మీరు వారి UI నుండి వారి UX గురించి తెలియని వారిలో ఒకరు అయితే, టెక్ యొక్క మొత్తం భావనతో ఆసక్తి కలిగి ఉంటే, కార్యాలయం అంతటా ఉన్న డెవలపర్లను చాలాసేపు చూస్తూ అక్కడ నిలబడకండి. (వాస్తవానికి, దయచేసి చేయవద్దు. మీరు బహుశా వాటిని బయటకు తీస్తున్నారు.)
బదులుగా, ఫీల్డ్ మీకు రిమోట్గా ఆసక్తికరంగా ఉంటే, మీ బొటనవేలును నీటిలో ముంచడానికి మార్గాలను చూడండి. శుభవార్త? ఈ రోజుల్లో సాంకేతిక పరిజ్ఞానం దాదాపు ప్రతిదానికీ విస్తరిస్తుంది, కాబట్టి అనుభవాన్ని పొందడం గతంలో కంటే సులభం-మీ నేపథ్యానికి కంప్యూటర్ సైన్స్ తో సంబంధం లేకపోయినా.
AT & T భాగస్వామి ఎక్స్ఛేంజ్ కోసం టెక్నాలజీ అండ్ సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ అసిస్టెంట్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ షే ఫిలిప్స్ నుండి తీసుకోండి, ఆమె టెక్లోకి మారడానికి ముందు AT&T కాల్ సెంటర్లో తన వృత్తిని ప్రారంభించింది. మీ ప్రస్తుత ఉద్యోగ సౌలభ్యం నుండి మీ నైపుణ్యం సమితిని నిర్మించడానికి మరియు అనుభవాన్ని పొందడానికి ఆమె సలహా ఇక్కడ ఉంది.
1. చురుకుగా మరియు నేర్చుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉండండి
AT&T లో ఆమె మొదటి వేసవి, సంస్థ సిస్టమ్ మార్పిడి ద్వారా వెళ్ళింది, దీనికి మిలియన్ల ఖాతాలను వేరే ప్లాట్ఫారమ్కు మార్చడం అవసరం, మరియు టెక్నాలజీ ఎంత శక్తివంతమైనదో షే త్వరగా అర్థం చేసుకున్నాడు. "నేను ప్రారంభించినప్పుడు, నేను ప్రజలకు సహాయం చేయాలనుకుంటున్నాను అని నాకు తెలుసు" అని ఫిలిప్స్ చెప్పారు. "టెక్నాలజీ అనేది సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వినియోగదారులకు గొప్ప అనుభవాలను ఇవ్వడానికి ఒక మార్గం."
వివిధ వ్యవస్థలు ఎలా పనిచేస్తాయో తెలుసుకోవడానికి ఆమె తనను తాను తీసుకుంది మరియు ఆర్డర్లను క్రమబద్ధీకరించడానికి బాధ్యత వహించే బృందంలో చేరింది. అక్కడ నుండి, ఆమె నాయకత్వ పాత్రను పోషించడానికి త్వరగా నొక్కబడింది.
పాఠం? టెక్ ప్రస్తుతం మీ ఉద్యోగంలో భాగం కాకపోయినా, దాని గురించి తెలుసుకోవడం ప్రారంభించడం మిమ్మల్ని unexpected హించని ప్రదేశాలకు తీసుకెళుతుంది.
మీ అభ్యాస శైలిని బట్టి, ప్రారంభించడానికి అన్ని రకాల ప్రదేశాలు ఉన్నాయి. మీరు ఉచిత ఆన్లైన్ కోడింగ్ క్లాస్ తీసుకోవచ్చు లేదా కొన్ని టెక్ పాడ్కాస్ట్లు వినవచ్చు. కంపెనీ స్పాన్సర్ చేసిన శిక్షణలకు హాజరు కావాలని మీరు మీ మేనేజర్ను అడగవచ్చు.
లేదా, ఇంకా మంచిది, సాంకేతిక స్థానాల్లో ఉన్న కొంతమంది వ్యక్తులను రోజుకు నీడగా అనుమతించమని అడగండి, కాబట్టి మీరు వారి పాత్ర గురించి మీకు నచ్చినదాన్ని (మరియు ఇష్టపడరు) నేర్చుకోవచ్చు మరియు మీరు ఏ నైపుణ్యాలను మరింత అభివృద్ధి చేయాలనుకుంటున్నారు.
2. అన్ని రకాల సమస్యలు మరియు పరిష్కారాలపై టెక్తో భాగస్వామి
తన కొత్త నాయకత్వ పాత్రలో, పెరుగుతున్న పనిని బ్యాక్ లాగ్ చేసినట్లు షే గమనించాడు.
కాబట్టి ఆమె పైకి లేచి సమస్యను నిర్వహించడానికి ఒక సాధనాన్ని సృష్టించింది. టెక్నికల్ డెవలపర్తో కలిసి పనిచేస్తున్న ఆమె, సాధనం ఏమి చేయాలో వివరించింది మరియు అది జరిగేలా టెక్ బృందంతో కలిసి పనిచేయగలిగింది.
“నేను ఇంజనీర్ కాదు. కానీ సమస్యలను ప్రత్యేకమైన కోణం నుండి చూసే సామర్థ్యం నాకు ఉంది మరియు కోడ్ వ్రాస్తున్న వ్యక్తితో వినియోగదారులకు అవసరమైన వాటిని కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది. దీన్ని చేయగల వ్యక్తి వాస్తవానికి దానిని నిర్మించిన వ్యక్తికి అంతే ముఖ్యం, ”అని షే చెప్పారు.
కాబట్టి మీరు టెక్ పట్ల ఆసక్తి కలిగి ఉంటే, కానీ సరిగ్గా దూకడానికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు లేకపోతే, కంపెనీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రాస్-ఫంక్షనల్ బృందంలో డెవలపర్లతో కలిసి పనిచేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి, వారు చేసే పనుల గురించి మీకు పరిచయం చేసుకునే మార్గంగా .
మీరు ఒకసారి, ఇతర విభాగాలు లేదా కస్టమర్లకు టెక్ ఎందుకు విలువైనది లేదా ఆఫీసు పెయిన్ పాయింట్ను ఎలా పరిష్కరించారో వివరించే వ్యక్తి కూడా కావచ్చు.
"మీరు బయటకు వెళ్లి ఉత్తమమైన సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని నిర్మించినప్పటికీ, అది వారికి ఎలా సహాయపడుతుందో లేదా వారి జీవితాలను సులభతరం చేస్తుందో ప్రజలకు తెలియకపోతే, వారు దానిని ఉపయోగించరు" అని ఆమె చెప్పింది.
మీ టెక్ కెరీర్ ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా? AT&T వద్ద ఓపెన్ జాబ్స్ చూడండి.
మా కార్యాలయం
3. ఇబ్బందికరంగా అనిపించడానికి సిద్ధం
మీరు టెక్లోకి ప్రవేశించాలంటే మీ కంఫర్ట్ జోన్ నుంచి వైదొలగాలని షే చెప్పారు. మీకు వీలైనన్ని ప్రశ్నలను అడగండి, తరువాత పరిశోధన చేయడానికి మీకు అర్థం కాని విషయాలను వ్రాసుకోండి మరియు మీ నైపుణ్యం సమితికి మించిన ప్రాజెక్టులను చేపట్టడానికి బయపడకండి.
అవును, మీరు మొదట విచిత్రంగా భావిస్తారు. అవును, మీరు తెలివితక్కువవారు అనిపించవచ్చు.
అవును, మీరు చాలా నేర్చుకోబోతున్నారు.
మాజీ ఎటి అండ్ టి గ్లోబల్ మార్కెటింగ్ చీఫ్ కాథీ కోఫ్లిన్ సహాయంతో తనను తాను నెట్టుకోగలిగానని షే చెప్పింది, ఆమె అసౌకర్యానికి గురిచేసే పాత్రల్లో విజయం సాధించగల విశ్వాసాన్ని ఇచ్చింది. “ఆమె చెప్పింది, మీరు అన్ని సమాధానాలు తెలుసుకోవలసిన అవసరం లేదు. మీరు గొప్ప ప్రశ్నలు అడగాలి. ”
ఇది ఒక రోల్ మోడల్గా మారడానికి ఆమెను ప్రేరేపించిన ఒక సంబంధం, మహిళలను అవకాశాలను ప్రోత్సహించడానికి ప్రోత్సహించడం మరియు టెక్లో లేదా వెలుపల వారి స్వంత మార్గాలను అధిగమించడానికి మరియు చెక్కడానికి కంపెనీ చొరవలను ఉపయోగించుకోండి.
"మేము మా స్వంత చెత్త విమర్శకుడిగా ఉండటాన్ని నిజంగా ఆపాలి" అని ఆమె సలహా ఇస్తుంది. "మేము మా మీద చాలా కష్టపడుతున్నాము. క్షమాపణ చెప్పడం ఆపు. దాన్ని పునరాలోచించడం మానేయండి. నమ్మకంగా ఉండండి మరియు మీరు ఏమి చేయాలో మీరు చేయగలరని తెలుసుకోండి. ”
మీ కలల యొక్క టెక్ కెరీర్ను నిర్మించడం వంటివి.
