ఒక ఆపిల్ కస్టమర్ గురించి ఉత్తమ విషయాలు ఒకటి మీ సమీప ఆపిల్ స్టోర్ వద్ద జీనియస్ బార్ నుండి ఒక పైన ఒక మద్దతు మరియు శిక్షణ పొందడానికి ఉంది.
వారి ఐపాడ్, ఐఫోన్స్, ఐట్యూన్స్ లేదా ఇతర ఆపిల్ ఉత్పత్తులతో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్న వినియోగదారులకు శిక్షణ పొందిన స్పెషలిస్టుల నుండి ఒకటైన ఒక సాంకేతిక మద్దతు లభిస్తుంది. (జీనియస్ బార్ మాత్రమే సాంకేతిక మద్దతు కోసం ఉంది.మీరు మీ ఉత్పత్తులను ఎలా ఉపయోగించాలో నేర్చుకోవాలనుకుంటే, ఆపిల్లో ఇతర దుకాణ ఎంపికలు ఉన్నాయి.) కానీ ఆపిల్ దుకాణాలు ఎప్పుడూ బిజీగా ఉన్నందున, సహాయం పొందు. (మార్గం ద్వారా, ఆ కోసం ఒక అనువర్తనం ఉంది.)
కొన్ని సూచనలను అనుసరించడం ద్వారా చాలా సమస్యలను వినియోగదారులు తమ సొంత మార్గంలో పరిష్కరించవచ్చు. మీకు వ్యక్తికి, నిపుణుడికి అవసరమైతే, సహాయం పొందడానికి ప్రక్రియ గందరగోళంగా మరియు నిరాశపరిచింది. ఈ వ్యాసం సులభతరం చేస్తుంది.
ఆపిల్ జీనియస్ బార్ నియామకం మేకింగ్
మద్దతు కోసం జీనియస్ బార్ వద్ద సమయం కేటాయించడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
- వెళ్లడం ద్వారా ప్రారంభించండి ఆపిల్ మద్దతు http://www.apple.com/support/ వద్ద వెబ్సైట్.
- డౌన్ స్క్రోల్ చేయండి ఎవరైనా మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా? విభాగం.
- క్లిక్ సహాయం కోసం Apple మద్దతుని సంప్రదించండి.
- తరువాత, క్లిక్ చేయండి ఉత్పత్తి మీరు జీనియస్ బార్ వద్ద సహాయం పొందాలనుకోవడం.
మీ సమస్య వివరించండి
మీకు సహాయం అవసరమైన ఉత్పత్తిని ఎంచుకున్న తర్వాత:
- సాధారణ సహాయ విషయాల సమితి ప్రదర్శించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఐఫోన్ కోసం, మీరు బ్యాటరీ సమస్యల సహాయం, iTunes తో సమస్యలు, అనువర్తనాలతో సమస్యలను పొందడానికి ఎంపికను చూస్తారు. వర్గం ఎంచుకోండి అది మీకు అవసరమైన సహాయంతో చాలా దగ్గరగా ఉంటుంది.
- ఆ విభాగంలోని అనేక అంశాలు కనిపిస్తాయి. మీ అవసరాలను ఉత్తమంగా సరిపోయే ఒకటి ఎంచుకోండి (ఒక మ్యాచ్ లేకపోతే, క్లిక్ చేయండి అంశం జాబితా కాదు).
- మీరు ఎంచుకున్న వర్గం మరియు సమస్య ఆధారంగా, అనేక తదుపరి సూచనలను కనిపించవచ్చు. మీరు జీనియస్ బార్కు వెళ్ళకుండానే మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాధ్యమైన మార్గాల్లో ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. మీరు కోరుకుంటే వాటిని ప్రయత్నించండి సంకోచించకండి; వారు పని మరియు మీరు ఒక ట్రిప్ సేవ్ చేయవచ్చు.
కొన్ని విషయాలు కోసం, ఆపిల్ సైట్ ఒక ఎంపికగా ఒక జీనియస్ బార్ నియామకం అందించదు. బదులుగా, ఇది ఆపిల్ మద్దతుతో ఫోన్ కాల్ లేదా ఆన్లైన్ చాట్ను సూచిస్తుంది. మీరు ఈ ఎంపికలను ఉపయోగించవచ్చు లేదా, మీరు నిజంగా వ్యక్తిగతంగా నియామకాన్ని ఎంచుకుంటే, ఎంచుకోండి అంశం జాబితా చేయబడలేదు పైన అడుగు 2 లో.
ఒక జీనియస్ బార్ నియామకం ఎంచుకోండి
ఆపిల్ నుండి అన్ని సూచించారు మద్దతు ఎంపికల ద్వారా క్లిక్ చేసిన తర్వాత:
- మీరు సహాయం పొందాలనుకుంటున్నారా ఎంచుకోండి. అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి, కానీ ఒక జీనియస్ బార్ నియామకం పొందడానికి, ఎంచుకోండి మరమ్మతు కోసం తీసుకురండి (ప్రారంభంలో మీరు ఎంచుకున్న సమస్య రకాన్ని బట్టి వివిధ ఎంపికలు ప్రదర్శించబడతాయి, కానీ ఎల్లప్పుడూ మరమ్మత్తు లేదా జీనియస్ బార్ కోసం ఎంపికలు ఎంచుకోండి).
- మీరు ఈ ఎంపికలను చూడకపోతే, మీరు కొన్ని దశలను తిరిగి వెళ్లి, ఈ ఎంపికలతో ముగుస్తున్న మరొక మద్దతు టాపిక్ని ఎంచుకోవాలి.
- ఒకసారి మీరు మీ Apple ID తో సైన్ ఇన్ చేయమని అడగబడతారు. ఆలా చెయ్యి.
ఆపిల్ స్టోర్, తేదీ, మరియు జీనియస్ బార్ నియామకం కోసం సమయం ఎంచుకోండి
- మీ సన్నిహిత ఆపిల్ స్టోర్ లేదా ఇతర అధికార సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను కనుగొనడానికి, మీ జిప్ కోడ్ను నమోదు చేయండి (లేదా మీ ప్రస్తుత స్థానాన్ని మీ బ్రౌజర్కు యాక్సెస్ చెయ్యనివ్వండి). క్లిక్ వెళ్ళండి.
- మీరు ఒక ఐఫోన్ సహాయం అవసరం ఉంటే, మీరు కూడా సమీపంలోని ఆపిల్ మరియు క్యారియర్ దుకాణాలు జాబితా కోసం మీ ఐఫోన్ తో ఉపయోగించే ఫోన్ కంపెనీ ఉండాలి.
- మ్యాప్ మీ యొక్క జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది సమీపంలోని ఆపిల్ దుకాణాలు (మీరు దుకాణాలు క్రమం చేయవచ్చు లభ్యత-ఎవరైనా త్వరలోనే నియామకం ఉంది-లేదా దూరం-ఇది సన్నిహితమైనది).
- మాప్లో చూడడానికి ప్రతి దుకాణంలోనూ క్లిక్ చేయండి, ఇది మీ నుండి ఎంత దూరం ఉంటుంది, మరియు జీనియస్ బార్ నియామకాలకు ఏ రోజులు మరియు సమయాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- మీరు మీకు కావలసిన దుకాణాన్ని కనుగొన్నప్పుడు, మీకు కావలసిన రోజుని ఎంచుకోండి మరియు మీ అపాయింట్మెంట్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న సమయాన్ని క్లిక్ చేయండి.
నియామకం నిర్ధారణ మరియు రద్దు ఎంపికలు
స్టోర్, తేదీ మరియు మీరు ఎంచుకున్న సమయానికి మీ జీనియస్ బార్ నియామకం జరిగింది.
మీరు మీ అపాయింట్మెంట్ యొక్క నిర్ధారణను చూస్తారు. అపాయింట్మెంట్ యొక్క వివరాలు అక్కడ జాబితా చేయబడ్డాయి. నిర్ధారణ కూడా మీకు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది.
రిజర్వేషన్లను సవరించడం లేదా రద్దు చేయాలంటే, మీరు క్లిక్ చేయవచ్చు వాయిదా లేదా రద్దు ఈ పేజీలో. మీరు తర్వాత మార్పు చేయవలసి వస్తే, నిర్ధారణ ఇమెయిల్కు వెళ్ళి, అక్కడ ఉన్న ఎంపికలను క్లిక్ చేయండి. అక్కడ మార్పులను చేయడానికి మీరు ఆపిల్ యొక్క సైట్కు తీసుకెళ్లబడతారు.
