నేను వ్యతిరేక తీరంలో ఒక సహోద్యోగితో కలిసి పని చేసేవాడిని, కాబట్టి ఆమె రోజు నా ముందు మూడు గంటల ముందు ప్రారంభమైంది. అందువల్ల, ఉదయం నా వాయిస్మెయిల్ను తనిఖీ చేయడం మరియు కోపంగా ఉన్న గొంతు వినడం చాలా విలక్షణమైనది: “లీ, ఇది పెట్రా. మీరు లోపలికి రాగానే నాకు కాల్ చేయండి. ”ఆమె సందేశాలను వినడం అలసిపోతుంది, మరియు తిరిగి వచ్చే ఫోన్ కాల్స్ సమానంగా తగ్గిపోతున్నాయి. రోజు ప్రారంభించడానికి సరదా మార్గం కాదు.
నా మొత్తం కెరీర్లో, నేను ఇప్పటివరకు పనిచేసిన అత్యంత కష్టతరమైన వ్యక్తి ఆమె. మీరు చూడండి, పెట్రా చాలా ప్రతికూలంగా ఉంది. ప్రతి సంభాషణ నాటకంతో నిండి ఉంది: ఆమె ఒక భాగస్వామి సంస్థతో కలిగి ఉన్న సమస్యల గురించి ఆమె విరుచుకుపడుతోంది, ఉదాహరణకు, అప్పుడు నేను వాటిని సరళంగా తీసుకుంటానని చెప్పండి. చివరికి, నేను భాగస్వామితో మంటలు వేయవలసి వచ్చింది, కానీ ఏదైనా చేయటానికి నా స్వంత జట్టుపై యుద్ధాలు చేయవలసి వచ్చింది. (నేను పెట్రాను అధిగమించాను మరియు ఆమె దాదాపు అన్ని సమస్యలను సృష్టించిందని గమనించడం హాస్యాస్పదంగా ఉంది!)
ఇప్పుడు, ప్రతికూల వ్యక్తులు అలాంటి శక్తిని పీల్చుకోవడానికి కొన్ని లోతైన మరియు బరువైన శాస్త్రీయ కారణం ఉందని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. కానీ నాకు తెలుసు, అవి అంతే. మరియు మీరు వారి చుట్టూ ఉన్నప్పుడు, మేనేజర్ మరియు సహోద్యోగిగా ఇది ఖచ్చితంగా ఒక సవాలు. మీరు ఇతర వ్యక్తులను నియంత్రించలేరు; మీరు నియంత్రించగల ఏకైక విషయం ఏమిటంటే, వాటికి ప్రతిస్పందించడానికి మీరు ఎంచుకున్న మార్గం. దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, కార్యాలయ ప్రతికూలతను స్వీయ-న్యాయవాద, నిశ్చయత మరియు సరిహద్దు నైపుణ్యాలను మెరుగుపర్చడానికి ఒక అవకాశంగా నేను భావిస్తున్నాను. (ఎలా చేయాలో పెట్రా ఖచ్చితంగా నాకు నేర్పింది!)
నేను ఎదుర్కొన్న ప్రతికూల కార్యాలయ వ్యక్తిత్వాల యొక్క కొన్ని సాధారణ రకాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి మరియు వాటిని ఎలా సమర్థవంతంగా ఎదుర్కోవాలో కొన్ని ఆలోచనలు ఉన్నాయి.
1. బాడ్ న్యూస్ భరిస్తుంది
పెట్రా మాదిరిగా, ఈ వ్యక్తులు ప్రతికూలంగా ఆనందిస్తారు. సరఫరాదారు తప్పు చేశాడని, ఎగ్జిక్యూటివ్ తీసివేయబడిందని మరియు ఒకరి తల రోల్ అవుతుందని వారు మీకు చెప్పడానికి వేచి ఉండలేరు. కానీ ఈ ప్రతికూలతను పంచుకోవడంలో వారు ఎంతగా అభివృద్ధి చెందుతున్నారో, అది మీ కోసం నమ్మశక్యం కాదు. (మంచి కారణంతో: కార్యాలయ ప్రతికూలత మీ మానసిక, మానసిక మరియు శారీరక శ్రేయస్సుపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపే విష వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తుందని పరిశోధన చూపిస్తుంది.)
సొల్యూషన్
చేతిలో ఉన్న నిజమైన సమస్యతో వ్యవహరించండి-వాస్తవానికి ఒకటి ఉంటే-ఆపై దూరంగా నడవండి. పెట్రా యొక్క కష్టాలను నేను వినవలసి వచ్చినప్పుడు నేను ఈ విషయంలో మాస్టర్ అయ్యాను. పరిస్థితికి సహాయపడటానికి నేను ఏదైనా చేయగలిగితే, నేను చేసాను (దాన్ని పీల్చుకోవడం మరియు ఆమె క్లయింట్ను పిలవడం వంటివి. నిశ్శబ్దంగా వినడం ద్వారా లేదా నేను ప్రశ్నలను స్పష్టం చేయడం ద్వారా నా స్వంత ఒత్తిడి స్థాయిని నిర్వహించడానికి కూడా నేను పనిచేశాను. సంభాషణను ముగించండి).
కానీ ఎక్కువగా, ఆమె స్పియల్స్ ఉత్పాదకత లేని వెంటింగ్ సెషన్లు, ఇవి ఖచ్చితంగా నా సమయానికి ఎక్కువ అర్హత పొందలేదు. సంభాషణను సరళంగా (మరియు త్వరగా) నిష్క్రమించడానికి, “నాకు దూకడం అవసరం ఫోన్ కాల్ ఉంది” లేదా “ఈ మధ్యాహ్నం సమావేశానికి నేను సిద్ధం కావాలి” వంటి శీఘ్ర తప్పించుకునే పదబంధాలను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి.
2. గాసిప్ మోంగర్స్
కార్పొరేట్ వాతావరణంలో, పుకార్లు ఎప్పటికీ ఆగవు అనిపిస్తుంది. తొలగింపు జరుగుతుందని ఎవరో విన్నారు, కొత్త మేనేజర్ను నియమించారు, సగం మంది డిపార్ట్మెంట్ను తొలగించారు, లేదా ఎవ్వరూ పెరగడం లేదు. గణనీయమైన లేదా కాకపోయినా, ఈ పుకార్లు పదే పదే పునరావృతమవుతాయి, సాధారణంగా అదే వ్యక్తులు, ఏమి జరుగుతుందో చెత్త దృష్టాంతాన్ని ప్రేరేపించడాన్ని ఇష్టపడతారు.
సొల్యూషన్
గాసిప్ ముంగేర్లకు తరచుగా వాస్తవం పట్ల పెద్దగా గౌరవం ఉండదు. కాబట్టి, నేను దారుణమైన లేదా ప్రశ్నార్థకమైనదాన్ని విన్నప్పుడు, నేను నిజమైన సమాధానాల కోసం ప్రయత్నిస్తాను. “ఓహ్, వావ్, ఇది చాలా విపరీతంగా అనిపిస్తుంది. అది నిజమేనా? లేదా మీరు ఒకరి నుండి విన్నారా? ”మీరు నిజానికి ఆధారపడని పనికిమాలిన కబుర్లు చెప్పలేరని మీరు త్వరగా అంచనా వేస్తారు. క్రమంగా, గాసిప్లు మీ నుండి స్పష్టంగా బయటపడతాయి, ఎందుకంటే వాస్తవాలను అడగడం వారి నుండి అన్ని ఆహ్లాదకరమైన విషయాలను తీసుకుంటుంది.
మరొక వ్యూహం నిస్సహాయతను వ్యక్తం చేయడం. ఒక సహోద్యోగి గాసిప్ నూలును తిప్పడం ప్రారంభించినప్పుడు (“సామ్ కొత్త ఉద్యోగం కోసం చూస్తున్నాడని బాస్ కి తెలుసు అని విన్నాను-అతను ఏమి చేయబోతున్నాడని మీరు అనుకుంటున్నారు?”), ష్రగ్ చేసి, “నేను మీకు సహాయం చేయలేను . క్షమించండి. ”గాసిపర్ నెట్టివేస్తే, మీ వ్యక్తిగత సరిహద్దులను నెలకొల్పడానికి బయపడకండి:“ వాస్తవానికి, కార్యాలయ రాజకీయాలు మాట్లాడటం నాకు ఇష్టం లేదు; ఇది నిజంగా నా వ్యాపారం కాదు. ”అప్పుడు సంభాషణ నుండి మిమ్మల్ని మీరు క్షమించండి.
3. డ్రామా క్వీన్స్ (లేదా రాజులు)
ఈ స్పాట్లైట్-ప్రేమికులకు శ్రద్ధ అవసరం, మరియు వారు తరచుగా వారి సహోద్యోగుల సమయాన్ని మరియు శక్తిని స్పాట్లైట్ కోసం వెతుకుతున్న నాటకీయత ద్వారా హరిస్తారు.
మీకు రకం తెలుసు: ఇది ఎవరి పని కంటే పెద్దది, చల్లని కాలంలో చెత్త ఫ్లూ లక్షణాలను కలిగి ఉన్న వ్యక్తి మరియు అతని క్లయింట్లు చాలా బాధించేవారు. అవి గందరగోళంలో వృద్ధి చెందుతాయి మరియు మీ వద్ద ఉన్న ఏ కథనైనా వన్-అప్ చేస్తుంది. "మీరు చెడ్డ క్లయింట్ అని అనుకుంటున్నారా? గత వారం, నేను అతనికి పని నమూనాలను తీసుకురావడానికి క్లయింట్ ఇంటికి రెండు గంటలు డ్రైవ్ చేయాల్సి వచ్చింది! ”
ఖచ్చితంగా, స్థాయికి మీరు పరిస్థితిని స్ట్రైడ్లోకి తీసుకొని, అంతరాయం మీ వెనుకభాగంలోకి వెళ్లనివ్వండి-కాని డ్రామా రాణి అతను లేదా ఆమె మాత్రమే అలాంటి సంఘటనను అనుభవించిన ఏకైక వ్యక్తి అని నమ్ముతారు, మరియు ఇది కోపంతో నిండిన రాంట్కు అర్హమైనది .
సొల్యూషన్
మీరు దీన్ని మొగ్గలో వేసుకునే ఒక మార్గం ఏమిటంటే, డ్రామా రోలింగ్ ప్రారంభమైనప్పుడు కాటు వేయడానికి నిరాకరించడం. డ్రామా రాణులు దృష్టి కేంద్రంగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటున్నందున, మీరు వారి నాటకానికి (“ఓహ్ గోష్, ఇది నిజంగా మీకు జరిగిందా?”) ప్రతిస్పందిస్తే, మీరు మృగానికి ఎక్కువ ఆహారం ఇస్తారు. బదులుగా, ఎలుకలను విస్మరించండి మరియు మీ వ్యాపారం గురించి తెలుసుకోండి. మీ సందేశం- “నాకు ఆసక్తి లేదు” - చివరికి అందుతుంది.
అలాగే, కొంత నిజాయితీ గల అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వడానికి బయపడకండి. మీ సహోద్యోగి యొక్క సమస్యలను మీరు అర్థం చేసుకున్నారని తెలియజేయండి, కాని వాటిని పరిష్కరించడానికి అతనికి లేదా ఆమెకు మంచి మార్గం ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, “జాక్సన్, మీకు పెద్ద పనిభారం ఉందని నాకు తెలుసు, కానీ మీరు అధికంగా మరియు అధికంగా పనిచేస్తున్నట్లు భావిస్తే, మీరు బహుశా మీ మేనేజర్తో మాట్లాడాలి.” మరియు మీరు చెప్పినప్పుడు, ప్రశాంతంగా ఉండాలని మరియు హేతుబద్ధంగా వ్యవహరించాలని నిర్ధారించుకోండి. మీరు డ్రామాకు జోడించడం లేదు.
4. చికెన్ లిటిల్స్
పిల్లల కథ వలె, ఈ వ్యక్తులతో, ఆకాశం ఎల్లప్పుడూ పడిపోతుంది. మీరు వారితో శుభవార్త పంచుకుంటే (“మాకు ఖాతా వచ్చింది!”), మీరు బహుశా expect హించని (లేదా కావాలి) నిరాశావాద ప్రతిచర్యతో వారు ప్రతిస్పందిస్తారు: “ఓహ్, క్లయింట్ అని నేను విన్నాను నిజమైన నొప్పి. మేము ఎన్నడూ డబ్బు సంపాదించలేము కాబట్టి వారు చాలా సమయం తీసుకుంటారు. ”
సొల్యూషన్
ఈ పరిస్థితిలో, పరిస్థితిని తలక్రిందులుగా ఎదుర్కోవడం మరియు మీ సహోద్యోగి అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వడం మంచిది. అతని లేదా ఆమె ప్రవర్తన మిగతా జట్టును ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో సున్నితంగా వివరించండి: “పాట్, మీరు ఆ రకమైన ప్రకటనతో ఒకరి శుభవార్తపై వర్షం పడినప్పుడు, క్రొత్త సహచరులు కొంచెం కలత చెందుతారు. దాన్ని కొంచెం తగ్గించుకోవాలా? ”
చాలా చికెన్ లిటిల్స్ వారు ఎంత ప్రతికూలంగా ఉన్నారో మరియు అది వారి చుట్టూ ఉన్నవారిని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో గ్రహించలేదని నేను కనుగొన్నాను. దాన్ని సున్నితంగా ఎత్తి చూపడం ద్వారా, మీరు దిద్దుబాటు చేయడానికి మరియు వారి సహచరులకు మద్దతుగా ఉండటానికి వారికి సహాయపడవచ్చు.
5. బాధితులు
బాధితులు తమ పరిస్థితులకు ఇతరులను నిందిస్తారు. బాస్ లేదా అతనిని పొందడానికి ఎవరైనా బయటికి వచ్చారని మీరు ఎప్పుడైనా విన్నారా? బాధితుడు. అకౌంటింగ్లోని కుర్రాళ్లపై తప్పిపోయిన గడువును నిందించిన వ్యక్తి గురించి “సమయానికి నాకు నివేదిక రాలేదు?” బాధితుడు.
బాధితుల సిండ్రోమ్ ఉన్న సహోద్యోగులు వారి జీవితంలో జరుగుతున్న చెడు విషయాల గురించి నిరంతరం ఫిర్యాదు చేస్తారు. దారుణమైన విషయం ఏమిటంటే, వారికి పరిస్థితిపై యాజమాన్యం లేదా నియంత్రణ ఉందని వారు నమ్మరు, కాబట్టి వారి దృష్టిలో, ప్రతిదీ వారికి జరుగుతోంది. వారి విజయానికి వ్యతిరేకంగా గట్టిగా పాతుకుపోయిన కొన్ని భారీ సార్వత్రిక కుట్ర ఉందని వారు తరచుగా అనుమానిస్తున్నారు. మరియు వారు దాని గురించి మాట్లాడటానికి ఇష్టపడతారు.
సొల్యూషన్
అతను లేదా ఆమె ఎల్లప్పుడూ ప్రతికూలంగా ఉన్నారని ఒకరికి చెప్పడం చాలా కష్టం, కాబట్టి మీకు నిజంగా ఏమి అవసరమో అతనికి లేదా ఆమెకు చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి: మీ రోజులో మరింత సానుకూల నిశ్చితార్థం. ప్రయత్నించండి, “మేము చాట్ చేసినప్పుడల్లా సంభాషణ ప్రతికూలతపై దృష్టి పెడుతుందని నేను గమనించాను. మీ గురించి నాకు తెలియదు, కానీ నేను పాజిటివిటీతో చుట్టుముట్టినప్పుడు నేను బాగా పని చేస్తాను. మీకు బాగా జరిగే దాని గురించి మీరు ఎందుకు నాకు చెప్పరు? ”
పరిస్థితిని నివారించడానికి వారు ఏమి చేయగలిగారు అని కూడా మీరు అడగవచ్చు, ఇది మీ ఉద్యోగులతో బాగా పనిచేసే వ్యూహం. ఉదాహరణకు, “ఇది చాలా చెడ్డది. అకౌంటింగ్ నివేదిక సమయానికి మీ చేతుల్లో ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు భిన్నంగా ఏమి చేయగలిగారు? ”
తదుపరిసారి మీరు ప్రతికూల కార్యాలయ సుడిగుండంలో చిక్కుకున్నట్లు మీకు అనిపించినప్పుడు, అది మీ పొడిని హరించడానికి అనుమతించవద్దు it దీన్ని ఎదుర్కోవటానికి ఈ పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ప్రయత్నించండి మరియు మీ కార్యాలయంలోకి కొంత సానుకూలతను తీసుకురండి.
