“మేము దాన్ని ట్వీటర్లో ఉంచాలి.” “మీరు చిన్నవారు-ఏదో వైరల్గా మారండి!” మీ కార్యాలయంలో ఇలాంటి అభ్యర్థనలను ఎప్పుడైనా విన్నారా? నాకు ఉందని నాకు తెలుసు.
సోషల్ మీడియా, క్రౌడ్ సోర్సింగ్, డిజిటల్ క్యూరేషన్ మరియు ఇ-కామర్స్ సహా సామాజిక సాంకేతికతలు ప్రజలు మరియు కంపెనీలు పరస్పరం వ్యవహరించే విధానాన్ని మారుస్తున్నాయి మరియు వ్యాపారం చేయడానికి మరింత “బహిరంగ” మార్గాన్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాయి. ఈ ధోరణిని ఉపయోగించుకోవడానికి నిజమైన అవకాశం ఉందని కంపెనీలు గుర్తించాయి, కాని చాలా మంది-బహుశా మీరు పనిచేసేవారు కూడా-సామాజిక సాధనాలను వారి వ్యాపార నమూనాలు మరియు కార్పొరేట్ వ్యూహాలలో అనుసంధానించడానికి కష్టపడుతున్నారు.
హార్వర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ విడుదల చేసిన కొత్త ఇ-బుక్ అయిన # సోషల్ ఎరాలో విలువను సృష్టించడానికి 11 నియమాలలో , రచయిత నిలోఫర్ మర్చంట్ వాదించాడు, “సామాజిక” (మరియు అది “సోషల్ మీడియా” కి మించినది) వ్యూహాలను అవలంబించడం నేటి మనుగడకు కీలకం వ్యాపార ప్రకృతి దృశ్యం. ఫార్చ్యూన్ 500 లు మరియు టెక్ స్టార్టప్ల కోసం పనిచేస్తున్న మరియు సలహా ఇచ్చిన ఆమె అనుభవాన్ని గీయడం, నిలోఫర్ సాంప్రదాయ కార్పొరేట్ పవర్హౌస్లు మరియు స్మార్ట్ కంపెనీల మధ్య పెరుగుతున్న విభజనను చూస్తుంది, ఇది వారి వ్యాపార నమూనాలను సామాజికంగా నిర్వచించటానికి వీలు కల్పిస్తుంది. # సోషల్ ఎరాలో , నిలోఫర్ బహిరంగత, ద్రవత్వం మరియు వశ్యతను కొనసాగించడానికి ఒక ఫ్రేమ్వర్క్ను అందిస్తుంది, కాబట్టి కంపెనీలు "800-పౌండ్ల గొరిల్లాస్" లాగా మరియు "800 గజెల్స్" లాగా తక్కువ పని చేయగలవు, పోటీని అధిగమించడానికి వేగంగా కలిసిపోతాయి.
సామాజిక యుగంలో వ్యాపారాలు ఎలా అభివృద్ధి చెందుతాయనే దాని గురించి నీలోఫర్ను కొన్ని ప్రశ్నలు అడిగే అవకాశం మాకు లభించింది. మీరు గొరిల్లా కోసం లేదా గజెల్ ప్యాక్ కోసం పని చేసినా, ఆమె ఆలోచనలు మీ పరిశ్రమపై మరియు మీరు సంభాషించే వ్యాపారాలపై కొత్త వెలుగును నింపుతాయని మేము ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాము.
ప్రాథమిక విషయాలతో ప్రారంభిద్దాం: సామాజిక యుగం అంటే ఏమిటి?
సామాజిక యుగం 21 వ శతాబ్దంలో వ్యాపారానికి సందర్భం. సమాచార యుగంలో, సంస్థ ద్వారానే మరియు విలువ సృష్టించబడింది. కానీ ఈ రోజు, మీరు మీ సంస్థకు చెందిన వ్యక్తులను కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా విలువను సృష్టించవచ్చు.
ఈ రోజు, వ్యక్తులను కలిసి నిర్వహించడం మరియు కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా విలువ సృష్టి జరుగుతుంది. ఎట్సీ మార్కెట్ ప్రదేశాలకు ఏమి చేసిందో చూడండి, ఇక్కడ చాలా మంది వ్యక్తిగత చేతివృత్తులవారు తమ ప్రత్యేకమైన సమర్పణలను విక్రయించడానికి భాగస్వామ్య వేదికను కలిగి ఉన్నారు. TED తో TED ఏమి చేసిందో చూడండి, చాలా మందికి ముఖ్యమైన ఆలోచనలపై సంఘటనలను (మరియు వీడియో కంటెంట్) క్యూరేట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. మొబైల్ డెవలపర్ల కోసం ఆపిల్ ఏమి చేసిందో చూడండి లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ తన ఎక్స్బాక్స్ కినెక్ట్ కంట్రోలర్తో ఏమి చేసిందో చూడండి, ఇది కళాకారులు మరియు రోబోటిస్టులకు వేదికగా ఉండటానికి అనుమతిస్తుంది. వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి డిస్కనెక్ట్ అయిన వ్యక్తుల ప్రయోజనాలను సంస్థలు పొందుతున్నాయి మరియు వారిని ఒకచోట చేర్చి అధికారాన్ని పొందుతాయి.
సోషల్ ఎరా సోషల్ మీడియా కంటే భిన్నంగా లేదా సంబంధం ఎలా ఉంది?
నేను సోషల్ అనే పదాన్ని ఉపయోగించినప్పుడల్లా, నేను దానిని క్యాపిటల్ ఎస్, పెద్ద మార్గంలో ఉపయోగిస్తున్నాను. ప్రజలు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ సామాజికంగా వింటారు మరియు అదనపు పదం, మీడియాను జోడిస్తారు. గత 15 సంవత్సరాలుగా మనం ఎక్కువగా మాట్లాడినది అదే-మంచిగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మేము ఈ సాధనాలను ఎలా ఉపయోగిస్తాము? మరియు అది ముఖ్యమైనది అయితే, వ్యాపారం యొక్క అన్ని భాగాలలో విలువను సృష్టించడానికి వాస్తవానికి అనుమతించటానికి ఇది దాదాపుగా వెళ్ళదు. హెచ్ ఆర్, ప్రొడక్ట్ డెవలప్మెంట్, డిస్ట్రిబ్యూషన్, మరియు మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల యొక్క స్పష్టమైనవి అన్నీ బిగ్-ఎస్ మార్గంలో సామాజికంగా ప్రభావితమవుతాయి.
మీరు # సామాజిక ఎరా వ్రాయడానికి దారితీసింది ఏమిటి? ఇది ఎవరు చదువుతున్నారని మీరు ఆశించారు?
ప్రస్తుతం చాలా మంది కార్పొరేట్ దిగ్గజాలు కష్టపడుతున్నట్లు నేను చూస్తున్నాను, అది అవసరం లేదని నేను భావిస్తున్నాను.
ఈ రాక్షసులు కష్టపడుతున్నారని కొందరు అనుకుంటారు ఎందుకంటే వారు నెమ్మదిగా ఎలా ఉండాలో వారు పరిపూర్ణంగా ఉన్నారు; 20 వ శతాబ్దం యొక్క మనస్తత్వం ద్వారా అవి ఇప్పటికీ పనిచేస్తున్నందున ఇది నిజంగా ఉంది, ఇది స్కేల్ పెద్దదిగా ఉంటుందని umes హిస్తుంది. కానీ స్కేల్ ఇకపై పరిమాణంతో సంబంధం లేదు-ఇది 21 వ శతాబ్దంలో వృద్ధి చెందడానికి కీలకమైన వేగం. విలువ గొలుసులు మరియు క్రమానుగత నిర్మాణాల గురించి బి-స్కూల్లో వారు బోధించిన విషయాలు ఒకప్పుడు ఉన్నంత చెల్లుబాటు కాదని ఈ సంస్థలకు ఎవరూ చెప్పలేదు. మా వ్యాపార నమూనాలు మరియు మన మనస్తత్వాలు ఎలా స్వీకరించాలి అనే దాని గురించి మా ఆలోచన నిలిచిపోయింది.
మా పరిశ్రమల నాయకులు # సామాజిక ఎరా చదువుతున్నారని నేను ఆశిస్తున్నాను. చాలా మంది పారిశ్రామికవేత్తలు ఉన్నారని నాకు ట్విట్టర్ నుండి తెలుసు.
# సోషల్ ఎరాలో, మీరు 800-పౌండ్ల గొరిల్లాస్ లాగా పనిచేసే కంపెనీల మధ్య వ్యత్యాసాన్ని మరియు అతి చురుకైన కంపెనీలను గజెల్ ప్యాక్ను పోలి ఉంటాయి. ఇది ఏది అని మీరు ఎలా చెప్పగలరు?
800-పౌండ్ల గొరిల్లాస్ లాగా పనిచేసే సంస్థలు తమ పని ఇతరులపై దర్శకత్వం వహించడం మరియు ఆధిపత్యం చెలాయించడం అని భావిస్తాయి. 800 గజెల్స్లా నటించడం వల్ల డిజైన్ ద్వారా వేగంగా, ద్రవంగా, సరళంగా ఉండటానికి వీలుంటుందని ఇతరులకు తెలుసు.
పాత వర్సెస్ కొత్త కంపెనీలలో కొన్ని ముఖ్యమైన వ్యత్యాసాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
సామాజిక యుగంలో అభివృద్ధి చెందడానికి కష్టపడుతున్న సంస్థ కోసం పనిచేసేవారికి, మీరు చొరవ తీసుకోవటానికి లేదా మీ బృందాన్ని మరింత అతి చురుకైన, బహిరంగ మరియు ఉద్దేశ్యంతో నడిపించే మార్గాలు ఏమిటి?
చాలా సంస్థలలో, చాలా మంది నిర్ణయాలు ఇప్పటికీ కొంతమంది వ్యక్తులచే నిర్వహించబడతాయి, నిర్ణయాధికారం మరింత విస్తరించాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు-కస్టమర్కు చాలా దగ్గరగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, వారు మీ బృందానికి గూగుల్ విధానాన్ని అవలంబించాలని మీరు సూచించవచ్చు: నాయకత్వం వారు ఎక్కడికి వెళుతున్నారనే దాని యొక్క పెద్ద చిత్రాన్ని పంచుకుంటుంది, ఆపై వారు తమ పనికి పెద్ద చిత్రంతో ఏమి చేయాలో గుర్తించమని (దాదాపు డిమాండ్) ప్రజలను అడుగుతారు. ఇది చాలా మందికి వారి స్వంత యాజమాన్యాన్ని కలిగి ఉండటానికి అనుమతిస్తుంది. మరియు మనలో ఎవరైనా ఒక ఆలోచనను సహ-స్వంతం చేసుకున్నప్పుడల్లా, మేము కూడా దాని విజయాన్ని సహ-స్వంతం చేసుకుంటాము.
ఒక సంస్థ సామాజిక యుగంతో అభివృద్ధి చెందుతుందా లేదా సాంప్రదాయ వ్యూహానికి అతుక్కుపోతుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఇంటర్వ్యూల సమయంలో మనం ఎలాంటి ప్రశ్నలు అడగాలి?
ఇంటర్వ్యూల సమయంలో, సమాచారం మరియు ఆలోచనలను పంచుకోవడానికి సంస్థ ఎంత ఓపెన్గా ఉందో గురించి చాలా అడగండి. ఒక సంస్థ భాగస్వామ్యం చేయడాన్ని విశ్వసించినప్పుడు, ఎవరైనా ప్రతి ఒక్కరికీ మంచి చేయగలరని చెబుతోంది. మరియు, నిజమైన కీ ఏమిటంటే, బహిరంగ విధానం క్రొత్త మరియు మంచి ఆలోచనలను పొందగలదు-మరియు వాటిలో చాలా వేగంగా-వేగంగా ఉంటుంది. బహిరంగత అనేది ఎవరినైనా, ఎక్కడైనా సహకరించడానికి అనుమతించడం. మీరు “చేయగలరు” అని మీరు అనుకునే వ్యక్తులు లేదా “తప్పక” అని మీరు అనుకునే వ్యక్తులు మాత్రమే కాదు, చాలా మంది అనుభవాల సమృద్ధి మరియు వైవిధ్యం నుండి.
ఇది బహిరంగత యొక్క లక్షణం: ఇది చేతిలో ఉన్న ప్రత్యక్ష పనిని మాత్రమే బలపరుస్తుంది, కానీ ఇది సమాజాన్ని నిర్మిస్తుంది మరియు ఇది కొత్త పరిష్కారాల సృష్టిని వేగవంతం చేస్తుంది (ముఖ్యంగా పాత సమస్యలకు కొత్త పరిష్కారాలు). కాబట్టి, ఇంటర్వ్యూల సమయంలో, క్లోజ్డ్ వర్సెస్ ఓపెన్ అప్రోచ్ల చుట్టూ దర్యాప్తు చేయాలని నేను సూచిస్తున్నాను మరియు మీరు విన్నదాన్ని చూడండి.
