Skip to main content

సామాజిక మంచి సంస్థ కోసం పనిచేసే ముందు అడగవలసిన కీలకమైన ప్రశ్నలు

:

Anonim

సోమాలి మామ్ ఫౌండేషన్ వ్యవస్థాపకుడిగా సోమాలి మామ్ ఇటీవల రాజీనామా చేయడం చాలా ప్రశ్నలను లేవనెత్తింది మరియు సామాజిక మంచి సంస్థలు తమను తాము సూచించే విధానం గురించి బలమైన విమర్శలను రేకెత్తించాయి. లైంగిక అక్రమ రవాణా వ్యతిరేక కార్యకర్త, ఆమె కథను, అలాగే ఆమె ఆశ్రయం వద్ద ఉన్న యువతుల కథలను, ఆమెకు మరింత అవగాహన మరియు విరాళాలను తీసుకురావడానికి, ఆమె పరిస్థితి ఒక ప్రధాన ఆందోళనను సూచిస్తుంది: శక్తివంతమైన కథలు విరాళాలను స్పష్టంగా ప్రభావితం చేస్తాయి-అంటే ఒక సంస్థ చెప్పే కథ ఎంత బాధ కలిగించిందో అంత లాభదాయకంగా మారుతుంది.

మరియు మామ్ కథ మొదట అలంకరించబడినది కాదు. జోస్ ఆర్క్ నుండి మూడు కప్పుల టీ వరకు , సామాజిక మంచి పరిశ్రమలో అనేక ఇతర ఉదాహరణలు ఉన్నాయి, కొన్నిసార్లు, ఆ ఉత్తేజకరమైన కథలు కేవలం ప్రజల హృదయాలను మరియు పర్సులను ఆకర్షించడానికి అతిశయోక్తి మరియు అలంకరించబడినవి. ఈ కుంభకోణాలు తరచుగా ప్రోగ్రామ్ నిర్వహణ లేదా పర్యవేక్షణ మరియు మూల్యాంకనం లేకపోవడం వంటి ఇతర అంతర్గత సమస్యలపై వెలుగునిస్తాయి.

మా కెరీర్‌లో సామాజిక మంచి భాగం చేయాలనుకునే మనలో, ఇది నిజంగా నిరుత్సాహపరుస్తుంది. మేము మా పని విషయాలను అనుభూతి చెందాలనుకుంటున్నాము మరియు ప్రభావం చూపుతుంది. అందుకే ఈ వేసవిలో చాలా మంది విద్యార్థులు మరియు నిపుణులు విదేశాలలో ఉన్నారు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న సంస్థలతో కలిసి పనిచేస్తున్నారు. వారు నిజంగా శాశ్వత మార్పును నడపాలని కోరుకుంటారు-మరియు పరిశ్రమ మమ్మల్ని విక్రయించే కథలను వెంటాడటం కాదు.

కాబట్టి ఈ ప్రస్తుత సంఘటనల మధ్య, మీ సంస్థ యొక్క కార్యకలాపాలు మరియు ప్రభావాన్ని మీరు నిజంగా ఎలా తెలుసుకోగలరు? మీ గట్ మీకు ఏదో తప్పుగా చెబితే మీరు ఏమి చేస్తారు?

చాలా మంది వాలంటీర్లు మాట్లాడరు ఎందుకంటే వారు నాయకత్వాన్ని అసౌకర్యంగా భావిస్తారు లేదా వ్యక్తిత్వ ఆరాధనలో చిక్కుకుంటారు (అనగా, స్ఫూర్తిదాయక నాయకులు తప్పు చేయలేరు). మామ్ కేసులో, ఉదాహరణకు, సిబ్బంది, ప్రెస్ మరియు స్థానిక సమాజం కనీసం 2012 నుండి కల్పనను అనుమానించాయి, కాని ఈ కథ గత మే వరకు అంతర్జాతీయ మీడియాలో విచ్ఛిన్నం కాలేదు. మామ్ యొక్క కీర్తి కారణంగా లేదా ప్రజల మోసం కారణంగా వారు మోసపోవచ్చు, ఈ కథ బహిర్గతం కావడానికి సంవత్సరాలు పట్టింది.

అందువల్ల మీరు భాగస్వామి మరియు స్వచ్ఛందంగా పనిచేసే సంస్థల గురించి విమర్శనాత్మకంగా ఆలోచించడం ప్రారంభించమని నేను మిమ్మల్ని కోరుతున్నాను. సరైన ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా, మీరు బాగా సమాచారం పొందవచ్చు, సంస్థలను జవాబుదారీగా ఉంచవచ్చు మరియు వాటిని మరింత సమర్థవంతంగా అమలు చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

మీరు వేసవి కోసం ప్రారంభించినా లేదా సుదీర్ఘకాలం సంస్థకు కట్టుబడి ఉన్నా, సామాజిక మంచి పరిశ్రమలో అడగవలసిన కఠినమైన ప్రశ్నలు ఇక్కడ ఉన్నాయి మరియు కొన్ని ఎర్ర జెండాలు చూడాలి.

1. ఆర్థిక అంశాలు ఏమిటి? సంస్థ తక్కువ డబ్బుతో ఒక చిన్న అట్టడుగు ఆపరేషన్ లేదా కీర్తి మరియు చాలా డబ్బు ఉన్న పెద్ద స్వచ్ఛంద సంస్థనా?

సంస్థ అందుకున్న దాతలు, గ్రాంట్లు మరియు అవార్డులతో మీరు పరిచయం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం, కాబట్టి మీరు ఎర్ర జెండాలను పట్టుకోవచ్చు-ఒక చిన్న సంస్థ తన బడ్జెట్ కంటే ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తుంటే లేదా పెద్ద సంస్థ చాలా త్వరగా డబ్బు అయిపోతుంది.

2. మీరు వార్షిక నివేదిక మరియు బడ్జెట్‌ను యాక్సెస్ చేసి డబ్బు ఎలా ఖర్చు చేస్తున్నారో చూడగలరా?

బడ్జెట్‌లో ఉన్న వాటికి భిన్నమైన రోజువారీ ఖర్చులను మీరు గమనిస్తే, ఎందుకు అని తెలుసుకోవడానికి మీరు లోతుగా తీయాలి.

3. సంస్థ ఎలా పాలించబడుతుంది? బోర్డు మరియు నాయకత్వ బృందం ఉందా, లేదా అది కేవలం సంస్థ స్థాపకులా? పాలన పద్ధతులు ఏమిటి?

ఒకే నాయకుడు లేదా పెద్ద డైరెక్టర్ల బోర్డు ఉన్నప్పటికీ, నాయకత్వాన్ని జవాబుదారీగా ఉంచడానికి విధానాలు ఉన్నాయి.

4. సంఘాలు లేదా వ్యక్తులతో పనిచేయడానికి సంస్థ ఎలా గుర్తిస్తుంది? ఈ రంగంలో నమ్మకాన్ని, సంబంధాలను పెంచుకోవడానికి వారు ఎలా పనిచేశారు?

“ఛారిటీ డంప్” చేయడానికి యాదృచ్ఛికంగా సైట్‌లను ఎంచుకునే సంస్థల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి (భాష మరియు సాంస్కృతిక అడ్డంకులు వంటి క్లిష్టమైన సవాళ్లను విస్మరిస్తూ). ఏదైనా పనిని ప్రారంభించడానికి ముందు ఈ రంగంలో వ్యూహాత్మక సంబంధాలు ఏర్పడాలి.

5. ఆ సంఘాలకు లేదా వ్యక్తులకు ఏ సేవలు అందిస్తారు? వారు నిజంగా సమాజ అవసరాలను తీర్చగలరా?

ఉదాహరణకు, ఒక సంఘం బావిని అడిగితే, బదులుగా వందలాది కళ్ళజోడులను స్వీకరిస్తే, ఏదో తప్పు కావచ్చు - లేదా సంస్థ వినడం లేదు.

6. తప్పులు మరియు వైఫల్యాలను అంగీకరించడానికి సంస్థ సిద్ధంగా ఉందా? ఆ వైఫల్యాల నుండి పాఠాలను ఎలా స్వీకరిస్తుంది?

సంస్థ మళ్లీ మళ్లీ అదే తప్పులు చేస్తూ ఉంటే, మీరు ఎర్రజెండాను కనుగొన్నారు.

7. అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి మరియు వాస్తవానికి ఆ మార్పులు చేయడానికి సంస్థకు వ్యూహం ఉందా?

ఆదర్శవంతంగా, సంస్థ తన చర్చను అనుసరించడానికి ప్రయత్నించాలి మరియు నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి కార్యక్రమాలను రూపొందించడం లక్ష్యంగా ఉండాలి.

8. స్వీయ-నివేదిత “విజయ కథలు” తో పాటు విజయాలను డాక్యుమెంట్ చేయడానికి మార్గాలు ఉన్నాయా? సంస్థ వాస్తవానికి ఫలితాలను సాధిస్తుందని నిరూపించగల కొలమానాలు లేదా డేటా ఏమైనా ఉన్నాయా?

కథలు శక్తివంతమైనవి, మరియు సాక్ష్యాలు ముఖ్యమైనవి, కానీ వాటి వెనుక చోదక శక్తిగా కొన్ని డేటా మరియు గణాంకాలు కూడా ఉండాలి.

9. సంస్థ యొక్క ప్రభావం ఎలా కొలుస్తారు? ప్రభావాన్ని నిర్ణయించడానికి మరియు ఫలితాలను అంచనా వేయడానికి ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు?

సెట్ ప్రమాణాలు లేనట్లయితే, ప్రభావాన్ని విశ్వసనీయంగా కొలవలేము.

10. పని స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించడానికి తదుపరి కార్యక్రమాలు మరియు ప్రణాళికలు ఉన్నాయా? లేదా స్వల్పకాలిక ప్రాజెక్టుల కోసం నిర్మించిన పరివర్తనాలు?

లేకపోతే, మీరు బయలుదేరిన నిమిషంలో ప్రోగ్రామ్‌లు విరిగిపోవచ్చు (ఉదా., ఆట స్థలాలు పడిపోతాయి లేదా కొత్త లైబ్రరీలు చికెన్ కోప్‌లుగా ఉపయోగించబడతాయి).

11. వ్యవస్థాపకుడి కథ సంస్థ యొక్క వాస్తవ పనిని తెలియజేస్తుందా?

సంస్థ యొక్క ప్రజా ముఖం మైదానంలో పనితో సమతుల్యం కాకపోతే, అది “ఖాళీ షెల్” సంస్థ కావచ్చు-ఇది మంచి PR గురించి మాత్రమే ఆందోళన చెందుతుంది మరియు దాని ప్రభావం కాదు.

12. సంస్థ యొక్క పని ప్రజలకు ఎలా తెలియజేయబడుతుంది? దాతలకు?

పని మరియు ఫలితాలు పారదర్శకంగా మరియు నిజాయితీగా ఉండాలి, ఆ ఫలితాలు ఎలా ఉన్నా.

13. సంస్థ యొక్క దీర్ఘకాలిక వ్యూహం ఏమిటి? ఐదు లేదా 10 సంవత్సరాల ప్రణాళిక ఉందా?

సంస్థ నెల నుండి నెలకు లేదా సంవత్సరానికి పనిచేస్తున్నప్పటికీ, భవిష్యత్తు కోసం దానికి బలమైన దృష్టి ఉండాలి.

14. సంస్థ తన ప్రాధాన్యతలను మరియు మిషన్ గురించి నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు సహకారం మరియు ఏకాభిప్రాయం ఉందా? నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు ఎవరు సంప్రదిస్తారు?

అన్ని నిర్ణయాలు ఏకైక వ్యవస్థాపకుడు లేదా నాయకుడు తీసుకుంటే, మీరు మరొక ఎర్రజెండాను కనుగొన్నారు.

15. ఇతరుల వ్యక్తిగత కథనాలు అనుమతి, ఖచ్చితత్వం మరియు గౌరవంతో ఉపయోగించబడుతున్నాయా? కథలు నిజమని నిరూపించడానికి మార్గం ఉందా?

బహిరంగంగా చేసిన కథలు అసలు కంటే భిన్నంగా ఉంటే, అది మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం సరళీకృతం చేయబడుతుందా లేదా నిజాయితీ కంటే తక్కువ కారణాల వల్ల తప్పుగా సూచించబడిందా అని జాగ్రత్తగా పరిశీలించండి.

16. సంస్థ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతుందా? ప్రస్తుత సంస్థాగత నిర్మాణం వృద్ధిని నిర్వహించగలదా?

చాలా త్వరగా పెరుగుతున్నట్లు లేదా తక్షణ మార్పును మార్కెటింగ్ చేస్తున్న సంస్థల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి.

17. సంస్థ యొక్క పనిని పూర్తి చేయడంలో బూడిదరంగు ప్రాంతాలు మరియు సంక్లిష్టతలు ఏమిటి?

సంస్థలలో ప్రతిదీ అతుకులు కాదని తెలుసుకోండి, కాబట్టి బృందం వారి పనిలో వారు ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను గుర్తించి పరిష్కరించగలగాలి.

18. సంస్థ నైతికంగా పనిచేస్తుందా? సంస్కృతి, నిధుల సేకరణ మరియు సంస్థాగత లాభం దాని నీతిని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయి?

కొన్నిసార్లు, సంస్థలు ఖచ్చితంగా పరిపాలించని ప్రదేశాలలో పనిచేయడానికి ప్రయత్నిస్తాయి all లేదా అస్సలు. సంస్థలు తమ పనిని కొనసాగించడానికి అనైతిక చర్యలను (ఉదా., లంచాలు ఇవ్వడం లేదా నాయకుల కుటుంబాలకు సహాయం అందించడం) చర్చలు జరపడం నేను చూశాను. ఇది నావిగేట్ చేయడం సవాలుగా ఉంటుంది. పరిస్థితి యొక్క సందర్భం గురించి అడగండి మరియు పరిస్థితులకు అవసరమైనప్పుడు మరియు అది నీతి ఉల్లంఘించినప్పుడు మీరే నిర్ణయించుకోండి.

19. సిబ్బంది, సంఘ సభ్యులు లేదా స్వచ్ఛంద సేవకుల కోసం ఫిర్యాదులను లేదా సంస్థ గురించి ఆందోళనలను కలిగి ఉన్న ఫోరమ్ ఉందా?

ఉత్తమ సంస్థలలో ఒక అంబుడ్స్‌పర్సన్‌గా పనిచేసే వ్యక్తి ఉన్నారు, లేదా ఫీడ్‌బ్యాక్ మరియు ఆందోళనలను సేకరించి తరువాత నాయకత్వం చర్చించే వ్యవస్థలను కలిగి ఉంటారు.

20. సంస్థ యొక్క ప్రజా ముఖం తెర వెనుక ఏమి జరుగుతుందో కొలుస్తుందా?

మీరు ప్రోగ్రామ్‌తో పనిచేయడం ప్రారంభించిన తర్వాత ఇది మీరు గుర్తించాల్సిన విషయం. మీరు ప్రదర్శించిన దాని కంటే చాలా భిన్నమైన సంస్థను తెరవెనుక చూస్తే, దాన్ని పిలవడం సరే.

ఈ ప్రశ్నలు కొంచెం భారీగా అనిపించవచ్చు, కానీ అవి భూమిపై శక్తివంతమైన ప్రభావానికి కీలకం. ఎందుకంటే, నేను మునుపటి నిలువు వరుసలలో చెప్పినట్లుగా, సామాజిక ప్రభావం ఎప్పుడూ తక్షణమే జరగదు మరియు ఇది చాలా అరుదుగా సులభం (“ప్రాణాలను కాపాడటానికి విరాళం ఇవ్వండి” రకం ప్రచారాలతో చాలా సంస్థలు అలా అనిపించే ప్రయత్నం చేసినప్పటికీ). వాస్తవికత ఏమిటంటే, ప్రభావం చూపడం సంక్లిష్టమైనది, మరియు ఉత్తమ ఉద్దేశ్యాలతో కూడా సంస్థలు విపరీతమైన సవాళ్లను నావిగేట్ చేయాలి. అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే వారు ఆ సవాళ్లను నిజాయితీగా మరియు నైతికంగా అధిగమిస్తారు.

ఏదో తప్పుగా ఉన్నప్పుడు మనం గుర్తించి మాట్లాడాలి. కఠినమైన ప్రశ్నలను అడగడానికి మరియు అనుసరించడానికి ధైర్యం కలిగి ఉండటం ద్వారా, సంస్థలు జవాబుదారీగా మరియు పారదర్శకంగా ఉండటానికి మరియు వారి పనిని మరింత సమర్థవంతంగా చేయటానికి మేము సహాయపడతాము - తద్వారా మామ్ వంటి కుంభకోణాలు నిజాయితీగా పని చేస్తున్న మరియు అద్భుతంగా చేస్తున్న అన్ని సంస్థలను కప్పివేయవు. ప్రభావం.