మీరు ఉద్యోగంలో మీ మొదటి రోజు కొత్త కంపెనీలోకి ప్రవేశిస్తారు. మీరు కొంచెం నాడీగా ఉన్నారు, కానీ ఎక్కువగా ఉత్సాహంగా ఉన్నారు. మీరు ఇంటర్వ్యూ చేసిన వ్యక్తులను మీరు ఇష్టపడ్డారు. మీరు సంస్థ గురించి మంచి విషయాలు విన్నారు. మీ క్రొత్త స్థానం మీ మునుపటి పని అనుభవంతో సర్దుబాటు చేస్తుంది మరియు పనిని పూర్తి చేయగల మీ సామర్థ్యంపై మీకు నమ్మకం ఉంది.
తరచుగా, అయితే, ఆ మొదటి రోజు చివరినాటికి, ఉత్తమ పరిస్థితులలో కూడా, మీ విశ్వాసం క్షీణించింది. మీరు పని చేయలేరు కాబట్టి కాదు. ఇది మీకు పని నచ్చలేదు కాబట్టి కాదు. మీరు ప్రజలను ఇష్టపడనందున అది కూడా కాదు.
మీరు భాష మాట్లాడకపోవడమే దీనికి కారణం. సంస్థలకు, ఇతర సమూహాల మాదిరిగానే, కాలక్రమేణా సాంస్కృతిక ప్రమాణాలను అవలంబించే అలవాటు ఉంది-వారు పనులు చేసే మార్గం, వారు మాట్లాడే భాష.
బయటివారికి, మీరు ఎప్పుడూ కలవని ఒక కుటుంబం యొక్క విందు పట్టికకు అకస్మాత్తుగా రవాణా చేయబడినట్లు అనిపిస్తుంది. వారు ఒకరికొకరు మారుపేర్లు కలిగి ఉన్నారు. ఆంగ్ల భాషలో భాగం కాని విషయాలను వివరించడానికి వారు పదాలను ఉపయోగిస్తారు.
వారు సరదాగా సరదాగా అనిపించే జోకులు లోపల ఉన్నాయి, మీకు అస్సలు ఫన్నీ అనిపించదు. వారు ఎక్కడికి వెళుతున్నారో అర్థం చేసుకుంటారు మరియు తరువాత ఏమి జరుగుతుందో తెలుసు.
క్రొత్త వ్యక్తికి, దానిలోకి నడవడం యొక్క అనుభవం నిరాయుధంగా ఉంటుంది మరియు మీరు తప్పు స్థలంలో ముగించినట్లు మీకు అనిపిస్తుంది. ఒకవేళ అలాంటి సందర్భాలు ఉన్నప్పటికీ, మనుషులుగా మనకు బయటివారికి స్వాగతం అనిపించేలా సాపేక్షంగా చెడ్డ ట్రాక్ రికార్డ్ ఉంది. సమూహాలను ఏర్పరచడం మరియు ఆ సమూహాలను బయటి వ్యక్తుల నుండి రక్షించడం మానవ స్వభావం, మనకు వ్యతిరేకంగా మనల్ని రక్షించుకోవడానికి మనకు నిజంగా ప్రాణాంతక విషయాలు ఉన్నప్పుడు.
పిల్లలుగా, మేము మా ట్రీహౌస్లు మరియు ఫలహారశాల పట్టికలను రక్షించడానికి ఆ అభ్యాసాన్ని ఉపయోగిస్తాము, మరియు మా తల్లిదండ్రులు క్రొత్త వ్యక్తులను స్వాగతించడం మరియు మరెవరూ మాట్లాడని వ్యక్తితో మాట్లాడటం అనే భావనను మనలో వేసుకుంటే తప్ప, మేము తరచూ అదే అలవాట్లను తీసుకువస్తాము పని చేయడానికి మాతో.
క్రొత్తవారికి చొచ్చుకురావడం కష్టతరమైన పని వాతావరణాలను సృష్టించడంలో సమస్య ఏమిటంటే, సాంస్కృతిక అవరోధాలు మరియు పరిభాషల ద్వారా ఏకీకృతం అవ్వడం చాలా అసమర్థమైనది మరియు సంస్థ యొక్క సమయం మరియు డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది. క్రొత్త ఉద్యోగులు భాషను అర్థంచేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తూ, ఎవరు ఏమి చేస్తారు, మరియు వారు ఏ ప్రక్రియలను అనుసరించాలో అర్థం చేసుకోవలసి వస్తే, వారు వాస్తవానికి స్థిరపడటానికి మరియు వారి పనిని చేయగలిగే ముందు, ఎవరూ ప్రయోజనం పొందరు.
కాబట్టి, మీరు దీన్ని ఎలా నివారించాలి?
మొదటి దశ “హాయ్, మీరు ఎలా ఉన్నారు?” సంస్కృతిని నిర్మించడం. నేను ఒక అపరిచితుడిగా తిరుగుతున్న బహుళ సంస్థల కార్యాలయాల్లో ఉన్నాను మరియు నేను అక్కడ ఉన్నానని ఎవరూ పట్టించుకోరు. నా ఉనికికి ఎటువంటి గుర్తింపు లేదు. నేను కొత్త ఉద్యోగి అయితే? నేను తిరుగుతున్నానని, పట్టించుకోలేదని ఎవరూ పట్టించుకోలేదని నేను ఎలా భావిస్తాను?
ప్రపంచంలోని అత్యుత్తమ కస్టమర్ సేవ కలిగిన కొన్ని సంస్థలు కంటిచూపు మరియు చిరునవ్వుతో వేరొకరి ఉనికిని గుర్తించడానికి తమ ప్రజలకు శిక్షణ ఇస్తాయి, మరియు వ్యక్తి చాలా దగ్గరగా ఉంటే, “హాయ్, మీరు ఎలా ఉన్నారు?” అని చెప్పడానికి ఇలాంటిదే అమలు చేయడం క్రొత్త ఉద్యోగులను (మరియు మీ కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించే ఎవరైనా) స్వాగతించేలా చేయడానికి చాలా దూరం వెళ్తుంది.
రెండవ దశ విషయాలు రాయడం. వారి ప్రక్రియలు, విధానాలు మరియు అభ్యాసాలన్నీ వారి ఉద్యోగుల తలల్లోనే ఉన్నప్పుడు సంస్థలు నష్టపోతాయి. క్లయింట్లు మరియు అమ్మకందారుల జాబితా నుండి ఎవరు ఏమి చేస్తారు అనేదానికి సమగ్ర మార్గదర్శిని వరకు విషయాలు వ్రాయడం-కొత్త ఉద్యోగులకు సమీక్షించడానికి మరియు సూచించడానికి ఏదైనా ఇవ్వగలదు, తద్వారా వారు సంస్థ ఎలా పనిచేస్తుందనే దానిపై వేగంగా అవగాహన పొందవచ్చు.
క్రొత్త ఉద్యోగులను ఆన్బోర్డింగ్ చేసే మీ ప్రక్రియను మీరు ఎలా సెటప్ చేశారనే దాని యొక్క అంతర్లీన నిర్మాణంలో ఈ పని యొక్క ముఖ్యమైన భాగం సాధించవచ్చు. ఇప్పటికే ఉన్న ఉద్యోగులు క్రొత్తవారికి మార్గదర్శకులుగా వ్యవహరించవచ్చు, వాటిని మీ సంస్థ యొక్క భోజన అలవాట్లలో లేదా స్తంభింపచేసిన పెరుగు కోసం మధ్యాహ్నం పరుగుల్లోకి లూప్ చేయవచ్చు. ఒక నిర్దిష్ట కారణంతో ఉన్న సంప్రదాయాలు లేదా లోపల జోకులు ఉంటే, కానీ బయటివారికి వింతగా లేదా అప్రియంగా అనిపించవచ్చు (ప్రతి ఒక్కరూ బూ, ఉదాహరణకు, ఒక సమావేశంలో ఎప్పుడైనా ఒక నిర్దిష్ట ప్రశ్న అడిగినప్పుడు?), కొత్త ఉద్యోగులకు ఈ క్విర్క్స్ గురించి చెప్పండి సంస్థ ప్రారంభంలో ఉంది, కాబట్టి ఏమి జరుగుతుందో అర్థం చేసుకోవడంలో వారు భయపడుతున్నట్లు వారికి అనిపించదు.
కొన్ని వారాలు లేదా నెలల తరువాత, మీ క్రొత్త ఉద్యోగులు ప్రారంభించినప్పుడు వారు చాలా గందరగోళంగా ఉన్నదాన్ని అడగండి. సంస్థ యొక్క మౌలిక సదుపాయాలు మరియు సంబంధాల యొక్క ఏ భాగాలను నావిగేట్ చేయడం చాలా కష్టం? ఈ అభిప్రాయాన్ని చురుకుగా సేకరించి, దానిని సమగ్రపరచడం ఒక సంస్థను సంస్కృతిని సృష్టించకుండా నిరోధించడానికి ఉపయోగపడుతుంది, దీనిలో కొత్త ఉద్యోగిగా ఆన్బోర్డ్ చేయబడటం మీరు మైన్ఫీల్డ్లో నావిగేట్ చేస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది.
చివరగా, సాధారణ పరిభాష ఆడిట్ చేయండి. మీ సంస్థకు వెలుపల ఉన్నవారిని మరియు మీ వ్యాపారం గురించి పెద్దగా తెలియని కొద్దిమంది వ్యక్తులకు అంతర్గత పత్రాలను తీసుకోండి. మీ పత్రాలు మరియు ఎక్రోనింస్ అర్థం ఏమిటో వారు అర్థం చేసుకోగలరా అని వారిని అడగండి. వారు అర్థం చేసుకుంటే వారిని అడగండి. వారు చేయలేకపోతే, మీకు పరిభాషతో సమస్య ఉండవచ్చు. కొన్నిసార్లు, అవును, మీరు లైపర్సన్కు అర్థం కాని సాంకేతిక పదాలను ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది, కానీ చాలా వరకు, మా సంస్థలు ఎంత రహస్య భాష మాట్లాడుతుందో తగ్గించడం ద్వారా మనమందరం మంచివాళ్లం.
