పదాల ప్రేమికుడిగా, మీరు చెప్పేది మీరు ఎలా చెప్తున్నారో అంతే ముఖ్యమని నా నమ్మకంతో నేను పక్షపాతంతో ఉన్నాను. కార్యాలయ సమాచార విషయానికి వస్తే, ఇది నిజం అని నాకు అనుభవం నుండి తెలుసు.
అప్రియమైన లేదా అపవిత్రమైన ఏదైనా మానుకోవాలని మనందరికీ తెలుసు, కాని ఇతర, మరింత సూక్ష్మమైన పదాలు ఉన్నాయి, అవి దాదాపుగా నష్టపరిచేవి. ఇక్కడ కొన్ని - ప్లస్ బదులుగా ఏమి చెప్పాలి.
1. ఏమి చెప్పకూడదు: నేను, నేను, మరియు నేను
సహజంగానే మీరు ఈ పదాలను మీ కార్యాలయ పదజాలం నుండి పూర్తిగా తొలగించలేరు, కానీ మీరు వాటిని తప్పించాల్సిన సందర్భాలు ఖచ్చితంగా ఉన్నాయి.
ఒక ఉదాహరణ: కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం, నేను చాలా మంది వ్యక్తులతో ఒక ప్రాజెక్ట్లో పని చేస్తున్నాను. మేము ప్రతి ఒక్కరూ సమానంగా సహకరించాము మరియు మా ఫలితాలను మా మేనేజర్కు అందించడానికి మేము సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, ప్రదర్శనకు మా ప్రతినిధిగా ఒక వ్యక్తిని ఎంచుకున్నాము. కానీ ఆమె మాట్లాడటానికి లేచినప్పుడు, " నేను అన్ని పరిశోధన మరియు చారిత్రక డేటాను సేకరించాను …."
మిగతా బృందం ఒకరినొకరు ఆశ్చర్యంతో చూసింది, కాని ఆమె కేవలం నాడీగా ఉందని మేము అనుకున్నాము. అయినప్పటికీ, ప్రదర్శన అంతటా ఆమె అన్ని పనులను తనకు ఆపాదించింది. చివరికి, మా మేనేజర్ మిగతావాళ్ళు ఏదైనా చేయటానికి ఏమైనా చేశారా అని అడగవలసి వచ్చింది, మరియు మా ప్రతినిధి వెంటనే ఆమె పర్యవేక్షణను గ్రహించి క్షమాపణలు చెప్పారు.
ఇది నరాల విషయంలో ఉండవచ్చు, మీ సహోద్యోగుల పనికి అనుకోకుండా క్రెడిట్ తీసుకోకుండా ఉండాలనుకుంటే మీ వాచ్ జాబితాలో “నేను, ” “నేను, ” మరియు “నాది” వంటి పదాలను ఉంచడం మంచిది., అధ్వాన్నంగా, మీరు ఉద్దేశపూర్వకంగా చేసినట్లు కనిపిస్తోంది.
బదులుగా ఏమి చెప్పాలి: మేము, మాకు మరియు బృందం
మీరు మొదటి వ్యక్తిలో మాట్లాడటానికి ప్రలోభాలకు గురైనప్పుడల్లా, మీరు వ్రాసే లేదా మాట్లాడుతున్న దానితో ఎవరితో సంబంధం ఉందో మొదట ఆలోచించండి. ఉదాహరణకు, మీరు కొత్త నియామకాలకు సహాయపడటానికి మీరు అమలు చేస్తున్న ప్రాసెస్లో మీ మేనేజర్ని అప్డేట్ చేయబోతున్నట్లయితే, మరెవరు ఉన్నారో మీరే ప్రశ్నించుకోండి లేదా ఇది జరగడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది. సాధ్యమైనప్పుడల్లా, వారి సమయాన్ని లేదా ప్రతిభను అందించే వారి పేర్లను చేర్చండి. మరియు, ఆ జాబితా కొంచెం పొడవుగా ఉంటే, “మేము” లేదా “జట్టు” అని చెప్పండి.
మీరు చేస్తున్న పనిని మీరు ఎలా ఆపాదిస్తారనే దానిపై జాగ్రత్తగా ఉండటం వలన మీరు పనిచేసే ప్రతి ఒక్కరూ వారి రచనలకు ప్రశంసలు పొందుతారని నిర్ధారిస్తుంది - మరియు వేరొకరి పనికి క్రెడిట్ తీసుకోకుండా ఉండటానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
2. ఏమి చెప్పకూడదు: చేయలేము, చేయలేను, చేయవద్దు
నేను వాగ్దానం చేస్తున్నాను, మీరు నిజంగా పని చేయలేని లేదా చేయలేని సందర్భాలు ఉంటాయి. కానీ అది జరిగినప్పుడు మీరు దాని గురించి సూపర్ మౌఖికంగా ఉండాలని కాదు.
మేనేజర్గా నా మొదటి విధి పర్యటనలో, నేను ఒక జూనియర్ ఉద్యోగిని కలిగి ఉన్నాను, అతను నేను కోరిన పనిని “చేయలేను” అని ఒకసారి నాకు చెప్పాడు. చెడు కదలిక. నా తక్షణ ప్రతిచర్య ఏమిటంటే, నేను అడిగినదాన్ని చేయటానికి అతను నిరాకరించాడు, ఇది ఖచ్చితంగా అతన్ని ఉత్తమ కాంతిలో చిత్రించలేదు.
అయినప్పటికీ, అతను పూర్తిగా ఓవర్లోడ్ అయ్యాడు ఎందుకంటే అతను కొన్ని ఇతర ప్రాజెక్టులకు సహాయం చేయడానికి చొరవ తీసుకున్నాడు, తద్వారా అతను తన నైపుణ్యాన్ని విస్తరించగలడు. అతను అధికంగా కట్టుబడి ఉన్నందున అతను నాకు సహాయం చేయలేకపోయాడు. ఇది తప్పనిసరిగా చెడ్డ విషయం కాదు-ఖచ్చితంగా సహాయం చేయడానికి నిరాకరించినంత చెడ్డది కాదు. కానీ నేను హామీ ఇస్తున్నాను, మీరు “చేయలేరు, ” “చేయరు, ” లేదా “చేయవద్దు” అని చెబితే, మీ పనిని నిర్వహించడానికి మీకు నైపుణ్యాలు లేవని లేదా మీరు ఇప్పుడే దీన్ని చేయాలనుకోవడం లేదు.
బదులుగా ఏమి చెప్పాలి: ప్రాధాన్యతలు, పనిభారం, కాలపరిమితి
బదులుగా, పనిని నిర్వహించడం ఎందుకు సవాలుగా ఉంటుందో వివరించండి. మరియు నిజాయితీగా ఉండండి. మీకు పని నచ్చకపోతే మరియు దీన్ని చేయకూడదనుకుంటే, మీరు దాన్ని పీల్చుకోవాలి. మీరు దీనికి ముందు 18 ఇతర ప్రాజెక్టులను కలిగి ఉంటే, మీకు పూర్తి ప్లేట్ మరియు మీరు ఇప్పటికే కట్టుబడి ఉన్న ఆరు ఇతర అధిక-ప్రాధాన్యత ప్రాజెక్టులు ఉన్నాయని వివరించడం పూర్తిగా సహేతుకమైనది. మరియు మీరు మరొకదాన్ని జోడించవచ్చు your మీ ప్రస్తుత ప్రాధాన్యతలు పున sh రూపకల్పన చేయబడిందని లేదా గడువు తేదీలు నెట్టివేయబడిందని uming హిస్తూ.
3. ఏమి చెప్పకూడదు: మార్కెటింగ్ మాట్లాడండి (అకా బజ్ వర్డ్స్)
కార్పొరేట్ యాస ఫ్లాష్కార్డ్లు మరియు ఆఫీస్ లింగో వంటివి ఉనికిలో ఉండటానికి ఒక కారణం ఉంది your మీ సహోద్యోగులను బజ్వర్డ్లలో ముంచడం కంటే బాధించే వేగవంతమైన మార్గం లేదు. చాలా సంవత్సరాల క్రితం, నేను ఒక సమావేశంలో కూర్చున్నాను, అక్కడ ఉపగ్రహ కార్యాలయాల నుండి చాలా మంది కొత్త వ్యక్తులను మిగతా బృందానికి పరిచయం చేస్తున్నారు. మేము మా నేపథ్యాలను పంచుకోవడానికి టేబుల్ చుట్టూ తిరిగాము. "నేను వీధిలో పనిచేశాను" అని చెప్పిన ఒక వ్యక్తి వద్దకు మేము వచ్చాము. గదిలో 90% మంది మాజీ పెట్టుబడి బ్యాంకర్లు లేదా వ్యాపారులు ఉన్నందున మేము అందరం వెంటనే నవ్వుకున్నాము. ప్రతిఒక్కరూ "వీధి నుండి" ఉన్నారు, అయినప్పటికీ ఈ వ్యక్తి మార్కెటింగ్ మాట్లాడటానికి మిశ్రమాన్ని తీసుకువచ్చాడు మరియు చాలా మూర్ఖంగా కనిపించాడు.
బదులుగా ఏమి చెప్పాలి: నిజం
ఇది స్పష్టంగా అనిపించవచ్చని నాకు తెలుసు, కాని ఒక సాధారణ పదం చేసినప్పుడు, దాన్ని ఉపయోగించండి. బజ్వర్డ్లు మీకు “తెలుసు” అని అనిపించవు, అవి మిమ్మల్ని ఆకట్టుకునేలా చేస్తాయి. “మేము వినియోగదారు అనుభవాన్ని క్రమపద్ధతిలో పెంచుకుంటాము” అని చెప్పడానికి మీరు శోదించబడినప్పుడు, “మా కస్టమర్ సేవ అగ్రస్థానంలో ఉంది” అని చెప్పండి. మీరు ఏమి చేస్తున్నారో మరియు మీరు ఎవరో చెప్పండి మరియు ఫ్రైలీ పదాలను ప్రకటనల ఏజెన్సీలకు వదిలివేయండి.
మీరు ఉపయోగించే పదాలు, మీరు వాటిలో ఉన్నా లేకపోయినా, మీరు పనిచేసే వ్యక్తులతో చాలా ముఖ్యమైనవి. వాటిని జాగ్రత్తగా ఎన్నుకోండి మరియు నేను మీకు భరోసా ఇస్తున్నాను, వారితో మీ పరస్పర చర్యలు వెంటనే గుర్తుకు వచ్చిన వాటిని మీరు చెప్పినదానికంటే చాలా ఆమోదయోగ్యమైనవి.
