ప్రతి ఐఫోన్ దాని యజమాని ఉచిత టెక్ మద్దతు మరియు తక్కువ అందించే ఆపిల్ నుండి వారంటీ వస్తుంది- లేదా సంఖ్య ఖర్చు మరమ్మతు. వారెంటీలు ఎప్పటికీ నిలిచి ఉండవు, అయితే, అవి అన్నింటినీ కవర్ చేయవు. మీ ఐఫోన్ వింతగా ప్రవర్తిస్తుంది మరియు ప్రామాణిక పరిష్కారాలను కలిగి ఉంటే - దానిని పునఃప్రారంభించడం లేదా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను అప్డేట్ చేయడం వంటివి - సమస్యను పరిష్కరించవద్దు, మీరు మీ వారంటీ ప్రయోజనాన్ని పొందాలి. ఆపిల్ స్టోర్కు వెళ్లడానికి ముందు మీ ఐఫోన్ వారంటీ వివరాలను తెలుసుకుంటే ఉచిత మరమ్మత్తు లేదా వందల డాలర్లు ఖర్చు చేసే వ్యత్యాసం అర్థం.
స్టాండర్డ్ ఐఫోన్ వారంటీ వివరాలు
అన్ని కొత్త ఫోన్లతో వచ్చే ప్రామాణిక ఐఫోన్ వారంటీ:
- హార్డ్వేర్ మరమ్మతుల ఒక సంవత్సరం
- టెలిఫోన్ మద్దతు 90 రోజుల.
ఐఫోన్ వారంటీ మినహాయింపులు
ఐఫోన్ వారంటీ సంబంధించిన సమస్యలు కవర్ కాదు:
- బ్యాటరీస్
- ఇటువంటి గీతలు మరియు dents వంటి సౌందర్య నష్టం
- నీరు నష్టం మరియు ఇతర ప్రమాదాలు
- ఒక కేసు వంటి మరొక ఉత్పత్తిని ఉపయోగించకుండా నష్టం
- జైల్బ్రేకింగ్ వంటి వినియోగదారుకు ఫోన్ ద్వారా చేసిన మార్పులు
- ఆపిల్-అధీకృత ప్రొవైడర్లచే మరమ్మతులు చేయబడ్డాయి
- సాధారణ దుస్తులు మరియు కన్నీటి
- దొంగతనం.
అధికారిక ఆపిల్ ప్యాకేజింగ్లో కొత్త కొనుగోళ్లకు వారంటీ మాత్రమే వర్తిస్తుంది. మీరు ఉపయోగించిన మీ ఐఫోన్ను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, వారంటీ ఇకపై వర్తించదు.
వేర్వేరు స్థానిక చట్టాలు మరియు నిబంధనల కారణంగా వారెంటీలు దేశంలో కొద్దిగా భిన్నంగా ఉంటాయి. మీ దేశం కోసం ప్రత్యేకతలు తనిఖీ చేయడానికి, ఆపిల్ యొక్క ఐఫోన్ వారంటీ పేజీని సందర్శించండి.
ప్రామాణిక ఐప్యాడ్ వారంటీ వివరాలు
ఐప్యాడ్లకు ప్రామాణిక అభయపత్రం ఐఫోన్ వారంటీతో సమానంగా ఉంటుంది.
మీ ఐఫోన్ ఇప్పటికీ వారంటీ కింద ఉంది?
ఆపిల్ మీ ఐఫోన్ ఇంకా వారెంటీ కింద ఉన్నట్లయితే మీకు సహాయపడటానికి ఒక సాధారణ సాధనాన్ని అందిస్తుంది.
ఆపిల్ కేర్ విస్తరించిన వారంటీ
Apple AppleCare అనే పొడిగించిన అభయపత్ర కార్యక్రమం అందిస్తుంది. ఒక ఆపిల్ కస్టమర్ పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసే 60 రోజుల్లోపు AppleCare రక్షణ ప్రణాళికను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా ఒక పరికరం యొక్క ప్రామాణిక వారంటీని విస్తరించవచ్చు. ఇది ఒక ఐఫోన్ లేదా ఐపాడ్కు ప్రామాణిక వారంటీని జత చేస్తుంది మరియు హార్డ్వేర్ మరమ్మతులకు మరియు ఫోన్ మద్దతు కోసం రెండు పూర్తి సంవత్సరాలకు మద్దతు ఇస్తుంది.
- AppleCare + AppleCare రెండు రకాల ఉన్నాయి: ప్రామాణిక మరియు ఆపిల్ కేర్ +. మాక్స్ మరియు ఆపిల్ టీవీ సాంప్రదాయ ఆపిల్కేర్కు అర్హత కలిగి ఉంటాయి, అయితే ఐఫోన్, ఐపాడ్ టచ్, ఆపిల్ వాచ్ మరియు ఐప్యాడ్ ఆపిల్కేర్ + ను ఉపయోగిస్తాయి. AppleCare + నష్టం రెండు సంఘటనలు కవరేజ్ మరియు మరమ్మతు రెండు మొత్తం సంవత్సరాల ప్రామాణిక వారంటీ విస్తరించి. ప్రతి రిపేర్ దానికి జోడించిన రుసుము (స్క్రీన్ మరమ్మతు కోసం $ 29, ఏ ఇతర మరమ్మతులకు $ 99), కానీ ఇది అదనపు కవరేజ్ లేకుండా చాలా మరమ్మతుల కంటే తక్కువగా ఉంటుంది. AppleCare + ఐఫోన్ కోసం $ 99-129 ఖర్చవుతుంది, మీ ఐఫోన్ మోడల్ ఆధారంగా (ఇది కొత్త నమూనాల కోసం మరింత ఖర్చవుతుంది).
- AppleCare నమోదు మీ AppleCare రక్షణ పథకం పూర్తి ప్రభావంలోకి రావడానికి, ఆపిల్ ఆన్ లైన్ తో ఫోన్లో, లేదా మెయిల్ ద్వారా నమోదు చేయండి.
AppleCare తిరిగి రాగలదా?
ఇది AppleCare కొనుగోలు మంచి ఆలోచన వంటి అనిపించవచ్చు ఉన్నప్పటికీ, కంపెనీ కొనుగోలు తర్వాత మీరు రెండవ ఆలోచనలు కలిగి ఉండవచ్చు తెలుసుకుంటాడు. మీరు వాపసు కోసం AppleCare "తిరిగి" చేయవచ్చు - కానీ మీ పూర్తి కొనుగోలు ధర తిరిగి పొందలేరు. దానికి బదులుగా, మీరు తిరిగి రావడానికి ముందు ఎంతకాలం ప్రణాళిక ఉంటుందో దాని ఆధారంగా మీరు ఒక పూర్వపు రీఫండ్ను పొందుతారు.
మీరు మీ AppleCare ప్రణాళికను తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకుంటే, 1-800-APL-CARE కాల్ చేసి, AppleCare రిటర్న్ గురించి ఎవరైనా మాట్లాడటానికి అడగండి. మీరు ఈ కోసం ఆపరేటర్ను డయల్ చేయవలసి ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఫోన్ మెనూలో దాని కోసం స్పష్టమైన ఎంపిక లేదు.
మీరు మాట్లాడే వ్యక్తి మీ రసీదులో మీ సమాచారం కోసం అడుగుతాడు, కాబట్టి దాన్ని సులభంగా కలిగి ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు తిరిగి నిర్ధారించగల ఒక నిపుణునికి బదిలీ చేయబడతారు. కొన్ని రోజులు తర్వాత కొన్ని రోజుల నుండి ఎక్కడైనా మీ వాపసు తనిఖీ లేదా ఖాతా క్రెడిట్ చూడాలనుకుంటున్నారా.
భీమా మరియు విస్తరించిన వారెంటీలు
AppleCare ఐఫోన్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న పొడిగించిన వారంటీ మాత్రమే కాదు. అనేక మూడవ పార్టీలు ఇతర కవరేజ్ ఎంపికలను అందిస్తాయి. మేము మూడవ పార్టీ iPhone భీమా ఎంపికలను సిఫార్సు చేస్తున్నాము, అయితే.
ఎలా ఆపిల్ నుండి మద్దతు పొందండి
ఇప్పుడు మీరు మీ ఐఫోన్ వారంటీ కవరేజ్ మరియు ఎంపికల గురించి తెలిసి, మీ ఆపిల్ స్టోర్ యొక్క జీనియస్ బార్తో అపాయింట్మెంట్ ఎలా చేయాలో తెలుసుకోండి. టెక్ ఇబ్బందులు తలెత్తుతుంటే మీరు తలపడాలి.
