మీరు నిర్వాహకుడిగా ఉన్నప్పుడు, మీరు ఎలా ప్రవర్తిస్తారో మరియు మీరు ఏమి చెబుతారో చూడటానికి మీ ఉద్యోగులు నిరంతరం చూస్తూ ఉంటారు. తత్ఫలితంగా, ఏదైనా సెట్టింగ్లో మీ పదాల ఎంపిక గురించి ఉద్దేశపూర్వకంగా ఉండటం ముఖ్యం.
యజమానిగా, మీరు చెప్పకూడని కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
ఇలాంటి స్పష్టమైన ప్రకటనల గురించి మీకు బహుశా తెలుసు:
- "కార్పొరేట్ నన్ను తయారు చేస్తున్నందున నేను దీన్ని మాత్రమే చేస్తున్నాను."
- "నేను నిజంగా మీకు ఈ విషయం చెప్పకూడదు, కానీ …"
- "నేను మీ గురించి చెప్పాలి …"
ఏదేమైనా, ఈ స్పష్టంగా-నోట్స్తో పాటు, మరికొన్ని పదబంధాలు ఉన్నాయి, అవి హానిచేయనివిగా అనిపించినప్పటికీ, మీకు మరియు మీ బృందానికి హాని కలిగించవచ్చు.
1. “మీరు చేస్తున్నది చేస్తూనే ఉండండి”
నాయకులు తరచూ వారి అధిక ప్రదర్శనకారులతో-తక్కువ-నిర్వహణ బృందం సభ్యులకు వారు చెప్పేది ఏమిటంటే వారు బట్వాడా చేయగలరని. వారు మంచి పని చేస్తున్నారని వారికి తెలియజేయడం ద్వారా దాన్ని కొనసాగించమని వారిని ప్రోత్సహించడానికి ఇది ఉద్దేశించబడింది.
అయినప్పటికీ, ఎగ్జిక్యూటివ్ కోచ్గా, ఈ రకమైన ఫీడ్బ్యాక్ ఎంత నిరాశపరిచింది అని అధిక ప్రదర్శనకారుల నుండి నేను సమయం మరియు సమయాన్ని మళ్ళీ విన్నాను.
ఎందుకు? ఎందుకంటే వారు తరచూ ప్రతిష్టాత్మకంగా ఉంటారు. వారు తమ కెరీర్లో ముందుకు సాగాలని కోరుకుంటారు, మరియు వారు ఎదగడానికి సహాయపడే అభిప్రాయాన్ని కోరుకుంటారు. నిర్మాణాత్మక విమర్శలు లేకపోవడం కొన్నిసార్లు వారిని చాలా ఉద్రేకపరుస్తుంది, వారు ఇతర అవకాశాలను వెతకడానికి మొగ్గు చూపుతారు, అక్కడ వారు ముందుకు సాగడానికి అవసరమైన మార్గదర్శకత్వం పొందుతారు.
మంచి ప్రత్యామ్నాయం
మీ అధిక ప్రదర్శనకారులను నిర్వహించడానికి (మరియు వారిని పెంచుతూ ఉండండి), ప్రయత్నించండి: “మీరు X తో రాణిస్తున్నారు. మీకు Y చేయడానికి ఎక్కువ అవకాశాలు ఇవ్వడం ద్వారా సాగదీయడానికి మీకు అవకాశం ఇద్దాం.” లేదా, “మీరు బాగా చేస్తున్నారు! మీ కెరీర్ లక్ష్యాలను అన్వేషించండి, తద్వారా మీ తదుపరి దశకు మిమ్మల్ని సిద్ధం చేయడానికి నేను మీకు శిక్షణ ఇస్తున్నాను. ”
2. “అది స్పష్టంగా ఉందా?”
ఇది చెప్పడానికి సహేతుకమైన విషయం అనిపించినప్పటికీ, మీ బృందం మీ ఉద్దేశించిన సందేశాన్ని అర్థం చేసుకుంటుందా లేదా అనే దానిపై ఖచ్చితమైన చిత్రాన్ని ఇది ఎల్లప్పుడూ మీకు ఇవ్వకపోవచ్చు.
ఉదాహరణకు, నిజంగా ప్రకాశవంతమైన నాయకులు చాలా సమాచారాన్ని అందించడాన్ని నేను తరచుగా చూశాను, అది వారి ప్రేక్షకులను ముంచెత్తుతుంది. ఆ సందర్భాలలో, ప్రశ్నకు ఎక్కడ స్పందించాలో ప్రజలకు తెలియకపోవచ్చు. ఇంకా, ఇది సమూహ నేపధ్యంలో ఎదురైతే, ప్రజలు గందరగోళానికి గురైన ఏకైక వ్యక్తిలా కనిపిస్తారనే భయంతో మాట్లాడటం తక్కువ.
ప్రతిదీ స్పష్టంగా ఉందని మీ ప్రేక్షకులు భావించే సందర్భాలలో కూడా, వారు ఇప్పటికీ ఒకే పేజీలో ఉండకపోవచ్చు (మీరు తోటివారితో మాట్లాడుతున్నప్పుడు మరియు మీరు ప్రతి ఒక్కరూ వేర్వేరు నిర్ధారణలతో సమావేశం నుండి దూరంగా వెళ్ళిపోయారని గ్రహించినప్పుడు).
మంచి ప్రత్యామ్నాయం
బదులుగా, ఇలా చెప్పండి: “నేను స్పష్టంగా చెప్పాను అని నిర్ధారించుకోవడానికి కీ టేకావేలను శీఘ్రంగా సమీక్షిద్దాం.” (అప్పుడు, మీరు వాటిని సమీక్షించవచ్చు, లేదా ఇంకా మంచిది, గదిలోని ఇతర వ్యక్తులు మీ కోసం వాటిని సమీక్షించవచ్చు.)
3. “వైఫల్యం ఒక ఎంపిక కాదు”
ఇది జీవితం మరియు మరణ పరిస్థితులకు తగినది కావచ్చు, చాలా మంది నాయకులకు ఇది మీరు చాలా తరచుగా ఉపయోగించాల్సిన పదబంధం కాదు.
ఇది బార్ను అధికంగా అమర్చినట్లు అనిపించినప్పటికీ, వాస్తవికత ఏమిటంటే అది సామాన్యతను ప్రోత్సహిస్తుంది.
దీని గురించి ఆలోచించండి: ప్రజలు తప్పులు చేయటానికి భయపడితే, వారు ఏదైనా మంచిగా చేయగలరో లేదో చూడటానికి వారు ప్రయోగాలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటారని మీరు అనుకుంటున్నారా, లేదా వారు తమకు తెలిసిన వాటి పరిధిలో సురక్షితంగా ఉంటారని మీరు అనుకుంటున్నారా?
మంచి ప్రత్యామ్నాయం
మీరు మీ బృందానికి ఇలా చెప్పవచ్చు, “వినూత్నంగా ఉండటానికి, మేము లెక్కించిన కొన్ని నష్టాలను తీసుకోవలసి ఉంటుంది. మనం ఉద్దేశపూర్వకంగా తప్పులు చేయాలని నేను కోరుకోను, కాని అవి అనివార్యంగా జరుగుతాయి. వారి నుండి నేర్చుకునేలా చూద్దాం, తద్వారా మేము మెరుగుపరుస్తూనే ఉంటాము. ”
4. “నాకు సమస్యలను తీసుకురావద్దు, నాకు పరిష్కారాలను తీసుకురండి”
ఈ ప్రకటన సాధారణంగా సమస్య పరిష్కారం మరియు క్రియాశీలతను ప్రోత్సహించడానికి ఉద్దేశించబడింది. ఉద్యోగుల సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఏమీ చేయకుండా నిరంతరం ఫిర్యాదు చేయకుండా నిరోధించాలనుకునే ఉన్నతాధికారులు చెప్పినట్లు నేను చూశాను.
వార్టన్ ప్రొఫెసర్ ఆడమ్ గ్రాంట్ ప్రకారం, ప్రజలు ఎలా పరిష్కరించాలో తెలియని ముఖ్యమైన సమస్యల గురించి మాట్లాడకుండా నిరోధించవచ్చు. ఇది నాయకులు తమ జట్టు ఎక్కడ ఉందో తెలియదు.
ఇది ప్రజలు తమ పరిష్కారాలలో అధికంగా పెట్టుబడి పెట్టిన చర్చలకు వచ్చే “న్యాయవాద సంస్కృతిని” కూడా సృష్టించవచ్చు. తత్ఫలితంగా, వారు సహకారంతో పనిచేయడానికి సమూహంతో నిమగ్నమవ్వడం కంటే వారి ఆలోచనలను అమ్మడం గురించి ఎక్కువ శ్రద్ధ వహిస్తారు.
మంచి ప్రత్యామ్నాయం
అవసరమైనప్పుడు మాట్లాడటానికి మీ ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించడానికి, ప్రయత్నించండి: “ఈ స్థలాన్ని మెరుగుపరచడానికి, మేము అన్ని సమస్యల గురించి తెలుసుకోవాలి-వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలో మీకు తెలియదా లేదా. మీ ప్రతిపాదిత పరిష్కారాలను వినడానికి నేను కూడా సిద్ధంగా ఉన్నాను, కాబట్టి మేము మా వాతావరణాన్ని సహకారంతో మెరుగుపరుస్తాము. ”
నిర్వాహకుడిగా రాణించడానికి, మీరు గొప్ప సంభాషణకర్తగా ఉండాలి. మీరు మాట్లాడుతున్నప్పుడు, మీ లక్ష్యాలను గుర్తుంచుకోండి మరియు మీరు పంపుతున్న సందేశాల గురించి విమర్శనాత్మకంగా ఆలోచించండి. ఆ విధమైన ఉద్దేశపూర్వక సమాచార మార్పిడితో, మీరు మీ బృందంపై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపుతారు.
