ఆహ్, స్లాక్! పెరుగుతున్న జనాదరణ పొందిన సాధనం (హిప్చాట్ మరియు గూగుల్ చాట్తో పాటు) సహకారాన్ని పెంచుతుందని మరియు కార్యాలయాలలో ఇమెయిల్ను తగ్గిస్తుందని పేర్కొంది. ఇది నిజం అయితే, ఇది హైపర్-డిస్ట్రాక్టింగ్, అనుచితమైన కమ్యూనికేషన్ మోడ్ కూడా కావచ్చు మరియు జట్లు ఎలా ప్రభావవంతంగా ఉండవు అనే దాని గురించి నేను మరింత చిరాకు పడుతున్నాను.
ఈ అద్భుతమైన కొత్త కమ్యూనికేషన్ సాధనాల నుండి ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందడానికి కొత్త సామాజిక నిబంధనలు ఇంకా నిర్ణయించబడలేదు మరియు అంతర్గతీకరించబడలేదు. కాబట్టి, నా ఇమెయిల్, ఫోన్ మరియు సమావేశ నియమాల ప్రకారం, ఇక్కడ జీవించడానికి 15 డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్ నియమాలు ఉన్నాయి:
- ప్రశ్నను చాట్ చేయడం చాలా సులభం-వాస్తవానికి చాలా సులభం. కాబట్టి అలా చేయడానికి ముందు, మీరు సోమరితనం కాదని మరియు మీ కోసం సమాధానం కనుగొనకుండా ఉండకుండా చూసుకోండి. తదుపరిసారి మీరు మీ సహోద్యోగిని “సూపర్ శీఘ్ర ప్రశ్న” అడగాలనుకుంటే, ఈ రెండు ప్రశ్నలను మీరే ప్రశ్నించుకోండి: నేను దీన్ని గూగుల్ చేయవచ్చా? నేను దీన్ని మా అంతర్గత డ్రైవ్ లేదా పత్రాలలో కనుగొనవచ్చా?
-
ఎవరైనా ఆఫ్లైన్లో ఉంటే లేదా “డిస్టర్బ్ చేయవద్దు” స్థితిని ఉపయోగిస్తుంటే, దాన్ని మూసివేసిన కార్యాలయ తలుపులాగా పరిగణించండి. మీ సహోద్యోగులకు మీరు వారి కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించే సమస్య ఉంటే మాత్రమే సందేశం ఇవ్వండి, ఎందుకంటే మీరు చేస్తున్నది సమర్థవంతంగా. మీరు కలవరపడకూడదనుకున్నప్పుడు, సంతకం చేయడం లేదా DND ని ప్రారంభించడం ద్వారా వీలైనంత తరచుగా స్పష్టం చేయండి.
-
ఈ రోజు ప్రతిస్పందన అవసరం లేదా? అప్పుడు మీరు ఎల్లప్పుడూ చాట్కు బదులుగా ఇమెయిల్ పంపాలి. చాట్ అంటే “నాకు ఇప్పుడే ఇది అవసరం.” ఈ రోజు ప్రతిస్పందన కావాలి, కానీ చాలా భూమిని కవర్ చేయడానికి కూడా ఇది అవసరమా? సమాధానం గుర్తించడానికి ఐదు నిమిషాల కన్నా ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, మీరు ఎల్లప్పుడూ ఇమెయిల్ను ఎంచుకోవాలి. ఇది మీ సహోద్యోగికి మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి అతని లేదా ఆమె పనికి ఎప్పుడు అంతరాయం కలిగించాలో నిర్ణయించే మర్యాదను ఇస్తుంది.
-
మీరు “ఒక నిమిషం ఉందా?” (లేదా దానిలో ఏదైనా వైవిధ్యం) అని చెప్పినప్పుడు, మీరు నిజంగా “నేను ఇప్పుడే మీ సమయాన్ని వెచ్చించబోతున్నాను” అని చెప్తున్నారని తెలుసుకోండి. ఎందుకంటే మీరు ఎల్లప్పుడూ పొందే సమాధానం సాధారణంగా “అవును, ఏమి ఉంది? ”మరియు వాస్తవికత ఏమిటంటే, ఆ వ్యక్తి వేరే ఏదో మధ్యలో ఉండవచ్చు. బదులుగా, ప్రయత్నించండి, “మీకు ఒక నిమిషం ఉన్నప్పుడు, మీ నుండి ఏదో బౌన్స్ అవ్వడానికి నేను ఇష్టపడతాను. రద్దీ లేదు!"
-
ఇమెయిల్ మరియు పాఠాల మాదిరిగానే, టోన్ చాట్ ద్వారా కొలవడం కష్టం. కాబట్టి, ఎల్లప్పుడూ ప్రజలకు సందేహం యొక్క ప్రయోజనాన్ని ఇవ్వండి మరియు మంచి ఉద్దేశాలను తీసుకోండి. వారు స్నిప్పీ లేదా వ్యంగ్యంగా ఉన్నారని అనుకుంటున్నారా? ఆహ్లాదకరమైన స్వరంతో మరియు గట్ చెక్గా చిరునవ్వుతో సందేశాన్ని మీరే తిరిగి చదవండి. మరోవైపు, మీ సందేశం తప్పుగా అన్వయించబడుతుందని మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, మీ ఉద్దేశాలను స్పష్టంగా చెప్పడానికి GIF లేదా ఎమోజీలో వేయండి.
-
మొత్తం కంపెనీకి ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడం చెత్తగానే , 50 మంది సహోద్యోగులకు కొద్దిమందికి మాత్రమే సంబంధించిన చాట్ను పంపడం చెడ్డది . కాబట్టి, ఎవరు లూప్ చేయాలో చర్చించేటప్పుడు, మొదట చిన్నదిగా లూప్ చేయండి.
-
ఇది మీ బృందం తిరిగి సూచించగల ప్రకటన అని మీరు కోరుకుంటే, ఇమెయిల్ ఉపయోగించండి. ఇక్కడ మినహాయింపు ఏమిటంటే, మీ కంపెనీ క్రమం తప్పకుండా పిన్ చేసిన చాట్లను ఉపయోగిస్తుంటే మరియు ఆ లక్షణాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు కీలక సమాచారం కోసం ఎక్కడ చూడాలో అందరికీ తెలుసు.
-
చాట్ తెలివిగా చేయడానికి సాధనాలు మరియు ప్లగిన్లను ఉపయోగించండి. “గురువారం ప్రతి ఒక్కరూ జట్టు భోజనానికి ఉచితంగా ఉన్నారా?” అని అడగడం ప్రత్యుత్తరాల ఫ్లడ్గేట్ను తెరుస్తుంది మరియు ముందుకు వెనుకకు. సింపుల్ పోల్ వంటి సాధారణ పోలింగ్ ప్లగ్ఇన్ ఈ బావిని జాగ్రత్తగా చూసుకుంటుంది మరియు ఆ శబ్దాన్ని ఒకే సందేశానికి తగ్గిస్తుంది: