ఎలా టెక్ మద్దతు స్కాం గుర్తించడం

మీరు కంప్యూటర్ సమస్యలను పొందారని సలహా ఇచ్చేటప్పుడు ఫోన్ కాల్స్ను మీరు స్వీకరించినప్పుడు మీరు జాగ్రత్త వహించండి: మీరు PC- మద్దతు కుంభకోణం యొక్క లక్ష్యం మరియు సంభావ్య బాధితురాలు అయ్యారు. ఈ కాన్ ఉద్యోగం అనేక పేర్లతో పిలుస్తారు: ఫేక్ టెక్ సపోర్ట్ కాల్ స్కామ్, ఈవెంట్ వ్యూయర్ స్కాం, ది Ammyy స్కాం, మరియు టీంవీవీర్ స్కాం (చివరి రెండు పేర్లు స్కామ్లెర్స్ కు ఉపయోగించిన చట్టబద్దమైన రిమోట్ కనెక్షన్ సాధనం యొక్క పేరును సూచిస్తుంది మరియు మీ కంప్యూటర్పై నియంత్రణ తీసుకోండి).

ప్రపంచవ్యాప్త ఈ కుంభకోణం మరియు మిలియన్లకొద్దీ డాలర్లను ప్రపంచవ్యాప్తంగా బాధితుల నుండి వెలికి తీసేందుకు అవకాశం ఉంది. కాన్ యొక్క విస్తృతమైన కధనాలు చాలా సంవత్సరాలు చుట్టూ ఉన్నాయి మరియు ఇది ఏ ఆవిరిని కోల్పోతున్నట్లు కనిపించడం లేదు.

కొన్ని సాధారణ-జ్ఞాన ఆధారాలను గుర్తించడం ద్వారా స్కామ్ను గుర్తించండి.

క్లూ 1: వారు మీరు పిలుస్తారు

మైక్రోసాఫ్ట్, డెల్, లేదా ఏ ఇతర ప్రధాన సంస్థ యొక్క టెక్ సపోర్ట్ ఆర్గనైజేషన్ మీకు కాల్ చేయడానికి వారి వనరులను వృథా చేయవు. మీరు సాంకేతిక-మద్దతు సమస్యలను కలిగి ఉంటే, మీరు వారిని పిలుస్తారని వారికి తెలుసు. వారు ఇబ్బంది కోసం ఎదురు చూడడానికి వెళ్ళడం లేదు. స్కామర్ వారి పిలుపు ఒక "ప్రజా సేవ" అని చెప్తారు - ఒక అబద్ధం.

క్లూ 2: కాలర్ ID లు

స్కమర్ కోరుకుంటున్న ఏదైనా పేరు లేదా సంఖ్యను ప్రదర్శించడానికి కాలర్-ఐడి వ్యవస్థ "వంచన" కు ఒక చిన్న విషయం. మీ ఫోన్ "మైక్రోసాఫ్ట్" లేదా "డెల్" అని చెప్పినందువల్ల, ఈ కంపెనీలు లైన్ చివరిలో ఉన్నాయని విశ్వసించవద్దు.

క్లూ 3: పేరు మరియు గాఢత అసమానత

Scammer సాధారణంగా చాలా మందమైన విదేశీ స్వరం ఉంటుంది కానీ తన పేరు "బ్రాడ్" వంటి నిర్ణయాత్మక పాశ్చాత్య ఏదో అని దావా చేస్తుంది. మీరు అతను "బ్రాడ్" లాగా ధ్వనినివ్వదని అతనిని చెప్పుకుంటూ ఉంటే, అతను "సాధారణంగా నా ప్రజల కోసం విషయాలు సులభతరం చేయడానికి బదులుగా బ్రాడ్ను ఉపయోగించమని చెప్పుకునేలా నా పేరు చాలా కష్టంగా ఉంటుంది."

ఈ స్కామ్లలో చాలామంది భారతదేశం మరియు పాకిస్తాన్, లేదా చైనా లేదా దక్షిణ మధ్య ఆఫ్రికా ప్రాంతాల వంటి ప్రదేశాలలో భారీ కాల్ సెంటర్ల నుండి నడుస్తారు.

క్లూ 4: మీ PC బాడ్ స్టఫ్ను పంపుతుంది

మీ కంప్యూటర్ "లోపాలను పంపుతోంది", "స్పామ్ పంపడం," "ప్రస్తుత స్కానర్ల ద్వారా గుర్తించలేని క్రొత్త వైరస్తో సంక్రమించబడుతుందని" లేదా అలాంటిదే అని కాలర్లు చెబుతారు. ఈ సమస్యలన్నీ నిజం అయినప్పటికీ, కార్పొరేట్ టెక్ మద్దతు మీ ఫోన్ నంబర్ని తెలియదు. మరియు వారు మీ కంప్యూటర్ అని ఈ విషయాలు తెలుసుకునేవారు కాదు, ఎందుకంటే మీరు ఇంటర్నెట్ ట్రాటోకాల్ చిరునామాల సంఖ్య పబ్లిక్ డైరెక్టరీని కలిగి ఉండటం వలన, మీరు వాటిని ట్రాక్ చేయడంలో వారికి సహాయం చేస్తారు.

క్లూ 5: "ఈవెంట్ లాగ్ వ్యూయర్" ట్రిక్

స్కామ్లర్లు వారు తెలివిగా ఉన్నారని మరియు మీ సిస్టమ్లో లోపాలు ఉన్నాయని మీకు చూపించడం ద్వారా సమస్య ఉందని మీరు భావిస్తున్నారు. వారు విండోస్ ఈవెంట్ లాగ్ వ్యూయర్ను తెరిచేందుకు మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తూ వారు తమ కేసుని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

కొన్ని రకమైన చిన్న దోషం లేదా హెచ్చరిక ఈవెంట్ లాగ్ వ్యూయర్లో ఎల్లప్పుడూ కనిపిస్తుంది. ఈ సాధారణ అవాంతరాల యొక్క ఉనికి మీ సిస్టమ్కు నిజమైన సమస్యలు ఉన్నాయని లేదా ఏదైనా సోకినట్లుగా అని అర్థం కాదు.

క్లూ 6: టూల్ ఇన్స్టాలేషన్

స్కామ్ అపాయకరమైనది అయిన ఈ భాగం. స్కామర్ మీ కంప్యూటర్ యొక్క నియంత్రణను తీసుకోవాలని కోరుకుంటున్నారు, కానీ వారు దావా వేసినట్లుగా దాన్ని పరిష్కరించడం కోసం కాదు. స్కామ్ల మీ కంప్యూటర్కు మాల్వేర్, రూట్కిట్లు, కీలాగర్లు, మొదలైనవాటికి హాని కలిగించాలని కోరుకుంటున్నాను, అలా చేయడానికి వారికి ఒక మార్గం అవసరం.

రిమోట్ సాంకేతిక మద్దతు కోసం రూపొందించిన పూర్తిగా చట్టబద్దమైన టూల్స్ ఉన్న పలు ఉచిత రిమోట్ కనెక్షన్ సాఫ్ట్వేర్ ప్యాకేజీలు ఉన్నాయి. స్కామర్లలో ఉపయోగించిన కొన్ని ప్రముఖమైనవి Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, మరియు GoToMyPC. స్కామర్ లు ఈ ఉపకరణాలలో ఒకదాన్ని ఇన్స్టాల్ చేయమని అడుగుతుంది మరియు వాటిని రిమోట్ కనెక్షన్ సాధనం ద్వారా రూపొందించబడిన ID నంబర్ లేదా కొన్ని ఇతర ఆధారాలతో అందిస్తాయి, ఆపై మీ కంప్యూటర్కు ప్రాప్యతను పొందడానికి ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము. ఈ సమయంలో, మీ కంప్యూటర్ రాజీ పడింది.

మీరు ఉల్లంఘించినట్లయితే

టెక్-సపోర్ట్ కుంభకోణం కొన్నిసార్లు పనిచేస్తుండటం వలన పనిచేస్తుంది. మీరు హ్యాక్ చేసినట్లు అనుమానిస్తే, మీ సమాచారాన్ని రక్షించడానికి తగిన చర్యలు తీసుకోండి.

ఈ వ్యక్తులను ఫోన్ నుండి వెనక్కి తీసుకురావటానికి వేగవంతమైన మార్గం, మీకు కంప్యూటర్ లేదు అని వారికి చెప్పడం.

ఏ కుంభకోణంతోనైనా, స్కామ్ శుద్ధి చేయబడినప్పుడు కొత్త రకాలు ఉంటాయి, కాబట్టి కొత్త వ్యూహాల కోసం లుకౌట్ మీద ఉంటుంది, కాని పైన ఆధారాలు బహుశా మారవు.