స్నాప్చాట్ పనిచేయలేదా ... లేదా ఇది నీకేనా?

స్నాప్చాట్ డౌన్ ఉంటే, ఇది ప్రతి ఒక్కరికీ డౌన్ అయినా లేదా మీ చివరలో ఏదో తప్పు జరిగిందా అని చెప్పడానికి గమ్మత్తైనది. ఇది మీరే అయితే, ఇది మీ Snapchat ఖాతా కావచ్చు, మీ మొబైల్ పరికరం, మీ అనువర్తనం లేదా మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్.

మీరు ఏ తీర్మానాలకు వెళ్లేముందు, ప్రతి ఒక్కరికి స్నాప్చాట్ డౌన్ అవుతుందనే అవకాశాన్ని మొదటగా అర్థం చేసుకోవడం ఉపయోగపడుతుంది, లేదా కనీసం మీ ప్రాంతానికి మరియు చుట్టుపక్కల ఉన్న పెద్ద సంఖ్యలో ప్రజలకు.

"ప్రతిఒక్కరికీ స్నాప్చాట్ డౌన్! నేను ఎలా ఖచ్చితంగా చెప్పగలను?"

స్నాప్చాట్ ప్రతిఒక్కరికీ వాస్తవానికి డౌన్ మరియు మీరు మాత్రమే కాదు నిర్ధారించడానికి మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు రెండు ప్రధాన మార్గాలు ఉన్నాయి.

1. మొట్టమొదటిది అత్యంత అధికారిక మరియు నమ్మదగిన మార్గం. ఇది ట్విట్టర్ లో Snapchat యొక్క మద్దతు ఖాతా యొక్క ఇటీవల ట్వీట్లు ద్వారా చదవడం ఉంటుంది.

   పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసే సమస్యలు ఎప్పుడు ఉన్నప్పటికీ, @snapchatsupport దాని ట్విటర్ అనుచరులు ఏమి జరుగుతుందో గురించి తెలియజేస్తుంది. ఉదాహరణకు, జూలై 11, 2018 న, @ స్నాప్చాప్స్ప్యాప్ ట్వీట్ చేయబడింది, "అనువర్తనంపై క్రాషన్ని ఎదుర్కొంటున్న పలువురు స్నాప్చాటర్స్ మాకు తెలుసు, మేము దాన్ని చూస్తూ, పరిష్కారంలో పని చేస్తున్నాం!"

2. రెండవ మార్గం డౌన్ డిటెక్టర్ను చూడటం, ఇందులో Snapchat తో సహా అనేక రకాల సేవలపై నిజ-సమయ సమస్యలను మరియు వైఫల్యాలను గుర్తించే అత్యంత ప్రసిద్ధ మూడవ పార్టీ సైట్.

   ఒక వెబ్ బ్రౌజర్ లో DownDetector.com/Status/Snapchat కు నావిగేట్ చేయండి మరియు సేవా సారాంశం క్రింద ఉన్న స్థితి బార్లో చూడండి. ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, ఇది ఆకుపచ్చ రంగులో కనిపిస్తుంది Snapchat లో సమస్యలు లేవు లేబుల్. సమస్యలు ఉంటే, అది ఎర్రగా కనిపించాలి Snapchat వద్ద సమస్యలు లేబుల్.

   

3. ప్రత్యేక భౌగోళిక ప్రాంతాల్లో Snapchat డౌన్ లేదా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే మీరు డౌన్ డిటెక్టర్ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. నలుపు ఎంచుకోండి లైవ్ అవుట్అవుట్ మ్యాప్ స్నాప్చాట్ తో ప్రపంచ సమస్యల గురించి నివేదించబడుతున్న ఒక హాట్ మ్యాప్ చూడడానికి బటన్.

డౌన్ స్నాప్చాట్ యొక్క లైవ్ ఔట్రేజ్ మ్యాప్లో మీ స్నాప్చాట్ యొక్క ముగింపులో, స్నాప్చాట్ యొక్క ఎర్ర బార్ లేదా డౌన్ డిటెక్టర్ యొక్క లైవ్ ఔటేజ్ మ్యాప్లో మీ ప్రాంతంలో ఉన్న ఒక హాట్ స్పాట్ నుండి @ స్నాప్చాట్స్ మద్దతుదారు నుండి ట్వీట్ను కనుగొంటే, అది Snapchat యొక్క ముగింపులో ఉంది మరియు మీరు ఏదీ లేదు, సమస్య పరిష్కారం కోసం వేచి ఉండండి.

"నేను ఎర్రర్ మెసేజ్ని పొందుతున్నాను! నేను ఏమి చేయగలను?"

వేర్వేరు లోపం సందేశాలు అంటే మీ చివరన వివిధ సమస్యలు ఎక్కువగా ఉంటాయి. మీరు చూస్తున్న అత్యంత సాధారణ Snapchat లోపాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

బ్లాక్ చేయబడిన నెట్వర్క్ లోపం సందేశం

మీరు మీ IP చిరునామా నుండి అనుమానాస్పద కార్యాచరణను వస్తే ఒక లోపం కనిపించవచ్చు. స్నాప్చాట్ దీనిని గుర్తించినప్పుడు, అది నెట్వర్క్ను బ్లాక్ చేస్తుంది మరియు కింది దోష సందేశాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది:

మీరు ఈ లోపాన్ని చూసినట్లయితే, Snapchat దాన్ని పరిష్కరించడానికి రెండు మార్గాల్ని సిఫారసు చేస్తుంది:

• మీరు VPN ను ఉపయోగిస్తుంటే, దాన్ని ఆపివేయండి.
• మీ మొబైల్ డేటా లేదా విభిన్న Wi-Fi నెట్వర్క్ వంటి పూర్తిగా వేరొక నెట్వర్క్కి మారడానికి ప్రయత్నించండి.

'కనెక్ట్ కాలేకపోతున్నాను' లోపం సందేశం

మీరు Snapchat తో అనధికారిక మూడవ పక్ష అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఈ లోపం సాధారణంగా పాప్ అవుతుంది. మీ Snapchat లాగిన్ సమాచారం (యూజర్పేరు మరియు పాస్ వర్డ్) ను ఉపయోగించే ఏదైనా అనువర్తనాలు లేదా ప్లగిన్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేయడం కోసం దీన్ని పరిష్కరించడానికి మీ ఉత్తమ పందెం. అప్పుడు మీరు అధికారిక స్నాప్చాట్ అనువర్తనానికి తిరిగి వెళ్లి మళ్లీ లాగడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

ఖాతా లాక్డ్ మెసేజ్

Snapchat మీ ఖాతా నుండి వచ్చే అనుమానాస్పద కార్యాచరణను గుర్తించినప్పుడు మీ ఖాతా లాక్ చేయబడిందని మీరు కనుగొనవచ్చు. స్నాప్చాట్ ప్రకారం, ఈ చర్యలు కావచ్చు:

• మూడవ పార్టీ అనువర్తనాలు, ప్లగిన్లు లేదా స్నాప్చాట్ను ప్రాప్యత చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ట్వీక్స్ యొక్క ఉపయోగం
• స్పామ్ లేదా అయాచిత చిరునామాలను / చాట్ సందేశాలు పంపడం
• మీ ఖాతా ఇంకా ధృవీకరించబడనప్పుడు చాలా ఎక్కువ మంది స్నేహితులను చాలా త్వరగా చేర్చడం
• మీ ఖాతా సంభావ్యంగా రాజీపడినట్లు సంకేతాలు

మీరు మూడవ పక్ష అనువర్తనాన్ని లేదా మరొక సేవను ఉపయోగిస్తుంటే, వెంటనే దాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి. స్నాప్చాట్ ఖాతాలు తాత్కాలికంగా మాత్రమే లాక్ చేయబడతాయి, కాబట్టి మళ్ళీ లాగ్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు మీరు 24 గంటలు వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది.

మీ ఖాతా 24 గంటల తర్వాత లాక్ చేయబడి ఉంటే, మీరు మీ ఖాతాని అన్లాక్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీరు ఒక వెబ్ బ్రౌజర్ నుండి మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయాలి, ఆపై పసుపు ఎంచుకోండి అన్లాక్ బటన్.

ఇతర లోపం సందేశాలు

మీ పరికరంతో ఏదో సరిగ్గా లేకుంటే స్నాప్చాట్ ఒక సాధారణ దోష సందేశాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది. "లాగిన్ ఎర్రర్" వంటి దోష సందేశమును మీరు పొందుతుంటే, మొదట మీరే ఈ ప్రశ్నలను అడగండి:

• మీరు Android పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారా? మీ Android పాతుకుపోయినదా? మీరు మీ Android పరికరాన్ని అన్-రూట్ చేయాలి.
  • మీరు మీ Google ఖాతాను మీ పరికరానికి మళ్లీ సమకాలీకరించాల్సి రావచ్చు. వెళ్లడం ద్వారా అలా చేయండి సెట్టింగులు > అకౌంట్స్ > Google, మీ ఖాతాను ఎంచుకోండి, ఆపై నొక్కండి మెను ఐకాన్> ఇప్పుడే సమకాలీకరించండి. అప్పుడు మీరు అనువర్తనాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసి దాన్ని మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు.
• మీరు ఒక ఐఫోన్ ఉపయోగిస్తున్నారా, మరియు అలా అయితే, మీ ఐఫోన్ జైల్బ్రోకెన్? మీరు మీ జైల్బ్రోకెన్ ఐఫోన్లో నిర్దిష్ట ట్వీక్స్ను కలిగి ఉంటే, వాటిని అన్ఇన్స్టాల్ చేయాలి.
  • Snapchat Cydia పదార్ధం డిసేబుల్ NoSub సర్దుబాటు ఉపయోగించి, xCon సర్దుబాటు అన్ఇన్స్టాల్, మరియు వాటిని అన్ఇన్స్టాల్ తర్వాత పూర్తిగా అనధికార అనువర్తనాలను తొలగించడానికి సహాయం iCleaner వంటి జైల్బ్రోకెన్ iOS క్లీనర్ ఉపయోగించి సిఫార్సు చేస్తోంది.

మీరు చూసే అదనపు లోపాలు ఉన్నాయి:

• "స్నాప్చాట్ 200 స్థాయి అంచనా, 403 వచ్చింది"
• "స్నాప్చాట్ ఎర్రర్ 403"

మీరు పైన పేర్కొన్న లోపాలు లేదా మాదిరిగానే ఏదైనా చూసినట్లయితే, మీ పరికరం నుండి Snapchat అనువర్తనాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయడం మరియు దానిని మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయడం మీ అత్యంత ఆశావహమైన ఎంపిక. మీ Android నుండి అనువర్తనాలను అన్ఇన్స్టాల్ ఎలా చూడండి లేదా సూచనల కోసం మీ iPhone నుండి అనువర్తనాలను అన్ఇన్స్టాల్ ఎలా చూడండి. ఒకసారి అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, Google Play Store అనువర్తనం లేదా App Store అనువర్తనాన్ని తెరవండి, Snapchat కోసం శోధించండి మరియు తాజా ఇన్స్టాలేషన్ కోసం దీన్ని మళ్లీ డౌన్లోడ్ చేయండి.

"ఆప్ ఓపెన్ విల్, ఓపెన్ విల్ డీయింగ్ లేదా క్రాస్యింగ్ క్రాస్! నేను ఏమి చేయగలను?"

కొన్నిసార్లు సమస్య అనువర్తనం కూడా ఉంది. అనువర్తనం ఏ సమయంలోనైనా ఇన్స్టాల్ చేస్తున్నప్పుడు లేదా దాని తర్వాత, దానిని అప్డేట్ చేస్తున్నప్పుడు లేదా పాత సంస్కరణలను ప్రాప్తి చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

IOS పరికరాల్లో

అనువర్తనాన్ని ఇన్స్టాల్ చేయడం లేదా అప్డేట్ చేయడం పై చిక్కుకున్నట్లు కనిపిస్తే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తనిఖీ చేసి లేదా మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. ఆ పరిష్కారాలు ఏవీ పని చేయకపోతే, మీ iOS సెట్టింగులు ద్వారా అనువర్తనాన్ని తొలగించి, దాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి. వెళ్ళండి సెట్టింగులు > జనరల్ > నిల్వ & iCloud వినియోగం > నిల్వని నిర్వహించండి > Snapchat > అనువర్తనాన్ని తొలగించు.

స్నాప్చాట్ అనువర్తనం మీ ఐఫోన్ నుండి అదృశ్యమైనట్లు కనిపిస్తే, మొదట మీ స్టోర్లో వాస్తవానికి నిర్ధారించటానికి దాన్ని స్టోర్ స్టోర్లో శోధించడం ప్రయత్నించండి. ఇది ఇప్పటికే డౌన్లోడ్ చేయబడినట్లు అయితే మీరు ట్యాప్ చేసినప్పుడు తెరవదు అని చెప్పితే ఓపెన్, Snapchat మీ పరికరాన్ని మీ కంప్యూటర్కు కనెక్ట్ చేసి, మీ iTunes ఖాతాతో అనువర్తనాన్ని సమకాలీకరించమని సిఫార్సు చేస్తోంది.

Android పరికరాల్లో

మీరు Android పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే మరియు మీ Snapchat అనువర్తనం తెరవబడదు, డౌన్లోడ్ ముగించడం లేదా క్రాష్ ఉంచుతుంది, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తనిఖీ చేసి లేదా మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడం ప్రయత్నించండి. ఆ పనిలో ఏదీ లేకపోతే, అనువర్తనాన్ని తొలగించి దాన్ని తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయండి. మీ Android సెట్టింగుల నుండి డేటాను క్లియర్ చేయడం ద్వారా మీరు ఒక అనువర్తన అనువర్తనం ఇన్స్టాలేషన్ / నవీకరణను కూడా పరిష్కరించవచ్చు అందువల్ల దాన్ని మళ్ళీ మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు.

"సత్వరమార్గాలు పంపడం లేదా లోడ్ చేయడం లేదు! నేను ఏమి చేయగలను?"

చిరునామాలను పంపించడానికి లేదా పంపడంలో విఫలమవడానికి సాధారణ సమయం కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, మీరు పేద Wi-Fi లేదా మొబైల్ డేటా కనెక్షన్తో వ్యవహరించవచ్చు. మీరు స్వీకరించిన స్నాప్ లోడ్ చేయడాన్ని నొక్కేటప్పుడు ఇది కూడా వర్తిస్తుంది మరియు అక్కడ ఎన్నడూ కనిపించడం లేదు.

నెట్వర్క్లను మార్చడం ద్వారా, మీ Wi-Fi సిగ్నల్ పెంచడానికి లేదా సహాయం కోసం మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించడానికి మార్గాలుగా ప్రయోగాలు చేయడం ద్వారా మీ ప్రధాన ఎంపికలు కనెక్షన్ ద్వారా బలమైన కనెక్షన్ను పొందాలి. Wi-Fi నెట్వర్క్లు ఏవీ అందుబాటులో లేన ప్రదేశాల్లో అయితే, బలమైన మొబైల్ డేటా కనెక్షన్ కోసం శోధించడానికి మీ పరికరాన్ని మరెక్కడైనా పరిగణలోకి తీసుకోండి.

"నథింగ్ ఐ టెండ్ వర్క్డ్! ఇప్పుడు ఏమిటి?"

మీరు పైన ఇచ్చిన అనేక పరిష్కారాలను ప్రయత్నించినప్పుడు మరియు స్నాప్చాట్ మీ కోసం పని చేయకపోతే, మద్దతు సభ్యుడి నుండి సహాయం పొందడానికి Snapchat మద్దతును సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించండి.

1. గాని ఎంచుకోండి నా Snapchat పని లేదు లేదా నా ఖాతా లాగిన్ ఊహించిన సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో సమస్య-నిర్దిష్ట సూచనలను పొందడానికి.

2. ఇచ్చిన సూచనలను అనుసరించడం ద్వారా మీ సమస్య పరిష్కారం కానట్లయితే, సూచనల దిగువకు స్క్రోల్ చేయండి మరియు "ఏదో సహాయం కావాలి?'

3. ఎంచుకోండి అవును మీ వినియోగదారు పేరు, ఇమెయిల్, ఫోన్ నంబర్, పరికర రకం, సమస్య ప్రారంభ తేదీ, ఫైల్ జోడింపులు మరియు ఏదైనా అదనపు సమాచారాన్ని అందించడానికి.

4. ఎంచుకోండి పంపండి మీరు పూర్తి చేసినప్పుడు మరియు మీతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి మద్దతు బృందం నుండి ఎవరైనా కోసం ఓపికగా వేచి ఉండండి.