ఒక వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్వర్క్ (VPN) రక్షిత అనుసంధానాలను ఒక స్థానిక క్లయింట్ మరియు రిమోట్ సర్వర్ మధ్య VPN సొరంగాలను పిలుస్తుంది, సాధారణంగా ఇంటర్నెట్లో ఉంటుంది. VPN లు ఏర్పాటు చేయడం మరియు ప్రత్యేక సాంకేతికత కారణంగా నడుస్తున్నట్లు కష్టంగా ఉంటుంది.
ఒక VPN కనెక్షన్ విఫలమైతే, క్లయింట్ ప్రోగ్రాం సాధారణంగా ఒక కోడ్ సంఖ్యను కలిగి ఉన్న ఒక దోష సందేశాన్ని నివేదిస్తుంది. వందల వేర్వేరు VPN లోపం సంకేతాలు ఉన్నాయి, కానీ చాలామంది మాత్రమే కేసుల్లో కనిపిస్తారు.
అనేక VPN లోపాలు పరిష్కరించడానికి ప్రామాణిక నెట్వర్క్ ట్రబుల్షూటింగ్ విధానాలు అవసరం:
- VPN క్లయింట్ నడుస్తున్న కంప్యూటర్ను ఇంటర్నెట్కు (లేదా మరొక విస్తృత వైశాల్యం నెట్వర్క్) కనెక్ట్ అయ్యిందని మరియు బయటి నెట్వర్క్కి ప్రాప్యత పనిచేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి
- లక్ష్య VPN సర్వర్తో పని చేయడానికి అవసరమైన VPN క్లయింట్ సరైన నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను కలిగి ఉందని నిర్ధారించుకోండి
- తాత్కాలికంగా ఇది స్థానిక నెట్వర్క్ ఫైర్వాల్ను VPN కమ్యూనికేషన్లతో జోక్యం చేసుకుంటుందో లేదో నిర్ధారించడానికి (కొన్ని రకాల VPN లకు కొన్ని నెట్వర్క్ పోర్ట్లను ఓపెన్ ఉంచవలసిన అవసరం ఉంది)
క్రింద మీరు మరికొన్ని నిర్దిష్ట ట్రబుల్షూటింగ్ ను చూడండి:
VPN లోపం 800
కనెక్షన్ను స్థాపించలేకపోయింది: VPN క్లయింట్ సర్వర్ చేరుకోలేదు. VPN సర్వర్ సరిగా నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయకపోతే ఇది జరుగుతుంది, నెట్వర్క్ తాత్కాలికంగా డౌన్ అవ్వబడుతుంది, లేదా సర్వర్ లేదా నెట్వర్క్ ట్రాఫిక్తో ఓవర్లోడ్ అయినట్లయితే. VPN క్లయింట్ తప్పు కాన్ఫిగరేషన్ అమర్పులను కలిగి ఉంటే దోషం సంభవిస్తుంది. చివరగా, స్థానిక రౌటర్ VPN రకాన్ని ఉపయోగించడంతో అనుకూలంగా ఉండకపోవచ్చు మరియు రూటర్ ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ అవసరం.
VPN లోపం 619
రిమోట్ కంప్యూటర్కు కనెక్షన్ ఏర్పాటు చేయబడలేదు: ఒక ఫైర్వాల్ లేదా పోర్ట్ కాన్ఫిగరేషన్ సమస్య VPN క్లయింట్ను సర్వర్ చేరుకోవచ్చు అయినప్పటికీ పని కనెక్షన్ను చేయకుండా నిరోధిస్తుంది.
VPN లోపం 51
VPN సబ్సిస్టమ్తో కమ్యూనికేట్ చేయడం సాధ్యం కాదు: స్థానిక సేవ నడుస్తున్నప్పుడు లేదా క్లయింట్ నెట్వర్క్కి కనెక్ట్ చేయబడనప్పుడు ఒక సిస్కో VPN క్లయింట్ ఈ లోపాన్ని నివేదిస్తుంది. VPN సేవ పునఃప్రారంభించి మరియు / లేదా స్థానిక నెట్వర్క్ కనెక్షన్ను సరిచేసుకోవడం తరచుగా ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
VPN లోపం 412
రిమోట్ పీర్ ఏదీ పెద్దది కాదు: ఒక క్రియాశీల VPN కనెక్షన్ నెట్వర్క్ వైఫల్యం కారణంగా పడిపోతుంది లేదా ఫైర్వాల్ అవసరమైన పోర్టులకు యాక్సెస్తో జోక్యం చేస్తున్నప్పుడు ఒక సిస్కో VPN క్లయింట్ ఈ లోపాన్ని నివేదిస్తుంది.
VPN లోపం 721
రిమోట్ కంప్యూటర్ స్పందించలేదు: ఒక మైక్రోసాఫ్ట్ VPN అనుసంధానాన్ని స్థాపించడంలో విఫలమైనప్పుడు ఈ లోపం నివేదిస్తుంది, సిస్కో ఖాతాదారులచే నివేదించబడిన లోపం 412 కు సమానంగా ఉంటుంది.
VPN లోపం 720
ఏ PPP కంట్రోల్ ప్రోటోకాల్లు కన్ఫిగర్ చేయబడలేదు: విండోస్ VPN లో, క్లయింట్ సర్వర్తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి తగినంత ప్రోటోకాల్ మద్దతు లేనప్పుడు ఈ లోపం సంభవిస్తుంది. ఈ సమస్యను పునఃవ్యవస్థీకరించడం Windows VPN ప్రోటోకాల్ను Windows కంట్రోల్ ప్యానెల్ ద్వారా క్లయింట్లో సర్వర్కు మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు ఇన్స్టాల్ చేయగలదని గుర్తించడం అవసరం.
VPN లోపం 691
యాక్సెస్ తిరస్కరించబడింది ఎందుకంటే యూజర్పేరు మరియు / లేదా పాస్వర్డ్ డొమైన్లో చెల్లనిది: Windows VPN కు ప్రమాణీకరించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు యూజర్ తప్పు పేరు లేదా పాస్ వర్డ్ ను ఎంటర్ చేసి ఉండవచ్చు. Windows డొమైన్ యొక్క కంప్యూటర్లు భాగంగా, లాగాన్ డొమైన్ సరిగ్గా పేర్కొనబడాలి.
VPN లోపాలు 812, 732 మరియు 734
మీ RAS / VPN సర్వర్లో కాన్ఫిగర్ చేయబడిన విధానం కారణంగా కనెక్షన్ నిరోధించబడింది: Windows VPN లలో, ఒక కనెక్షన్ని ధృవీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వినియోగదారుకు తగిన ప్రాప్యత హక్కులు లేవు. వినియోగదారుని అనుమతులను అప్డేట్ చెయ్యడం ద్వారా ఒక నెట్వర్క్ నిర్వాహకుడు తప్పనిసరిగా ఈ సమస్యను పరిష్కరించాలి.
కొన్ని సందర్భాల్లో, నిర్వాహకుడు VPN సర్వర్లో MS-CHAP (ధృవీకరణ ప్రోటోకాల్) మద్దతును నవీకరించాలి. ఈ మూడు దోష సంకేతాలు ఏవైనా నెట్వర్క్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ మీద ఆధారపడి ఉంటాయి.
VPN లోపం 806
మీ కంప్యూటర్ మరియు VPN సర్వర్ మధ్య కనెక్షన్ ఏర్పాటు చేయబడింది కానీ VPN కనెక్షన్ పూర్తి కాలేదు: క్లయింట్ మరియు సర్వర్ మధ్య కొన్ని VPN ప్రోటోకాల్ ట్రాఫిక్ను రౌటర్ ఫైర్వాల్ నిరోధిస్తుందని ఈ లోపం సూచిస్తుంది. సాధారణంగా, ఇది TCP పోర్ట్ 1723 ఇది సమస్య వద్ద ఉంది మరియు సముచిత నెట్వర్క్ నిర్వాహకుడి ద్వారా తెరవాలి.
