అంతర్జాతీయ ప్రయాణ ఉత్తేజాన్నిస్తుంది, కానీ మీరు జాగ్రత్తగా ఉండకపోతే మీ అంతర్జాతీయ పర్యటనలో నెలవారీ ఫోన్ బిల్లులో అదనపు వందల లేదా వేలమందికి జోడించే ఐఫోన్ డేటా రోమింగ్ ఛార్జీలు ఉంటాయి. ఇంటర్నెట్లో కనిపించే పలు ఐఫోన్ డేటా రోమింగ్ భయానక కథలు నిరూపించబడటంతో ఇవి ఏకాంత సంఘటనలు కావు.
కానీ మీ బిల్లుపై ఈ ఆరోపణలు కనిపిస్తే, వాటిని చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. ఈ సూచనలను మీరు చార్జ్లను పోరాడటానికి మరియు మీరు నిరంతర మరియు లక్కీ అయితే, వాటిని చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
ఏ బిగ్ ఐఫోన్ డేటా రోమింగ్ బిల్లులకు కారణమవుతుంది
ఐఫోన్ వినియోగదారులు కాల్లు చేయడం మరియు వారి ఫోన్లలో డేటాను ఉపయోగించడం కోసం కొనుగోలు చేసిన నెలవారీ పథకాలు వారి దేశంలోనే ఉపయోగించడం కోసం మాత్రమే. మీరు ప్రత్యేకంగా అంతర్జాతీయ లక్షణాలతో ఒక ప్రణాళికను స్వీకరించకపోతే, కాల్స్ చేయడం లేదా మీ స్వదేశ దేశం వెలుపల ఉన్న డేటాను ఉపయోగించి మీ నెలవారీ వ్యయాల భాగం కాదు. ఫలితంగా, మీరు మరొక దేశానికి వెళ్లి, మీ ఐఫోన్ను ఉపయోగించడాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు, మీరు వెంటనే "రోమింగ్" మోడ్లో ఉన్నారు (అనగా మీ హోమ్ దేశం వెలుపల రోమింగ్ మరియు మీ హోమ్ ఫోన్ కంపెనీ నెట్వర్క్ ఆఫ్). రోమింగ్ మోడ్లో ఉన్నప్పుడు ఫోన్ కంపెనీలు కాల్స్ మరియు డేటా కోసం అసంపూర్ణ రుసుమును వసూలు చేస్తాయి - మరియు ఆ పర్యటనల తర్వాత భయపెట్టే అధిక బిల్లులకు కారణమవుతుంది.
ఐఫోన్ రోమింగ్ బిల్లులను ఎలా పోరాడాలి?
మీరు పెద్ద ఐఫోన్ డేటా రోమింగ్ బిల్లును ఎదుర్కొంటుంటే మరియు మొత్తం విషయం చెల్లించకుండా ఉండాలని ప్రయత్నిస్తే, ఈ చిట్కాలను అనుసరించండి. వారు మీకు చెల్లింపును పొందుతారని మేము హామీ ఇవ్వలేము, కానీ వారు మీకు పోరాట అవకాశాన్ని ఇస్తారు.
-
కింది సమాచారాన్ని స్పష్టమైన, శుభ్రంగా జాబితా సృష్టించు:
- మీ ఖాతా పేరు & సంఖ్య
- మీ నెలవారీ ఫోన్ ప్రణాళిక రకం
- మీ నెలవారీ ఫోన్ ప్లాన్ చేర్పులు / లక్షణాలు
- మీరు జోడించిన ఏదైనా ఫోన్ ప్లాన్ అదనపు
- మీరు పోటీ చేయాలనుకుంటున్న రోమింగ్ ఓవర్జ్ మొత్తం (ఛార్జ్ మొత్తం మరియు ఉపయోగించిన డేటా రెండింటినీ జాబితా చేయండి).
-
ఎగువ జాబితాకు మద్దతివ్వడానికి మీ అన్ని పత్రాలను కూర్చండి, అనగా మీ అసలు ఫోన్ ఒప్పందం, మీరు పోటీ చేస్తున్న బిల్లు మొదలైనవి.
-
మరొక కాగితపు కాగితంపై, మీరు బిల్లును ఎందుకు వివాదం చేస్తున్నారో వ్రాయండి (నాకు డబ్బు లేదు, నేను చెల్లించలేను, అది హాస్యాస్పదంగా ఉంది, మొదలైనవి కాదు ఆమోదయోగ్యమైన కారణాలు). ఆమోదయోగ్యమైన కారణాలు తప్పు ఆరోపణలు, తప్పుదోవ పట్టించే సమాచారం లేదా సలహా మొదలైనవి.
-
దాడికి మీ ప్రణాళికను రాయండి. ఉదాహరణకు, ఇమెయిల్ కస్టమర్ సేవ; అది వినియోగదారుల వ్యవహారాలు / రక్షణను విఫలమైతే; అది విఫలమైతే, న్యాయ సలహాను కోరుతుంది.
-
చిత్తుప్రతి ఇమెయిల్ను వ్రాయండి. అన్ని సంబంధిత ఖాతా వివరాలను, వివాదాస్పద మొత్తాన్ని, మీరు ఎందుకు వివాదానికి కారణాలు, మరియు మీరు కోరుకున్న ఏ స్పష్టత.
-
మీరు వారి స్పందన అసంతృప్తికరంగా ఉంటే మీరు ఏ దశను తీసుకుంటున్నారో తెలియజేయండి. బెదిరించవద్దు, తెలియజేయండి. ఉదాహరణకు, "నేను వినియోగదారుల వ్యవహారాలను సంప్రదించి, అంగీకారయోగ్యమైన ప్రతిస్పందనను పెండింగ్ చేస్తున్నాను, నేను ఈ విషయాన్ని మరింత ముందుకు తీసుకుంటాను." మీ ఇమెయిల్ చివరిలో క్రింది పంక్తిని కూడా చేర్చండి: "ఈ విషయంతో సంబంధమున్న అన్ని సంభాషణలను ఇమెయిల్ ద్వారా నేను కొనసాగించాలనుకుంటున్నాను, అందువల్ల నేను మా సంభాషణల ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి నివేదికను కలిగి ఉన్నాను."
-
చిత్తుప్రతి ఇమెయిల్ మళ్లీ చదవండి. బెదిరించవద్దు లేదా దుర్వినియోగ లేదా ఫౌల్ భాషను ఉపయోగించవద్దు. దీన్ని చదవడానికి మరియు అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వడానికి వేరొకరిని పొందండి. ఇది మర్యాద, ధృడమైనది, మరియు స్పష్టంగా ఉందా? మీరు వివాదాస్పదంగా ఎందుకు పేర్కొన్నారు మరియు ఎందుకు? తప్పుదారి పట్టించే పదాలు, దారుణమైన, అసహ్యంతో కూడిన పదాలు అన్నిటికీ బలమైనవి మరియు పరస్పర పదాలుగా ఉంటాయి, వాటిని వర్తించేవి మరియు సముచితమైనవి.
-
ఫోన్ కంపెనీలో ఫిర్యాదుల విభాగానికి మీ ఇమెయిల్ పంపండి మరియు ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండండి. వారు కాల్ చేస్తే, మీరు ఫోన్లో ఈ విషయం గురించి చర్చించలేరని చెప్పండి మరియు అన్ని సుదూర సూచనలు ఇమెయిల్ ద్వారా ఉండాలి. మీరు 5 వ్యాపార రోజుల తర్వాత ప్రతిస్పందన పొందనట్లయితే, ఇమెయిల్ను మళ్ళీ పంపండి.
-
కంపెనీ స్పందన వారి ప్రతిస్పందన అని నిర్ణయించేటప్పుడు:
- ఆమోదయోగ్యమైన మరియు సహేతుకమైన (మీరు కోరుకున్నారు ఏమి వచ్చింది).
- ఆమోదయోగ్యమైన కానీ సహేతుకమైన (వారు మీరు ఒక మంచి ఒప్పందం ఇచ్చింది).
- అంగీకరింపబడని మరియు అసమంజసమైన (వారు చర్చలు కాదు).
- ఇప్పుడు మీరు # 1 లేదా # 1 మరియు # 2 ను తీసుకోవచ్చో లేదో నిర్ణయించుకోవాలి. ఇది అంగీకరించడం విలువ ఉన్నప్పుడు నిర్ణయించే ముఖ్యం. మీరు మనస్సులో ఉన్న ధర ఉండకపోవచ్చు, కానీ సూత్రం.
-
మీరు సంతృప్తికరమైన సమాధానం పొందకపోతే, ఈ సంస్థకు తెలియజేయండి. ఇది తగినంత మంచిది కాదని వివరించండి మరియు మీరు వినియోగదారు వ్యవహారాలకు ఈ విషయాన్ని తీసుకుంటున్నారని వారికి తెలియజేయండి. ఇప్పుడు మీ సంబంధిత వినియోగదారు వ్యవహారాల సంస్థ ద్వారా ఫిర్యాదు చేసి, అక్కడ నుండి తీసుకోండి.
-
చివరగా, న్యాయ సలహాను కోరుకొని దానిని కొనసాగించండి.
రికార్డు ఉంచండి ప్రతిదీ (ఇమెయిల్స్ కూడా). అది సూత్రం కోసం పోరాడటానికి సిద్ధంగా ఉండండి. మీరు కొన్ని రోడ్డు బ్లాక్లను కొట్టతారు, మరియు రోడ్డు బ్లాక్ల కారణంగా కంపెనీ మీరు ఇవ్వాలనుకుంటున్నట్లు లెక్కించబడుతుంది. ప్రశాంతత, మర్యాద మరియు సహేతుకమైనది.
ఐఫోన్ డేటా రోమింగ్ ఆరోపణలను నివారించడం ఎలా
డేటా రోమింగ్ కోసం బిల్లుపై పోటీ చేయకుండా ఉండటానికి ఉత్తమ మార్గం మొదటి స్థానంలో రోమింగ్ను నివారించడం. దీన్ని చేయటానికి ఒక సులభమైన మార్గం, మీ ట్రిప్లో బయలుదేరే ముందు మీ ఫోన్ సంస్థ నుండి అంతర్జాతీయ డేటా ప్లాన్ను పొందడం. మీ ఫోన్ కంపెనీని సంప్రదించండి మరియు వారు మీకు సహాయపడగలరు.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీ ఫోన్లో అమర్పులను మార్చడం ద్వారా ఈ బిల్లులను నివారించడం గురించి చిట్కాల కోసం, బిగ్ ఐఫోన్ డేటా రోమింగ్ బిల్లులను నివారించడానికి 6 వేస్ చదవండి.
