దీన్ని చిత్రించండి: మీరు మేనేజర్గా పదోన్నతి పొందారు, ఎందుకంటే మీ పర్యవేక్షకులకు మీ నాయకత్వం మరియు ప్రేరణ సామర్థ్యంపై విశ్వాసం ఉంది. ఇది చాలా బాగుంది! మీ ప్రత్యక్ష నివేదికలు వారి ఉత్తమమైన పనిని చేయడంలో సహాయపడటాన్ని మీరు ఇష్టపడతారు మరియు మీ వ్యాపార కార్డ్లోని “డైరెక్టర్” శీర్షికను చూసినప్పుడు మీరు నవ్వుతారు.
అయినప్పటికీ, మీ మునుపటి అనుభవం మరియు ఆ నిర్వహణ 101 పుస్తకాలు పట్టించుకోనట్లు అనిపించిన ఒక పరిస్థితి ఉంది: మీరు మీ బృందానికి సమాధానాలు కలిగి ఉన్నప్పుడు ఏమి చేయాలి మరియు దురదృష్టవశాత్తు, మీకు ఎటువంటి ఆధారాలు లేవు.
ఎవరైనా మీ కార్యాలయంలోకి ఒక సమస్యతో పరిగెత్తిన ప్రతిసారీ మీరు తక్షణ ప్రతిస్పందన ఇవ్వాల్సిన అవసరం ఉందని మీరు భావిస్తున్నప్పటికీ, ఇది తీసుకోవలసిన కీలకమైన మొదటి అడుగు: ఆపు. తీవ్రంగా. ఏదైనా సమాధానం ఇవ్వడానికి తొందరపడకండి. ఇది ఉత్సాహంగా అనిపించినప్పటికీ, “నాకు తెలియదు” అని చెప్పడం మానుకోండి. మీకు నిశ్చయాత్మకమైన ప్రకటన అనిపించేది మీ బృందానికి దీర్ఘవృత్తాకారంగా అనిపిస్తుంది. ఇది వాటిని ఉరితీసి, మరిన్ని ప్రశ్నలను సృష్టిస్తుంది.
మీరు ఈ క్లిష్టమైన క్షణాలను చేరుకున్నప్పుడు, పాజ్ చేయండి, మీరే సేకరించండి మరియు ఈ విధానాలను పరిగణించండి:
1. “నేను సమాధానం చెప్పాల్సిన సమాచారం నా దగ్గర లేదు. నేను కనుగొంటాను. "
పునరాలోచనలో, నేను “నాకు తెలియదు” అని చెప్పినప్పుడు, పరిస్థితి కొత్తది-ఎందుకంటే నేను ఎప్పుడూ ఉపయోగించని సాఫ్ట్వేర్, ప్రాజెక్టులు మరియు నేను ఎప్పుడూ ఎదుర్కొనని పందెం. అయితే, ఆ క్షణాల్లో, ఇలాంటి ప్రాజెక్టులు లేదా సవాళ్లను కలిగి ఉన్న గత ప్రాజెక్టుల నుండి డేటాను అంచనా వేయడానికి నేను కొంత సమయం తీసుకున్నాను.
ఉదాహరణకు, ఒక జట్టు సభ్యుడి ప్రశ్న, “ఈ స్టోరీబోర్డును తయారు చేయడానికి నేను ఎంత సమయం కేటాయించాలి?” మరియు నేను ఎప్పుడూ ఒకదాన్ని తయారు చేయలేదు, నేను ఇంకా సహాయపడగలను. “నాకు తెలియదు” అని చెప్పడం లేదా “మీ ఉత్తమ తీర్పును ఉపయోగించు” (ఇది కొన్నిసార్లు కాప్-అవుట్ లాగా అనిపిస్తుంది) అని వాయిదా వేయడానికి బదులుగా, గత స్టోరీబోర్డుల కోసం మేము ట్రాక్ చేసిన గంటలను మరియు క్లయింట్లు ఎంత సమయం తీసుకున్నారో నేను సూచించగలను. వాటిని ఆమోదించండి. ఇది time హించిన సమయానికి ఒక పరిధిని ఇస్తుంది మరియు, ముఖ్యంగా, జట్టుకు మార్గదర్శకత్వం మరియు మద్దతును అందిస్తుంది.
సమాధానం కనుగొనడానికి సమయం మరియు పరిశోధన అవసరమైతే, దీన్ని చేయండి. మీరు వారికి సహాయం చేయడానికి మీరు కట్టుబడి ఉన్నారని చూసినప్పుడు మీ బృందం మిమ్మల్ని విశ్వసిస్తుంది మరియు గౌరవిస్తుంది.
2. "త్వరగా మెదడు తుఫాను చేద్దాం."
సృజనాత్మక ప్రక్రియ కనీసం రెండు మనస్సులను ఒకదానికొకటి విడదీయగలిగినప్పుడు ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది-కలిసి, మీరు తరచుగా విడివిడిగా సాధ్యమయ్యే దానికంటే ఎక్కువ పరిష్కారాలను రూపొందించవచ్చు.
కాబట్టి, మీ సహోద్యోగులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఐదు నిమిషాలు కేటాయించండి మరియు మీరు కలిగి ఉన్న మెంటల్ బ్లాక్లను క్లియర్ చేయడానికి కొన్ని వ్యాయామాలను (ఇలాంటివి) అమలు చేయండి. మీ బృందం సభ్యులు మిమ్మల్ని అడుగుతున్నప్పటికీ, వారు మీ కంటే ప్రాజెక్ట్ లేదా ఇష్యూ గురించి తక్కువ అవగాహన కలిగి ఉన్నప్పటికీ, కలవరపరిచేది ఇప్పటికీ ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది-వాస్తవానికి, “బయటి వ్యక్తులు” గా వారి దృక్పథం తాజా ఆలోచనను తెస్తుంది. ఈ రెండు సందర్భాల్లో, పరిష్కారాల కోసం మరిన్ని ఎంపికలను సృష్టించడంతో పాటు, మీరు జట్టులో ఫలితాల యొక్క మరింత సామూహిక యాజమాన్యాన్ని కూడా సృష్టిస్తారు.
3. "దీనికి సహాయపడే నిపుణుడు నాకు తెలుసు."
నేను పంచుకుంటున్న మూడు విధానాలలో, ఇది చాలా కష్టతరమైనది ఎందుకంటే మీ కంటే ఎవరికైనా బాగా తెలుసు అని మీరు స్పష్టంగా అంగీకరిస్తున్నారు. "దీనిని మరింత పెంచుకుందాం" అని చెప్పడం ద్వారా ఆందోళన కలిగించే (లేదా మీ సామర్ధ్యాలలో సందేహం) కలిగించే బదులు, సమాధానం దొరుకుతుందనే నమ్మకాన్ని మీరు ఇంకా చూపిస్తున్నారు.
నిర్దిష్ట జ్ఞానం ఉన్న సీనియర్ మేనేజర్లు లేదా కంపెనీ సలహాదారులు గొప్ప వనరులు. మీరు దీన్ని మీ స్వంత నెట్వర్క్లోని సలహాదారులతో కూడా పంచుకోవచ్చు-గుర్తుంచుకోండి, వారు అత్యవసర పరిస్థితుల కోసం ప్రత్యేకంగా లేరు (ఇది ఎవరు మిలియనీర్ కావాలనుకుంటున్నారు? ), కానీ మీరు ఉన్న ప్రాంతాలకు “డైరెక్టర్ల బోర్డు” గా అంత బలంగా లేదు.
గుర్తుంచుకోండి, మీరు ప్రతిదీ తెలుసుకోవాలని ఎవరూ ఆశించరు. అవసరమైనప్పుడు సేకరించడానికి విస్తృత వనరులను కలిగి ఉండటం మీ బృందంలో విశ్వాసాన్ని ప్రేరేపిస్తుంది.
అనిశ్చితి కాలంలో, నాయకత్వం అంటే ఎల్లప్పుడూ సమాధానాలు ఉండాలని కాదు. వాటిని కనుగొనడానికి ఎల్లప్పుడూ కట్టుబడి ఉండటం దీని అర్థం.
