టోనీ అనే పేరు మీకు పెద్దగా అర్ధం కాదు-మీరు జాప్పోస్.కామ్ ఉద్యోగి లేదా డెలివరింగ్ హ్యాపీనెస్ కొనుగోలు చేసి చదివిన 400, 000 మందిలో ఒకరు తప్ప . ఈ సందర్భంలో, నేను ఏ టోనీ గురించి మాట్లాడుతున్నానో మీకు తెలుసు.
టోనీ హ్సీహ్ 2000 లో ఇ-కామర్స్ పవర్హౌస్ జాప్పోస్.కామ్ యొక్క CEO గా ప్రారంభించాడు. అప్పటి నుండి, అతను సంవత్సరానికి billion 1 బిలియన్లకు పైగా అమ్మకాలను పెంచడానికి సహాయం చేసాడు మరియు 2009 లో అమెజాన్ సంస్థను స్వాధీనం చేసుకోవడంలో ముఖ్యమైన పాత్ర పోషించాడు.
కానీ ఇంకా బాగా ఆకట్టుకునే విషయం ఏమిటంటే, అతను ఒక సాటిలేని కంపెనీ సంస్కృతిని స్థాపించాడు-ఇది ఒక కల్ట్ ఫాలోయింగ్ వలె కాకుండా ఒక సంచలనాన్ని సృష్టించింది-ఒక వ్యాపారం యొక్క వృద్ధి మరియు స్థిరత్వానికి ఉద్యోగి “ఆనందం కోటీన్” చాలా ముఖ్యమైనది అనే దాని చుట్టూ కేంద్రీకృతమై ఉంది.
టోనీ యొక్క నిర్వహణ శైలి మీరు సిఇఒ లేదా అనంతమైన వనరులతో బిలియన్ డాలర్ల వ్యాపారం కాకపోతే ప్రతిరూపం చేయడం అసాధ్యం అనిపించవచ్చు-కాని కొంచెం అనుసరణతో, ఏ స్థాయిలోనైనా నిర్వాహకులు అతని నాయకత్వ వ్యూహాలను ఉపయోగించుకోవచ్చు. టోనీ యొక్క అత్యంత ప్రభావవంతమైన అలవాట్లు మరియు మీ బృందంతో అతని విజయాన్ని ప్రతిబింబించే సులభమైన మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
టోనీ ఏమి చేస్తాడు: ఉద్యోగులతో బహిరంగంగా మరియు నిజాయితీగా కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది
కంపెనీ వార్తలను సాధారణ కార్పొరేట్ పద్ధతిలో నెమ్మదిగా మోసగించడానికి బదులుగా, టోనీ వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్ నవీకరణలు, అన్ని చేతుల సమావేశాలు మరియు అనధికారిక బృంద సమావేశాల ద్వారా నేరుగా అన్ని ఉద్యోగులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ప్రసిద్ది చెందారు, ముఖ్యమైన కంపెనీ వార్తలు నేరుగా నుండి వచ్చేలా చూసుకోవాలి. టాప్.
కానీ ఇది వన్-వే ఉపన్యాసం కాదు-టోనీ తన ఉద్యోగులను నిజంగా వినడానికి సమయం పడుతుంది. తత్ఫలితంగా, జాప్పోస్ ఉద్యోగులు తమ అభిప్రాయాలను వినిపించడం మరియు వారి ఆలోచనలను నిర్వాహకులు, అధికారులు మరియు సహోద్యోగులతో బహిరంగంగా చర్చించడం సుఖంగా ఉంటుంది.
మీరు ఏమి చేయగలరు
గట్టిగా పెదవి విప్పిన, ఓపెన్-ఓవర్-షేరింగ్ సహోద్యోగి మధ్య ఎక్కడో, సమతుల్యమైన, చేరుకోగల నాయకుడు ఉన్నాడు. ఆ పాత్రను పూర్తి చేయడానికి మరియు మీ అంతర్గత టోనీని ఛానెల్ చేయడానికి, వీలైనంత తరచుగా మీ బృందంతో కమ్యూనికేట్ చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి, కంపెనీ మరియు డిపార్ట్మెంట్ లక్ష్యాలు మరియు వాటిని ప్రభావితం చేసే పెద్ద నిర్ణయాలపై వాటిని తాజాగా ఉంచండి. ఖచ్చితంగా, మీరు భాగస్వామ్యం చేయలేని సమాచారం ఉండవచ్చు, కానీ సాధ్యమైనంత బహిరంగంగా కమ్యూనికేట్ చేయడం మీ ఉద్యోగులకు సంస్థ యొక్క ముఖ్యమైన భాగం అనిపించడానికి సహాయపడుతుంది.
మరియు మీ కమ్యూనికేషన్ రెండు విధాలుగా వెళ్లాలని గుర్తుంచుకోండి. ఇతరులను నిర్వహించడం యొక్క ఒక ముఖ్యమైన అంశం ఏమిటంటే, మాట్లాడటం మానేయడం మరియు వారి అవసరాలు, చిరాకులు మరియు భయాలను వినడం ఎలాగో నేర్చుకోవడం. మీ ఉద్యోగులకు వారపు కలవరపరిచే సెషన్లను నిర్వహించడం ద్వారా లేదా అనామక సూచన పెట్టెను సృష్టించడం ద్వారా వారి అభిప్రాయాలను వ్యక్తీకరించడానికి సుఖంగా ఉండండి.
టోనీ ఏమి చేస్తాడు: సరదాపై దృష్టి పెడుతుంది
టోనీకి, సరదాకి ప్రాధాన్యత ఉంది-మరియు అది అతని ఉద్యోగుల రోజువారీ జీవితంలో స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది. బూట్లు మరియు వస్త్రాలతో పాటు, జాప్పోస్ అది నిర్వహించే సంస్థ కార్యక్రమాలకు ప్రసిద్ది చెందింది: కాస్ట్యూమ్ పరేడ్లు, బార్బెక్యూలు మరియు లాస్ వెగాస్లోని సిఇఒ ఇంటి వద్ద వార్షిక నూతన సంవత్సర వేడుక కూడా-కొన్నింటికి.
కానీ సరదా పని గంటలకు పరిమితం కాదు. అంతర్గత సంఘటనలు, ఇంటరాక్టివ్ ఆల్-హ్యాండ్ సమావేశాలు మరియు ఉద్యోగులు తమ అభిరుచి ప్రాజెక్టులను కొనసాగించడానికి సమయాన్ని కేటాయించడం ద్వారా టోనీ ఉద్యోగులను కార్యాలయం లోపల ఆనందించమని ప్రోత్సహిస్తుంది. తత్ఫలితంగా, ఉద్యోగులు పనికి రావడానికి మరియు వారి సహోద్యోగులతో గడపడానికి ఉత్సాహంగా ఉన్నారు.
మీరు ఏమి చేయగలరు
మీ నిర్వహణ విధానంలో కొద్దిగా ఆనందించండి! కమ్యూనికేషన్, సృజనాత్మకత, జట్టు నిర్మాణం మరియు ఫ్లాట్-అవుట్ సరదాగా పెంపొందించే ఇంట్రా-డిపార్ట్మెంట్ సమావేశాలను (ఉదా., పాట్లక్స్, ఆఫీస్ ఒలింపిక్స్ లేదా నేపథ్య సమావేశాలు) ప్లాన్ చేయండి. మరియు దీన్ని కార్యాలయ సమయానికి పరిమితం చేయవద్దు-ప్రతి తరచుగా, బౌలింగ్, సాధారణం కాక్టెయిల్ గంట లేదా ద్వి-నెలవారీ జట్టు విందు వంటి రాత్రిపూట విహారయాత్రను నిర్వహించండి. 9 నుండి 5 వర్కర్ తేనెటీగలలా కాకుండా, మీ సహోద్యోగులను ప్రజలుగా తెలుసుకోవటానికి మీకు ఆసక్తి ఉందని తెలియజేయండి-మిమ్మల్ని మేనేజర్గా మానవీకరించేటప్పుడు మీ ఉద్యోగులను మీరు అభినందిస్తున్నారని మీరు ప్రదర్శిస్తారు.
టోనీ ఏమి చేస్తాడు: ఉద్యోగులను ఉన్నత ప్రమాణాలకు కలిగి ఉంది
జాప్పోస్ వద్ద, ప్రతిదీ ప్రత్యేకమైన కంపెనీ విలువల ప్రకారం జరుగుతుంది. ఉద్యోగులు కంఠస్థం చేయాల్సిన అవసరం లేదు మరియు మొత్తం 10 విలువలను ఆదేశించగలరు, వారి దైనందిన జీవితంలో వాటిని స్వీకరించడానికి మరియు వర్తింపజేయడానికి వారిని ప్రోత్సహిస్తారు.
ఉదాహరణకు, “వ్యాపారాన్ని చిత్తశుద్ధితో నిర్వహించడం” (ప్రధాన విలువలలో ఒకటి) అంటే ఉద్యోగులు తమ పనిలో గర్వపడమని ప్రోత్సహించబడతారు మరియు వారి ప్రవర్తనకు వారు జవాబుదారీగా ఉంటారు. అదే సమయంలో, ఉద్యోగులు వినయంగా (మరొక విలువ) ఉండాలని భావిస్తున్నారు, ఇది జట్టుకృషి మరియు సహకారం యొక్క భావాన్ని సృష్టిస్తుంది.
మీరు ఏమి చేయగలరు
మీ విభాగం యొక్క లక్ష్యాలు మరియు ప్రాధాన్యతలతో మాట్లాడే విలువల సమితిని రూపొందించడానికి మీ బృందంతో కలవండి. మీ ఉద్యోగులు ఒక విభాగం మరియు మొత్తం సంస్థగా వారు దేని కోసం నిలబడతారో మరియు విజయానికి వారు ఏ విలువలను విమర్శిస్తారో ఆలోచించమని సవాలు చేయండి. మొత్తం వ్యాపారం కోసం మీ విభాగం ఎలా సహకరిస్తుంది? ఆ రచనలను మరింత పెంచడానికి మీరు ఏ లక్ష్యాలను నిర్దేశించవచ్చు? మీ బృందం ఎలా ప్రత్యేకమైనది మరియు ఇది మీ కస్టమర్లకు విలువను ఎలా జోడిస్తుంది?
మీ కలవరపరిచే సెషన్ ముగింపులో, మీ విలువలలో “మేము వైఫల్యాన్ని దయతో అంగీకరిస్తాము” లేదా “మేము ఒక జట్టుగా గెలుస్తాము.” వంటి విషయాలు ఉండవచ్చు. మీరు ఏది వచ్చినా, మీరు సహకారాన్ని ప్రోత్సహిస్తారు, మీ బృందాన్ని ఏకీకృతం చేస్తారు మరియు మీ లక్ష్యాలను స్పష్టం చేస్తారు .
టోనీ ఏమి చేస్తాడు: లెవల్ ప్లేయింగ్ ఫీల్డ్ను నిర్వహిస్తుంది
అతను చెప్పిన మరియు చేసే ప్రతి పనిలో, జాపోస్ ఉద్యోగులందరూ సమానంగా సృష్టించబడ్డారని టోనీ తెలియజేస్తాడు. వాస్తవానికి, టోనీ తన ఇంటిని కంపెనీల కలయిక కోసం ఉద్యోగులకు తెరవడమే కాక, అతను తన కార్యస్థలాన్ని కూడా పంచుకుంటాడు. అది నిజం-సీఈఓగా కూడా, అతను ఒక మూలలోని కార్యాలయంలో తనను తాను సీక్వెస్ట్ చేయడానికి బదులుగా క్యూబికల్స్ సముద్రం మధ్యలో ఉన్న డెస్క్ వద్ద పనిచేయడానికి ఎంచుకుంటాడు. మరియు వినయం యొక్క ప్రదర్శనతో, టోనీ మిగిలిన సంస్థతో సమానమైన మైదానాన్ని ఏర్పాటు చేస్తాడు.
మీరు ఏమి చేయగలరు
మీరు కూర్చున్న చోట మీరు మార్చలేకపోవచ్చు, కానీ మీరు వ్యవహరించే విధానాన్ని మార్చవచ్చు. మీ బృందంతో తరచుగా నడవడం మరియు చాట్ చేయడం అలవాటు చేసుకోండి. మీకు ఐదు లేదా 15 మంది ఉద్యోగులు ఉన్నప్పటికీ, అధికారిక బృంద సమావేశాలు లేదా వార్షిక పనితీరు సమీక్షల వెలుపల ఒకరితో ఒకరు పరస్పర చర్య కోసం సమయం కేటాయించడం చాలా ముఖ్యం. మీ కార్యాలయం వెలుపల అడుగు పెట్టడం వలన మీ బృందంతో ఏమి జరుగుతుందో మీకు ఆసక్తి ఉందని చూపిస్తుంది - మరియు ఇది మీ ఉద్యోగులు మిమ్మల్ని అంతిమ ఉన్నతాధికారిగా కాకుండా నమ్మకమైన నాయకుడిగా చూడటానికి సహాయపడుతుంది.
టోనీ ఏమి చేస్తాడు: అతను తప్పుగా ఉన్నప్పుడు వినయంగా అంగీకరించాడు
సంస్థ యొక్క ప్రధాన విలువలలో భాగంగా, ఉద్యోగులు తమ తప్పులను అంగీకరించమని ప్రోత్సహిస్తారు. వాస్తవానికి, ధర స్నాఫు కారణంగా జాప్పోస్ 6 1.6 మిలియన్ల నష్టాన్ని (మరియు ఆరు చిన్న గంటల్లో, బూట్ చేయడానికి) ఎదుర్కొన్నప్పుడు, టోనీ బ్యాంకుకు భారీగా దెబ్బతిన్న బాధ్యతను స్వీకరించాడు. కస్టమర్లను నిరాశపరిచే బదులు, ధరల లోపం సమయంలో వస్తువులను కొనుగోలు చేసిన ప్రతి ఒక్కరికీ లోతైన తగ్గింపును గౌరవించటానికి అతను ఎంచుకున్నాడు. తత్ఫలితంగా, టోనీ తీవ్రమైన కస్టమర్ విధేయతను సంపాదించాడు-కాని నిజాయితీ ఉత్తమ విధానం అని తన కంపెనీకి మరియు దాని వాటాదారులకు కూడా చూపించాడు.
మీరు ఏమి చేయగలరు
అన్నీ తెలిసినట్లుగా నటించవద్దు your మరియు మీ ఉద్యోగులు కూడా ఉండాలని ఆశించవద్దు. రిస్క్ తీసుకోవటానికి వారిని ప్రేరేపించండి, వారు తప్పుగా ఉన్నప్పుడు అంగీకరించండి మరియు ప్రణాళిక ప్రకారం పనులు జరగనప్పుడు స్వీకరించండి. దీన్ని ప్రోత్సహించడానికి, మీరు ఇటీవలి విజయాలు మరియు పోరాటాలను హైలైట్ చేసే వారపు బృంద సమావేశాలను నిర్వహించడానికి ప్రయత్నించండి, అవసరమైనప్పుడు సలహాలు మరియు సహాయం అందించండి. మీ స్వంత వృత్తిపరమైన అడ్డంకులను పేర్కొనడం ద్వారా సమావేశాన్ని ప్రారంభించండి-మీరు మానవుడని మరియు మీరు తప్పులు చేస్తున్నారని బహిర్గతం చేయడం ద్వారా మీ బృందం వారి సవాళ్లను ప్రతిఫలంగా అంగీకరించడానికి సుఖంగా ఉంటుంది.
టోనీ ప్రదర్శించినట్లుగా, మీరు ఉదాహరణగా నడిపిస్తే, మీ ప్రధాన విలువలకు కట్టుబడి ఉండండి మరియు అవసరమైనప్పుడు అంగీకరిస్తే, మీ బృందం మీ కోసం, జట్టుకు మరియు మొత్తం కంపెనీకి ఉత్తమ ఫలితాలను స్థిరంగా అందిస్తుంది.
