మీ ఇంటర్వ్యూలో, నియామక నిర్వాహకుడు కొన్ని విషయాలను గుర్తించాల్సిన అవసరం ఉంది. మీ నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవం బహిరంగ పాత్రతో ఎలా సమం అవుతుందో ఆమె బాగా అర్థం చేసుకోవాలి. మీ కాబోయే సహచరులతో మీరు ఎంతవరకు సరిపోతారో ఆమె గుర్తించాలి. మరియు మీరు నిజంగా “అతని పాదాలపై ఆలోచించే” వ్యక్తి అయితే గుర్తించే ప్రయత్నంలో మీ సమస్య పరిష్కార పద్ధతులు ఎంత పదునైనవో ఆమె కనుగొనాలి.
ఇంటర్వ్యూలు అసహజమైనవి మరియు భయపెట్టే కారణాల జాబితాకు మీరు దీన్ని జోడించవచ్చు. లేదా, మీరు దానిని మీ ప్రయోజనానికి ఉపయోగించుకోవచ్చు. అన్నింటికంటే, అవతలి వ్యక్తి వెతుకుతున్నది మీకు తెలిస్తే, మీరు ఏ విధమైన సమస్య పరిష్కార ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉండవచ్చు.
సర్వసాధారణమైన వాటికి ఎలా స్పందించాలో ఇక్కడ ఉంది:
1. గతంలోని సవాళ్లను మీరు ఎలా నిర్వహించారో ప్రశ్నలు
గత ప్రవర్తన భవిష్యత్ ప్రవర్తన యొక్క ఉత్తమ or హాజనిత అని కొంతమంది నమ్ముతారు, కాబట్టి ఒక గమ్మత్తైన పరిస్థితికి ఒక వ్యక్తి ఎలా స్పందిస్తాడనే దానిపై అంతర్దృష్టిని పొందడానికి ఉత్తమ మార్గం ఏమిటంటే, “ఒక సమయం గురించి చెప్పు…” ప్రశ్నలు. వాస్తవానికి, అతను మీ సమస్య పరిష్కార వ్యూహాలను చూడాలనుకుంటున్నందున, ప్రశ్న యొక్క రెండవ భాగం విషయాలు అవాక్కయిన సమయాల గురించి ఉంటుంది (మీరు అద్భుతంగా ఉన్నందుకు ప్రశంసించబడిన సమయాలకు భిన్నంగా).
ఉదాహరణలు: “మీరు పనిలో unexpected హించని సవాలును ఎదుర్కొన్న సమయం గురించి మరియు మీరు దానిని ఎలా నిర్వహించారో చెప్పండి?” “ఒక క్లయింట్ లేదా కస్టమర్ మిమ్మల్ని ఆందోళనతో సంప్రదించిన సమయం గురించి మరియు మీరు ఎలా స్పందించారు?” మరియు “చెప్పండి. చివరి నిమిషంలో మీరు మీ ప్రణాళికను మార్చాల్సిన సమయం గురించి నాకు? ”
ఎలా సమాధానం చెప్పాలి
సమాధానం ఇవ్వడానికి ఉత్తమ మార్గం మూడు-భాగాల సూత్రాన్ని అనుసరించడం: మొదటి భాగం తప్పు జరిగిందని, రెండవ భాగం మీరు దాని గురించి ఏమి చేసారో మరియు మూడవ భాగం తీర్మానం. మీరు సవాలును నిర్వహించగల మీ సామర్థ్యాన్ని హైలైట్ చేస్తున్నందున, మీ చర్యల వెనుక గల కారణాన్ని చర్చించడానికి ఎక్కువ సమయం కేటాయించండి. (ఓహ్, మరియు మీరు రోజును ఆదా చేసిన తీర్మానం ఉన్న ఒక ఉదాహరణను ఎంచుకోండి లేదా విలువైన పాఠం నేర్చుకున్నారు, తద్వారా అది ఎప్పుడైనా జరిగితే మీరు ఆ రోజును ఆదా చేసుకోవచ్చు.)
2. గమ్మత్తైన పరిస్థితుల గురించి ప్రశ్నలు స్థానానికి ప్రత్యేకమైనవి
నేను ఫెలోషిప్ ప్రోగ్రామ్ మేనేజర్గా ఉన్నప్పుడు, ఎక్కువ (లేదా చాలా తక్కువ) పనిని కేటాయించడం ఎలా అని మేము అభ్యర్థులను మామూలుగా అడుగుతాము. ఇది "సమయం గురించి చెప్పు" ప్రశ్నగా పదబంధాన్ని అర్ధం చేసుకోలేదు, ఎందుకంటే దరఖాస్తుదారు ఇంతకు ముందు ఈ పరిస్థితిలో లేరు. ఎంట్రీ లెవల్ పాత్రలో ఇది చాలా అవకాశం ఉన్నందున, ఒక దరఖాస్తుదారుడు అతను లేదా ఆమె పరిస్థితిని ఎలా పరిష్కరిస్తారో ined హించాడని మేము చూడాలనుకుంటున్నాము.
ఈ ప్రశ్నను తరచుగా "మీరు ఎలా నిర్వహిస్తారు …" అని పిలుస్తారు, తరువాత మీరు ఇంటర్వ్యూ చేస్తున్న పాత్ర యొక్క బాధ్యతలకు ప్రత్యేకమైన సవాలు ఉంటుంది. ఇది “మీరు కోపంగా ఉన్న క్లయింట్ను ఎలా నిర్వహిస్తారు?” నుండి “మీ అమ్మకాల లక్ష్యం తగ్గకుండా ఎలా వ్యవహరిస్తారు?” నుండి “ఆమె పని చేయని ఉద్యోగిని మీరు ఎలా నిర్వహిస్తారు?” వరకు మారవచ్చు.
ఎలా సమాధానం చెప్పాలి
ఈ రకానికి సమాధానం ఇవ్వడానికి ఒక గొప్ప వ్యూహం మీ ప్రతిస్పందనకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి వివరాలను జోడించడం. కాబట్టి, క్లయింట్ ఎప్పుడైనా కోపంగా ఉంటే, మీరు వినండి మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తారు, నిర్దిష్టంగా చెప్పండి. ప్రశ్నను పునరావృతం చేయడం ద్వారా ఉత్తమ స్పందనలు ప్రారంభమవుతాయి: “మేము మా అంచనా కాలక్రమం వెలుపల ఉన్నందున క్లయింట్ నిరాశకు గురైనట్లయితే, నేను చేస్తాను…” లేదా “క్లయింట్ కోపంగా ఉంటే ప్రారంభ ప్రతిపాదన తన అవసరాలను పూర్తిగా తీర్చలేదని భావించినట్లయితే, నేను మీరు ప్రతిస్పందించేటప్పుడు పరిస్థితిని ఫ్రేమ్ చేసినప్పుడు, మీరు ఒక-పరిమాణ-సరిపోయే-అన్ని సమాధానాలతో రాకుండా మిమ్మల్ని విముక్తి చేస్తారు (లేదా ఒక టన్ను మినహాయింపులు).
మీ ఇంటర్వ్యూలో కొంచెం అదనపు సహాయం కావాలా?
ఎవరైనా దానికి నో చెబుతారా?
ఈ రోజు ఇంటర్వ్యూ కోచ్తో మాట్లాడండి!
3. నియామక ప్రక్రియ అంతటా తలెత్తే ప్రశ్నలు
సరే, ఇవి ప్రశ్నలు కాదు. చివరి నిమిషంలో మీ ఫోన్ ఇంటర్వ్యూ సమయంలో అతను మారగలరా అని నియామక నిర్వాహకుడు అడిగినప్పుడు, ఎసి ఫ్రిట్జ్లో ఉన్న సమావేశ గదిని బుక్ చేసుకోండి లేదా అన్ని ముఖ్యమైన అటాచ్మెంట్ లేకుండా మీకు ఇమెయిల్ పంపుతుంది, అతను ఉద్దేశపూర్వకంగా పరీక్షించకపోవచ్చు మీ సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు. కానీ, మీరు ప్రక్రియ అంతటా స్నాఫస్కు ఎలా స్పందిస్తారో fore హించని సమస్యలను పరిష్కరించగల మీ సామర్థ్యం గురించి బలమైన ప్రకటన చేస్తుంది.
నేను దీన్ని అతిగా చెప్పలేను: మీరు అన్ని ప్రశ్నలకు దోషపూరితంగా సమాధానం ఇచ్చినప్పటికీ, మీరు అసలు సమస్యను ఎదుర్కొంటే అది మీకు వ్యతిరేకంగా లెక్కించబడుతుంది. ప్రకాశవంతమైన వైపు, మీరు ఒక ప్రశ్నపై పొరపాట్లు చేసినా మరియు అందమైన కంటే తక్కువ సమాధానం ఇచ్చినా; బ్యాకప్ ఫ్లాష్ డ్రైవ్తో తయారుచేయడం వంటి సాంకేతిక వైఫల్యాన్ని మీరు నిర్వహించగలరని ఏమీ చూపించదు, లేదా మీరు టాపిక్పై విషయాలను వెనక్కి లాగడం ద్వారా ఇబ్బందికరమైన ఇమెయిల్ మార్పిడిని వేరు చేయవచ్చు.
నియామక నిర్వాహకులు ఉద్యోగం కోసం ఉత్తమ వ్యక్తిని ఎన్నుకునే పనిలో ఉన్నారు మరియు అభ్యర్థి యొక్క సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలను పరీక్షించడం ఇందులో ఉంది. దీన్ని సమస్యగా చూడటానికి బదులుగా, మిమ్మల్ని మీరు వేరుచేసుకునే అవకాశంగా చూడండి మరియు మీరు ఎలాంటి కిరాయిని చూపిస్తారు.
