చెడ్డ శ్రోతతో మాట్లాడేటప్పుడు మనమందరం నిరాశను అనుభవించాము. మరియు మీరు మీ యజమాని, సహోద్యోగి లేదా ప్రత్యక్ష నివేదికతో క్రమం తప్పకుండా వ్యవహరిస్తే, అది మీ ఉత్పాదకతకు దారి తీస్తుంది. బహుశా ఇది తప్పిన గడువు లేదా ఇన్కార్పొరేటెడ్ ఫీడ్బ్యాక్-అది ఏమైనప్పటికీ, మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు ఎంత కీలకమైనవో మీకు తెలుసు.
అది తెలుసుకోవడం, మీరు ఎప్పుడైనా మీ స్వంత శ్రవణ నైపుణ్యాల గురించి ఆలోచించడం మానేశారా? నా యజమానులలో ఒకరు "హే, మీ ప్రశ్నలను చివరి వరకు సేవ్ చేయండి, చివరికి వారు సమాధానం ఇస్తారు" అని చెప్పిన రోజు వరకు నేను ప్రశ్నలు మరియు వ్యాఖ్యలతో ఎంత తరచుగా అంతరాయం కలిగిస్తానో నాకు తెలియదు.
అతను దానిని ఎత్తి చూపకపోతే, నేను నా అభిప్రాయాన్ని అస్పష్టం చేయడం మరియు మొత్తం జట్టును బాధించడం కొనసాగించాను. వాస్తవానికి నేను నా నిశ్చితార్థాన్ని ప్రదర్శిస్తున్నానని అనుకున్నాను, వాస్తవానికి, నేను అసభ్యంగా ఉన్నాను మరియు కొంచెం అసహనంతో ఉన్నాను.
ఇది ఆశ్చర్యకరమైనది కాని నిజం: మన స్వంత చెడు అలవాట్ల విషయానికి వస్తే మనలో చాలా మంది విస్మరిస్తారు. గొప్ప శ్రోతగా ఉండటం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు (జీవితంలో!) మనందరికీ తెలుసు కాబట్టి, మీకు సమస్య ఉందని సూచించే క్రింది ప్రవర్తనలను గమనించండి.
1. మీ కళ్ళను తెరపై ఉంచడం
పరిస్థితి: మీరు చివరి ఇన్పుట్ కోసం వేచి ఉన్నారు, కాబట్టి బడ్జెట్ వ్యత్యాసం గురించి చర్చించడానికి అకౌంటింగ్ నుండి లిండా నడుస్తున్నప్పుడు మీరు ఒక ప్రాజెక్ట్ను మూసివేయవచ్చు. ఆమె మాట్లాడేటప్పుడు, మీరు మీ ఇన్బాక్స్పై ఒక కన్ను వేసి ఉంచుతారు, మీరు అందరూ చెవులు అని సూచించడానికి వణుకుతున్నారు-మీ దృష్టి రేఖ సూచించినప్పటికీ.
మీరు మల్టీ-టాస్కింగ్ గేమ్లో దీన్ని చంపేస్తున్నారని మీరు అనుకోవచ్చు, మీరు ప్రతిసారీ మీ తలను కదిలిస్తూ “mmhm” మరియు “నేను అంగీకరిస్తున్నాను” అని గొణుగుతున్నప్పుడు శ్రద్ధగల ప్రేక్షకుల ముద్రను ఇస్తుంది, కాని మీరు ఎవరినీ మోసం చేయడం లేదు, ఖచ్చితంగా లిండా కాదు.
పరిష్కరించండి
Breath పిరి పీల్చుకోండి మరియు సహోద్యోగితో మాట్లాడే ఐదు నిమిషాలు మీకు గడువును కోల్పోదని గ్రహించండి. తిరగండి, ఆమెను ఎదుర్కోండి మరియు మీ ఫోన్ను ఉంచండి. చురుకైన శ్రవణానికి అవసరమైన వాటిలో బాడీ లాంగ్వేజ్ ఒకటి.
మీరు నిజంగా జోన్లో ఉంటే మరియు కొన్ని నిమిషాలు మిగిలి ఉండకపోతే, మీ సహోద్యోగి అతను లేదా ఆమె దగ్గరకు వచ్చిన వెంటనే తెలియజేయండి. ఇది చాలా సరళంగా ఉంటుంది, “నేను మీకు నా పూర్తి శ్రద్ధ ఇవ్వడానికి ఇష్టపడతాను, కాని నేను గడువును కొట్టబోతున్నాను. క్యాలెండర్లను సమకాలీకరించండి మరియు మేము ఇద్దరూ స్వేచ్ఛగా ఉన్న సమయాన్ని కనుగొందాం. ”
అంత సులభం - మీ సహోద్యోగులు మీ నిజాయితీని అభినందిస్తారు మరియు ఒకేసారి రెండు విషయాలను మోసగించడానికి ప్రయత్నించకుండా మీరు మీరే కొంత శక్తిని ఆదా చేసుకుంటారు.
2. విషయాలను ఆకస్మికంగా మార్చడం
Y గురించి థామ్తో మీ సంభాషణకు X ఎందుకు సంబంధం కలిగి ఉంది అనేదానికి మీకు సరైన కారణం ఉండవచ్చు, అతను మైండ్ రీడర్ కాదని మరియు మీ తలపై ఏమి జరుగుతుందో తెలియదు. మీ జంప్ అతని తల గోకడం మరియు మీరు వెంట అనుసరించడం ఎందుకు చాలా కష్టం అని ఆశ్చర్యపోతారు.
పరిష్కరించండి
ఈ సందర్భంగా మనమందరం దోషిగా ఉన్నాము, కానీ మీ మెదడులో అర్ధమయ్యేది వెంటనే, అందరికీ స్పష్టంగా తెలుస్తుందని అనుకోకండి. మీరు క్రొత్త, సంబంధిత, అంశాన్ని ఎందుకు తీసుకువస్తున్నారో వివరించడం మంచిది. మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు, "ఓహ్, మీరు X గురించి ప్రస్తావించినప్పుడు, మీరు Y గురించి జ్ఞాపకశక్తిని ప్రేరేపించారు, ఎందుకంటే ఉత్పత్తి-పరీక్ష దశలో ఇలాంటి సమస్యలు వచ్చాయి."
మీరు విషయాలను ఎందుకు మారుస్తున్నారో కనెక్షన్ని గీసినప్పుడు, మీరు మీ సంభాషణ భాగస్వామిని ఎడమ ఫీల్డ్లో కనిపించని విషయాలతో దూరం చేయరు - మరియు మీరు మీ స్వంత చిన్న ప్రపంచంలో ఉన్నారని మీరు ఎటువంటి సూచన ఇవ్వరు.
3. స్పీకర్కు అంతరాయం కలిగించడం (ప్రశ్నలకు కూడా!)
జాక్సన్తో రాబోయే క్లయింట్ ప్రతిపాదన గురించి మీరు చర్చలు జరుపుతున్నారని చెప్పండి, మీ చివరి సమావేశంలో అకస్మాత్తుగా మీకు గుర్తు వచ్చినప్పుడు క్లయింట్ వారు మెక్సికన్ ఆహారాన్ని ఇష్టపడుతున్నారని పేర్కొన్నారు. కాబట్టి మీరు జోక్యం చేసుకోండి- “హే, జట్టును కాస్మెకు తీసుకువెళ్ళండి!” మీ ఉద్దేశాలు గొప్పవి అయితే, మీ సహోద్యోగికి మీరు సూచించేది అతను చెప్పేదానికి గౌరవం (మరియు సహనం) లేకపోవడం.
బహుశా మీరు ఆలోచన నుండి ఆలోచనకు వేగంగా దూకుతున్న వ్యక్తి మరియు మీరు దేనినీ మరచిపోవాలనుకోవడం లేదు, కాబట్టి మీరు దాన్ని ఎలా చూస్తారో తెలుసుకోకుండా దాన్ని అస్పష్టం చేస్తారు. అవతలి వ్యక్తి యొక్క బూట్లు మీరే ఉంచడానికి ప్రయత్నించండి. పైన చెప్పినట్లుగా అప్పుడప్పుడు అంతరాయం కలిగించడం పెద్ద విషయం కాకపోవచ్చు, కానీ మీ (ఉత్సాహభరితమైన) అంతరాయాలతో సంభాషణ యొక్క ప్రవాహాన్ని నిరంతరం మార్చడం సమస్యాత్మకం మరియు బహుశా అనాగరికమైనది కూడా.
పరిష్కరించండి
ఇది నేను నా మీద పనిచేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న విషయం, మరియు సంభాషణ యొక్క ప్రవాహంలో విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి తీవ్రమైన ప్రయత్నం చేయడం నన్ను మంచి శ్రోతగా మారుస్తుందని నేను గుర్తించాను మరియు నేను ఉన్న విషయం యొక్క మానసిక గమనికను చేయడానికి తరచుగా నన్ను అనుమతిస్తుంది లోపలికి దూకడం సముచితంగా అనిపించే వరకు జోడించడానికి సంతోషిస్తున్నాను. అతను చెప్పేది పూర్తి చేసే వరకు వేచి ఉండటానికి బదులుగా నేను టన్నుల కొద్దీ ప్రశ్నలు అడిగినప్పుడు (నా రక్షణలో, అవి ఎల్లప్పుడూ సంబంధితంగా ఉంటాయి!) నా జీవిత గింజలను నడుపుతాను.
ఈ అలవాటును విచ్ఛిన్నం చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం అక్కడ కొన్ని పురాతన సలహాలను తీసుకోవడం: మీ తలలో ఐదు వరకు లెక్కించండి. ప్రశ్న లేదా ఆలోచన ఇంకా ఉంటే, దానిని సహజంగా సంభాషణలోకి తీసుకురావడానికి సమయాన్ని కనుగొనండి, మీరు తర్వాత ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో దాని గురించి మాత్రమే ఆలోచిస్తున్నట్లు అనిపించే విధంగా కాదు. ఏదో మీ మనస్సును దాటినందున, ఆ సెకనులో మీరు దాన్ని బయటకు తీయాలని కాదు.
మీకు ఇష్టమైన నాయకులు మరియు స్నేహితుల గురించి మీరు ఆలోచించినప్పుడు, వారు ఉమ్మడిగా ఉన్న లక్షణాలలో ఒకటి వారు అద్భుతమైన శ్రోతలు అని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. గౌరవప్రదమైన, సానుభూతిపరుడైన మరియు రోగి వ్యక్తిగా ఎవరు రావాలని అనుకోరు? మీరు ఎలా వ్యవహరించాలో గమనించడం ప్రారంభించండి these ఈ సాధారణ పరిస్థితులలో ఒకటి లేదా అన్నింటిలో మీరు మిమ్మల్ని గుర్తించారా? సమస్య ఏమిటో తెలుసుకోవడం, సగం యుద్ధం.
