మీరు మీ యజమానితో సంభాషిస్తున్నారని g హించుకోండి. లేదా మీరు ఒక కొత్త క్లయింట్‌తో మాట్లాడుతున్నారు, క్రొత్త ప్రోగ్రామ్ అమలును ప్రతిపాదిస్తున్నారు.
ఇప్పుడు సంభాషణ సమయంలో, మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయడం, నోట్‌బుక్ ద్వారా తిప్పడం లేదా అతని లేదా ఆమె సెల్ ఫోన్‌లో టెక్స్ట్ చేయడం అని imagine హించుకోండి. లేదా, మీరు మీ పూర్తి విషయాన్ని చెప్పే ముందు అతను లేదా ఆమె అంతరాయం కలిగించడం లేదా విభేదించడం కొనసాగిస్తే?
ఇది చాలా నిరాశపరిచింది, కానీ దురదృష్టవశాత్తు, ఇది అన్ని సమయాలలో జరుగుతుంది. నేటి కార్యాలయంలో వినడం గతంలో కంటే కష్టంగా మారిందన్నది రహస్యం కాదు. రోజులో ప్రతి నిమిషం మన దృష్టిని ఆకర్షించే చాలా గాడ్జెట్లు, పరికరాలు మరియు నోటిఫికేషన్‌లు మన వద్ద ఉన్నాయి - మరియు మన ముందు ఉన్న సంభాషణ కంటే అవి చాలా ముఖ్యమైనవి అని నమ్ముతూ మనం తరచుగా మోసపోతాము.
మనకు జీవసంబంధమైన సవాలు కూడా ఉంది: ఎవరైనా మాట్లాడగల దానికంటే మూడు రెట్లు వేగంగా వినవచ్చు. అంటే మన మెదడులో మనకు అదనపు సామర్థ్యం ఉంది, అది ఉద్దేశపూర్వకంగా నిర్వహించడానికి మేము చర్యలు తీసుకోకపోతే అది తిరుగుతూ ఉంటుంది.
మీరు దీన్ని ఎలా చేయాలో నేర్చుకున్న తర్వాత, మీరు కార్యాలయంలో మీ విలువను తీవ్రంగా పెంచుతారు. హౌ టు విన్ ఫ్రెండ్స్ అండ్ ఇన్‌ఫ్లూయెన్స్ పీపుల్ అనే తన క్లాసిక్ పుస్తకంలో, మంచి శ్రోతగా ఉండటం మీ ప్రభావం మరియు ఇష్టాన్ని పెంచడానికి మీరు చేయగలిగే అత్యంత శక్తివంతమైన విషయాలలో ఒకటి అని డేల్ కార్నెగీ పేర్కొన్నాడు. అదనంగా, వినడం అనేది సంభావ్య మరియు ప్రస్తుత ఉద్యోగులలో యజమానులు కోరుకునే అగ్ర నైపుణ్యాలలో ఒకటి, మరియు ఇది నాయకత్వం వహించే సామర్థ్యంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది (చదవండి: ప్రమోషన్లలో మంచి అవకాశం).
కాబట్టి, మీ తదుపరి సమావేశంలో, మీరు ఇతరులతో సంభాషణలను ఎలా సంప్రదించాలో శ్రద్ధ చూపడం విలువ. మీరే పరధ్యానంలో పడ్డారా? ఆ ప్రలోభాలను అధిగమించడానికి, మీ శ్రవణ నైపుణ్యాలను మెరుగుపర్చడానికి మరియు మీరు నిజంగా శ్రద్ధ చూపే వ్యక్తులను చూపించడానికి మీకు సహాయపడే నాలుగు చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
1. మానసికంగా మరియు శారీరకంగా ఉండండి
ప్రతి సంభాషణకు ఉద్దేశపూర్వకంగా వినేవారిగా ఉండటానికి చాలా స్పష్టంగా-ఇంకా, ముఖ్యంగా-ముఖ్యంగా నిర్ణయం తీసుకోండి. మీ మనస్సు నుండి ఇతర కార్యకలాపాలు, గడువు మరియు చేయవలసిన పనుల జాబితాలను నొక్కండి మరియు ప్రస్తుత చర్చలో ఉండండి.
మీరు నిజంగా నిశ్చితార్థం చేసుకున్నారని చూపించడానికి, మీ సెల్ ఫోన్‌ను అణిచివేయండి, టెక్స్టింగ్ ఆపివేసి, మీ నోట్‌బుక్‌ను మూసివేయండి. మీరు డెస్క్ వెనుక కూర్చుని ఉంటే, అది బహుళ-పనికి ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది, మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను మూసివేసి, పేపర్‌లను ప్రక్కకు తరలించండి. ఇది సంభాషణకు మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారని ఇతర వ్యక్తికి చెబుతుంది.
2. మీ తటస్థ శ్రవణ భంగిమను ప్రాక్టీస్ చేయండి
ఒకప్పుడు ముఖ కవళికలు చేయకుండా, నవ్వడం లేదా నవ్వడం వంటివి వినకుండా నేర్పించాను. నేను ఖాళీ, కళ్ళు మెరుస్తున్న రూపం గురించి మాట్లాడటం లేదు; నేను తటస్థ ముఖ కవళికల గురించి మాట్లాడుతున్నాను, “నేను వింటున్నాను” అని.
తరచుగా, మీరు ఎవరినైనా వింటున్నప్పుడు, అతను లేదా ఆమె చెప్పేదానికి శారీరకంగా స్పందించే సహజ ధోరణి ఉంది, అది మునిగిపోయేలా చేయకుండా. బహుశా మీరు ఒక ముఖం తయారు చేసుకోండి, మీ కనుబొమ్మలను కదిలించండి లేదా ఇక్కడ మరియు అక్కడ నవ్వండి. ఇది సంభాషణపై మీ ఆసక్తిని ప్రదర్శిస్తుందని మీరు అనుకోవచ్చు, అయితే ఈ కార్యకలాపాలన్నీ మీ వినే సామర్థ్యాన్ని మరియు అవతలి వ్యక్తి వినగల సామర్థ్యాన్ని దెబ్బతీస్తాయి.
బదులుగా, మీరు నిశ్చితార్థం చేసుకున్నట్లు చూపించే తటస్థ భంగిమలో వినండి, కానీ అహంకారం కాదు. ఓపెన్ బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని వాడండి (అనగా, మీ చేతులు దాటవద్దు), విపరీతమైన ముఖ కవళికలను నివారించండి (అవి అనుకూలంగా ఉన్నాయా లేదా నిరాకరించినా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా), మరియు అసహనాన్ని సూచించే ఫుట్ ట్యాపింగ్ మరియు ఇతర చంచలమైన అలవాట్లను నిక్స్ చేయండి.
తటస్థ శరీర భంగిమను by హించడం ద్వారా, నేను వినడానికి మానసికంగా సిద్ధమవుతున్నాను. ఇది తీర్పును నిలిపివేయడానికి, వినేవారిపై దృష్టి పెట్టడానికి మరియు బహుళ-పని ప్రలోభాలకు దూరంగా ఉండటానికి నాకు సహాయపడుతుంది.
3. నిరంతరాయంగా మాట్లాడే సమయాన్ని ఆఫర్ చేయండి
అంతరాయాలు అనేక రూపాల్లో వస్తాయి. స్పీకర్‌ను అంగీకరించడానికి లేదా ప్రోత్సహించడానికి మీరు వ్యాఖ్యలను అడ్డుకోవచ్చు, అసమ్మతిని వ్యక్తం చేయమని అతనిని లేదా ఆమెను మాటలతో సవాలు చేయవచ్చు లేదా అప్పుడప్పుడు విసిరివేయడం ద్వారా తాదాత్మ్యం చూపించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, “ఓహ్, మీకు ఎలా అనిపిస్తుందో నాకు తెలుసు.”
బాగా ఉద్దేశించినది లేదా కాదు, అంతరాయం సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్‌ను అసాధ్యం చేస్తుంది. ఇద్దరు వ్యక్తులు ఒకరిపై ఒకరు మాట్లాడలేరు మరియు ఇద్దరూ వినబడతారు.
బదులుగా, మధ్యవర్తులు సంఘర్షణను సులభతరం చేసేటప్పుడు ఉపయోగించే సాంకేతికతను ఉపయోగించమని నేను సూచిస్తున్నాను: అవతలి వ్యక్తికి నిరంతరాయంగా మాట్లాడే సమయాన్ని ఇవ్వండి.
ఇది చాలా సరళంగా అనిపిస్తుంది, కానీ ఇక్కడ క్యాచ్ ఉంది: ఈ సమయంలో మీ లక్ష్యం చెప్పబడిన వాటిని పునరావృతం చేయాలనే ఉద్దేశ్యంతో వినడం. అది మీ లక్ష్యం అయినప్పుడు, మీరు మీ స్వంత ఆలోచనలను అడ్డుకోవటానికి ప్రయత్నించకుండా, వేరే ఉద్దేశ్యంతో వింటారు (వాస్తవానికి చెప్పబడుతున్నది అర్థం చేసుకోవడం).
4. తిరిగి పునరావృతం చేయండి మరియు ధృవీకరించే ప్రశ్నలను అడగండి
మీరు విన్న తర్వాత మరియు గ్రహించిన తర్వాత, మీరు స్పీకర్‌ను సరిగ్గా విన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి ధృవీకరించే ప్రశ్నలను ఉపయోగించవచ్చు.
మీరు విన్నదాన్ని క్లుప్తంగా పునరావృతం చేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి:
- కాబట్టి నేను మీరు చెబుతున్నది _ _ ___. అది సరియైనదేనా?
- మీరు చెప్పినట్లు నేను విన్నదాన్ని సంగ్రహంగా చెప్పండి: _ _ ___. నేను ఏదైనా మిస్ అయ్యానా లేదా తప్పుగా అర్ధం చేసుకున్నాను?
అప్పుడు, మీకు 100% అర్థం కాని దేని గురించి స్పష్టమైన ప్రశ్నలను అడగండి:
- మీరు రాబడి అని చెప్పినప్పుడు, మీరు ఏ నిర్దిష్ట ఆదాయాన్ని సూచిస్తున్నారు?
- మీరు మరోసారి చెప్పగలరా? నేను నిన్ను సరిగ్గా విన్నాను.
- ఈ ప్రాజెక్ట్ కోసం మీ నిధుల సేకరణ ప్రణాళిక గురించి మీరు నాకు మరింత చెబుతారా?
ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడంతో, మీకు సంభాషణ గురించి స్పష్టమైన అవగాహన ఉండటమే కాకుండా, అతను లేదా ఆమె చెప్పేదానిలో మీరు నిజంగా పెట్టుబడి పెట్టారని స్పీకర్‌కు కూడా మీరు ప్రదర్శిస్తారు.
మెరుగైన శ్రవణ నైపుణ్యాలు మిమ్మల్ని సహోద్యోగిగా మరియు నాయకుడిగా వేరు చేస్తాయి, ఇతరులు మీ సంభాషణలలో మీరు వాటిని తీవ్రంగా పరిగణిస్తారని గమనించడం ప్రారంభిస్తారు. మీ శ్రవణ ఆటను పెంచడానికి ఈ దశలను తీసుకోవడం ప్రారంభించండి మరియు మీరు మీ కెరీర్ ఆటను కూడా పూర్తి చేస్తారు.
