టెక్ న్యూస్ బ్లాగులలో, కంపెనీలు తమకు ఎన్ని మిలియన్ల మంది వినియోగదారుల గురించి ప్రగల్భాలు పలుకుతూ ఉండటం సాధారణం. వినియోగదారు సంఖ్యలు సాధారణ ఆసక్తికి గొప్ప సూచికగా ఉన్నప్పటికీ, వారు సంస్థ యొక్క వాస్తవ ఆరోగ్యాన్ని చెప్పడానికి చాలా తక్కువ చేస్తారు. అన్నింటికంటే, 10 మిలియన్ల మంది వినియోగదారులను నమోదు చేసి, తిరిగి రాలేదు 10 మిలియన్ల క్రియాశీల వినియోగదారుల నుండి చాలా భిన్నంగా ఉంటుంది.
కాబట్టి, మీ స్వంత ప్రారంభ విషయానికి వస్తే, నిజంగా ముఖ్యమైన గణాంకాలపై దృష్టి పెట్టడం చాలా ముఖ్యం-మీ కంపెనీ ఇప్పుడు ఎక్కడ ఉందో, ఎక్కడికి వెళుతుందో చూపిస్తుంది. ప్రతి ప్రారంభానికి దాని స్వంత ప్రత్యేకమైన కొలమానాలు ముఖ్యమైనవి అయితే, ఇక్కడ మూడు వర్గాలు దాదాపు సార్వత్రికమైనవి.
1. మీ వినియోగదారులు ఎంత నిశ్చితార్థం చేసుకున్నారు?
మీ వెబ్సైట్ కోసం సైన్ అప్ చేసిన వ్యక్తి ఎప్పుడూ ఏమీ చేయడు. కాబట్టి, సైన్-అప్ల సంఖ్యను లెక్కించడానికి బదులుగా, మీ వినియోగదారులు ఏమి చేస్తున్నారో చూడండి. రెండవసారి ఏ శాతం తిరిగి వస్తుంది? మూడవసారి? ప్రతి నెలా ఎంత మంది మీ సైట్ను ఉపయోగిస్తున్నారు? ప్రతి రోజు? మరియు వినియోగదారులు మీ సైట్లో ఉన్నప్పుడు, వారు ఏమి చేస్తారు? వారు ఎంత సమయం గడుపుతారు?
విద్యార్థులకు గొప్ప శిక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి సహాయపడే InstaEDU వద్ద, నేను గమనించే ప్రాథమిక కొలమానాల్లో ఒకటి మొత్తం పాఠ సమయం. ప్రతి ఉదయం, మా విద్యార్థులు మునుపటి రోజు పాఠశాలలో ఎంత సమయం గడిపారు అని నేను చూస్తున్నాను. క్రొత్త మరియు తిరిగి వచ్చే విద్యార్థుల మధ్య ఈ సమయం ఎలా పంపిణీ చేయబడుతుందో మరియు వివిధ పాఠ వ్యవధుల మధ్య పంపిణీ ఏమిటో కూడా నేను చూస్తున్నాను (ఉదా., 20 నిమిషాల కంటే తక్కువ మరియు ఒక గంటకు పైగా పాఠాలు ఎంత శాతం ఉన్నాయి?). ప్రజలు సైట్ను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారు, వారు ఎంత నిశ్చితార్థం చేసుకున్నారు మరియు వారు తిరిగి వస్తున్నారా అనే దాని గురించి ఇది నాకు చాలా చెబుతుంది - మరియు ఇది దీర్ఘకాలిక విషయాలలో ముఖ్యమైనది.
2. ప్రతి యూజర్ విలువ ఎంత (మరియు ఒకదాన్ని సంపాదించడానికి ఎంత ఖర్చు అవుతుంది)?
మీరు లాభాపేక్షలేనిదాన్ని ప్రారంభించకపోతే, ప్రతి యూజర్ కొంత లాభం పొందగలరని మీరు ఆశించే అవకాశాలు ఉన్నాయి. మీరు ప్రారంభం నుండి డబ్బు ఆర్జించినట్లయితే, మీ యూజర్లు ఖర్చు చేస్తున్న లేదా ఇతర రకాల ఆదాయాలలో మీకు సంపాదిస్తున్న వాటిపై చాలా శ్రద్ధ వహించండి. ఒక్కొక్కటి $ 1, 000 విలువైన 10, 000 మంది వినియోగదారులతో ఉన్న వ్యాపారం ఒక్కొక్కటి $ 1 విలువైన 100 మిలియన్ల వినియోగదారులతో ఆర్థికంగా బాగానే ఉంది!
అలాగే, చాలా కంపెనీలతో, కొంతమంది వినియోగదారులు ఇతరులకన్నా చాలా ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తున్నారని మీరు కనుగొంటారు. ప్రతి ఖర్చు సమిష్టి ఉమ్మడిగా ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. అవి ఒకే లీడ్ సోర్స్ (ఉదా., రిఫరల్స్ వర్సెస్ గూగుల్ యాడ్ వర్డ్స్) నుండి వచ్చాయా? వారు ఒకే జనాభాకు చెందినవారు (ఉదా., హైస్కూల్ విద్యార్థులు వర్సెస్ కళాశాల విద్యార్థులు)?
మీ ప్రతి క్రొత్త వినియోగదారుల యొక్క value హించిన విలువను మీరు తెలుసుకున్న తర్వాత, మీరు ఏ విధమైన మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని అవలంబించాలి మరియు మీరు ఎంత ఖర్చు చేయగలుగుతారు అనేదాని గురించి మీకు మంచి అవగాహన ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, మీ ఆదాయంలో ఎక్కువ భాగం కస్టమర్ రిఫరల్స్ ద్వారా వచ్చే వ్యక్తుల ద్వారా ఉత్పత్తి చేయబడితే, ఆ ఛానెల్కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మీకు తెలుసు. లేదా, శోధన ప్రకటనల ద్వారా వచ్చే వినియోగదారులు మీ అనుబంధ ప్రోగ్రామ్ ద్వారా వచ్చే వినియోగదారుల కంటే రెండు రెట్లు ఎక్కువ విలువైనవారైతే, మీరు శోధన ద్వారా సంపాదించిన ప్రతి వినియోగదారుకు రెండింతలు ఎక్కువ ఖర్చు చేయవచ్చని మీకు తెలుసు.
3. మీ వృద్ధి రేటు ఎంత?
మీ కొలమానాలు-ఆదాయం, క్రొత్త వినియోగదారులు, మీ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించుకునే సమయం-మార్పు రేటు మెట్రిక్ కంటే చాలా ముఖ్యమైనది. ప్రతి నెలా 5% మందిని కోల్పోయే 1 మిలియన్ క్రియాశీల వినియోగదారులతో ఉన్న సంస్థ సాధారణంగా ప్రతి నెలా రెట్టింపు చేసే 1, 000 క్రియాశీల వినియోగదారులతో ఉన్న సంస్థ చాలా ఘోరంగా ఉంది.
Y కాంబినేటర్ వ్యవస్థాపకుడు పాల్ గ్రాహం ఆరోగ్యకరమైన ప్రారంభ-దశ ప్రారంభం దాని ముఖ్య కొలమానాల్లో వారానికి 7% వారానికి పైగా పెరుగుతుందని పేర్కొన్నారు. వారపు కొలమానాలు అప్పుడప్పుడు కావచ్చు, ప్రతి నెల మీరు ఆరోగ్యకరమైన వృద్ధి రేటును చూపించడానికి మీ వినియోగదారులను మరింత సమర్థవంతంగా ఆకర్షించడం, మార్చడం మరియు నిమగ్నం చేయడం గురించి ఆలోచిస్తూ ఉండాలి.
మరియు ఈ విధంగా ఆలోచించండి: వార్షిక ఆదాయంలో million 100 మిలియన్లను పొందడం చాలా కష్టంగా అనిపించవచ్చు, కానీ మీరు ఆదాయాన్ని విపరీతంగా పెంచుకుంటే, సరళంగా (లేదా యాదృచ్చికంగా) విరుద్ధంగా, మీరు ఆ లక్ష్యం వైపు మరింత వేగంగా వెళ్లడం ప్రారంభిస్తారు.
ఈ మూడు వర్గాలు మంచి బేస్లైన్, కానీ మీ కంపెనీకి ఏ కొలమానాలు ఎక్కువ అర్ధమవుతాయో మీరు నిర్ణయించాలనుకుంటున్నారు. ఉదాహరణకు, మేము పాఠం సమయంపై దృష్టి పెడుతున్నప్పుడు, మీ సైట్ పంపిన సందేశాల సంఖ్య లేదా పేజీ వీక్షణలపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.
మరియు మీ కీ కొలమానాలు ఏమైనప్పటికీ, వాటిని ప్రారంభంలో ట్రాక్ చేయడం ప్రారంభించండి. మీరు ఎంత పెరుగుదల మరియు ట్రాక్షన్ను చూపించగలరో, మీ ఉద్యోగులు మరియు మీ పెట్టుబడిదారులు మరింత ఉత్సాహంగా ఉంటారు. మరియు మీరు ఆశించిన వృద్ధిని మీరు చూపించనప్పుడు, మీరు మెరుగుపరచగల ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి మీరు మరింత సిద్ధంగా ఉంటారు.













