందు తరచుగా క్యాచ్-అప్ ఆడవలసి ఉంటుంది. (న్యూయార్క్ నగర విభాగాలు ఆన్లైన్ చెల్లింపులు ప్రారంభించడానికి అమెజాన్ వయస్సులో సహాయపడటానికి నేను పనిచేసినప్పుడు నేను ఈ అనుభవాన్ని అనుభవించాను.)
కానీ మీరు ప్రభుత్వ వృత్తిని ఎంచుకున్నట్లయితే- లేదా మరేదైనా నెమ్మదిగా మారే పరిశ్రమ-మీరు పురోగతి పేరిట అక్కడే ఉన్నారు. ప్రభుత్వ కార్యకలాపాలలో పనిచేస్తున్నప్పుడు, నా పని పురాతన, అసమర్థ ప్రక్రియలను మంచి, వేగవంతమైన మరియు చౌకైన పనితో భర్తీ చేయడం. కొన్నిసార్లు నేను విజయం సాధించాను, కొన్నిసార్లు నేను విఫలమయ్యాను, నిస్సందేహంగా. సమర్థవంతమైన గురువు కాకపోతే వైఫల్యం ఏమీ కాదు. ప్రధాన బ్యూరోక్రసీ నేపథ్యంలో మార్పును ప్రభావితం చేయడానికి ప్రయత్నించే ఎవరికైనా సహాయపడే మరింత సమర్థవంతమైన ప్రభుత్వాన్ని వెంబడించడంలో నేను నేర్చుకున్న కొన్ని పాఠాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
1. మంచి అభ్యాసాలను కోరుకుంటారు, ఉత్తమ పద్ధతులు కాదు
మేనేజ్మెంట్ స్పీక్ ప్రభుత్వ శ్రేణులలో కూడా చొరబడింది: "బలమైన పరిష్కారం వైపు ఆవిష్కరించడానికి సినర్జిస్టిక్ విధానాన్ని ప్రభావితం చేద్దాం!"
ఈ అలసిపోయిన వ్యక్తీకరణల యొక్క సుదీర్ఘ జాబితాలో ఇష్టమైనది ఉత్తమ అభ్యాసాల ఆలోచన, ఇది రోడియో వద్ద కౌబాయ్ లాగా విసిరివేయబడుతుంది. న్యూయార్క్ నగర ప్రభుత్వంలో ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్గా, నా ఉద్యోగంలో భాగంగా ఇతర ప్రభుత్వాలు మరియు ప్రైవేట్ కంపెనీలు వారి కార్యకలాపాలలో కొన్ని అంశాలను ఎలా నిర్వహించాలో పరిశోధించడం మరియు వారి విజయాలను ప్రతిబింబించడం ద్వారా మనకు ఏదైనా లాభం ఉందా అని నిర్ణయించడం. మేము ఫోరమ్లను నిర్వహించాము మరియు పవర్పాయింట్ ప్రెజెంటేషన్లను పుష్కలంగా రూపొందించాము, అన్నీ ఒక అభ్యాసాన్ని పిన్పాయింట్ చేయడం, ఉత్తమమైనవి అని పిలవడం మరియు దానిని మనకోసం స్వీకరించాలని ప్రతిజ్ఞ చేయడం.
కానీ, నేను గ్రహించినట్లుగా, ఏదో ఉత్తమమైనది అనే ఆలోచన అగ్రస్థానంలో ఉండదని సూచిస్తుంది. మీరు సమగ్రంగా శోధించారని ఇది సూచిస్తుంది. ఇది ఒక అమరికలో ఒక సూత్రం యొక్క అనువర్తనం మరొకటి కూడా బాగా పనిచేస్తుందని umes హిస్తుంది. ఉత్తమ అభ్యాసాల భావన సరైన మార్గంలో ఉంది, కానీ మీరు నిజంగా మార్పును ప్రభావితం చేయాలనుకుంటే, మీరు మీ లక్ష్యాన్ని మెరుగైన అభ్యాసాలకు సర్దుబాటు చేయాలి. ఇది సెమాంటిక్స్ మాత్రమే కాదు; ఇది లక్ష్యం యొక్క పూర్తి రీఫ్రేమింగ్.
మంచి అభ్యాసాలు అంటే ఉత్తమ అభ్యాసం గుర్తించబడితే లేదా అమలు చేయబడిన తర్వాత, మీ పని చాలా దూరంగా ఉంటుంది. మీ ఆట పైన ఉండటానికి-ఆ ఆట పార్క్ నిర్వహణ, నేరాల తగ్గింపు లేదా కొంచెం ఎక్కువ ప్రైవేటు రంగం అయినా మంచి పద్ధతులు పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయి-మీ అభ్యాసాలు అభివృద్ధి చెందకుండా ఉండకూడదు.
2. డేటా దాటి చూడండి
న్యూయార్క్ నగర మాజీ మేయర్ మైఖేల్ బ్లూమ్బెర్గ్ ఒకసారి ఇలా ట్వీట్ చేశారు, “దేవుడిపై మేము విశ్వసిస్తున్నాము. మిగతా అందరూ డేటాను తీసుకువస్తారు. ”మేము డేటా ఆధారిత నిర్ణయాత్మక యుగంలో జీవిస్తున్నాము. మరియు ఇది చాలావరకు సానుకూల పరిణామం-సంఖ్యల మద్దతు లేని ఏదైనా ఒక అభిప్రాయం, నిరూపించబడటానికి వేచి ఉన్న సిద్ధాంతం. సమస్య ఏమిటంటే, మేము తరచుగా డేటాను వాస్తవంగా మరియు జార్జ్ వాషింగ్టన్ వంటి సంఖ్యలను అబద్ధం చెప్పలేకపోతున్నాము.
ఇది నిజం కాదు. అన్నింటిలో మొదటిది, ఒకే సంఖ్యలను విభిన్న - వ్యతిరేక - కథలను చెప్పడానికి ఉపయోగించవచ్చు. 16 oun న్సులకు పైగా శీతల పానీయాల అమ్మకాన్ని నిషేధించడాన్ని సమర్థించిన వారు తమ కేసును ఎలా చేశారు? సంఖ్యలు. మరియు వారి ప్రత్యర్థులు వారిది ఎలా చేశారు? ఒకే సంఖ్యలను వేరే సందర్భంలో ఉపయోగించడం ద్వారా. మార్క్ ట్వైన్ ఒకసారి చెప్పినట్లుగా, "వాస్తవాలు మొండి పట్టుదలగలవి, కాని గణాంకాలు మరింత తేలికైనవి." ఇంకా ఏమిటంటే, ప్రతి ప్రభుత్వ ఉద్యోగి డేటాను సేకరించేది సాధారణ నేట్ సిల్వర్ కాదు. డేటా సేకరణ మరియు విశ్లేషణలోని లోపాలు తరచూ ఏ సంఖ్యలు మాకు చెప్పడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాయో తప్పుగా అర్థం చేసుకోవడానికి దారి తీస్తాయి.
పాఠం: అవును, నిర్ణయాలు డేటా ద్వారా నడపబడాలి, కానీ దానిపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి పెట్టడం చిత్రంలోని కొంత భాగాన్ని అస్పష్టం చేస్తుంది మరియు గుణాత్మక పరిశోధనతో చల్లని, కఠినమైన సంఖ్యలను భర్తీ చేయడం ముఖ్యం. ఉదాహరణకు, క్రొత్త నియంత్రణ ద్వారా చిన్న వ్యాపారాలు ఎలా ప్రభావితమవుతాయో తెలుసుకోవాలనుకుంటే, వారిని అడగండి. సర్వేమన్కీ వంటి సాధనాలతో, పరిమిత వనరులను ఉపయోగించి ఈ రకమైన కాన్వాసింగ్ చేయవచ్చు. ఇది డేటా చేయలేని స్వల్పభేదాన్ని అందిస్తుంది మరియు ఇది నలుపు మరియు తెలుపు మధ్య బూడిద రంగు నీడలను సూచిస్తుంది.
3. కొనుగోలు-ఇన్ కీ
మీకు ఒక ఆలోచన వచ్చింది, అమలు ప్రణాళికను రూపొందించింది మరియు బడ్జెట్ను అభివృద్ధి చేసింది. అది సులభమైన భాగం. ఇప్పుడు మీరు అధికారాలను ఒప్పించాల్సిన అవసరం ఉంది. మీరు ఈ ఎగ్జిక్యూటివ్ స్పాన్సర్షిప్ అని పిలుస్తారు, కాని దీని అర్థం ఏమిటంటే, మార్పును అమలు చేసే అధికారం ఉన్న వ్యక్తులు పూర్తిగా బోర్డులో ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడం. అర్ధవంతమైన అంచనా ఫలితాలను ప్రదర్శించడం ద్వారా ఈ రకమైన కొనుగోలును పొందటానికి ఉత్తమ మార్గం: డాలర్లు ఆదా చేయడం, తొలగించాల్సిన కాగితం, కొత్త చొరవ ద్వారా వినియోగదారులను చేరుకోవడం. మీరు పోర్స్చే ఆలోచనలతో ముందుకు వచ్చి ఉండవచ్చు, కానీ ఒక పోర్స్చేకి ఒక అంగుళం తరలించడానికి గ్యాస్ అవసరం.
కానీ పై నుండి క్రిందికి కొనడం అనేది గణనీయమైన మార్పుకు మార్గం సుగమం చేసే ఏకైక రకం కాదు. ఈ మార్పు తాకిన ప్రజలందరి గురించి ఆలోచించండి మరియు దానితో వారిని కళ్ళకు కట్టినట్లు నివారించడానికి ప్రయత్నించండి. క్లరికల్ సిబ్బంది వారి రోజువారీ రికార్డ్ కీపింగ్ను పూర్తి చేసే ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడానికి మీరు కొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అమలు చేస్తున్నారని చెప్పండి. ఈ సిబ్బందిని మొదటి నుండి నిమగ్నం చేయండి, వారి చిరాకులను మరియు ఆలోచనలను గీయండి మరియు వాటిని తుది ఉత్పత్తిలో సహేతుకమైన స్థాయిలో చేర్చండి. మార్పు-తయారీ ప్రక్రియలో వారిపై విధించకుండా, విన్న మరియు చేర్చబడిన వ్యక్తుల సమూహం, మార్పును స్ట్రైడ్లో తీసుకునే అవకాశం ఉంది (మరియు దానిని కూడా స్వాగతిస్తుంది).
4. ఎక్కువగా పనిచేసే మార్పులను కోరుకుంటారు, కానీ అన్నీ కాదు
నేను పైన చెప్పిన వాటిలో కొన్నింటిని తిరిగి తీసుకునే భాగం ఇక్కడ ఉంది. మీరు అమలు చేయాలని ఆశిస్తున్న మార్పును మీరు రూపొందిస్తున్నప్పుడు వివిధ రకాల వాటాదారుల నుండి అభిప్రాయాన్ని సేకరించడం చాలా ముఖ్యం, ప్రతి ఒక్కరినీ మెప్పించడానికి ప్రయత్నించడం అనేది నెమ్మదిగా మరియు బాధాకరమైన మరణానికి ఒక రెసిపీగా ఉంటుంది. ఓవర్-కస్టమైజేషన్ నేను ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్గా పనిచేసిన టెక్నాలజీ ప్రాజెక్టులలో తరచుగా ఎదురుదెబ్బ. సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన ఉత్పత్తిని అభివృద్ధి చేయటానికి ఉత్తమమైన ఉద్దేశ్యాలతో, బృందం తరచూ అవసరాలకు లోనవుతుంది, అది నిర్మించడానికి మొత్తం వారం పడుతుంది, కానీ 2% వినియోగదారుల అవసరాలకు మాత్రమే ఉపయోగపడుతుంది.
కొన్నిసార్లు మీరు మ్యాజిక్ రెడ్ పెన్ను బయటకు తీసి సరళీకృతం చేయాలి. మీరు అందిస్తున్న ప్రేక్షకుల గురించి మరియు మీరు సాధించాలనుకుంటున్న అగ్ర ప్రాధాన్యతల గురించి ఆలోచించండి. మిమ్మల్ని లగ్జరీగా కొట్టే ఏదైనా, లేదా ముఖ్యంగా పెద్ద వ్యక్తుల యొక్క చిన్న సమూహం యొక్క అభ్యర్థనగా, కత్తిరించే బ్లాక్ కోసం పరిగణించాలి. ఇది మీకు సమయం మరియు డబ్బు ఆదా చేస్తుంది. చివరకు, ప్రతి ఒక్కరినీ నిరాశపరచడం కంటే త్వరగా మరియు సమర్థవంతంగా ఫలితాలను అందించడం ద్వారా మెజారిటీని సంతోషపెట్టడం మంచిది ఎందుకంటే మీరు వివరాల్లో మునిగిపోయారు.
5. ఓపికపట్టండి
చివరగా, ప్రభుత్వంలో లేదా ఇతర బ్యూరోక్రాటిక్ పరిశ్రమలో మార్పు సాధ్యమేనని గుర్తుంచుకోండి, కానీ అది నెమ్మదిగా ఉంటుంది. రాజకీయ గాలులు దిశను మార్చడానికి కొన్నిసార్లు మీరు వేచి ఉండాలి. కొన్నిసార్లు ఇది శాసన ప్రక్రియ, లేదా సేకరణ కార్యాలయంలో చిక్కుకుపోయే ఒప్పందం.
కాగితం తనిఖీలు మరియు లెడ్జర్ పుస్తకాల మంచు యుగం నుండి న్యూయార్క్ నగర విభాగాలను మరియు ఎలక్ట్రానిక్ చెల్లింపు మరియు అకౌంటింగ్ వ్యవస్థలతో కొత్త మిలీనియంలోకి తీసుకురావడం ఆన్లైన్ చెల్లింపుల ప్రాజెక్ట్. ఇది ఏ విధంగానూ సెక్సీ కాదు, కానీ ఇది నగరానికి మిలియన్ డాలర్లను ఆదా చేస్తుంది. బ్రీఫింగ్ పత్రం నా డెస్క్ అంతటా తేలుతున్న సమయం నుండి పూర్తి స్థాయి ప్రోగ్రామ్ నడుస్తున్నంత వరకు పూర్తి నాలుగు సంవత్సరాలు పట్టింది.
మీరు శీఘ్ర పరిష్కారాల గురించి ఉంటే, ప్రభుత్వ (లేదా బ్యూరోక్రాటిక్ కార్యాలయం) యొక్క ప్రకృతి దృశ్యంలో ఎక్కడైనా వాటిని కనుగొనడానికి మీరు గట్టిగా ఒత్తిడి చేయబడతారు. కానీ నన్ను నమ్మండి: పెద్ద మార్పు వేచి ఉండాలి. వాస్తవానికి, మనం మొదటి స్థానంలో ఎందుకు పని చేస్తున్నాం.
