బహుశా Chromebook వినియోగదారులకు "Chrome OS లేదు లేదా దెబ్బతిన్నది" కంటే ఎర్రర్ మెసేజ్ మరింత భయపెట్టేది కాదు, మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్తో ఏదో తీవ్రంగా తప్పు కావచ్చు అని ఒక అరిష్ట సూచిక. ఈ పదాలను చూసినప్పుడు తక్షణ పానిక్కి కారణం కావచ్చు, మీ Chromebook బ్యాకప్ మరియు అమలు చేయగల కొన్ని సంభావ్య పరిష్కారాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
మీ Chromebook ఆఫ్ మరియు ఆన్ని పవర్ చేస్తోంది
అవును, ఇది చాలా సరళమైనది మరియు స్పష్టమైన దశ, కానీ వారు మొదటిసారి భయంకరమైన దోష సందేశాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఎన్ని చేసారో ఇబ్బంది పెట్టకుండా మీరు ఆశ్చర్యపోతారు. ఈ ప్రత్యేక సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇది ఎంత తరచుగా పనిచేస్తుందో కూడా మీరు ఆశ్చర్యపోవచ్చు. తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతికి వెళ్లడానికి ముందు, మీ Chromebook ను ఆపై తిరిగి ఆన్ చేసి, ఆపై మళ్లీ ఆన్ చేయండి. మీరు లక్కీ పొందవచ్చు!
Chromebook ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు రీసెట్ చేయండి
మీ Chromebook ని మూసివేస్తే మరియు పని చేయకపోతే, Chromebook ను దాని అసలు స్థితికి ఫ్యాక్టరీని రీసెట్ చేయడానికి తదుపరి సిఫార్సు చేయదగిన దశ. అలా చేయడానికి, మీరు మీ Chromebook కు లాగిన్ చేయగలరు.
చాలామంది వినియోగదారులు వెంటనే "Chrome OS లేదు లేదా దెబ్బతిన్న" లోపాన్ని ఎదుర్కొంటున్నారు మరియు సైన్ ఇన్ చేసే ఎంపికను కూడా కలిగి ఉండరు. మీరు ఆ దురదృష్టవశాత్తు ఉన్నవారిలో ఒకరు అయితే, మీరు ఈ విభాగంలో ఈ విభాగాన్ని దాటవేయాలనుకుంటున్నారు. మీరు సైన్ ఇన్ చేయగలిగినట్లయితే, మా దశలవారీ ట్యుటోరియల్ను Chrome OS కు పవర్వాష్ చేయడానికి అనుసరించండి.
మీ Chromebook ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
మీరు ఈ వ్యాసం యొక్క పాయింట్ను చేరుకున్నప్పుడు మరియు ఇప్పటికీ "Chrome OS తప్పిపోయింది లేదా దెబ్బతిన్నది" లోపంతో వ్యవహరిస్తున్నట్లయితే, రికవరీ మోడ్లోకి ప్రవేశించడం మరియు మీ Chromebook యొక్క ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను పునఃప్రారంభించడం వంటివి పరిగణించాల్సిన సమయం కావచ్చు.
దురదృష్టవశాత్తూ, మీరు Chrome OS, MacOS లేదా Windows, అలాగే కనీసం 4 GB స్థలాన్ని కలిగిన USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్తో పనిచేస్తున్న మరొక పని కంప్యూటర్ లేకుండా దీన్ని చేయలేరు. మీ ప్రత్యేక Chromebook మోడల్ SD కార్డు స్లాట్ను కలిగి ఉన్నట్లయితే, ఫ్లాష్ డ్రైవ్ను ఒక SD కార్డుతో సారూప్యతను కలిగి ఉంటుంది.
హెచ్చరిక: మీ Chromebook తిరిగి ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగులకు రీసెట్ చేస్తున్నట్లుగా, మీ హార్డు డ్రైవులో మీ డౌన్లోడ్ చేసిన ఫైళ్ళు మరియు ఇతర వ్యక్తిగత కంటెంట్లను చెరిపివేస్తుంది, పునరుద్ధరణ మోడ్లో Chrome OS ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేస్తుంది మరియు ప్రతిదీ కూడా తొలగిస్తుంది.
- మీ పని కంప్యూటర్ MacOS లేదా Windows ను రన్ చేస్తుంటే, ఇది ఇప్పటికే ఇన్స్టాల్ చేయబడకపోతే మీరు ముందుగా Google Chrome వెబ్ బ్రౌజర్ని డౌన్లోడ్ చేయాలి. తర్వాత, Chrome ను ప్రారంభించి Chromebook పునరుద్ధరణ యుటిలిటీ పొడిగింపును ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- ఓపెన్ Chrome పునరుద్ధరించు యుటిలిటీ. MacOS లేదా Windows లో, ఎంచుకోండి APP ని ప్రారంభించండి బటన్ ఇప్పుడు పొడిగింపు పేజీలో ఉంటుంది. Chrome OS లో, మీ ఇన్స్టాల్ చేసిన అనువర్తనాలను శోధించి, లేబుల్ చేయబడినదాన్ని ఎంచుకోండి రికవరీ.
- ది Chromebook రికవరీ యుటిలిటీ ఇంటర్ఫేస్ ఇప్పుడు మీ బ్రౌజర్ విండో లేదా డెస్క్టాప్ అతివ్యాప్తి చేయాలి. ఎంచుకోండి ప్రారంభించడానికి.
- తర్వాత, మీరు పునరుద్ధరించే Chromebook మోడల్ సంఖ్యను నమోదు చేయండి లేదా అందించిన జాబితా నుండి దాన్ని ఎంచుకోండి.
- ముఖ్యమైన: మీరు రికవరీ టూల్ను అమలు చేయడానికి మరొక Chromebook ను ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే, ఇది ముఖ్యమైనది, ఆ పరికరం యొక్క మోడల్ సంఖ్యను ప్రమాదం ద్వారా ఉపయోగించకపోవచ్చు ఎందుకంటే రికవరీ టూల్ డిఫాల్ట్ గా ఉండవచ్చు.
- ప్రాంప్ట్ చేయబడినప్పుడు మీ USB డ్రైవ్ లేదా SD కార్డును చొప్పించండి మరియు మీ బాహ్య నిల్వ పరికరం గుర్తింపు పొందినప్పుడు కనిపించే డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి దాన్ని ఎంచుకోండి.
- ఎంచుకోండి కొనసాగించు.
- మీ USB డ్రైవ్ లేదా SD కార్డులోని మొత్తం డేటా మరియు విభజనలు తొలగించబడతాయని మీరు ఇప్పుడు మీకు హెచ్చరిక సందేశాన్ని చూస్తారు. ఎంచుకోండి ఇప్పుడు సృష్టించండి.
- Chrome OS డౌన్లోడ్ ప్రక్రియ ప్రారంభం అవుతుంది. పురోగతి పట్టీ పూర్తయిన మొత్తం వివరాలను మరియు అంచనా వేసిన సమయాన్ని వివరిస్తుంది.
- గమనిక: మీ రికవరీ మీడియాకు డౌన్లోడ్ చేసిన ఫైళ్ళను వ్రాయడానికి Google Chrome కు అనుమతి మంజూరు చేయమని విండోస్ యూజర్లు అడగబడవచ్చు. ప్రాంప్ట్ చేయబడితే, మీ USB డ్రైవ్ లేదా SD కార్డుకు మార్పులు చేయడానికి విండోస్ అనుమతిని మంజూరు చేయండి.
- పూర్తయిన తర్వాత, నిర్ధారణ స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది. USB డ్రైవ్ లేదా SD కార్డ్ని తీసివేసి ఎంచుకోండి పూర్తి.
- USB మౌస్ లేదా బాహ్య హార్డ్ డ్రైవ్ వంటి ఏవైనా పరికరాల్లో మీకు సమస్య ఉన్న Chromebook కు తిరిగి వెళ్లండి మరియు డిస్కనెక్ట్ చేయండి.
మీరు ఇప్పుడు మీ Chromebook లో పునరుద్ధరణ మోడ్ను నమోదు చేయాలి.
- మీ Chromebook పవర్డ్తో, పట్టుకోండి Esc+రిఫ్రెష్ మరియు మీ పరికరం యొక్క పవర్ బటన్ను నొక్కండి. ఒక బలవంతంగా రీబూట్ ప్రారంభం కావాలి, ఇది వద్ద మీరు కీలు వీడలేదు చేయవచ్చు.
- రీబూట్ పూర్తయిన తర్వాత, పసుపు ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్తో ఒక స్క్రీన్ మరియు "Chrome OS లేదు లేదా దెబ్బతిన్నది"కనిపించాలి, ఇటీవల ఆకృతీకరించిన SD కార్డ్ లేదా USB డ్రైవ్ను ఇన్సర్ట్ చేయండి.
- ఈ సమయంలో, మీరు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క ఇన్స్టాలేషన్ ప్రాసెస్ ద్వారా తీసుకోబడతారు. పూర్తయిన తర్వాత, మీరు దాన్ని కొనుగోలు చేసినప్పుడు మీ Chromebook పనిచేయాలి. లేకపోతే, మీకు హార్డ్వేర్ సమస్య ఉండవచ్చు మరియు తదుపరి సహాయానికి Google ని సంప్రదించాలి.
