నిర్వాహకుడిగా, మీ ఉద్యోగ వివరణలో భాగంగా ఎవరైనా హామీ ఇవ్వగల కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. నేను చాలా చక్కని వాగ్దానం చేయగల ఒక విషయం ఉంది: మీ పర్యవేక్షణలో మీకు ఒకటి లేదా 100 మంది ఉద్యోగులు ఉన్నారా, మీరు చివరికి కార్యాలయంలో వ్యక్తిగత సంక్షోభం ఉన్నవారితో వ్యవహరించాల్సి ఉంటుంది.
మొదటి చూపులో, కష్టమైన వ్యక్తిగత సమస్య ద్వారా మీ ఉద్యోగులకు సహాయం చేయడం చాలా సులభం అనిపించవచ్చు. సానుభూతి మరియు సహాయంగా ఉండండి మరియు మీరు వారి కోసం అక్కడ ఉన్నారని వారికి తెలుసునని నిర్ధారించుకోండి, సరియైనదా? అసలైన, దాని కంటే చాలా ఎక్కువ ఉంది. మరియు, నా అనుభవాలు నాకు చూపించినట్లుగా, సరిగ్గా నిర్వహించకపోతే, వ్యక్తిగత సంక్షోభంగా ప్రారంభమైనది వృత్తిపరమైన స్వభావాలలో ఒకటిగా మారుతుంది.
వృత్తిపరమైన సంబంధాన్ని కొనసాగిస్తూ మరియు ప్రతి ఒక్కరూ పనిని పూర్తి చేయడంలో సహాయపడేటప్పుడు మీ ఉద్యోగిని కష్టమైన వ్యక్తిగత సమస్య ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయడంలో మీకు సహాయపడే కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
చిట్కా # 1: గుర్తుంచుకోండి మీరు బాస్, స్నేహితుడు కాదు
ఇది కఠినమైనదని నాకు తెలుసు-మరియు నన్ను నమ్మండి, ఇది సంక్షోభంలో ఉన్న ఉద్యోగితో వ్యవహరించడంలో కష్టతరమైన భాగం. కానీ, మీరు మేనేజర్ మరియు స్నేహితుడి మధ్య రేఖను అస్పష్టం చేస్తే, మీరు రహదారిపై మరింత క్లిష్ట పరిస్థితుల్లో ఉంటారు.
నా ఉద్యోగుల్లో ఒకరు చాలా వ్యక్తిగత సమస్య గురించి నన్ను సంప్రదించినప్పుడు నేను మేనేజర్గా నా మొదటి పాత్రలో ఈ కఠినమైన మార్గాన్ని నేర్చుకున్నాను. నేను మద్దతుగా ఉండటానికి నా వంతు ప్రయత్నం చేసాను మరియు ఆమె మాట్లాడటానికి ఎప్పుడైనా నేను ఆమె కోసం అక్కడ ఉన్నానని చెప్పాను. గంటల తర్వాత నా నుండి ఏదైనా అవసరమైతే నేను ఆమెకు నా వ్యక్తిగత సెల్ నంబర్ కూడా ఇచ్చాను.
నా హృదయం సరైన స్థలంలో ఉండగా, నేను తెలియకుండానే మా ఇద్దరినీ విపత్తు కోసం ఏర్పాటు చేసాను. ఆమె తన సమస్యతో పోరాడుతూనే ఉండటంతో, నేను ఆమె మేనేజర్ కంటే త్వరగా స్నేహితుడిని మరియు చికిత్సకుడిని అయ్యాను. ఆమె పనితీరు చివరికి బాధపడింది, అయినప్పటికీ ఆమె తన వ్యక్తిగత జీవితాన్ని నాతో పంచుకున్న తర్వాత పని గురించి ఆమెతో స్పష్టంగా చర్చించడం దాదాపు అసాధ్యం.
నా బృందంలో క్రమాన్ని కొనసాగిస్తూనే నా ఉద్యోగులు వారి వ్యక్తిగత సమస్యలను వీలైనంత తేలికగా పరిష్కరించుకోవడమే నా పని అని అప్పటి నుండి నేను గ్రహించాను. నా ఉద్యోగుల కోసం నేను ఇంకా అక్కడే ఉండగలను, కాని దీని అర్థం సంక్షోభాన్ని ఎదుర్కోవటానికి వారికి సమయం ఇవ్వడం లేదా మద్దతు కోసం వనరులను కనుగొనడంలో వారికి సహాయపడటం-24/7 న కేకలు వేయడానికి భుజం కాదు.
చిట్కా # 2: కాలక్రమం మరియు బ్యాకప్లను ఏర్పాటు చేయండి
నా అనుభవంలో, సంక్షోభంతో వ్యవహరించే చాలా మందికి వారి తలలపై వేలాడుతున్న పని ఒత్తిడి లేకుండా తిరిగి సమూహపరచడానికి కొంచెం సమయం అవసరం. కాబట్టి, మీ ఉద్యోగికి ఆ సమయాన్ని ఇవ్వడం సాధ్యమైతే - చేయండి.
నేను కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం ఒక ఉద్యోగిని కలిగి ఉన్నాను, అతని కుటుంబ సభ్యుడు తీవ్రమైన అనారోగ్యంతో బాధపడుతున్నాడు. ఈ వ్యక్తి ఎంత సమయం మిగిలి ఉన్నాడనే దానిపై ఎటువంటి ఖచ్చితత్వం లేదు, కాబట్టి నేను ఆమెను ఆమె కుటుంబం కోసం అక్కడ ఉంచాలని అనుకున్నాను. మేము కూర్చుని, టైమ్లైన్ను రూపొందించాము, ప్రణాళికాబద్ధమైన రోజులు లేదా ఆమె ముందుగా బయలుదేరే రోజులు, మరియు ఏదైనా వచ్చినప్పుడు ఆమెకు బఫర్ ఇవ్వడానికి ఆమె పనిభారాన్ని సర్దుబాటు చేసింది. నేను ఆమెను మరొక ఉద్యోగితో జతకట్టాను, తద్వారా ఆమె చేసిన పనులన్నీ అవసరమైతే వేరొకరిచే తేలికగా తీసుకోబడతాయి.
చాలా నెలల వ్యవధిలో, ఆమె సందర్శనల కోసం వారానికి కొన్ని సార్లు బయలుదేరగలిగింది మరియు పని గురించి ఒత్తిడికి గురికాకుండా అప్పుడప్పుడు ఒక రోజు సెలవు కూడా తీసుకుంటుంది. అదృష్టవశాత్తూ, ఆమె కుటుంబ సభ్యుడు కోలుకున్నారు, తరువాత అనూహ్య పరిస్థితులతో పనిచేయడం ద్వారా మేము ఆమెకు ఇచ్చిన వశ్యత మరియు మనశ్శాంతికి ఆమె నాకు మరియు మిగిలిన బృందానికి కృతజ్ఞతలు తెలిపింది.
వాస్తవానికి, మీ గుంపు యొక్క పనితీరు మరియు ధైర్యాన్ని ప్రభావితం చేయడానికి ముందు మీరు ఎంత సమయం సహేతుకంగా అనుమతించవచ్చో ఒక పరిమితి ఉంది మరియు మీ బృందానికి సరైన మిశ్రమం ఏమిటో మీరు ఖచ్చితంగా అంచనా వేయాలి. మీ ఉద్యోగి (పేరులేని) సంక్షోభంతో వ్యవహరిస్తున్నారని మరియు ఈ సమయంలో అదనపు పనిని ఎంచుకోవడాన్ని మీరు అభినందిస్తున్నారని మీ ఇతర జట్టు సభ్యులకు తెలియజేయడం కూడా మంచి ఆలోచన.
కానీ, office హించిన సమయాన్ని కార్యాలయానికి దూరంగా ఉంచడం ద్వారా (మీకు సాధ్యమైనంతవరకు), మరియు ప్రణాళికాబద్ధమైన మరియు ప్రణాళిక లేని హాజరు కోసం సిద్ధంగా ఉండటం ద్వారా, మీరు పాల్గొన్న ప్రతి ఒక్కరిపై ఒత్తిడిని గణనీయంగా తగ్గిస్తారు.
చిట్కా # 3: చెక్ ఇన్
ఇది సూక్ష్మమైన, ఇంకా శక్తివంతమైన సంజ్ఞ, ఇది మీ ఉద్యోగికి పనిలో మద్దతు మరియు సౌకర్యంగా అనిపించేలా మైళ్ళ దూరం వెళ్తుంది.
ఇది నా స్వంత వ్యక్తిగత అనుభవం నుండి నాకు తెలుసు. కొన్ని వారాల క్రితం నా ఇల్లు దోచుకోబడింది, మరియు ప్రారంభ షాక్ అరిగిపోయిన తరువాత, నా యజమాని ప్రతి కొన్ని రోజులకు నన్ను ఎలా తనిఖీ చేస్తున్నాడో చూడటానికి నన్ను తనిఖీ చేశాడు. అతను నిజంగా చేయగలిగేది ఏమీ లేనప్పటికీ, అతను అడగడానికి తగినంత ఆందోళన చెందుతున్నాడని తెలుసుకోవడం మానసికంగా పెద్ద సహాయం.
పరిస్థితి యొక్క స్టింగ్ తగ్గిన తరువాత, మీ ఉద్యోగిని అతని లేదా ఆమె డెస్క్ ద్వారా పడేయడం ద్వారా మరియు విషయాలు ఎలా జరుగుతున్నాయి అని అడగడం ద్వారా లేదా చెక్ ఇన్ చేయడానికి శీఘ్ర ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా అప్పుడప్పుడు తనిఖీ చేయండి. ప్రజల వ్యక్తిగత పరిస్థితులపై యజమానికి తగినంత ఆసక్తి ఉందని తెలుసుకోవడం ప్రారంభ సంఘటన ముగిసిన తర్వాత కూడా వారు ఎలా చేస్తున్నారో గుర్తుంచుకోవడం అందరికీ గుర్తుకు వస్తుంది, ఇది వృత్తిపరమైన వాతావరణం అయితే, దానిలోని వ్యక్తులు ఇప్పటికీ ఒకరినొకరు చూసుకుంటారు.
మన వ్యక్తిగత మరియు వృత్తిపరమైన జీవితాలను వేరుగా ఉంచడానికి మనలో చాలా మంది కష్టపడి ప్రయత్నిస్తున్నప్పటికీ, వారు అనివార్యంగా సందర్భాలను దాటుతారు. మరియు దురదృష్టవశాత్తు, వృత్తిపరమైన సరిహద్దులను కొనసాగిస్తూ కరుణ యొక్క వాతావరణాన్ని సృష్టించడం ఎల్లప్పుడూ సులభం కాదు. కానీ ఈ చిట్కాలను గుర్తుంచుకోండి మరియు మీరు కష్టమైన సమయంలో ఎవరికైనా సహాయం చేయడానికి మీ మార్గంలో ఉంటారు.
