కార్యాలయంలో మీ భాషతో సురక్షితంగా ఆడుతున్నట్లు మీరు ఎప్పుడైనా కనుగొన్నారా? మీ గొంతులో ప్రశ్న గుర్తులతో స్టేట్మెంట్లను ముగించడం లేదా “క్షమించండి, కానీ….” తో మీకు ఉన్న ఏదైనా విమర్శ లేదా అభిప్రాయం లేదా కొత్త ఆలోచనను ముందుగానే చెప్పడం.
అవును నేను కూడా. కానీ మీకు ఏమి తెలుసు? ఈ సంభాషణ శైలి మీరు అనుభవజ్ఞుడైన ప్రొఫెషనల్ లాగా ధ్వనించకుండా చేస్తుంది మరియు పనిలో ముందుకు రాకుండా మిమ్మల్ని నిరోధిస్తుంది.
కాబట్టి మా కోరిక-వాషీ పదాలను పక్కన పెట్టి, అధికారిక శబ్దాన్ని ప్రారంభించడానికి ఇది సమయం. ఎప్పటికప్పుడు నేను చేస్తున్న కొన్ని తప్పులు ఇక్కడ ఉన్నాయి మరియు నేను వాటిని ఎలా అదుపులో ఉంచుకున్నాను.
1. ప్రశ్నలు అడగడం (ప్రకటనలు చేయడానికి బదులుగా)
మీరు చెప్పేవన్నీ ఉన్నాయా? ధ్వనిస్తూ బయటకు వస్తారా? ప్రశ్నలా? ఆ లిల్ట్తో పనిలో ఒక వాక్యాన్ని ముగించినట్లు నేను కనుగొన్నప్పుడు, నేను ఏమి మాట్లాడుతున్నానో నాకు తెలియదు మరియు మా సంభాషణ ఎక్కడికి వెళుతుందో నా వినేవాడు అతను లేదా ఆమె అంగీకరిస్తారా అని చూడటానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను. నేను ప్రతికూల సంకేతాలను పొందుతుంటే, నాకు ఉన్న ఏదైనా విశ్వాసం మసకబారడం మొదలవుతుంది మరియు నేను ఏడవ తరగతి చదువుతున్నాను.
ఆ సమయంలో, నేను సంభాషణపై నియంత్రణ కోల్పోయాను మరియు నా వాదన చేయడానికి దాన్ని తిరిగి ట్రాక్ చేయడం కష్టం. నేను కనుగొన్న ప్రతిదాని వెనుక నేను నిలబడగలనని నిర్ధారించుకోవడం నేను కనుగొన్న పరిష్కారం. ఒక ముఖ్యమైన సమావేశానికి వెళ్ళే ముందు, నేను నా సిఫారసు వెనుక నిలబడటానికి అన్ని కారణాల ద్వారా నడుస్తాను. అప్పుడు, ధృవీకరణ కోసం ఒక సహచరుడిని చూసే బదులు (స్వీయ-అణగదొక్కడం యొక్క మరొక రూపం), నా నిర్ణయానికి దారితీసిన వాస్తవాలను నేను గుర్తు చేసుకోగలను. అదనంగా, ఎవరైనా అంగీకరించకపోతే నా వాదనను స్పష్టంగా చెప్పడానికి నేను సిద్ధంగా ఉన్నానని నాకు తెలుసు.
2. క్షమాపణ చెప్పడం (ఇది మీ తప్పు కానప్పుడు)
అనవసరమైన క్షమాపణలను అసహ్యించుకున్న కాలేజీలో నేను డేటింగ్ చేసిన వ్యక్తి నుండి నేను నేర్చుకున్నాను. ఖచ్చితంగా, “నన్ను క్షమించండి” అని చెప్పే సందర్భాలు మాత్రమే ఉన్నాయి, మీరు పొరపాటు చేసినప్పుడు. మీ తప్పు లేనిదానికి మీరు క్షమాపణలు చెబుతుంటే (సబ్వేలో మిమ్మల్ని గతించటానికి ప్రయత్నిస్తున్న మీ పాదాలకు అడుగుపెట్టిన వ్యక్తి అయినా, మీరు ఆమెతో షెడ్యూల్ చేసిన సమావేశాన్ని మరచిపోయిన సహోద్యోగి లేదా క్రొత్త మార్కెట్ ధోరణితో సంతోషంగా లేని క్లయింట్), ఆపండి. మీరు చేస్తున్నదంతా మీపై లేని వాటికి బాధ్యత వహిస్తుంది (మరియు నిందించడం).
ఇదే తరహాలో, "నన్ను క్షమించండి, కానీ …." తో విమర్శలను ప్రారంభించడానికి ఎటువంటి కారణం లేదు. మీకు సహోద్యోగితో విభేదాలు లేదా సబార్డినేట్తో సమస్య ఉంటే, సమస్యను పేర్కొనండి. “నన్ను క్షమించండి, కానీ ఈ నివేదిక నేను వెతుకుతున్నది కాదు” దెబ్బను మృదువుగా చేయదు - మరియు అది మళ్ళీ మీ చుట్టూ ఉన్న పరిస్థితిని మారుస్తుంది. ప్రత్యక్షంగా ఉండండి మరియు బాధ్యతను ఎక్కడ ఉన్నదో తిరిగి ఉంచండి: “ఈ నివేదిక మేము ఇంతకుముందు చర్చించిన వాటిని కవర్ చేయదు-మీరు దాన్ని సవరించగలరా?” అంత చిన్నది కూడా, “నన్ను క్షమించండి, కానీ మీరు మీ స్పఘెట్టి స్ప్లాటర్ను శుభ్రం చేయగలరా? ముందుగా క్షమాపణ చెప్పకుండా మంచిది.
(సైడ్ నోట్: కాలేజీ వ్యక్తి మరియు నేను ఒకరినొకరు చూడటం మానేసినప్పుడు, “ఇది మీరే కాదు, ఇది నేను, ” అనే ఫిల్లర్ లేకుండా ఆ సంబంధాల సంభాషణలు బాగా జరుగుతాయని నేను తెలుసుకున్నాను.)
3. లాభాలు మరియు నష్టాలు ఇవ్వడం (మీ సిఫార్సుకు బదులుగా)
ఇటీవల, నా కంపెనీ పరిచయం చేయబోయే ఒక ఉత్పత్తి యొక్క పోటీదారుల సమర్పణలపై నేను పరిశోధన చేసిన తరువాత, నేను పనిచేస్తున్న జట్టు నాయకుడు అంతిమ నిర్ణయం తీసుకునే వారికి నా సిఫార్సు ఏమిటని అడిగారు.
క్రొత్త ఉత్పత్తిని కొనసాగించడానికి నేను ఒక దృ case మైన కేసును తయారు చేయాలనుకుంటున్నాను, అది పని చేయడాన్ని నేను చూడలేదు-కాని నేను చెప్పనవసరం లేదు. కాబట్టి తుది కాల్ చేయడానికి బదులుగా, నా లాభాలు మరియు నష్టాల జాబితాను అతనికి ఇమెయిల్ చేశాను.
అవును, అతను ఆ జాబితాను అడిగారు-కాని అతను కూడా ఒక నిర్ణయం కోరుకున్నాడు. అతనికి ఒకటి ఇవ్వకపోవడం ద్వారా, నేను నా విశ్వసనీయతను అణగదొక్కాను. ఖచ్చితంగా, చెడు వార్తలను తెచ్చే కిల్జోయిగా ఉండటానికి ఎవరూ ఇష్టపడరు, కానీ మీకు ఏమి తెలుసు? అది జరుగుతుంది. మరియు కొన్నిసార్లు, దానిని పంపిణీ చేయడం మీ పని.
మీ స్వంత మనస్సును ఏర్పరుచుకునే ముందు మీరు వేరొకరిని పిలవడానికి స్థిరంగా అనుమతిస్తే, మీరు దాన్ని సురక్షితంగా ఆడే వ్యక్తిలా కనిపిస్తారు, స్మార్ట్ కాదు, మరియు ప్రేక్షకులను అనుసరిస్తారు. తదుపరిసారి నేను సిఫారసు కోసం అడిగినప్పుడు, నేను ఖచ్చితంగా సమాధానం కలిగి ఉంటాను!
