వాగ్దానాలను ఎలా విచ్ఛిన్నం చేయాలి మరియు ఇప్పటికీ గౌరవించబడాలి - మ్యూస్

టిమ్ ఫెర్రిస్ తన పుస్తకంలో, 4-గంటల వర్క్‌వీక్: ఎస్కేప్ 9-5, ఎక్కడైనా లైవ్, మరియు న్యూలో చేరండి రిచ్ .

ఇది నిజమైన పారడాక్స్: మనం నివారించడానికి ప్రయత్నించే సంభాషణలు దీర్ఘకాలంలో మనకు ఎక్కువ ప్రయోజనం చేకూరుస్తాయి. సాధారణంగా, హాని కలిగించడం (లేదా “చర్చ” కలిగి ఉండటానికి ఇష్టపడటం) ప్రజలు మీతో సంబంధం కలిగి ఉండటానికి మరియు గౌరవించటానికి సహాయపడుతుంది - మరియు ఎక్కువ మంది ప్రజలు మిమ్మల్ని గౌరవిస్తారు, ఎక్కువ పెట్టుబడి వారు మీ విజయంలో ఉంటారు.

మీరు పనిలో ఉన్న కష్టతరమైన సంభాషణలలో ఒకటి, మీరు మీ మాటను తిరిగి పొందవలసి ఉంటుంది-మీరు గడువును తీర్చలేరు, మీరు ప్రాజెక్ట్‌కు సహాయం చేయలేరు, మీరు మీ త్రైమాసిక లక్ష్యాన్ని చేరుకోలేరు.

మేము వాగ్దానాలను విచ్ఛిన్నం చేసినప్పుడు చాలా మంది దీన్ని ఇష్టపడరు కాబట్టి (ఎవరు చేస్తారు?), మా మొదటి ప్రేరణ సాధారణంగా బాధ్యతను పూర్తిగా నివారించడానికి ఒక సాకును కనుగొనడం. కానీ, ఇలా చేయడం ప్రజలను దూరం చేస్తుంది, అది వారిని క్షమించకుండా చేస్తుంది.

కొన్ని వారాల క్రితం, ఉదాహరణకు, నా సంస్థ యొక్క ఇతర లక్ష్యాలను త్యాగం చేయకుండా నా పెట్టుబడిదారులకు వాగ్దానం చేసిన ఆదాయ సంఖ్యలను నేను సాధించలేనని గ్రహించాను-గొప్ప బృందాన్ని నియమించడం మరియు కస్టమర్ల అభిప్రాయానికి ప్రతిస్పందించడం వంటివి.

ఇది నా తప్పు కాదని అనిపించేలా నేను చెప్పగలిగే అన్ని విస్తృతమైన కథలను ఆలోచించాను. కానీ అప్పుడు నేను గ్రహించాను-నా పెట్టుబడిదారులతో ఆ రకమైన సంబంధాన్ని నేను కోరుకోలేదు. వారు నా లక్ష్యాలను అర్థం చేసుకోవాలని మరియు వారి వెనుక ర్యాలీ చేయాలని నేను కోరుకున్నాను.

కాబట్టి, జట్టును పెంచుకోవడం మరియు ఉత్పత్తిని ఫిక్సింగ్ చేయడం నాకు ఎందుకు చాలా ముఖ్యమైనదో వివరించాను. మేము ఎంత పురోగతి సాధించాలో మరియు ఆ ప్రాంతాలపై ఎక్కువ శ్రద్ధతో మనం చేయగలమని నేను నమ్ముతున్నాను. అప్పుడు, నేను .హించిన ఆదాయాన్ని మేము తీసుకురాలేదు. మొదట్లో వారికి అనుమానం వచ్చింది. కానీ, ఒకసారి నేను నన్ను పూర్తిగా వివరించాను, నేను సరైన విషయాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించినందుకు వారు సంతోషించారు.

మీ అనుభవం మీద తిరిగి వెళ్లడం మరియు ఆ కఠినమైన సంభాషణలను మీ ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించడం గురించి ఆ అనుభవం నాకు నేర్పింది.

పూర్తి నిజం చెప్పండి

నా పెట్టుబడిదారులు నేను చెప్పినది వినడం ఇష్టం లేదని నాకు తెలుసు-కాని వారు వినాలనుకునే విషయాలను మాత్రమే చెప్పే వ్యక్తులను ఎవరు విశ్వసిస్తారు? వారితో నిజాయితీగా ఉండడం ద్వారా, నేను వారిని సత్యాన్ని అనుమతించేంతగా వారిని గౌరవించానని తెలియజేశాను. నా స్వంత గాడిదను సేవ్ చేయకుండా, వారికి ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని అందించాలని నేను కోరుకున్నాను.

మరియు, నేను దాచడానికి ఏమీ లేదు. నేను ఎక్కడి నుండి వస్తున్నానో వారిని చూడవలసి వచ్చింది. నేను సంస్థ యొక్క ఉత్తమ ప్రయోజనాల కోసం పని చేస్తున్నానని వారు గ్రహించిన తర్వాత-ప్రజలను నిరాశపరిచేటట్లు చేసినా-వారు నన్ను మరింత గౌరవించారు.

మీ రీజనింగ్‌ను వివరించండి (వివరంగా)

ప్రజలు తరచూ అస్పష్టమైన మరియు అధికారిక విధానంతో సమావేశాలకు వెళతారు, వారు ఏమి చేస్తున్నారో నివేదిస్తారు మరియు వారు అసంబద్ధం అయినందుకు కారణాలను విస్మరిస్తారు.

కానీ, మీరు ఏమి చేస్తున్నారో ఎందుకు వివరిస్తున్నారో, మీరు మానవ స్థాయిలో ఇతరులతో కనెక్ట్ అవుతారు మరియు మీ ఆలోచనలను సందర్భోచితంగా ఉంచండి. ఇతర వ్యక్తులతో సంబంధం ఉన్న భావాలను పంచుకోవడం ద్వారా, మీ పరిస్థితిలో వారు ఎందుకు అదే పని చేయవచ్చో అర్థం చేసుకోవడానికి మీరు వారికి సహాయపడండి.

కాబట్టి, మీరు ఒక ప్రాజెక్ట్ కోసం అదనపు సమయం తీసుకోవాల్సిన అవసరం ఉంటే లేదా సమావేశానికి బెయిల్ ఇవ్వవలసి వస్తే, మీ ఆలోచన ప్రక్రియపై మీ సహోద్యోగులను అనుమతించండి. మీరు ఇచ్చే మరిన్ని వివరాలు, సులభంగా మీ బూట్లు వేసుకుని మిమ్మల్ని క్షమించగలవు.

సాకులు చెప్పవద్దు

కారణాలు మరియు సాకులు మధ్య వ్యత్యాసం ఉంది. కొన్నిసార్లు, మీరు చెల్లుబాటు అయ్యే కారణం కోసం మీ మాటను తిరిగి పొందవలసి ఉంటుంది మరియు మీ నిర్ణయాలు ప్రభావితం చేసే వ్యక్తులు ఆ కారణం ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి అర్హులు.

కానీ ఇతర సమయాల్లో, మీరు తప్పులు చేస్తారు. అలాంటప్పుడు, మీ ఎంపికలను వివరించడానికి ప్రయత్నిస్తే మీరు వాటిని సమర్థించుకుంటున్నట్లు అనిపిస్తుంది.

సహోద్యోగి, మా యజమాని లేదా వేరొకరి ద్వారా మేము తప్పు చేసినట్లు ఆరోపణలు వచ్చినప్పుడు, మనం చేసిన వాటిని తగ్గించే ఏదో వినాలని ప్రజలు కోరుకుంటారు. కానీ, వారు నిజంగా వినాలనుకుంటున్నది మనకు స్వంతం.

నేను సమావేశాలకు ఆలస్యం అయినప్పుడు ఇలా చేయడం సాధన చేస్తాను. ట్రాఫిక్ లేదా ఆలస్యమైన రైళ్లను నిందించడానికి ఇది ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది, కానీ బదులుగా నేను “క్షమించండి నేను ఆలస్యం అయ్యాను!” అని చెప్పాను. ఈ విషయం చెప్పడానికి ఎవరైనా నాకు చాలా కష్టపడుతున్నారని నేను ఇంకా చూడలేదు-ఎందుకంటే మీరు నిజాయితీగా క్షమాపణతో వాదించలేరు . (ఇది చాలా జరిగితే, అది అలా ఉండకపోవచ్చు.)

దీన్ని తీసివేయడానికి మీకు కొంత సహాయం అవసరమైతే, నిజమైన “క్షమించండి” బట్వాడా చేయడానికి ఈ టెంప్లేట్‌లలో ఒకదాన్ని ప్రయత్నించండి.

ప్రజలు స్పందించనివ్వండి

మీ మాటను వెనక్కి తీసుకున్నందుకు సహోద్యోగి మీపై పిచ్చిపడితే, వారు మీపై పిచ్చిగా ఉండనివ్వండి. (కొన్నిసార్లు, వారికి హక్కు ఉంది!) వారి ఫిర్యాదులను వినండి. మీరు దానిని చెల్లుబాటు చేయనప్పుడు మాత్రమే కోపం పెరుగుతుంది-మీకు బహుశా తెలిసినట్లుగా, ప్రజలు వినలేదని భావిస్తున్నప్పుడు వారు బిగ్గరగా ఉంటారు. మీరు మీ తప్పులను అంగీకరించి, వారి భావోద్వేగాలను అంగీకరిస్తే, ప్రజలు వాటిని ఎత్తి చూపవలసిన అవసరాన్ని అనుభవించరు మరియు ముందుకు సాగే అవకాశం ఉంది.

వాస్తవానికి, ప్రజలు వారి ఫిర్యాదులను ప్రసారం చేసిన తర్వాత, మీతో నిజాయితీగా ఉన్నందుకు వారికి ధన్యవాదాలు. మీరు అంగీకరించనప్పటికీ, వారు వారి దృక్పథాన్ని అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. మరియు మీరు ఒకరినొకరు అర్థం చేసుకుంటే, మీరు కలిసి ముందుకు సాగగలుగుతారు.

మొదటి స్థానంలో వాగ్దానాలను విచ్ఛిన్నం చేయకుండా ఉండటానికి, నేను చాలా సాంప్రదాయిక వాటిని చేయడం ద్వారా ప్రారంభిస్తాను. “నేను దీన్ని చేస్తాను” అని వెంటనే ఎవరితోనైనా చెప్పే బదులు, “నేను దీన్ని X పరిస్థితులలో చేస్తాను” అని అన్నాను. ఈ విధంగా, ప్రణాళికలు మారాలంటే నేను నిరాశ చెందడం లేదా ఆశ్చర్యపోయే అవకాశం తక్కువ.

మా పని మార్గంలో ఏమి లభిస్తుందో మేము ఎప్పుడూ cannot హించలేము మరియు అది సరే. మీరు పరిస్థితిని తప్పుగా అంగీకరించినట్లు వినయం వినయాన్ని చూపిస్తుంది, ఇది మీకు మరియు మీ సహోద్యోగులకు లోతైన స్థాయిలో కనెక్ట్ అవ్వడానికి సహాయపడుతుంది. ప్రతి ఒక్కరూ గందరగోళానికి గురిచేసే వారితో సంబంధం కలిగి ఉంటారు, కాని ప్రతిదానికీ సరైన సాకుతో ఎవరితోనూ సంబంధం కలిగి ఉండరు.