లాభాపేక్షలేని ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ లెస్లీ, సంస్థ యొక్క ప్రోగ్రామ్ కోసం బ్రోచర్ను పునరావృతం చేయాలని కోరుకున్నారు, ప్రమాదంలో ఉన్న యువత పాఠశాలలో ఉండటానికి సహాయపడుతుంది మరియు ఆమె ఆఫీసు మేనేజర్ ఎమ్మాను బాధ్యతలు నిర్వర్తించింది.
ఎమ్మా చిత్రాలు, రంగులు మరియు ఫాంట్లను నవీకరించడానికి గంటలు గడిపింది. ఆమె తన ధైర్యమైన, ప్రకాశవంతమైన పున in సృష్టి గురించి గర్వపడింది, దానిని తన యజమానికి చూపించడానికి ఉత్సాహంగా ఉంది.
ఆమె అలా చేసినప్పుడు, స్పష్టంగా ఒక సమస్య ఉంది. “ఓహ్, ” లెస్లీ కొత్త బ్రోచర్ను గమనించాడు, “ఇది చాలా బాగుంది. అయితే కాపీ ఇంకా ఎందుకు ఉంది? ”
ఆశ్చర్యపోయిన ఎమ్మా చెవులను నమ్మలేకపోయింది. కాపీని సవరించడం గురించి ఆమె ఎప్పుడూ ఆలోచించలేదు. మరియు లెస్లీ దీనిని ఎప్పుడూ సూచించలేదు. ఒక సాధారణ విషయం గురించి మాట్లాడే ఇద్దరు వ్యక్తులు అలాంటి విభిన్న వ్యాఖ్యానాలను ఎలా కలిగి ఉంటారు?
జార్జ్ బెర్నార్డ్ షా అమరత్వం పొందిన క్లాసిక్ సమస్యను లెస్లీ మరియు ఎమ్మా అనుభవించారు, "కమ్యూనికేషన్లో అతిపెద్ద సమస్య ఏమిటంటే అది జరిగిందనే భ్రమ."
లెస్లీ మాదిరిగా, వారి ఆలోచనలను మీకు తెలియజేయడంలో అంత మంచిది లేని వ్యక్తులు కార్యాలయంలో ఉంటారు. మరియు వారు లేనప్పుడు, అది అడ్డంకులను సృష్టించగలదు. ఇది మిమ్మల్ని ఒక దుర్వినియోగ లింబోలోకి తిప్పగలదు. మీ సహోద్యోగి లేదా యజమాని వారు కోరుకున్న వాటిని సమర్థవంతంగా లేదా సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయనప్పుడు వృధా సమయం, భయంకరమైన పునర్నిర్మాణం మరియు మొత్తం మిస్ఫైర్లు పెరుగుతాయి.
ఈ వ్యక్తులు మరింత స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ కావాలని మీరు రోజంతా కోరుకుంటారు. కానీ అది బహుశా మీ గో-టు స్ట్రాటజీ కాకూడదు. కోరుకునే బదులు, ఇతరుల నుండి స్పష్టమైన, మరింత ప్రభావవంతమైన కమ్యూనికేషన్ పొందడానికి క్రింది మూడు పద్ధతులను ప్రయత్నించండి.
1. మీరు ఒక నియామకాన్ని తీసుకుంటున్నప్పుడు
ఎమ్మా తన బాస్ కోరుకుంటున్నది వింటున్నట్లు అనుకుంది. అన్ని తరువాత, వారు ఒకే గదిలో ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడుకుంటున్నారు. వాస్తవానికి, "బ్రోచర్ను పున es రూపకల్పన" చేయమని లెస్లీ సూచనలు అస్పష్టంగా మరియు అసంపూర్ణంగా ఉన్నాయి.
ఇతరులు మరింత సంక్షిప్త మరియు నిర్దిష్టంగా ఉండటానికి ఒక గొప్ప వ్యూహం స్పష్టతను అందించే ప్రశ్నలను అడగడం.
ఎమ్మా నుండి ఇది ఎలా వినిపిస్తుందో ఇక్కడ ఉంది: "లెస్లీ, మీరు 'బ్రోచర్ను పున es రూపకల్పన చేయండి' అని చెప్పినప్పుడు, నా ఉద్దేశ్యం ఏమిటంటే మరియు మీ అంచనాలు ఏమిటో మీరు నా గురించి మరింత చెప్పగలరా?"
తుది ఉత్పత్తి గురించి తనకు మరియు ఆమె యజమానికి ప్రత్యేకమైన ఆలోచనలు ఉన్నాయని ఎమ్మా చాలా త్వరగా కనుగొంటుంది. అప్పుడు, ఆమె మరిన్ని ప్రశ్నలతో మరింత క్రిందికి రంధ్రం చేసి, గ్రాఫిక్స్ మరియు కలర్ స్కీమ్ నుండి మొదటి డ్రాఫ్ట్ కోసం గడువు వరకు ప్రతిదీ గురించి అడిగి తెలుసుకోవచ్చు.
ప్రశ్నలు కార్యాలయంలో మీ రహస్య ఆయుధం. సందేహం వచ్చినప్పుడు, వారి అంచనాలను స్పష్టం చేయమని ఇతరులను అడగండి. మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకునే వరకు అడగండి. ఇది చాలావరకు ఎలా క్రమబద్ధీకరిస్తుందో మీరు ఆశ్చర్యపోతారు.
2. మీరు మీటింగ్లో ఉన్నప్పుడు
సమావేశాలకు చెడ్డ పేరు ఇచ్చిన సమావేశంలో మీరు ఎప్పుడైనా ఉన్నారా? స్పష్టమైన ప్రయోజనం లేదా ఆశించిన ఫలితం లేకుండా అకారణంగా దూసుకుపోతున్న నిర్వాహకులను నేను చూశాను. ఆ పైన, నాయకుడు తన ఆలోచనలను గట్టిగా ప్రాసెస్ చేస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది, అతను సమూహ సంభాషణను సులభతరం చేస్తున్నాడు. ఒక ఆలోచనగా ఏమి తీవ్రంగా పరిగణించాలో మరియు ఏమి విస్మరించాలో ఎవరికీ తెలియదు. మరియు ప్రతి ఒక్కరూ తమ డెస్క్లపై పని కుప్ప గురించి ఆలోచిస్తున్నారు. కొంతకాలం తర్వాత, బృందం మాట్లాడే విషయం ఏమిటో మరచిపోయి, మానసికంగా ప్రాంగణాన్ని ఖాళీ చేస్తుంది, వారి ఫోన్లలో ఇమెయిల్ తనిఖీ చేయడానికి రాజీనామా చేసింది.
సమావేశం విఫలమవ్వడం ఒక బాస్ లేదా సహోద్యోగిని తన ప్రసంగంలో మరింత ప్రభావవంతంగా ఉండమని అడగడం కష్టమైన ప్రదేశం. కానీ మీరు చేయగలరు మరియు మీరు దాని గురించి అర్ధం చేసుకోవలసిన అవసరం లేదు. విరామం ఉన్నప్పుడు అంతరాయం కలిగించి, వివరణ కోరండి.
“బాబ్, నేను గదిలో కొన్ని బొచ్చుగల కనుబొమ్మలను గమనిస్తున్నాను. ఈ అంశంపై మాలో కొందరు మిమ్మల్ని అనుసరించడం లేదనిపిస్తోంది. మీరు మాకు కొన్ని దశలను వెనక్కి నడిపించి, ముఖ్య విషయాలను ఉన్నత స్థాయిలో సమీక్షించగలరా? మా నుండి మీకు ఏమి అవసరమో మాకు తెలుసు అని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. "
మీరు ఒప్పందం కుదుర్చుకునే అవకాశం ఉంది మరియు ఇతరులు గందరగోళాన్ని వ్యక్తం చేస్తారు. మీకు అవసరమైన సమాచారం మీకు లభిస్తుంది మరియు మీ సహోద్యోగులు కూడా మాట్లాడతారు.
3. మీరు ఇమెయిల్లో పనిచేస్తున్నప్పుడు
కార్యాలయంలో చాలా కమ్యూనికేషన్, ఇమెయిల్ ద్వారా జరుగుతుంది. కాబట్టి మీరు మీ ప్రాజెక్ట్ బడ్డీ అయిన ఏంజెలా నుండి సుదీర్ఘమైన, చిందరవందరగా, దృష్టి పెట్టని బొమ్మను పొందినప్పుడు, మీరు ఏడవాలనుకుంటున్నారు.
పేరాగ్రాఫ్ల ద్వారా వేడెక్కడానికి, ఆమె ఏమి చెబుతుందో గుర్తించడానికి, మీరు ఏదైనా చేయాల్సిన అవసరం ఉందో లేదో నిర్ణయించడానికి, ఆపై ఎలా స్పందించాలో గుర్తించడానికి మీకు 30 నిమిషాలు పడుతుంది. ఒక చూపు మరియు మీరు ఈ మహిళ యొక్క ఇమెయిల్ తెరవడాన్ని ఎందుకు ద్వేషిస్తున్నారో మీకు గుర్తు. మీరు నిరాశతో గోడకు వ్యతిరేకంగా మీ తలను కొట్టవచ్చు.
బదులుగా, మీకు కావలసినదాన్ని, ఒక రకమైన, ఘర్షణ లేని విధంగా అడగడం సాధన చేయండి. ఏంజెలా ఆమె ఇమెయిళ్ళను రీఫ్రామ్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉందా అని అడగండి, తద్వారా మీరు మరింత త్వరగా స్పందించవచ్చు. గుర్తుంచుకోండి, మీరు ఒకరిని భిన్నంగా ఏదైనా చేయమని అడగబోతున్నట్లయితే, అది ఆమెకు ఎందుకు మంచిది అని ఆమెకు చెప్పండి.
“హే ఏంజెలా, మీ ఇమెయిళ్ళు చాలా పొడవుగా మరియు వివరంగా ఉన్నాయని నేను గమనించాను. మీరు చాలా సమాచారాన్ని అందించడం చాలా బాగుంది, కాని నేను త్వరగా చూస్తున్నప్పుడు, నా నుండి మీకు అవసరమైనది నేను ఎప్పుడు అర్థం చేసుకోలేను మరియు ఎప్పుడు - మరియు తప్పిపోయిన గడువులను లేదా తప్పుగా అర్థం చేసుకునే సూచనలను నేను ద్వేషిస్తున్నాను. నేను మీకు త్వరగా స్పందించగలిగేలా మీరు ప్రధాన అంశాన్ని పైభాగంలో ఉంచగలరా లేదా విషయాన్ని మరింత వివరంగా చెప్పగలరా? ఉదాహరణకు, 'చర్య ఉదయం 9 గంటలకు అవసరం | ACME ప్రాజెక్ట్ 'వెంటనే నా షెడ్యూల్లో ఉంచమని నాకు గుర్తు చేస్తుంది. "
మీరు వెంటనే ఏంజెలా నుండి అధిక నాణ్యత గల ఇమెయిల్ను స్వీకరించడం ప్రారంభించవచ్చు మరియు మీరు మీ సహోద్యోగికి మరింత వృత్తిపరంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఆమెకు సహాయపడటం ద్వారా మీకు సహాయం చేస్తారు. దాని కోసం మీ వెనుక భాగంలో పాట్ చేయండి.
ప్రతి ఒక్కరూ .హకు ఏమీ మిగలని విధంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తే చాలా బాగుంటుంది. వాస్తవికత ఏమిటంటే, సంక్లిష్ట, ధ్వనించే పని ప్రదేశాలలో పరధ్యానం మరియు ఒత్తిడితో నిండి ఉంటుంది. ముఖ్యమైన సంభాషణలు జరుగుతున్నప్పుడు, మీ చుట్టుపక్కల వారికి సంక్షిప్తంగా కమ్యూనికేట్ చేయడంలో సహాయపడటం మంచి పద్ధతి, తద్వారా మీరు వారి నుండి అవసరమైన సమాచారాన్ని సంగ్రహిస్తారు. మీరు మొదట ప్రయత్నించినప్పుడు ఇది కొంచెం అసౌకర్యంగా ఉంటుంది, కానీ దీర్ఘకాలంలో, మీరు అలా చేయడం వల్ల మంచి మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది. బోనస్, ఇది ప్రక్రియలో మీకు గంటలు ఒత్తిడి మరియు తప్పుదారి పట్టించే శక్తిని ఆదా చేస్తుంది.
